ЖКХ: вопросы и ответы — страница 11

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по ЖКХ. Задавайте вопрос бесплатно
  • 6 минут
    Средняя скорость ответа
  • 175 вопросов
    За последние сутки
  • 551 юрист
    Отвечают на вопросы
Владислав
ЖКХ

Соседи сверху залили и не пускают Аварийную в квартиру.

Как получить справку/акт о заливе, которая нужна для выплаты страховой компанией, если соседи сверху не дают доступ к своей квартире чтобы провести проверку? Воду по стояку перекрыли, но соседи не пускают аварийную службу в квартиру. В аварийной сказали что без этого они не смогу выдать вышеупомянутую справку.

Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Отказ соседей в доступе к их квартире не является препятствием для составления акта о заливе.

Согласно п. 109 Правил № 354, при отсутствии виновного лица или его отказе от подписания акта, документ составляется комиссией без его участия с привлечением незаинтересованных лиц.

Вам необходимо:

Повторно вызвать аварийную службу и письменно зафиксировать отказ соседей в доступе.

Составить акт самостоятельно с участием не менее двух незаинтересованных свидетелей (соседей) и председателя совета дома. В акте укажите, что осмотр проведён по наружному осмотру, а доступ в квартиру виновника не был предоставлен.

Направить копию акта в УК и страховую компанию.

Показать полностью...
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Еще ответы (2)
Ардамин Илья Алексеевич
Ардамин Илья Алексеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Действия управляющей компании незаконны. В данном случае рекомендую действовать через полицию. Да, приедет "уставший" участковый, но у него хотя бы есть полномочия для пресечения правонарушения (он может зайти в квартиру правонарушителей, а там опрос, протокол и управляющую к этому моменту подтяните (аварийка круглосуточная)).

Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Чтобы получить акт о заливе для страховой компании, вам не нужно обязательное согласие или присутствие соседей сверху. Аварийная служба ввела вас в заблуждение: для составления акта сотрудникам управляющей компании достаточно осмотреть только вашу пострадавшую квартиру.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Гость
ЖКХ

Задолженность перед УК

Добрый день. Попытаюсь объяснить вопрос. Являются ли квитанции об оплате каким то официальным документом? Ситуация следующая. Уже на протяжении большого срока УК присылает квитанции на оплату, согласно которым я каждый месяц оплачиваю, ровно ту сумму, которая в ней указана. Ранее был накоплен долг, но так как не было возможности его закрыть, начал оплачивать ровно ту сумму, которая указана в квитанции за месяц. Лишь бы долг не рос дальше. По итогу выяснилось что долг продолжает расти. На мой вопрос (через email) почему так происходит, ответили что я оплачиваю меньше положенного. Но еще раз повторюсь, оплачиваю согласно их квитанции. Ровно то что они просят с меня за месяц. Кто здесь прав? Я не согласен с этим долгом и нет желания его оплачивать. Что об этом говорит закон? Еще один момент, я далеко не юрист, так что простите. Ранее слышал, если происходит оплата по коммунальным платежам и имеется задолженность, то по закону нельзя подать этот долг на взыскание, так как оплата как то да поступает, посильными суммами. Так ли это?

Показать полностью...
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Квитанция, которую вам присылает УК, является официальным документом, но её назначение — информировать о начислениях, а не устанавливать окончательную сумму долга.

Правы в этой ситуации вы, но лишь отчасти. Оплата ровно той суммы, которая указана в квитанции, не является гарантией того, что долг не будет расти. Дело в том, что в квитанции могут отражаться не все начисления (например, пени за просрочку прошлых периодов или перерасчёты), либо УК могла неправильно рассчитать сумму. В этом случае ваша обязанность — своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. УК, в свою очередь, обязана правильно начислять плату.

Поэтому, если УК утверждает, что вы платите меньше положенного, а вы платите по их квитанции, вам необходимо разобраться в причине расхождения. Запросите в УК детальный расчёт вашей задолженности с указанием всех начислений и оплат.

Относительно вашего второго вопроса: нет, это не так. Частичная оплата долга не защищает от взыскания. УК вправе обратиться в суд для взыскания всей образовавшейся задолженности. При этом частичная оплата рассматривается как погашение задолженности в том размере, в котором она была внесена. Более того, при судебном взыскании с вас могут взыскать не только сам долг, но и пени, а также судебные расходы.

Таким образом, вам необходимо:

Направить в УК письменное заявление (желательно заказным письмом) с требованием предоставить детальный расчёт задолженности и разъяснить причину её роста.

В случае обнаружения ошибки в начислениях, требовать перерасчёта.

При отказе УК урегулировать вопрос, вы имеете право обратиться в Государственную жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав.

Показать полностью...
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
еще комментарии
Гость

Спасибо за ответ. Это больше похоже на их ошибку, нежели пени и т.д. Если грубо, оплачиваю я им 1500р, но долг с каждым месяцем возрастает чуть ли не на те же 1500р, не похоже это на пени. Все таки не микрофинансовая организация. Еще раз спасибо, постараюсь найти юриста в своем городе, ну и конечно же, как вы сказали, запросить у ук развернутую детализацию

Показать полностью...
Гость
Огромное спасибо, София Дмитриевна, за ваш профессиональный совет!
Еще ответы (2)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
Квитанция не является соглашением о полной сумме долга и не освобождает от ранее накопленной задолженности. Оплата только текущих начислений не погашает старый долг, на него могут начисляться пени, поэтому долг растет. УК вправе требовать всю сумму через суд, даже если вы частично платите.
Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Гость
Спасибо за вашу помощь и поддержку!
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Квитанция на оплату ЖКХ является официальным документом (она называется платежным документом), но в вашей ситуации управляющая компания, скорее всего, действует по закону, а вы столкнулись с обратным эффектом из-за старого долга.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Иван
ЖКХ

Как списать долги

Здравствуйте, я с сыном прописан в квартире в которой уже не живу 14 лет, я собственник, соответственно всё это время оплата коммуналки не происходила, возможно ли частично списать долги?

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Да, частично уменьшить задолженность возможно, но само по себе то, что Вы с сыном 14 лет фактически там не жили, долг автоматически не списывает. Как собственник Вы обязаны оплачивать содержание жилья и коммунальные услуги независимо от проживания в квартире.

Основной вариант в Вашей ситуации — срок исковой давности. По долгам ЖКХ он составляет 3 года и рассчитывается отдельно по каждому ежемесячному платежу. Если управляющая или ресурсоснабжающая организация пойдет в суд, необходимо заявить о применении срока исковой давности — самостоятельно суд его не применяет. Тогда во взыскании задолженности за более ранние периоды могут отказать.

Перерасчет именно из-за непроживания тоже предусмотрен, но только по отдельным коммунальным услугам и при соблюдении условий Правил № 354. В частности, заявление обычно подается не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия, а для ряда услуг требуется подтвердить отсутствие технической возможности установить счетчики. Поэтому сделать сейчас перерасчет сразу за все 14 лет, как правило, не получится.

Здесь сначала нужно выяснить, из чего состоит долг и были ли за эти годы судебные приказы или решения суда. Если пришлете обезличенную квитанцию с разбивкой задолженности и информацию, были ли дела у приставов/судебные приказы, можно будет понять, какую часть долга реально оспорить или исключить. Эти обстоятельства могут существенно влиять на правовую оценку. Чтобы не давать вам фрагментарные ответы без изучения всей ситуации, лучше разобрать их комплексно в рамках консультации.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (5)
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Закон не предусматривает возможности списать долги по ЖКХ по желанию собственника. Однако вы можете уменьшить сумму долга двумя законными способами.

1. Применить срок исковой давности (ст. 196, 200 ГК РФ)

УК или ресурсоснабжающая организация вправе взыскать долг только за последние 3 года. Задолженность за период до августа 2023 года (старше 3 лет) может быть списана, если вы заявите в суде о пропуске срока исковой давности.

2. Требовать перерасчёта за период не проживания

Если в квартире никто не проживал более 5 полных календарных дней подряд, вы вправе не платить за услуги, начисляемые по нормативам на человека (водоснабжение, водоотведение, газ, ТКО). Перерасчёт делается за период до 3 лет при наличии подтверждающих документов (билеты, справки и т.п.). Плата за отопление и содержание жилья перерасчёту не подлежит.

Рекомендация: подайте в УК письменное заявление о перерасчёте за период вашего отсутствия. Если УК обратится в суд, заявите о пропуске срока исковой давности.

Показать полностью...
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Кугейко Анжела Сергеевна
Кугейко Анжела Сергеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Всё зависит от того, как взыскана данная задолженность. Если коммунальные службы в суд не обращались, то при их обращении, если с вас пытаются взыскать коммуналку, допустим, за 5 прошедших лет, то можете в суде письменно ссылаться на пропуск сроков давности со стороны взыскателя (истца) и долг будет взыскан только за последние 3 года.
Если долги через суд взыскали и вы судебные приказы вовремя не отменяли и решение судов не обжаловали, то судебные долги можно аннулировать только в результате процедуры банкротства. Но даже в этом случае придется платить коммунальные платежи за сына, который в квартире тоже зарегистрирован

Показать полностью...
Для более подробной информации, для записи на личную консультацию и для составления необходимых документов, напишите в Макс или на мою страницу в Контакте, указанные в моем профиле
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Да, вы можете списать значительную часть долга, применив в суде срок исковой давности, который составляет 3 года.

Поскольку вы являетесь собственником, полностью аннулировать долг не получится: по закону РФ владелец обязан содержать свое имущество, даже если в нем не проживает. Однако ограничить взыскание только последними 36 месяцами абсолютно реально.

Показать полностью...
✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
еще комментарии
Иван
Огромное спасибо, Денис Александрович, за помощь в сложной ситуации!
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, частично списать долг за 14 лет абсолютно возможно, причем закон позволяет убрать бо́льшую часть этой суммы. Полностью обнулить долг только из-за того, что вы там не жили, не получится, так как по закону собственник обязан содержать свое имущество. Однако вы можете легально сократить долг до объема последних 3 лет

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
Частично списать долги возможно, но только за периоды за пределами 3-летнего срока исковой давности и по услугам, начисляемым по нормативам, если подтвердите отсутствие. Полностью не освободят.
Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
еще комментарии
Иван

Как доказать свое отсутствие, с 2016 года по настоящее время я работаю вахтовым методом

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я предоставила вам поверхностную консультацию. Для полной правовой консультации вы можете связаться со мной по данным указанным в профиле

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.

Юристы рядом


Алена
ЖКХ

Сосед отключил свет во всем доме через стороннего электрика

Сосед отключил во всем доме свет через стороннего электрика.Аварийная служба ук трубки не берет.Общая аварийная служба сказала,что аварий не зафиксировано,вызова не было.Соответсвенно никаких документов предоставить не могут.При удаленной работе,такие случаи не нужны.Так как нужен документ,которы никто не может предоставить.

Дивлекеев Никита Сергеевич
Дивлекеев Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. Самовольное отключение электроэнергии соседом незаконно — это нарушение правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства № 354) и может повлечь административную ответственность. Зафиксируйте факт: снимите фото/видео, соберите подписи соседей, составьте акт в свободной форме с указанием даты и времени. Направьте жалобу в УК письменно (с отметкой о принятии), если не помогут — в жилищную инспекцию и прокуратуру. Для работодателя подойдёт акт, подписанный вами и соседями, — это будет надлежащее подтверждение.

Если понадобится помощь с составлением жалобы или акта — мои контакты в профиле.

Показать полностью...
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Еще ответы (1)
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вы имеете право требовать компенсацию упущенной выгоды (если из-за отсутствия работы потеряли деньги) и морального вреда.

За неотвеченные звонки в аварийную службу управляющей компании грозит крупный штраф за нарушение лицензионных требований.

  1. Удалось ли вам узнать имя или квартиру соседа, нанявшего электрика?
  2. Планируете ли вы подавать заявление в полицию на виновника?
Показать полностью...
✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Алышева Светлана
ЖКХ

Как обязать водоканал подключить дом к системе холодного водоснабжения

Можно ли в досудебном порядке обязать водоканал выполнить работы по подключению дома к системе холодного водоснабжения. Я как заявитель оплатила стоимость врезки в систему, выполнила строительно-монтажные работы и получила акт технадзора по готовности сетей и оплатила стоимость промывки труб. Но прошел один месяц и пять дней,а водоканал так и не выполнил работы. В договоре срок исполнения работ стоит апрель 2027 года, но отдельно прописано, что работы выполняются при полной оплате.

Показать полностью...
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Добрый вечер, Светлана.

Да, в досудебном порядке обязать водоканал выполнить подключение можно и нужно, однако из-за противоречия в условиях договора (срок до апреля 2027 года против условия «по факту оплаты») это потребует направления официальной досудебной претензии и жалоб в контролирующие органы.

С точки зрения законодательства РФ (ПП РФ № 2130) и защиты прав потребителей, вы полностью выполнили свои обязательства, что дает вам законное право требовать немедленного встречного исполнения со стороны монополиста.

Согласно п. 12 Правил холодного водоснабжения и водоотведения (утв. Постановлением Правительства РФ № 2130), подключение осуществляется после выполнения заявителем условий подключения и проверки водоканалом готовности внутриплощадочных сетей. Акт технадзора у вас на руках — это главное доказательство вашей готовности.

Условие договора «работы выполняются при полной оплате» (встречное обязательство по ст. 328 ГК РФ) юридически перевешивает конечный срок (апрель 2027 г.), так как плата за подключение вносится именно для реализации технической части. Раз вы все оплатили и сдали сеть, удержание услуги водоканалом квалифицируется как злоупотребление правом и ущемление прав потребителя.

Сошлитесь на ст. 314 ГК РФ (исполнение обязательства в разумный срок после возникновения оснований), ст. 328 ГК РФ (встречное исполнение обязательств) и Закону РФ «О защите прав потребителей» (начисление пени за просрочку оказания услуг в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости работ).

Показать полностью...
✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
еще комментарии
Алышева Светлана Вал
Выражаю благодарность за вашу помощь, Денис Александрович!
Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
6 минут среднее время ответа
175 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Гость
ЖКХ

Платеж эко сити

Здравствуйте! Мною в 2021 году была приобретена квартиру. Зарегистрирована в ней я и двое моих несовершеннолетних детей, однако только сейчас заметила, что эко-сити за вывоз мусора я оплачивала все эти годы только за себя, в квитанции стоял один человек. Я так понимаю, что нужно сообщить в эко сити о том, что прописаны трое, а не один и они мне начислят долг за все эти годы. Будет ли действовать срок давности в три года, либо нет? Ведь квитанции с долгом мне никогда не приходили. Если можно применить срок давности к моей ситуации, каковы мои действия ?

Показать полностью...
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Да, в вашей ситуации трехлетний срок исковой давности применяется.

Региональный оператор вправе уточнить количество проживающих и сделать доначисление за прошлый период. Правила № 354 действительно обязывают сообщать об изменении числа проживающих; например, ООО «Эко-Сити» прямо указывает на срок 5 рабочих дней.

Но это не означает, что через суд с вас смогут взыскать долг за все годы начиная с 2021 года. По коммунальным платежам действует общий трехлетний срок исковой давности, причем он рассчитывается отдельно по каждому ежемесячному платежу. Это прямо разъяснил Верховный Суд РФ. Отсутствие в старых квитанциях задолженности само по себе этот срок не отменяет.

Важный момент: исковая давность автоматически задолженность из квитанции не убирает. Если «Эко-Сити» обратится в суд, о пропуске срока нужно заявить самостоятельно — без такого заявления суд ее не применит.

Сейчас можно действовать так:
1. Сообщить оператору актуальное количество зарегистрированных/проживающих лиц и приложить подтверждающие документы.
2. Если произведут доначисление, запросить подробный расчет помесячно: за кого, с какой даты и в каком размере начислено.
3. Не подписывать сразу акт сверки, соглашение о рассрочке и документы, где вы признаете весь долг с 2021 года. 4.Письменное признание старой задолженности в определенных случаях может привести к новому течению срока давности.
5. Если оператор подаст иск — заявить о применении исковой давности к платежам, срок по которым превышает три года. Если сначала придет судебный приказ, его нужно своевременно отменить.

То есть доначисление «за все годы» в лицевом счете теоретически появиться может, но возможность его принудительного взыскания за пределами трехлетнего периода существенно ограничена.

Если получите от «Эко-Сити» перерасчет, лучше посмотреть саму квитанцию и помесячный расчет: от даты начислений будет зависеть, какая именно часть долга уже находится за пределами срока давности.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (1)
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Лучше дождаться, когда они вам выставят счет за 3, а потом уже ставить вопрос о сроке исковой давности.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Александра
ЖКХ

Замена полотенце сушитель за счет Управляющей компании. Возможно ли это?

Подскажите пожалуйста, можно ли заменить полотенцесушитель за счет управляющей компании? Просто после того как написала заявление в УК мне позвонили и сказали что можно поменять только аварийный, а так платите и поменяем.

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Да, в ряде случаев полотенцесушитель можно заменить за счёт управляющей компании. Но сам по себе возраст или желание заменить его на новый этого права не даёт.

Если полотенцесушитель является частью общедомовой системы ГВС/отопления и его нельзя отключить от стояка отдельными кранами без отключения общей системы, он, как правило, относится к общему имуществу. Его содержание и необходимый ремонт/замена относятся к обязанностям УК.

При этом позиция УК «бесплатно меняем только аварийный» слишком категорична. Замена может потребоваться не только после аварии, но и при выявлении неисправности или неудовлетворительного технического состояния оборудования.

Можно письменно потребовать от УК:

  • провести осмотр полотенцесушителя и составить акт о его те
  • хническом состоянии;
    указать, относится ли он к общему имуществу дома;при отказе в замене — дать письменное обоснование со ссылками на нормы.

Если полотенцесушитель исправен и Вы просто хотите установить другой, либо он отделён от стояка отключающими кранами и обслуживает только квартиру, замена обычно производится за Ваш счёт.

Если пришлёте фото полотенцесушителя вместе с местами его подключения к трубам, можно предварительно определить, есть ли основания требовать бесплатную замену от УК.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
еще комментарии
Александра
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Еще ответы (4)
Собанин Виктор Викторович
Собанин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Если перед ним нет отключающих кранов — полотенцесушитель считается частью общедомового стояка (системы ГВС или отопления). За его состояние и замену отвечает управляющая компания. Расходы уже заложены в ваш ежемесячный тариф за содержание жилья. Но есть важный нюанс: УК обязана заменить прибор только в аварийном состоянии (течь, сильная коррозия, потеря герметичности). Если он просто старый, но работает — компания может ограничиться ремонтом. Если отключающий кран есть — прибор переходит в зону ответственности собственника. Менять его придётся за свой счёт. Если УК отказывается признавать прибор общедомовым или затягивает с заменой — направьте письменную претензию. При отсутствии реакции можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), а в случае продолжения спора — в суд. Судебная практика показывает: если факт принадлежности к общедомовому имуществу доказан, суд встаёт на сторону собственника.

Показать полностью...
еще комментарии
Александра
Огромное спасибо, Виктор Викторович, за ваш профессиональный совет!
Суровцева Лилия Рустамовна
Суровцева Лилия Рустамовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
Здравствуйте! Сначала нужно определить, как подключён Ваш полотенцесушитель. Если он является частью общего стояка и перед ним нет отключающих кранов, он может относиться к общему имуществу дома. Тогда его ремонт или замена из-за износа должны выполняться за счёт средств на содержание дома. Если же полотенцесушитель можно отдельно отключить от стояка либо Вы хотите заменить исправный прибор просто на новый, расходы могут возложить на Вас. Попросите УК провести осмотр и письменно указать, относится ли полотенцесушитель к общему имуществу и по какой причине Вам отказано в бесплатной замене.
Показать полностью...
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
еще комментарии
Александра
Благодарю вас, Лилия Рустамовна, за вашу поддержку и советы!
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, замена полотенцесушителя за счет управляющей компании возможна, но это зависит исключительно от конструкции труб в вашей ванной комнате. Слова сотрудников УК о том, что они меняют бесплатно «только аварийный», справедливы лишь частично. Главное правило — определить, относится ли полотенцесушитель к общедомовому имуществу или к вашей личной собственности. Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, все коммуникации в квартире до первого отключающего крана считаются общим имуществом

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Изотов Юрий Викторович
Изотов Юрий Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

При определенных обстоятельствах возможно.

Краткие ответы на портале. По оказанию юридической помощи писать в WA/TG. Услуги платные. С уважением, Изотов Ю.В.
Гость
ЖКХ

Оплата жкх

Добрый день . Пришла задолженность на Сбербанк онлайн за жкх мусор 07.2026 ,но договор с мусором не заключали ,мусорные баки находятся в 485м от дома . Домом владел с 2018г до 2024г ,но долг пришел за 2026г 07 месяц . Но до этого ни разу не оплачивал за мусор.
Должен ли я оплатить это,если да с какого года и по какой ?
Или есть основания не платить ?

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Если право собственности на дом прекратилось в 2024 году, то начисление за июль 2026 года на вас, как правило, неправомерно. Обязанность оплачивать коммунальные услуги лежит на собственнике с момента возникновения права собственности и прекращается после перехода права к другому лицу.

При этом отсутствие подписанного договора с региональным оператором само по себе от оплаты ТКО не освобождает: договор может считаться заключенным и без отдельного бумажного документа. Поэтому по периоду, когда дом действительно принадлежал вам, задолженность теоретически могла образоваться — с даты начала работы регионального оператора в вашем регионе и до даты прекращения вашего права собственности. Точную дату без региона определить нельзя.

Расстояние до контейнеров 485 метров действительно серьезно нарушает действующие санитарные требования: для индивидуальных жилых домов контейнерная площадка в общем случае должна находиться не дальше 100 метров. Но только из-за расстояния автоматически не платить нельзя: судебная практика прямо указывает, что удаленность контейнерной площадки сама по себе не освобождает от платы за ТКО. Если же удастся доказать, что услуга фактически не предоставлялась либо предоставлялась ненадлежащим образом, можно ставить вопрос о перерасчете.

Сейчас можно не оплачивать спорное начисление за июль 2026 года вслепую, а сначала направить региональному оператору заявление: потребовать расчет задолженности по месяцам, объяснить основание начисления именно на вас и удалить начисления после даты продажи дома. Приложить выписку ЕГРН либо документ, подтверждающий переход права в 2024 году.

Если оператор попытается взыскать еще и старые долги за период вашего владения, нужно отдельно проверить каждый месяц. Общий срок исковой давности — 3 года, но в суде о его применении необходимо заявлять.

Если покажете, что именно отображается в Сбербанк Онлайн (без ФИО, адреса, лицевого счета и других личных данных), можно определить, это обычное начисление регионального оператора или уже задолженность, прошедшая через суд.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (3)
Суровцева Лилия Рустамовна
Суровцева Лилия Рустамовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
Здравствуйте! Чтобы разобраться в Вашей ситуации, сначала нужно понять, за какой именно период и на каком основании начислена задолженность. То, что в Сбербанк Онлайн отображается платёж с датой 07.2026 — возможно, речь идёт о технической дате формирования начисления или о задолженности за более ранний период, а не о будущем месяце. Поэтому важно посмотреть само платёжное требование или квитанцию регионального оператора, где указан расчётный период и лицевой счёт. Далее нужно установить, кто именно является плательщиком по этому начислению. Вы указываете, что владели домом с 2018 по 2024 год, а значит, обязанность по оплате услуги по обращению с ТКО могла возникать у Вас только за период, когда Вы являлись собственником. Здесь потребуется выписка из ЕГРН с датами регистрации и прекращения права собственности, чтобы соотнести их с периодом начисления. Если долг относится к времени после продажи дома, основания для его предъявления Вам, скорее всего, отсутствуют. Отдельно стоит проверить довод о том, что договор с региональным оператором Вы не заключали. По действующему регулированию услуга по обращению с ТКО относится к коммунальным, и договор с региональным оператором часто считается заключённым в силу публичной оферты, независимо от подписания бумажного документа. Поэтому сам по себе факт отсутствия подписанного договора не всегда освобождает от оплаты. А вот удалённость контейнерной площадки и вопрос фактического оказания услуги — это обстоятельства, которые могут иметь значение и которые нужно оценивать вместе с документами регионального оператора и территориальной схемой обращения с отходами в Краснодарском крае. Также важно понимать срок, за который предъявлен долг, поскольку к таким требованиям применяется общий срок исковой давности, и часть начислений может оказаться за его пределами. Чтобы дать конкретный вывод — платить или оспаривать, и за какой именно период — необходимо изучить платёжный документ, выписку из ЕГРН и сведения регионального оператора о начислениях по Вашему адресу.
Показать полностью...
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
Кугейко Анжела Сергеевна
Кугейко Анжела Сергеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

За 2026 год точно платить не должны, если в 2024 году дом продали.
Максимум, что теоретически могут взыскать через суд - это оплату за вывоз мусора за 2023-2024 годы (до момента продажи дома), в пределах 3-х летнего срока давности.... Заключали договор на мусор или нет, это роли не играет.

Показать полностью...
Для более подробной информации, для записи на личную консультацию и для составления необходимых документов, напишите в Макс или на мою страницу в Контакте, указанные в моем профиле
еще комментарии
Гость

Если в суд не обращаться, то должны будем оплатить сумму за все года владения домом? Или также за послание 3 года?

Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вы не должны оплачивать долг за 2026 год, так как в этот период вы уже не являлись собственником дома

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Леонид
ЖКХ

Расширение жилья

Квартира 29.5кв.м. прописан отец и сын инвалид 10 лет (расстройство аутического спектра) могу ли я расчитывать на расширение? и какой должен быть доход?

Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Да, вы имеете законное право рассчитывать на расширение жилья (постановку на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий).

Детский аутизм и атипичный аутизм (диагнозы F84.0 и F84.1) официально внесены в Приказ Минздрава РФ № 991н (в редакции приказа № 728н). Это дает вашему сыну право на дополнительную жилую площадь (до 15–18 кв.м. Сверх нормы или на отдельную комнату).

Чтобы встать на бесплатную муниципальную очередь (социальный найм), семья должна быть признана малоимущей. Единой фиксированной цифры «в рублях» для всех нет — расчет индивидуален для каждого муниципалитета. При оценке учитываются два фактора:

  1. Доход семьи: Сумма всех доходов (ваша зарплата, пенсия ребенка по инвалидности, пособие по уходу за ребенком-инвалидом) за вычетом прожиточного минимума на каждого члена семьи. Оставшихся денег должно быть недостаточно для покупки недостающих квадратных метров в ипотеку за установленный законом срок (обычно 10–15 лет).
  2. Имущество в собственности: Стоимость принадлежащих вам автомобилей, дач или земельных участков. Если у вас есть дорогое имущество, в статусе малоимущих откажут.

Важное послабление: Так как вы ухаживаете за ребенком-инвалидом, к вам не применяется «правило нулевого дохода». Если вы официально не работаете, потому что заняты сыном, это считается уважительной причиной.

Показать полностью...
✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Еще ответы (3)
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Да, рассчитывать на улучшение жилищных условий можно, но одного статуса ребёнка-инвалида недостаточно.

При площади 29, 5 кв. М на двоих приходится 14, 75 кв. М на человека. Для постановки на жилищный учёт эта цифра сравнивается с учетной нормой, установленной именно вашим городом/муниципалитетом. Если площадь на человека меньше этой нормы, есть основание для признания нуждающимися. Также учитывается другое жильё, принадлежащее членам семьи.

По ребёнку с РАС есть важный момент: диагнозы F84.0 и F84.1 включены в перечень заболеваний, которые при тяжёлых стойких проявлениях дают инвалиду право на дополнительную жилую площадь. Но это не означает автоматического предоставления новой квартиры — сначала нужно получить статус нуждающихся.

Единого дохода «не более такой-то суммы» по России нет. Малоимущность определяется по правилам конкретного субъекта РФ с учётом дохода семьи и стоимости имущества.

Напишите ваш город/регион и точный код диагноза ребёнка по МКБ — тогда можно уже точно сказать, проходите ли вы по площади и какой предел дохода действует именно у вас. Чтобы не раскрывать данные о заболевании в публичном доступе, можете обратиться ко мне лично.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Кугейко Анжела Сергеевна
Кугейко Анжела Сергеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Здравствуйте
Чтобы встать в очередь на улучшение жилищных условий в местной Администрации, если Вы признаны нуждающимися в жилье но норме площади, Ваша семья должна иметь статус малоимущей, в противном случае в очередь не поставят

Для более подробной информации, для записи на личную консультацию и для составления необходимых документов, напишите в Макс или на мою страницу в Контакте, указанные в моем профиле
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, вы можете рассчитывать на расширение жилья, если пройдете по региональным критериям нуждаемости. В вашей ситуации (2 человека на 29.5 кв.м.) на одного члена семьи приходится 14.75 кв.м.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Гость
ЖКХ

Установили шумное оборудование на крыше. Что делать?

Здравствуйте! На крыше соседнего офисного здания установили телекоммуникационное оборудование, которое издает постоянный звенящий гул, причиняющий сильный дискомфорт жильцам, особенно в ночное время. Что можно предпринять в данной ситуации?

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Воздействовать на владельца оборудования можно. Поскольку шум создаёт именно телекоммуникационное оборудование хозяйствующего субъекта, такой шум подлежит санитарно-эпидемиологической оценке и инструментальным замерам.

Можно сделать следующее:

  1. Подать коллективную жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора с просьбой провести замеры уровня шума в квартирах, обязательно указав, что наиболее сильный гул возникает ночью. Роспотребнадзор прямо рекомендует указывать адрес квартиры и телефон для согласования проведения измерений.
  2. Зафиксировать шум: аудио/видео, даты и время, собрать заявления нескольких жильцов. Бытовое приложение для измерения децибел доказательством превышения нормы не заменяет официальный замер.
  3. По СанПиН 1.2.3685-21 для жилых комнат установлены нормативы шума, в том числе ночью с 23: 00 до 07: 00 — эквивалентный уровень 30 дБА, максимальный 45 дБА.
  4. Если превышение подтвердится, Роспотребнадзор может выдать предписание об устранении нарушения и привлечь ответственное лицо к административной ответственности. На практике предписания могут требовать довести шум от оборудования до нормативных значений.
  5. Если предписание не решит проблему, можно обращаться в суд и требовать устранения нарушения — например, установки шумоизоляции, изменения режима работы, переноса оборудования либо иных технических мероприятий.

Дополнительно имеет смысл выяснить, кому принадлежит оборудование и на каком основании оно размещено на крыше соседнего здания. Это существенно для определения ответчика и дальнейшей претензии. Если известно название оператора или есть фото оборудования/адрес здания, по этим данным уже можно определить более точный порядок действий.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
еще комментарии
Гость
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Еще ответы (3)
Суровцева Лилия Рустамовна
Суровцева Лилия Рустамовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
Здравствуйте!В Вашей ситуации я бы рекомендовала начать с жалобы в Роспотребнадзор. Постоянный шум от оборудования организации подлежит санитарной оценке, в том числе по результатам инструментальных замеров в жилом помещении. В обращении укажите адрес здания, характер гула, время его появления и отдельно подчеркните, что особенно сильно шум слышен ночью. Попросите провести замеры при работающем оборудовании. Параллельно направьте требование собственнику офисного здания или оператору оборудования устранить источник шума. Если превышение подтвердится, но оборудование не приведут в нормативное состояние, можно требовать устранения нарушения через суд. Можно заранее заказать замеры в аккредитованной лаборатории.
Показать полностью...
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
еще комментарии
Гость
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
Носиков Андрей Александрович
Носиков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. Зафиксируйте шум: вызовите Роспотребнадзор для замера, подайте жалобу в УК/администрацию и владельцу здания. Постоянный шум не должен нарушать санитарные нормы: ст. 23 ФЗ №52-ФЗ. Если не устранят — иск об обязании убрать шум и компенсации, ст. 304 ГК РФ.

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Обратиться в Роспотребнадзор.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Таксист
ЖКХ

Незаконная замена счетчика

Заменили в щитке электросчетчик на умный у мое отсутствие.старый счётчик был исправный ,срок поверки истекал в 2037 году,был с электронным таблом ,но не умный.документов никаких не предоставили мне.на поданную претензию ответили что в ходе инструментальной проверки было установлено,что прибор вышел из строя -жк дисплей не отображает показания.акты мне не предоставили никакие.как мне теперь замену эту незаконной признать?через суд только?готовлюсь ещё одну претензию написать уже со ссылкой на законы.старыц счётчик обязаны выдать были они мне после замены?они похоже просто выбросили его или присвоили.старый счётчик тоже они ставили в 2020 году

Показать полностью...
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! В Вашей ситуации я бы не спешила сразу идти в суд. Сначала имеет смысл направить повторную претензию с требованием представить документы, на основании которых старый счётчик признали неисправным.

Сам по себе срок поверки до 2037 года не исключает досрочную замену: по п. 81(12) Правил № 354 прибор считается вышедшим из строя, в частности, если он перестал отображать результаты измерений. То есть если ЖК-дисплей действительно не работал, основание для замены у них могло быть.

Но факт неисправности нельзя просто написать задним числом в ответе на претензию. Проверка должна быть оформлена документально. По п. 85(1) Правил № 354 после проверки составляется акт, в котором фиксируются дата, место, обстоятельства проверки и выявленные нарушения. Кроме того, о проверке, замене и результатах работ потребитель должен быть проинформирован в установленном порядке.

После установки нового прибора также оформляется акт ввода/допуска в эксплуатацию с данными прибора, показаниями и результатами проверки. Поэтому отсутствие у Вас вообще каких-либо документов — существенный момент.

В новой претензии можно потребовать:
1. Копию акта инструментальной проверки старого счётчика.

2. Документы, подтверждающие, что дисплей действительно не отображал показания: акт, фотографии, результаты проверки, сведения о работниках, проводивших проверку.

3. Документальное подтверждение того, когда и каким способом Вас уведомили о проверке и замене.

4. Акт демонтажа старого прибора с его последними показаниями и состоянием на момент демонтажа. При демонтаже состояние и показания прибора должны фиксироваться документально.

5. Акт допуска нового счётчика в эксплуатацию.

6. Сведения о том, кому принадлежал старый счётчик и что с ним произошло после демонтажа.

По поводу самого старого счётчика есть важная оговорка. Обязанность именно «отдать старый счётчик жильцу» существует не во всех случаях. Нужно установить, кому он принадлежал. Если Вы его приобретали за свои деньги и он являлся Вашей собственностью, организация не вправе просто присвоить или уничтожить его без законного основания. Если же в 2020 году его устанавливала энергоснабжающая организация уже как принадлежащий ей прибор учета, требование о возврате может быть необоснованным. Поэтому желательно посмотреть акт установки счётчика 2020 года и документы об оплате.

В суд имеет смысл обращаться уже после получения ответа. Причем я бы ставила вопрос не просто «признать замену незаконной», а о признании неправомерными действий по демонтажу/замене при отсутствии установленного основания и соблюдения процедуры, а при необходимости — о возврате принадлежащего Вам прибора, возмещении убытков и корректировке начислений.

Если они сейчас не смогут представить акт проверки, фотографии и документы, которыми подтверждается неисправность дисплея именно до демонтажа, их позиция заметно ослабнет. Один ответ на претензию со словами «проведена инструментальная проверка» сам по себе таким доказательством не является.

Если пришлёте их ответ на первую претензию без номера лицевого счёта и других персональных данных, можно уже предметно сформулировать вторую претензию со ссылками на конкретные пункты Правил № 354 и № 442.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
еще комментарии
Таксист
Огромное спасибо, Милана Александровна, за ваш профессиональный совет!
Таксист

Спасибо.а платить не надо будет вам за не составление?

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Да, подготовка самой претензии оплачивается отдельно, поскольку это уже индивидуальная юридическая работа по Вашей ситуации. В рамках ответа я могу сориентировать по порядку действий, а документ с конкретными требованиями и ссылками на законодательство составляется отдельно.

С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Таксист

Не то нажал я, что за консультацией обращусь.можно пару вопросов бесплатно задать ещё?

Обязательно ли слать им заказным письмом претензию или идти в офис?по электронной почте если им написать подойдёт?в офисе сказали повторную претензию писать на их почту, указанному на их сайте в разделе контакты.

Я так прочитал что для инструментальной проверки нужны основания.по гор линии они утверждают что я сам подал заявку на замену счетчика в 2025 году либо подала моя УК.не это неправда.ни я ни УК заявок не подавали.в ответе не претензию уже не пишут они про заявку.этот момент наверное тоже нужно отразить в претензии?

Показать полностью...
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

По электронной почте направить претензию можно, особенно если это официальный адрес, указанный на сайте организации, и в офисе Вам прямо рекомендовали направлять обращения туда. Закон не запрещает электронную форму претензии, главное — чтобы можно было подтвердить, кому, когда и какой именно документ был направлен. Сохраните письмо, вложения и ответ/уведомление о получении. Если дело потенциально дойдет до суда, для надежности можно продублировать претензию заказным письмом с описью вложения либо сдать в офис под отметку на Вашем экземпляре.

Про поданную в 2025 году заявку обязательно стоит написать. Попросите предоставить ее копию, дату, регистрационный номер, способ подачи и сведения о том, кем именно она была подана. Если Вы и УК такую заявку не направляли, это существенное противоречие в их объяснениях.

При этом лучше не строить претензию только на том, что «без заявки проверять не имели права». По действующим Правилам № 442 проверки бывают плановыми и внеплановыми, а инструментальная проверка может проводиться и без заявления самого собственника. Но результаты проверки обязательно оформляются актом, причем в нем должны быть указаны в том числе форма и основание проверки, ее результат и оборудование, использованное при инструментальной проверке.

Поэтому основной вопрос к ним: на каком конкретно основании проводилась именно Ваша проверка и где подтверждающие это документы. Если ссылаются на заявку — пусть предъявят заявку. Если на плановую проверку — пусть укажут соответствующее основание и представят акт. Также можно потребовать фото- и видеоматериалы проверки: действующие Правила предусматривают использование фото- и/или видеозаписи при проверках.

И еще момент: поскольку счетчик находился в щитке, то есть для доступа к нему, вероятно, не требовалось заходить в квартиру, отсутствие предварительного уведомления само по себе не обязательно делает проверку незаконной. Здесь сильнее делать акцент именно на отсутствии акта и доказательств заявленной неисправности, а также на противоречивой версии про заявку 2025 года.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Таксист

Милана Александровна, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.

Еще ответы (1)
Суровцева Лилия Рустамовна
Суровцева Лилия Рустамовна Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
Начинать с суда не обязательно. Если счётчик действительно перестал отображать показания, его могли заменить и до 2037 года. Но неисправность должна быть подтверждена проверкой и актом: п. 82, 85(1) Правил № 354 предусматривают оформление результатов проверки, а потребителя должны информировать о проверке и замене. В новой претензии потребуйте акт проверки, результаты инструментальной проверки, подтверждение уведомления о замене и акт ввода нового счётчика. Старый прибор обязаны вернуть, если он принадлежал Вам; если собственником была энергокомпания, такого требования нет. При отказе можно обратиться в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. В суд имеет смысл идти, если документы подтвердят нарушение процедуры и потребуется признать действия незаконными либо вернуть имущество.
Показать полностью...
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
еще комментарии
Таксист
Огромное спасибо, Лилия Рустамовна, за помощь в сложной ситуации!
Гость
ЖКХ

Имеют ли право ставить общий электрический счетчик одновременно на два дома?

Подскажите по такому вопросу:

Есть два многоквартирных дома, между ними стоит столб на улице, на столбе сверху смонтирован счетчик электроэнергии который подключен сразу(одновременно) к двут этим соседним домам и считает общую нагрузку на два дома, и ОДН по ним. А остаток по ОДН раскидывает на жильцов сразу двух домов. Разве это законно? И как это проверить и куда жаловаться?

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Сам по себе счётчик может находиться на столбе вне дома — место установки не является главным нарушением. Но если это два самостоятельных многоквартирных дома, один прибор, который одновременно считает потребление обоих домов, по общему правилу нельзя использовать как ОДПУ для расчёта электроэнергии на содержание общего имущества (ОДН/КР на СОИ) каждого из домов. По п. 2 Правил № 354 ОДПУ должен определять объём ресурса, поступившего именно в конкретный МКД. Минстрой в письме от 17.11.2025 № 70190-ДН/04 прямо разъяснил: прибор, учитывающий потребление нескольких МКД, не является ОДПУ в установленном законодательством смысле, а применение его показаний для таких расчётов не предусмотрено.

То есть схема «общий счётчик на два дома → вычитаем квартирное потребление двух домов → остаток распределяем между жителями обоих домов» выглядит неправомерной, если отдельных приборов, позволяющих определить потребление каждого дома, действительно нет.

Сначала нужно письменно запросить у управляющей организации и гарантирующего поставщика:

  • акт допуска/ввода этого счётчика в эксплуатацию и сведения, к какому МКД он относится;
  • однолинейную схему электроснабжения обоих домов;
  • акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности;
  • показания этого счётчика хотя бы за последние 6–12 месяцев;
  • отдельно объёмы потребления квартир и нежилых помещений каждого дома;
  • полный расчёт ОДН/КР на СОИ с формулой, по которой общий объём делят между двумя домами.

Сведения о показаниях ОДПУ и помесячных объёмах потребления должны предоставляться по запросу потребителя; в частности, письменная информация об объёмах предоставляется в течение 3 рабочих дней.

После получения документов можно обращаться в Государственную жилищную инспекцию с требованием проверить законность признания данного прибора общедомовым для двух МКД, правильность начислений и при наличии нарушения обязать провести перерасчёт. Отдельное обращение имеет смысл направить гарантирующему поставщику, поскольку именно на него возложена организация коммерческого учёта электроэнергии в МКД, включая установку общедомовых электросчётчиков.

Я бы особенно проверила документы до подачи жалобы: здесь многое решат схема подключения и акт допуска прибора. Если пришлёте квитанцию с начислением ОДН/СОИ и ответ УК либо документы на этот счётчик, уже можно будет точно определить нарушение и сформулировать, что требовать от ГЖИ.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (3)
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Нет, устанавливать один общий (коллективный) прибор учета одновременно на два многоквартирных дома незаконно. Согласно законодательству РФ, каждый многоквартирный дом является самостоятельным объектом недвижимости. Расчет общедомовых нужд должен производиться строго в границах одного конкретного дома на основании показаний индивидуального общедомового счетчика для этого здания.

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Установка одного общедомового прибора учета (ОДПУ) на два разных многоквартирных дома (МКД) незаконна. Каждое здание обязано иметь собственный отдельный счетчик для расчета коммунальных ресурсов на содержание общего имущества (КР на СОИ / ОДН).

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
еще комментарии
Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Денис Александрович!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Могут, если дом один, заявка одна и дом не разделен на разные квартиры.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Вероника
ЖКХ

Отключение горячей воды. Незаконное самоуправство УК.

Здравствуйте. Пару дней назад отрезали горячую воду. Текла вода по стоякам третьего и четвертого этажа( я проживаю на 5). Был вызван сантехник. Который осмотрел мою квартиру и сообщил, что в моей квартире волы-протечки нет.Проблема в перекрытие 4-5, с 4 этажа сосед делать не дает, да и неудобно им, поэтому ремонтные работы они хотят производить на моей 5. Для этого стояк куда я им предоставляю доступ они трогать не хотят, а говорят что будут долбить с центре ванны( именно там по их данным стояк) Я против, что делать? Ремонт говорят за мой счёт, а сумма очень большая, т.к.ванная и туалет у меня совмещен( по плану, перепланировку не делала)Такой плитки не купить
Ремонт говорят

Показать полностью...
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! В вашей ситуации соглашаться на ремонт стояка за свой счет не нужно.

Если течь действительно находится на стояке ГВС или его участке в межэтажном перекрытии до первого отключающего устройства, это общее имущество дома. Ремонт такого участка обязана организовать управляющая организация за счет средств на содержание/ремонт общего имущества, а не выставлять стоимость работ лично вам.

Сейчас можно действовать так:

  1. Письменно потребовать от УК акт обследования с точным указанием места и причины протечки. Одних слов сантехника, что «труба где-то в центре ванной», недостаточно.
  2. Потребовать технически обосновать, почему вскрытие необходимо именно из вашей квартиры и именно в центре ванной, если вы уже предоставляете доступ к стояку. То, что собственник 4-го этажа «не разрешает» или ему неудобно, само по себе не является техническим обоснованием. УК вправе требовать доступ и от него. Обязанность собственника допускать специалистов для необходимых ремонтных и аварийных работ предусмотрена Правилами № 354.
  3. Полностью запрещать доступ УК не стоит. При аварии собственник обязан обеспечить доступ, иначе УК может добиваться его через суд. Но предоставить доступ для обследования — не то же самое, что без каких-либо документов разрешить произвольно вскрывать пол и плитку.
  4. До начала вскрытия обязательно зафиксировать ванную на фото и видео, состояние плитки и сантехники и составить с УК акт о состоянии помещения.
  5. По восстановлению отделки есть важный нюанс. Если собственник сам закрыл общедомовой стояк коробом или плиткой и тем самым сделал его недоступным, суды действительно могут возложить демонтаж и восстановление на собственника. Но если коммуникация изначально проходит скрыто в перекрытии или полу по проекту дома, перепланировки и переноса труб вы не делали, позиция существенно другая: расходы на восстановление поврежденной при ремонте отделки можно предъявлять УК. В судебной практике есть случаи взыскания с УК стоимости восстановления пола и отделки после вскрытия для ремонта общедомовой трубы.

Поэтому фраза УК «всё вскроем, а ремонт ванной потом за ваш счет» сейчас юридически преждевременна. Сначала они должны документально установить место аварии и принадлежность трубы.

Кроме того, если горячей воды нет уже несколько суток, можно требовать фиксации периода отсутствия услуги и перерасчета. По общему правилу допустимый единовременный перерыв ГВС составляет 4 часа, с отдельными исключениями для определенных аварийных и ремонтных ситуаций.

Если УК продолжит настаивать на вскрытии без акта и технического обоснования, имеет смысл сразу подать письменное обращение руководителю УК и жалобу в жилищную инспекцию. В такой ситуации особенно важно посмотреть их акт и схему расположения стояков до начала работ — от формулировок в этих документах будет зависеть, за чей счет в итоге восстанавливать плитку.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (3)
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Стояк горячего водоснабжения относится к общему имуществу многоквартирного дома (ст. 36 ЖК РФ, п. 5 Правил № 491). Граница ответственности управляющей компании (УК) проходит по первому отключающему устройству (запорному крану) на ответвлении от стояка. Всё, что до этого крана, включая сам стояк, — зона ответственности УК. Ремонт и замена такого имущества должны производиться за счёт УК без дополнительной оплаты со стороны собственника.

Требование УК провести ремонт за ваш счёт является незаконным. Обязанность по восстановлению отделки (ванной комнаты) после ремонта общего имущества лежит на УК, если повреждения возникли в результате её действий или бездействия.

Отказ соседа с 4-го этажа предоставить доступ не является вашей проблемой — УК обязана урегулировать этот вопрос с ним самостоятельно (ст. 161 ЖК РФ).

Вам необходимо направить в УК письменную претензию с требованием провести ремонт стояка за их счёт и восстановить отделку ванной комнаты. Ссылайтесь на ст. 36 ЖК РФ и Правила № 491. При отказе обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или в суд.

Показать полностью...
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Ситуация очень неприятная, но закон полностью на вашей стороне. Действия управляющей компании в данном случае незаконны. Вы не обязаны оплачивать этот ремонт, а УК не имеет права разрушать вашу квартиру без веских оснований.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте.

За свой счет - это в принципе не должно обсуждаться (это же не Ваша прихоть).

Касаемо остального - пусть письменное требование выставляют.

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
Пересвет
ЖКХ

Надо ли делать проект подключения частного дома к централизованной системе водоотведения?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, по закону меня частное лицо могу заставить делать проект подключения частного дома к централизованной системе водоотведения?Если работы проходят в зеленой зоне не затрагивая асфальтное покрытие!!!За ранее БЛАГОДАРЮ!!!

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Требование водоканала предоставить полноценный проект на подключение частного дома (ИЖС) к центральной канализации абсолютно незаконно. Отвечавшие вам специалисты ошибаются, путая нормы для коммерческих застройщиков и частного жилья. Освобождение по закону: Согласно ч. 3 Ст. 48 Градостроительного кодекса РФ, подготовка проектной документации для объектов индивидуального жилищного строительства не требуется. Внутренние сети от дома до границы вашего участка вы имеете полное право прокладывать без проекта, водоканалу достаточно предоставить лишь план (схему) земельного участка.бВнешние сети — обязанность водоканала: Проектирование и строительство трассы от центральной трубы до границы вашего забора — это прямая обязанность самого водоканала в рамках договора о технологическом присоединении (согласно Постановлению Правительства РФ № 2130). Вы лишь оплачиваете установленный государством тариф за присоединение, а водоканал сам делает всю проектную документацию на этот внешний отрезок. Обычные физические лица проекты не чертят — они не имеют юридической силы. Если для каких-либо сложных работ проект действительно необходим (или вы заказываете его добровольно), по закону это может делать только специализированная проектная организация, состоящая в СРО (имеющая допуск), либо сам водоканал за отдельную плату. Часто водоканалы незаконно требуют проект именно для того, чтобы навязать платные услуги своих проектировщиков. Зеленая зона: отсутствие асфальта никак не влияет на обязанность делать проект. Это означает лишь то, что в расчете вашего тарифа за технологическое присоединение не будет дорогостоящей статьи «восстановление дорожного покрытия», что сделает услугу подключения для вас значительно дешевле. Вам необходимо подать заявку на выдачу условий подключения строго по форме из Постановления № 2130. Если водоканал в ответ выдаст письменный отказ из-за отсутствия проекта — немедленно пишите жалобу в местное управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС), это 100% выигрышное дело.

Показать полностью...
Pax et felicitas infinita omnibus.
еще комментарии
Пересвет
Спасибо за грамотный подход и ясные рекомендации!
Еще ответы (3)
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Сам по себе факт, что канализационная трасса проходит по зелёной зоне и не затрагивает асфальт, не означает, что частное лицо обязано за свой счёт разрабатывать именно «проект подключения».

По действующим Правилам, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 2130, проектирование подключения к централизованной системе водоотведения выполняет организация, осуществляющая подключение, на основании исходных данных, которые предоставляет заявитель (п. 58 Правил). От собственника могут потребовать, в частности, план расположения канализационного выпуска, планово-высотное положение колодца и план организации рельефа участка.

Кроме того, для индивидуального жилого дома подготовка проектной документации самого объекта по общему правилу не обязательна — ч. 3 Ст. 48 ГрК РФ.

Другая ситуация — если по договору Вы сами согласились проектировать и строить участок централизованной сети, в том числе за границами своего земельного участка. Такое возможно по соглашению с водоканалом, но это не должно просто односторонне возлагаться на Вас: п. 37 Правил № 2130 говорит именно о праве заявителя выполнить такие работы по согласованию с исполнителем.

При этом работы в зелёной зоне могут потребовать отдельного разрешения на земляные работы и восстановления благоустройства по муниципальным правилам. Отсутствие асфальта само по себе от этих требований не освобождает.

Поэтому, если водоканал требует от Вас именно «проект подключения», можно потребовать письменное требование со ссылкой на конкретную норму закона и пункт договора. Если пришлёте технические условия или письмо, где от Вас требуют этот проект, можно точно проверить, законно ли такое требование.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
еще комментарии
Пересвет
Благодарю вас, Милана Александровна, за вашу поддержку и советы!
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Да, по закону вас могут обязать сделать проект. Подключение частного дома к централизованной канализации — это технологическое присоединение, которое проводится на основании договора и технических условий (ТУ). Согласно ст. 18 ФЗ № 416-ФЗ, для этого нужно подать заявление в водоканал и заключить договор. Водоканал вправе отказать, если подключение выполнено с нарушением ТУ или самовольно, а самовольное подключение грозит штрафом.

То, что работы проходят в зелёной зоне без асфальта, от проекта не освобождает. Согласно п. 9, 20, 25, 26 Правил подключения (утв. Постановлением № 2130), для ввода сетей в эксплуатацию необходима проектно-техническая документация. Отсутствие асфальта влияет на стоимость и метод прокладки, но не на обязательность проекта.

Таким образом, требование водоканала подготовить проект является законным. Самовольное подключение без проекта и ТУ недопустимо.

Показать полностью...
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
еще комментарии
Пересвет
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Водоканал не имеет права требовать от вас полноценный проект на внутренние сети самого дома, но имеет законное право потребовать схему (проект) на наружные сети, которые пройдут от вашего забора до точки врезки в центральную канализацию. То, что работы идут по «зеленой зоне» и не портят асфальт, освобождает вас от платы за восстановление дороги, но не отменяет земельных правил и согласований

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
еще комментарии
Пересвет
Огромное спасибо, Раксана Владимировна, за помощь в сложной ситуации!
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Ольга
ЖКХ

Не подключили водоснабжение после оплаты квитанции за подключение. Прошло 3 дня. Законно

Куда обратиться с жалобой на водоканал? Законны ли их действия? Написала в водоканале заявление о предоставлении рассрочки уплаты. Дали согласие, з аключили соглашение, внесл сумму в 30% от общего долга, оплатила квитанцию за подключение. Прошло три дня. Воды нет. Законно ли действие водоканала? Куда обратиться с жалобой?

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Если речь идет именно о холодной воде, законность действий водоканала зависит от вида жилья и условий подписанного соглашения.

Если это квартира в многоквартирном доме, полностью отключать холодное водоснабжение за задолженность вообще нельзя — п. 119 Правил № 354 прямо делает исключение для холодной воды в МКД.

Если это частный жилой дом, ограничение или отключение воды за долг в принципе допускается при соблюдении установленной процедуры.

При этом нужно внимательно посмотреть заключенное с водоканалом соглашение о рассрочке. Если в нем указано, что после внесения 30% задолженности и оплаты расходов на подключение водоснабжение должно быть восстановлено, то после выполнения Вами этих условий водоканал обязан исполнить соглашение. Три дня без воды в такой ситуации дают основания для жалобы.

Есть важное изменение: с 27 декабря 2025 года п. 120 Правил № 354 изменен. Раньше само заключение соглашения о погашении задолженности являлось основанием для восстановления услуги в течение двух дней. Сейчас в тексте п. 120 Указано полное погашение задолженности и оплата расходов на отключение/подключение; упоминание соглашения о рассрочке исключено. Поэтому решающее значение имеет именно содержание Вашего соглашения с водоканалом.

Сейчас можно одновременно:

  1. Подать письменную претензию в водоканал с требованием немедленно восстановить водоснабжение со ссылкой на соглашение и приложить чеки;
  2. подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию Вашего региона — соблюдение правил предоставления, ограничения и приостановления коммунальных услуг входит в предмет жилищного надзора;
  3. обратиться в Роспотребнадзор как потребителю коммунальной услуги;
  4. если воду продолжат не подключать — обратиться в прокуратуру и, при необходимости, в суд с требованием о возобновлении водоснабжения.
Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (3)
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Действия водоканала по отключению воды незаконны, если вы живёте в многоквартирном доме.

Согласно п. 119 Правил № 354, холодное водоснабжение в многоквартирных домах запрещено отключать даже при наличии задолженности. Это связано с тем, что холодная вода признана базовой санитарной потребностью, и её отключение технически нарушает права других жильцов.

Заключение соглашения о рассрочке и внесение 30% долга не даёт водоканалу права на отключение. Восстановление подачи воды должно производиться в течение двух календарных дней после погашения долга.

Что делать:

Направить письменную претензию в водоканал с требованием немедленно восстановить водоснабжение.

Подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Обратиться в Роспотребнадзор.

Подать жалобу в прокуратуру – через интернет-приёмную或 по телефону горячей линии.

Подать иск в суд о признании действий водоканала незаконными и взыскании компенсации морального вреда.

Показать полностью...
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Действия водоканала незаконны. По закону вам обязаны были вернуть воду еще вчера. Согласно пункту 120 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), после того как вы заключили соглашение о рассрочке (реструктуризации) долга и оплатили расходы на подключение, водоканал обязан возобновить подачу воды в течение 2 календарных дней. У вас прошло уже 3 дня, а значит, организация нарушает закон

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо обсудить заключенное соглашение
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Юлия
ЖКХ

С меня пытаются списать деньги за квартиру где давно не живу

Что мне делать , пристава пытаются списать с меня деньги и накладывают аресты на все карты за жильё где я больше не прописана и не живу более 7 лет , у меня есть собственная квартира где я живу и прописана , в квартире есть долг я жила в квартире , когда уже был долг, на тот момент я училась в 7 классе , потом я ушла жить к тетё так как не было условий для проживания в квартире, в 2025 году родился сын и мы с мужем купили квартиру и все там прописались, с меня в феврале были наложены аресты и списаны деньги , я не понимаю что мне делать , почему когда мне исполнелось 18 лет они не списывали с меня деньги
начали списывать в 21 год и накладывать аресты , я сейчас сижу в декрете и не работаю , да и отношения давным-давно к данной квартире не имею ,

Показать полностью...
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! По описанию у вас есть основания оспаривать взыскание. Самое важное — выяснить, на основании какого судебного акта возбуждено исполнительное производство № 195899/25/28003-ИП. Пристав сам не решает, должны вы деньги за квартиру или нет: он исполняет уже выданный судом исполнительный документ.

Если в той квартире у вас никогда не было доли в собственности и в период образования долга вы были несовершеннолетней, взыскание с вас такого долга вызывает серьезные вопросы. Солидарную ответственность по коммунальным платежам несут именно дееспособные члены семьи собственника. Верховный Суд отдельно разъяснил правила оплаты за несовершеннолетних; возлагать на ребенка обычную солидарную ответственность как на совершеннолетнего члена семьи нельзя.

Если же у вас была или остается доля в собственности той квартиры, ситуация другая: обязанность собственника не прекращается только из-за того, что он выписался и фактически там не живет. Поэтому нужно обязательно проверить, были ли вы собственником.

Сейчас можно сделать следующее:
1. На Госуслугах или у пристава открыть «Подробнее о взыскании» и получить постановление о возбуждении ИП. В нем будет указано, какой суд, какой исполнительный документ, взыскатель и сумма.

2. В этом суде получить сам судебный акт и заявление взыскателя с расчетом долга. Очень часто долги ЖКХ взыскиваются судебным приказом без вызова должника.

3. Если это судебный приказ и вы его раньше не получали, подать возражения на приказ и обосновать, почему 10-дневный срок был пропущен. Судебный приказ при своевременных возражениях отменяется; при пропуске срока суд может принять возражения, если невозможность подать их вовремя возникла по независящим от вас причинам.

4. В возражениях и, если взыскатель потом обратится с иском, указывать, что в спорный период вы были несовершеннолетней, фактически прекратили проживание и регистрацию, а также проверять срок исковой давности. По ЖКУ он составляет 3 года отдельно по каждому ежемесячному платежу.

5. После отмены исполнительного документа можно добиваться прекращения исполнительного производства и возврата уже взысканных денег, в том числе через поворот исполнения.

Отдельно: если сейчас на карту поступают государственные пособия на ребенка, детские выплаты и иные выплаты, перечисленные в ст. 101 Закона № 229-ФЗ, обращать на них взыскание по коммунальному долгу нельзя.

Почему взыскание началось именно в 21 год, а не сразу после 18 лет: какого-либо правила «взыскивать с 21 года» нет. Скорее всего, взыскатель только позднее получил судебный акт либо исполнительное производство реально начали исполнять позднее.

Если пришлете скриншот раздела «Подробнее о взыскании», где указаны взыскатель, суд и исполнительный документ, можно будет точно сказать, что подавать: отмену судебного приказа, жалобу на решение или другой документ.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
еще комментарии
Юлия

Здравствуйте! Спасибо за ответ, нет я была только прописана, доли в квартире не было и нет.

Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

К сожалению, файлы вложения, в комментариях не дает скачать

С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Юлия
Огромное спасибо, Милана Александровна, за ваш профессиональный совет!
Еще ответы (4)
Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Взыскание долга за ЖКУ с Вас может быть законным только в пределах 3-летнего срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ) и только за тот период, когда Вы были зарегистрированы в квартире после достижения 18 лет. Долги, возникшие до Вашего совершеннолетия, взыскивать с Вас не вправе.

Ваши действия:

Запросите в ФССП копии документов исполнительного производства и судебного акта (скорее всего, судебного приказа), на основании которого ведется взыскание.

Подайте мировому судье возражения на судебный приказ (ст. 129 ГПК РФ). Если 10-дневный срок пропущен, подайте ходатайство о его восстановлении (ст. 112 ГПК РФ), указав, что копию приказа не получали.

В возражениях укажите на пропуск срока исковой давности (ст. 196, 200 ГК РФ) и на то, что Вы не проживали в квартире и не пользовались услугами.

Одновременно подайте в ФССП заявление о приостановлении исполнительного производства (ст. 39 Закона № 229-ФЗ).

Соберите доказательства непроживания в квартире: выписку о регистрации по новому адресу, квитанции об оплате ЖКУ по фактическому месту жительства, показания свидетелей.

При отказе в снятии ареста обжалуйте действия пристава в суд (ст. 121, 122 Закона № 229-ФЗ).

Показать полностью...
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Матросова Татьяна Александровна
Матросова Татьяна Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте!
Необходимо знать содержание документов по ситуации, по аресту; оформлено на вас право собственности на квартиру, долю в ней или нет; иные факты.
Вы можете обратиться в банк, службу судебных приставов, в суд для выяснения документов по взыскания.
Если вынесен судебный приказ, Вы можете предоставить в суд свои возражения относительно исполнения судебного приказа, на его отмену; срок подачи в течении 10 (десяти) дней со дня получения. Одновременно при пропуске срока нужно указать уважительные причины; приложить доказательства (ст.ст.128, 129 ГПК РФ).

После отмены судебного приказа взыскатель может обратиться в суд в порядке искового производства.
Вы можете предоставить в суд свои возражения в соответствии со ст.149 ГПК РФ.
Если принято решение его можно обжаловать. Подать заявление на отмену, либо апелляционную жалобу в зависимости от принятого решения.
Можно просить суд применить срок исковой давности при наличии оснований.

Показать полностью...
Консультации по телефону. Договоры. Документы. Иски. Претензии. Мои контактные данные в профиле: https://harant.ru/lawyers/kemerovo/matrosova-tatyana-aleksandrovna/
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Чтобы вернуть свои деньги и снять аресты, вам нужно срочно отменить судебный приказ. Скорее всего, управляющая компания подала в суд на всех, кто когда-то был прописан в квартире, а суд вынес решение автоматически, даже не вызывая вас. Ваша главная задача — доказать, что вы не должны платить за этот период. По закону, совершеннолетний человек отвечает только за те долги по ЖКХ, которые накопились в период его совместного проживания или прописки. Так как вы ушли из квартиры в детстве, выписались более 7 лет назад, а долг взыскивают сейчас, этот арест можно и нужно оспорить.

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, по описанию аресты можно оспаривать. Сначала получите у пристава копию исполнительного документа и расчёт долга. Если основание — судебный приказ, подайте возражения и заявление о восстановлении срока, указав, что приказ не получали. Долг за период Вашего несовершеннолетия не должен взыскиваться с Вас как с единственного должника. Также заявите об исковой давности по каждому платежу. Списанные деньги можно потребовать вернуть.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Дарья Федоровна
ЖКХ

Продажа 1/4 доли в квартире

Добрый день, прошу подсказать в решении проблемы. Муж имеет 1/4 долю в квартире родителей, квартира приватизирована, прописку муж также имеет. Планирует продать свою долю. С родственниками не общается, есть ли вариант без суда получить денежные средства за свою долю? Добровольные переговоры исключены.

Егоров Алексей Александрович
Егоров Алексей Александрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Согласно статье 250 ГК РФ, при продаже доли в праве общей собственности постороннему лицу остальные участники долевой собственности имеют преимущественное право покупки продаваемой доли по цене, за которую она продается, и на прочих равных условиях.

1. Можно ли обойтись без суда?

Да, закон позволяет продать долю без судебных разбирательств, но при строгом соблюдении процедуры уведомления сособственников.

Алгоритм действий:

Находим покупателя, письменно уведомляем остальных собственников в письменной форме о намерении продать свою долю с указанием цены и других условий продажи.

Срок ожидания: У сособственников есть 1 месяц со дня получения уведомления, чтобы воспользоваться преимущественным правом покупки.

Оформление сделки:

Если родственники согласны купить долю — сделка оформляется у нотариуса (сделки с долями недвижимости подлежат обязательному нотариальному удостоверению.

Если родственники отказались от покупки (письменно) или проигнорировали уведомление в течение месяца — муж имеет право продать свою долю потенциальному покупателю по цене не ниже той, что была указана в уведомлении.

Без суда получить деньги можно только в том случае, если удастся найти покупателя (третье лицо), который согласится купить долю.

Можно ли принудительно заставить сособственников выкупить долю?Краткий ответ: Нет.

В российском праве действует принцип свободы договора (ст. 421 ГК РФ). Никто не может быть принужден к заключению договора, если иное не предусмотрено законом или добровольно принятым обязательством. Принудительный выкуп доли возможен только в одном специфическом случае, описанном в ст. 252 ГК РФ, но он работает «наоборот».

Почему это не сработает в вашем случае:

Принудительный выкуп доли (ст. 252 ГК РФ): Суд может обязать остальных собственников выплатить компенсацию владельцу доли и лишить его права собственности только тогда, когда доля является незначительной, не может быть реально выделена в натуре, и собственник не имеет существенного интереса в использовании общего имущества.

В вашем случае доля составляет 1/4

Судебная практика в РФ практически единогласна: 1/4 доли не является незначительной. Следовательно, родственники не могут через суд заставить вас продать им долю против вашей воли.

Обратное действие (заставить их купить) законом вообще не предусмотрено. Суд не может обязать человека потратить свои деньги на покупку недвижимости, которая ему не нужна.

Показать полностью...
Еще ответы (3)
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Добрый день, Дарья.

Да, вариант продать долю без суда существует, однако получить за неё полную рыночную стоимость в вашей ситуации не получится.

Поскольку добровольные переговоры исключены, единственным законным внесудебным путем является продажа доли третьему лицу (инвесторам или профессиональным скупщикам долей)

Если доля в квартире объективно мала (например, комната крошечная или квартира однокомнатная), то через суд можно потребовать принудительную денежную компенсацию от родственников (ст. 252 ГК РФ).

  1. Сколько всего комнат в квартире и какова её общая площадь?
  2. Известна ли вам примерная рыночная стоимость всей квартиры?
Показать полностью...
✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
еще комментарии
Дарья Федоровна Печа

Квартира двухкомнатная, первый этаж

площадь 44 кв, кадастровая стоимость 2, 200

я правильной понимаю, что суд является самым выгодным решением по возможной сумме получения?

Иванова Дарья Анатольевна
Иванова Дарья Анатольевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте! Продать долю можете, без согласия других участников долевой собственности. Вам необходимо обратиться к любому нотариусу для подготовки предложения о выкупе доли. Если в течение 30 дней с момента получения уведомления долевые собственники не выразят своего согласия на покупку доли, то её можно продать иным лицам, но за цена не должна быть меньше той, что была предложена другим сособственникам.

Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, продать 1/4 долю в квартире без суда возможно. Поскольку добровольные переговоры исключены, вашему мужу придется действовать строго по закону через официальное почтовое уведомление и нотариуса. Главное правило при продаже доли в праве общей собственности — соблюдение права преимущественной покупки других собственников (согласно ст. 250 Гражданского кодекса РФ).

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Николай
ЖКХ

Работы по договору которые не производилась по факту

Добрый день! УК в 2025 г производила благоустройство парковки во дворе МКД. Сумма до договору активистам дома показалась через чур завышенной. Запросили у УК Договор и акт выполненных работ на данные работы , получили от УК эти документы с трудом. И после ознакомления с данными документами нашли проведённую и оплаченную сумму за работы которые УК не производилась (сумма составляет 306 000 рублей). Возникает вопрос- как и что сделать жителям в данной ситуации, какие наши дальнейшие действия?
Ведь это получается как мошенничество со стороны УК , старшего по дому (так как он подписывает подтверждающие документы со стороны жителей УК, И так же исполнителя (так как он работы не производилась, деньги получил от УК деньги жильцов и ещё выставил по ним документы АВРки). На Договоре стоят печати УК и исполнителя кто делал эти работы
Посоветуйте куда нам дальше обращаться и чем это может грозить УК, старшему по дому и исполнителю по Договору

Показать полностью...
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! В вашей ситуации есть основания требовать полноценной проверки. Если в акт выполненных работ включены работы на 306 000 руб., которые фактически не выполнялись, а УК перечислила подрядчику деньги, это уже не просто спор о завышенной цене.

Я бы рекомендовала действовать так:
1. Сначала зафиксируйте доказательства отсутствия работ: составьте акт с участием нескольких собственников, сделайте фото и видео, желательно привязанные к конкретным позициям из акта выполненных работ. Сохраните договор, смету, акт выполненных работ, платежные документы, переписку с УК. Отдельно запросите решение общего собрания, которым председателю совета дома было предоставлено право подписывать акты. Председатель вправе подписывать акты приемки только при наличии соответствующих полномочий от собственников.

2. Направьте обращение в Государственную жилищную инспекцию. Просите проверить исполнение договора управления, достоверность сведений УК о выполненных работах и документы, которыми подтверждены расходы. Но нужно понимать пределы полномочий ГЖИ: она не проводит полноценный финансовый аудит и не устанавливает факт хищения или искусственного завышения стоимости подрядных работ. Минстрой это отдельно разъяснял.

3. Одновременно имеет смысл подать коллективное заявление в полицию о возможном хищении денежных средств собственников. В заявлении лучше не писать как установленный факт «УК совершила мошенничество», а указать: «просим провести проверку по факту перечисления 306 000 руб. За фактически невыполненные работы и дать уголовно-правовую оценку действиям должностных лиц УК, подрядчика и лица, подписавшего акт». Заявление является поводом для проведения проверки в порядке ст. 140–145 УПК РФ. По ее результатам должны решить вопрос о возбуждении уголовного дела, отказе либо передаче материала по подследственности.

По уголовной квалификации заранее утверждать именно ст. 159 УК РФ нельзя. В зависимости от того, каким образом были оформлены и перечислены деньги, могут проверяться признаки мошенничества по ст. 159 УК РФ, присвоения или растраты по ст. 160 УК РФ, а в отношении руководства коммерческой организации — при соответствующих обстоятельствах злоупотребления полномочиями по ст. 201 УК РФ. Например, мошенничество с использованием служебного положения либо в крупном размере по ч. 3 Ст. 159 УК РФ предусматривает в том числе лишение свободы до 6 лет.

Что касается «старшего по дому»: сначала нужно установить его юридический статус. Если это председатель совета МКД, то само по себе подписание акта ещё не означает уголовную ответственность. Нужно доказать, что он знал об отсутствии работ и сознательно участвовал в оформлении фиктивной приемки. Если это подтвердится, его действия также могут получить уголовно-правовую оценку. Кроме того, при ненадлежащем исполнении обязанностей председателя совет дома можно досрочно переизбрать решением общего собрания собственников.

Отдельно можно поставить на общем собрании вопрос о предъявлении УК требования вернуть 306 000 руб. В средства дома и, при отказе, обратиться в суд. Это гражданско-правовой способ защиты и он не зависит от того, будет ли возбуждено уголовное дело.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (4)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Сначала зафиксируйте отсутствие работ: фото, видео, заключение специалиста, показания жителей, сметы и переписку. Направьте УК претензию и потребуйте объяснений, возврата 306 000 рублей и документов. Затем обратитесь в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру и полицию, приложив доказательства. Квалификация как мошенничество возможна только после проверки умысла и обстоятельств; параллельно собственники вправе требовать убытки через суд.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Иванова Дарья Анатольевна
Иванова Дарья Анатольевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте! Первый шаг пригласить представителей УК для составления Акта об отсутствии выполненных работ. В назначенный день (даже если не явится представитель УК), составить данный акт жильцами дома, возможно у вас есть старшие по дому. Направить претензию с требованием о возврате денежных средств на счет дома. В случае отказа, обращаться в суд.

Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

В данной ситуации вы столкнулись с классическим случаем приписок в актах выполненных работ (так называемый овербиллинг или хищение средств со счета дома). Если работы оплачены, но фактически не выполнялись, это является прямым нарушением закона и может квалифицироваться как мошенничество или растрата.

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Матросова Татьяна Александровна
Матросова Татьяна Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте!
Вы можете написать претензию в УК; указать свои требования, попросить предоставить ответ в письменной форме; обратиться в жилищную инспекцию; правоохранительные органы; в суд. Ответственность зависит от проверки, установления всех обстоятельств, иных факторов.

Консультации по телефону. Договоры. Документы. Иски. Претензии. Мои контактные данные в профиле: https://harant.ru/lawyers/kemerovo/matrosova-tatyana-aleksandrovna/
Елена
ЖКХ

Проблемы с Управляющей компанией

Управляющая компания нарушает свои обязанности по договору,а именно затоплены подвалы,не убирают в подъезде,придомовая территория. при обращении в ГЖИ вынесено в отношении УК предписание о необходимости устранить выявленное нарушение,что УК игнорирует. так же в отношении УК возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном частью 2 статьи 14.1.3 Кодекса РФ ою административных правонарушениях. Так же из-за сильного запаха фекалий была вынуждена съехать с собственного жилья семья с ребенком инвалидом,страдающим тяжелым хроническим заболеванием.

Показать полностью...
Кудряшова Милана Александровна
Кудряшова Милана Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! В вашей ситуации нарушения УК уже фактически подтверждены ГЖИ. Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, безопасные условия проживания, уборку помещений общего пользования и территории дома. Это следует из ст. 161, 162 ЖК РФ и Правил содержания общего имущества № 491.

Если срок предписания ГЖИ истёк, а нарушения не устранены, можно повторно обратиться в ГЖИ с требованием провести контроль исполнения предписания. За его неисполнение предусмотрена отдельная ответственность по ч. 24 Ст. 19.5 КоАП РФ. Возбуждение дела по ч. 2 Ст. 14.1.3 КоАП РФ также существенно усиливает вашу позицию, поскольку речь идет о нарушении лицензионных требований УК.

Кроме того, собственники могут обратиться в суд и требовать обязать УК устранить нарушения. Одновременно можно ставить вопрос о перерасчете платы за содержание жилья за период, когда услуги фактически не оказывались либо оказывались ненадлежащим образом.

Отдельно я бы рассматривала требования семьи, которая была вынуждена покинуть квартиру. Если документально подтвердить сильный запах, невозможность нормального проживания, расходы на другое жилье и причинно-следственную связь с бездействием УК, можно ставить вопрос о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Здесь уже имеет смысл готовить не очередную обычную жалобу, а выстраивать доказательную базу для суда: предписание ГЖИ, материалы административного дела, обращения в УК, фото/видео, акты, документы о расходах на временное жилье. Медицинские документы и сведения о заболевании ребенка в открытом доступе лучше не размещать — это персональные и медицинские данные; их лучше разбирать уже в закрытой переписке при подготовке требований.

Показать полностью...
С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Еще ответы (3)
Довгань Денис Александрович
Довгань Денис Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вам необходимо подать жалобу в прокуратуру, повторное обращение в ГЖИ и иск в суд для принудительного устранения нарушений и взыскания компенсации морального и материального вреда. Так как управляющая компания (УК) игнорирует предписание ГЖИ, её действия переходят в категорию злостных нарушений, за что предусмотрено вплоть до лишения лицензии на управление домом. Ситуация с выездом семьи с ребенком-инвалидом является отягчающим обстоятельством и сильным аргументом для суда и прокуратуры.

Статья 19.5 КоАП РФ (Невыполнение в срок законного предписания органа, осуществляющего государственный надзор).

Обязательно укажите, что из-за бездействия УК нарушены права социально незащищенного гражданина — ребенка-инвалида с тяжелым хроническим заболеванием, который был лишен права на безопасное проживание в собственном жилье. Прокуратура имеет право выступать в суде в защиту прав инвалидов (ст. 45 ГПК РФ).

Прокурорское представление в адрес УК об обязательном устранении нарушений. При игнорировании — возбуждение уголовного дела по ст. 315 УК РФ (Неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта) маловероятно на данном этапе, но прокурорская проверка ускорит процесс.

  1. Есть ли у вас на руках официальный ответ от ГЖИ с номером предписания?
  2. Зафиксирован ли факт запаха и затопления в официальных актах независимой экспертизы или Роспотребнадзора?
Показать полностью...
✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
еще комментарии
Елена

Скажите пожалуйста, имеем ли мы права подать коллективный иск в суд, так как в УК и ГЖИ обращалась соседка, а лишь подписывала акты выезда специалиста с ГЖИ? На ваш вопрос по ГЖИ, у нас на руках имеется ответ с предписаниями для УК. Факт затопления имеются фото на личном телефоне, независимую экспертизу мы еще не затребовали(так как не знаем куда обратиться), Роспотребнадзор отправляет нас в ГЖИ и в прокуратуру, в прокуратуру мы подали жалобу и ожидаем еще решения

Показать полностью...
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Ситуация, в которой оказалась ваша семья, крайне тяжелая, и управляющая компания совершает грубейшее правонарушение. Поскольку ГЖИ уже вынесла предписание и завела дело по ч. 2 Ст. 14.1.3 КоАП РФ, у вас есть железные доказательства для суда. Факт того, что в семье есть ребенок-инвалид с тяжелым хроническим заболеванием, а невыносимые условия вынудили вас бросить жилье и нести расходы, значительно усиливает вашу позицию.Вы имеете полное право взыскать с УК компенсацию морального вреда, все расходы на вынужденное съемное жилье и штраф 50%.

Показать полностью...
✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
еще комментарии
Елена

Скажите пожалуйста, имеем ли мы права подать коллективный иск в суд, так как в УК и ГЖИ обращалась соседка, а лишь подписывала акты выезда специалиста с ГЖИ? На ваш вопрос по ГЖИ, у нас на руках имеется ответ с предписаниями для УК. Факт затопления имеются фото на личном телефоне, независимую экспертизу мы еще не затребовали(так как не знаем куда обратиться), Роспотребнадзор отправляет нас в ГЖИ и в прокуратуру, в прокуратуру мы подали жалобу и ожидаем еще решения

Показать полностью...
Собанин Виктор Викторович
Собанин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Факт того, что соседка инициировала обращение или подписывала акты, сам по себе не лишает права на иск. Важно, чтобы в суде вы смогли доказать, что нарушение затронуло интересы группы, и у всех членов группы есть общая правовая позиция. Если ГЖИ в своём акте прямо указала на нарушение, которое касается всех жильцов (например, «не проведена проверка по жалобе жильца такой-то»), это станет сильным аргументом.Перед подачей коллективного иска проконсультируйтесь с юристом, который специализируется на жилищных спорах. Он проанализирует ваши документы (акты, переписку, ответы УК и ГЖИ), чтобы точно установить: действительно ли нарушение носит общий характер для группы, и есть ли у вас достаточно доказательств. Это сэкономит время и снизит риск, что суд вернёт иск из-за формальных недочётов. Формальные поводы для отказа могут быть, но если суть спора общая для жильцов — коллективный иск возможен. Главное грамотно выстроить аргументацию.

Показать полностью...
Елена

Скажите пожалуйста, имеем ли мы права подать коллективный иск в суд, так как в УК и ГЖИ обращалась соседка, а лишь подписывала акты выезда специалиста с ГЖИ? На ваш вопрос по ГЖИ, у нас на руках имеется ответ с предписаниями для УК. Факт затопления имеются фото на личном телефоне, независимую экспертизу мы еще не затребовали(так как не знаем куда обратиться), Роспотребнадзор отправляет нас в ГЖИ и в прокуратуру, в прокуратуру мы подали жалобу и ожидаем еще решения

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. В вашей ситуации целесообразно требовать через суд понуждения УК устранить нарушения, возмещения расходов на временное проживание и компенсации морального вреда. Игнорирование предписания ГЖИ образует самостоятельное нарушение по ч. 1 Ст. 19.5 КоАП РФ. Семье следует отдельно подтвердить запах, состояние здоровья ребёнка, невозможность проживания и причинённые расходы. Для взыскания нужны акты, фотографии, переписка и медицинские документы.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Елена

Скажите пожалуйста, имеем ли мы права подать коллективный иск в суд, так как в УК и ГЖИ обращалась соседка, а лишь подписывала акты выезда специалиста с ГЖИ? На ваш вопрос по ГЖИ, у нас на руках имеется ответ с предписаниями для УК. Факт затопления имеются фото на личном телефоне, независимую экспертизу мы еще не затребовали(так как не знаем куда обратиться), Роспотребнадзор отправляет нас в ГЖИ и в прокуратуру, в прокуратуру мы подали жалобу и ожидаем еще решения

Показать полностью...
Елена
ЖКХ

Не выполнение ук своих обязанностей

Управляющая компания не выполняет саои обязанности по договору, а именно затоплены подвалы, не реагируют на аварийные вызовы, не делает перерасчет за не оказанные услуги

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

1. Фиксировать все нарушения (письменные заявки, акты, фото, свидетели).

2. Направить в УК требование об устранении нарушений и перерасчёте.

3. При отказе – жаловаться в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру.

4. При необходимости – подать иск в суд.

5. Рассмотреть вопрос о смене УК через общее собра

ние.

Показать полностью...
Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Еще ответы (4)
Игнатенко Анастасия Борисовна
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В данном случае если имели место обращения по перерасчету письменные в УК а также есть фиксация затопления то можно обращаться в суд с соответствующим иском об обязании выполнении обязанностей произвести перерасчет и т.д.

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Арзуманян Раксана Владимировна
Арзуманян Раксана Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, нарушает договор и игнорирует заявки, вы имеете полное право заставить её работать, снизить плату или сменить УК.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Урванцев Евгений Владимирович
Урванцев Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! Пишите жалобу в прокуратуру, подавайте иск в суд о компенсации ущерба. Также возможно сменить УК
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
Кравченко Роман Геннадьевич
Кравченко Роман Геннадьевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Обращайтесь в жилищную инспекцию, прокуратуру.

Мой ответ является предварительным. Если нужна более подробная и качественная консультация по Вашему вопросу, можете обратиться ко мне. За положительный отзыв буду признателен.
Показать еще