Задавайте вопросы юристам по Кредитным вопросам и спорам

Здравствуйте!

Меня беспокоит, что коллекторское бюро начисляет слишком высокий процент за просрочку. Основной долг составляет 24 600 рублей, а проценты просрочки — 25 763 рубля. Кроме того, с 14 августа по 11 ноября 2025 года была начислена неустойка в размере 1 182,46 рубля. В итоге сумма задолженности составила 51 446 рублей.

Я хотел бы узнать, соответствует ли такая сумма процентов законодательству. Каков максимальный процент, который может быть начислен за просрочку? Буду признателен за вашу помощь в этом вопросе.

Брала микро зайки в 2018 году в банке олимп финанс спб , только вчера узнала , что у меня задолженность брала кредит на 22 тр на сегодняшний день натекла пеня 88 тр, начала пробивать , банк закончил свою деятельность в 2020 году. Тут еще вопрос вот в чем 18’02.2019 году меня посадили в тюрьму , сейчас я освободилась по УДО, в Тотьму никаких исков не приходило , как решать вопрос и с кем подскажите пожалуйста

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, банк прислал смс с таким содержанием "Информируем. По данным гаи зафиксирована смена собственника залогового автомобиля. Просим подтвердить наличие автомобиля через самоосмотр по ссылке ocenka.mobi, либо обратиться в офис". Далее банк информирует о том, что если не предоставить данные через эту платформу, либо не приехать к ним в офис, то банк выдвинет требование о полном досрочном погашении задолженности. Филиала банка в нашем городе нет, а на вопрос в поддержку можно ли предоставить им документы/выписки, о том что автомобиль находится у меня в и соответственно оформлены все документы на меня(нарямую банку) говорят что либо только через этот сайт, либо езжайте в офис, чтоб там сотрудник сам произвёл осмотр . А на вопрос почему нельзя ответ "потому что была введена иная процедура руководством".
Насколько это правомерно и что делать в таком случае?

Здравствуйте, мне позвонил сотрудник спросив куда привезти дебетовую карту я сказала что ничего не оформляла отменяйте,они настойчиво хотели мне ее привести,я сказала что ничего не оформляла. На следующей день позвонили с магазина какой точно не помню и сказали что я якобы купила или оформила два телефона. Я так же сказала что никакие телефона я не покупала. До этого ничего не подозревая, днём ранее были взломаны мои гос услуги, подтверждение есть, входы не с моего ip адреса, и даже не с моей области проживания, и перехвачены смс оповещения. У меня в телефоне показано что в эти дни в сообщения я не заходила. Все смс поступали на мой номер но на их устройство. Мошенниками была оформлена дебетовая карта, оформили два микрозайма. И через сайт авито купили два телефона на эту же сумму что и оформили. Так как смс оповещение приходило не на мой телефон, и я не могла их увидеть. Так же я лично никакие денежные средства не получала, кредитный договор не подписывала! И даже не видела его.заявление в полицию написала. И заявление в банк написала.Скажите пожалуйста есть шансы что аннулируют займы? И что делать дальше? Ещё обнаружила что микрозайм в заявке неверно указали в адресе регистрации ,они указали два города мой и ещё один. И все ровно выдали займ.

Здравствуйте. Будет много текста.Такой вопрос, мама умерла в феврале 2024 года, у нее остались кредиты в банках, соответственно, зная эту информацию мы с братом как наследники в наследство вступать не стали, официально к нотариусу не обращались .имущества у нее не было, квартира где мы все прописаны муниципальная. В банк предоставляли свидетельство о смерти .Две недели назад на почту умершей пришло письмо о долге по кредитке перед банком. Брат позвонил,я звонила. Они перекидывают то на кредитный отдел,то обратно. Прошло столько времени , а они спрашивают - вы будете вступать в наследство? И самое интересное, что в последний звонок они сказали - либо платите, либо суд, либо продаем третьим лицам. Что нам делать?

Добрый день, живу с девушкой, находимся не в браке, есть общий кредит , который оформлен на нее , и для удобства хотелось бы сделать совместный доступ к кредиту. У нее хорошая кредитная история , у меня плохая , и если мы его сделаем , повлияет ли это на ее кредитную историю , если не допускать просрочек платежей . И сможет ли она впринципе открыть мне доступ к кредиту , и скажется ли это на моей кредитной истории ?

У моей мамы на госуслуги поступило сообщение, что задолженность передана новому кредитору, сумма задолженности 40 138,28 рублей.
Также было указано следующее:
Номер договора от 08.08.2011;
Договор цессии от 12.03.2024.
Но, мама говорит, что на эту дату кредит не брала, по этому мы можем ли для дальнейшего разбирательства у самого кредитора запросить копию договора кредита?
Надеюсь на ваше сотрудничество.

Добрый вечер! Беру второй микрозайм в Выручай деньги, ныне Айва и вдруг узнаю, что за первый и второй займ включал в себя страховку, о которой мне никто не сообщал. Пишу письмо с требованием вернуть деньги за страховку. Сначала получила отказ позже заявление на возврат. Насколько правомерны действия даннной организации? Заявление для возврата денежных средств мне предоставили. На что я могу рассчитывать, если один кредит закрыт год назад, другой 2 месяца назад..

Можно ли списать мою задолженность по кредиту как супруге участника СВО?
Ситуация такая. У меня есть задолженность по кредиту. Кредит взят в декабре 2022 года. С ноября 2023 года идёт задолженность по кредиту. В июне 24 года было открыто исполнительное производство и в сентябре 24 года окончено. Я была в декретном отпуске.
Супруг подписал контракт и ушел на сво в ноябре 2025 года.
Я обратилась в банк узнать, спишут ли мне задолженность по кредиту как супруге участника СВО.
Банк ответил, что я не подхожу под условия ФЗ 377, хотя в данный закон внесены изменения ФЗ 391. Почему банк отказывается и не учитывает данный закон? Как мне быть?

Здравствуйте, Заключил договор с компанией " призыв нет" 13.10.2025 . Сейчас я хочу расторгнуть с ними договор , так как не хочу с ними сотрудничать . При разговоре с менеджерами с этим вопросом, мне сказали , что рассрочка останется , так как это договор абонентского формата и смысл мне отменять их услуги . Скажите , как мне решить данную проблему . Сейчас у меня начислили небольшие пени за просрочку кредита оформленной в МТС банке.