Туризм: вопросы и ответы — страница 21

К сожалению, после оплаты путёвки туроператор вправе устанавливать новые акции и скидки, и они действительно не распространяются на уже оплаченные заказы. Закон не обязывает оператора снизить цену или предоставить компенсацию в виде привилегий, если на момент покупки таких условий не было. Это стандартная практика на туристическом рынке.
Если нужна помощь с формулировкой запроса или жалобы — пишите!

Добрый день, нужно читать условия договора, чтобы сделать корректный вывод.
А пока их действия выглядят незаконными, можете сослаться на п.3 ст. 307 и п.1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ. Напишите официальное требование на адрес их электронной почты сославшись на убытки из-за их действий, звонки ничего не подтверждают.

п.3 ст. 307 ГК РФ:

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

п.1 ст. 310 ГК РФ:
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Ст.15 ГК РФ:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Скорее всего вас не хотят отпускать так как не кем вас заменить или вы настолько потрясающий сотрудник )

Работодатель не может препятствовать осуществлению работником защиты собственных трудовых прав (ст. 380 ТК РФ).

После отказа от перевода вы вправе расторгнуть трудовой договор с выплатой компенсации ( 2х недельный срок). Но более простым и целесообразным вариантом будет расторжение по собственному желанию (по соглашению сторон если получится ), это поможет избежать споров и формальностей.

И устроиться на то место работы и подразделение которое хотели, так как и перевод тоже процедура практически идентична увольнению.

Для ознакомления правила перевода: Оформляется дополнительное соглашение к трудовому договору и издается приказ о переводе. После чего вносится сведения в трудовую книжку и личную карточку сотрудника. При переводе меняются условия трудового договора. Как правило, меняется и трудовая функция сотрудника. Считается, что сотрудника перевели на другую работу в той же организации и в той же местности )

Здравствуйте! Право на возврат билета зависит от тарифа, выбранного Вами при покупке: 1. Полностью возвратный (по нему возвращается вся сумма); 2. Условно возвратный (возврат возможен при наличии уважительной причины, например, болезнь и т.п.); 3. Невозвратный (по такому тарифу, как правило, стоимость билета не возвращается, кроме исключительных случаев).

Поэтому Вам нужно проверить в Личном кабинете Озона какой именно тариф Вы выбрали.

В исключительных случаях по Невозвратному тарифу можно получить денежные средства обратно согласно п. 227 Приказа Минтранса РФ 82 от 28.06.2007 г. Такими случаями могут быть: 1. Вы не смогли лететь по болезни (Вашей или близкого родственника); 2. Смерть пассажира или члена семьи; 3. Отказ в визе (но это должно быть тогда указано в условиях самого тарифа). Для этого, нужно обязательно представить документы, подтверждающие наступление того или иного случае, указанного выше.

Могу ли я оформить загранпаспорт без военного билета?
Да, оформить загранпаспорт можно без военного билета. Законодательство не запрещает выдачу загранпаспорта гражданам, не призванным на военную службу и не имеющим военного билета.

Нужно ли подтверждение отсутствия призыва?
В некоторых случаях для получения загранпаспорта могут запросить справку из военкомата о наличии или отсутствии призывных обязательств или решений по призыву.
В вашем случае, поскольку вы на учете, но не служили и не получали повестки, скорее всего, у вас отсутствует какое-либо решение о призыве.

Как проверить, есть ли запрет или ограничения?
Можно обратиться в военкомат с письменным запросом о наличии или отсутствии у вас каких-либо ограничений или запретов на выезд.
Также можно запросить справку по форме № 32 из военкомата, которая подтверждает, что по вашему делу нет никаких решений или ограничений.

Рекомендуемые действия:
Обратитесь в военкомат с письменным запросом о состоянии вашего военного учета и наличии/отсутствии ограничений на выезд.
Получите справку по форме № 32 или иное подтверждение отсутствия оснований для ограничения выезда.
После этого спокойно оформляйте загранпаспорт — в большинстве случаев никаких проблем не возникнет.

Добрый день Анна, у Вас совсем не юридический вопрос. Ваш вопрос касается развития бизнеса и привлечения клиентов. Вам необходимо сотрудничать с туристическими фирмами и гидами, выяснять с кем сотрудничают они и давать лучшие цены. Это моё мнение как человека. Пообщайтесь с экономистами и людьми которые что-то понимают в бизнесе. Удачи Вам!

Согласно законодательству России, при выезде несовершеннолетнего за границу в сопровождении одного из родителей, согласие второго родителя не требуется. Однако, если ребенок выезжает с третьим лицом или самостоятельно, требуется нотариально заверенное согласие от одного или обоих родителей. Однако, что вам мешает обратиться к нотариусу и заплатить за услугу нотариуса около 3-х тысяч рублей для избежания возможных проблем?

Здравствуйте, Евгений Александрович! По Закону о защите прав потребителей (ст. 22) срок Ваше требование как потребителя о возврате уплаченных средств подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления. Положение договора о возврате в течение 15-30 дней можете не учитывать и расценивать как ничтожное условие, нарушающее Ваши потребительские права (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, в настоящее время турфирма уже допустила просрочку удовлетворения Ваших требований, с 29.06.2025 можно начислять организации неустойку (пеню) в размере 3% от полной стоимости бронирования за каждый день просрочки. Не лишним будет в этой ситуации повторно написать в организацию (на официальную электронную почту и продублировать заказным письмом на адрес регистрации) досудебную претензию о возврате средств.

В случае игнорирования Ваших требований, либо отказа - обращайтесь в суд (мировой суд при цене иска до 100 тыс. рублей) за возмещением стоимости бронирования + неустойки + морального вреда + штрафа за отказ в досудебном удовлетворении требований.

Рекомендую, если Вам известны ИНН/ОГРН/ОГРНИП турфирмы или предпринимателя, с которым заключали договор об оказании гостиничных услуг, зайдите на kad.arbitr.ru, а также на fedresurs.ru и проверьте, есть ли в производстве арбитражных судов соответствующее банкротное дело.

Если Ваш должник действительно проходит банкротные процедуры, скорее всего деньги придётся добиваться через процедуру включения в реестр требований кредиторов.

При наличии сведений о страховой организации турфирмы и банке-гаранте, можно обратиться к ним за возмещением средств.

В этом деле Вам также может быть полезен Единый Федеральный реестр туроператоров https: //ev.economy.gov.ru/lk_exp/registry/

Также возможны жалобы в Роспотребнадзор, Ростуризм и прокуратуру, но в данной ситуации я не вижу вариантов, как они смогут эффективно помочь.

По всем вышеназванным вопросам могу оказать квалифицированную юридическую помощь и составить необходимые документы.

Существует также рычаг воздействия непосредственно на руководителя (учредителя) турфирмы через уголовную ответственность по ст. 195 УК РФ, если обратитесь за консультацией, расскажу подробнее.

Добрый день.

Для поездок ребенка по территории России согласие родителей на перемещение ребенка не требуется, если ребенок путешествует с одним из родителей или законным представителем. Если ребенок путешествует без родителей или законных представителей, например, с бабушкой, дедушкой, тренером или в составе организованной группы, то требуется согласие родителей или законных представителей.