Здравствуйте, Валентина. Вы абсолютно правы в своей позиции. Сложившаяся ситуация является нарушением ваших прав, и вы действуете в верном направлении. Давайте систематизируем ваши дальнейшие шаги. Краткий ответ: Да, ваш следующий шаг — обращение в Бюро кредитных историй (НБКИ). Если это не поможет, следующая инстанция — суд. Ваш план действий верен. Подробный план действий Шаг 1: Официальное обращение в НБКИ (и, возможно, в другие БКИ) Вы правильно сделали, что сначала обратились к источнику информации — МФО. Получив от них безосновательный отказ, вы теперь имеете полное право требовать исправления информации непосредственно у держателя вашей кредитной истории — у бюро. 1. Подайте заявление в НБКИ. Сделайте это в письменной форме с описью вложения или через личный кабинет на сайте НБКИ, если у вас есть подтвержденная учетная запись. 2. В заявлении укажите: * Ваши данные (ФИО, паспорт, СНИЛС). * Реквизиты оспариваемого договора (номер, дата, МФО). * Суть претензии: В ходе процедуры банкротства, завершившейся определением суда от [дата], все ваши обязательства, включая обязательства перед данным МФО, были прекращены (списаны). МФО и его правопреемник (коллекторское агентство) не были включены в реестр кредиторов и утратили право требования. * Требование: На основании ч. 9, Ч. 10 Ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитных историях" просите удалить информацию о договоре займа из вашей кредитной истории, либо изменить его статус на "Погашен", "Обязательства прекращены" или иной, соответствующий реальному положению дел. * Приложите копии ключевых документов: * Определение арбитражного суда о завершении реализации имущества и прекращении производства по делу о банкротстве. * Ваше предыдущее заявление в МФО и их "отписку". * Кредитный отчет из НБКИ, где виден этот договор. Почему это должно сработать? Согласно закону "О кредитных историях" (ч. 10 Ст. 8), БКИ обязано в течение 30 дней с момента получения заявления провести проверку информации. Если источник информации (МФО) не представит доказательств своей правоты, БКИ обязано удалить или изменить оспариваемую информацию. Шаг 2: Обращение в Роскомнадзор (как дополнительная мера) Параллельно с обращением в НБКИ или после него вы можете подать жалобу в Роскомнадзор. Этот орган осуществляет надзор за деятельностью бюро кредитных историй. Жалоба пишется в свободной форме с изложением всех обстоятельств и приложением тех же документов. Шаг 3: Обращение в суд (если предыдущие шаги не помогли) Если НБКИ, получив ваше заявление, также даст формальный отказ или проигнорирует его, либо оставит запись без изменений, смело готовьте исковое заявление. 1. Ответчики: В суде у вас будет два ответчика: * МФО (источник недостоверной информации). * НБКИ (распространитель недостоверной информации). 2. Требования в иске: Потребуйте признать информацию не соответствующей действительности и обязать МФО и НБКИ исключить ее из вашей кредитной истории. 3. Правовое обоснование: * Статья 213.28 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)" — о последствиях завершения процедуры банкротства гражданина (все непогашенные требования считаются погашенными). * Статья 8 Закона "О кредитных историях" — об обязанности БКИ и источника информации обеспечивать достоверность данных. * Статья 152 ГК РФ — о защите чести, достоинства и деловой репутации (недобросовестная кредитная история порочит вашу финансовую репутацию). 4. Доказательства: Вы собрали идеальный пакет доказательств: * Определение суда о банкротстве. * Ваши заявления в МФО и НБКИ. * Их официальные ответы (которые являются доказательством их бездействия). * Актуальный кредитный отчет. Резюме и рекомендации 1. Не сомневайтесь в своей правоте. Закон на вашей стороне. Банкротство — это законный способ освободиться от долгов, и это должно найти отражение в КИ.
Показать полностью...
