-
Вопрос № 00234125
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по следующей ситуации и помочь подготовить юридическую позицию (претензию):
1 Суть проблемы:
С июля 2023 года по настоящее время (2 года) мы не передавали показания приборов учёта (счётчиков воды и света) напрямую в управляющую компанию, однако регулярно и в полном объёме оплачивали ежемесячные квитанции, начисленные по нормативам потребления.
2 Проблема с передачей показаний:
За 1 год показания регулярно передавались через сервис Т-Банка (Тинькофф), однако УК/РСО их не учитывала, ссылаясь на то что вы можете передать только через Телеграм Бот или Телефон («программа не считывает данные из банка»).
3 Суть претензии УК/РСО:
Нам доначислили 100 000 рублей за период в 3 года (с июля 2023 года). При этом перерасчёт за весь предыдущий период был произведён с применением текущих тарифов 2026 года, а не тарифов, действовавших в соответствующие периоды фактического потребления (2023–2025 гг.).
Вопросы
1 Законность применения текущего тарифа (2026 года):
Правомерно ли применение тарифов 2026 года к объёмам ресурсов, фактически потреблённым в 2023–2025 годах? Должен ли перерасчёт производиться помесячно по тарифам, действовавшим в момент потребления?
2 Вина управляющей компании в необработке показаний:
Несет ли УК/РСО ответственность за неучёт показаний, переданных через Т-Банк? Является ли сбой в их программном обеспечении основанием для признания показаний неподанными?
3 Снятие контрольных показаний и порядок проведения поверки/сверки:
Нарушила ли УК Постановление Правительства РФ № 354 (п. 84), согласно которому исполнитель обязан проводить проверку достоверности переданных сведений и состояния приборов учёта не реже 1 раза в год?
4 Если они правы, то на какую рассрочку можно рассчитывать чтобы уплатить долг ? Нам пока сказали, что это 6 месяцев. Для нас это очень мало...
Спасибо !
Применение тарифов 2026 г. К потреблению 2023–2025 гг. Неправомерно: перерасчёт должен производиться по тарифам, действовавшим в соответствующие периоды (п. 38 Правил № 354). УК обязана принимать показания любыми способами (п. 31, 33 Правил № 354), поэтому неучёт данных из Т-Банка — её вина. П. 84 Обязывает УК при непередаче показаний 6 месяцев подряд провести проверку и снять их; невыполнение — нарушение. Рассрочка: по п. 72 Правил № 354 — 12 месяцев при росте платы более чем на 25%, в остальных случаях — по соглашению сторон (п. 75).
Здравствуйте. Необходимо запросить у УК подробный расчёт перерасчёта и проверить, по каким тарифам он сделан. Применение тарифов 2026 года к расходам прошлых лет может быть неправомерным.
Если у вас есть подтверждение передачи показаний через Т-Банк, это нужно приложить к претензии. Сбой программы УК сам по себе не всегда является основанием считать показания непереданными.
Также можно требовать рассрочку, если сумма долга подтверждена, предоставив документы о финансовом положении.
Виктория Вячеславовна, не могли бы уточнить некоторые моменты: Нам уже сделали перерасчет по счетчикам. И сказали. Что сделали их по нынешним тарифам 2026 года. Т.к. Это по закону. И они не могут вычислить конкретный расход воды и энергии за опред. Период, чтобы пересчитать сумму по тарифам тех лет (2023-2025 г). Законно ли это?
Понял да ответь на это
Здравствуйте. Само по себе отсутствие возможности определить точный расход по каждому месяцу не является основанием автоматически применять тарифы 2026 года. УК должна производить расчёт исходя из периода, за который выполняется перерасчёт, и обосновать применённый порядок расчёта.
Попросите у УК письменное объяснение со ссылкой на конкретную норму закона, позволяющую применять тарифы 2026 года к объёмам потребления 2023–2025 годов. Если такого обоснования нет, перерасчёт можно оспаривать.
