Как вернуть товар продавцу, в случае мошенничества?

(1 ответ)

Добрый день, на авито приобрёл товар. Продавец утверждал, что не знаком вообще с ценниками, просто продаёт хлам. Через время смотрю, объявление всё ещё висит, с теми же вещами. Написали со второго аккаунта, спросили наличие - те же ответы, и цены. Мол, товар в наличии всё хорошо. Продавец специально сделал подделку товара и продаёт её дешевле, как я могу поступить в этом случае. Договориться на повторную встречу, а что там? Аккаунт авито новый, хоть и подтверждён документами и пр.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Продажа поддельного товара подпадает под ответственность по ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителей) и ст. 159 УК РФ (мошенничество) в зависимости от обстоятельств. Рекомендуется оформить возврат через авито и направить претензию продавцу, в случае отказа — обратиться в полицию с заявлением и всеми переписками/чеками как доказательствами. Самостоятельно устраивать встречи рискованно. Также можно пожаловаться на продавца через техподдержку Авито. Готов помочь юридической консультацией — пишите.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять:

1. Сбор доказательств: Сохраните все переписки с продавцом, скриншоты объявлений, а также любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу версию событий. Это поможет вам в дальнейшем, если вы решите обратиться в правоохранительные органы или суд.

2. Обращение в полицию: Если вы уверены, что товар поддельный и продавец намеренно вводит в заблуждение покупателей, вы можете написать заявление в полицию о факте мошенничества. В заявлении подробно изложите ситуацию и приложите собранные доказательства.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что нарушены ваши права как потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.

4. Связь с Avito: Сообщите о подозрительном поведении продавца в службу поддержки Avito. Платформа может провести своё расследование и принять меры в отношении недобросовестного пользователя.

5. Юридическая помощь: Если ситуация сложная и вы не уверены в своих действиях, лучше проконсультироваться с юристом, который сможет дать рекомендации с учётом всех деталей вашего дела.

6. Осторожность при повторных встречах: Если вы планируете встретиться с продавцом снова, будьте осторожны. Лучше всего проводить встречи в публичных местах и в присутствии свидетелей.

Не рекомендуется вступать в конфликты с продавцом, так как это может привести к непредсказуемым последствиям. Всегда старайтесь решать проблемы законным путём.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
566 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
373 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей