Законодательно хотят закрепить право потребителя вернуть любым способом и за свой счет качественный товар, который купил дистанционно. При этом у продавца должна быть возможность проверить состояние изделия, когда он его получит. Если товар доставил, например, маркетплейс, то вернуть вещь можно в том числе через его пункт выдачи.
Продавцов обяжут публично информировать потребителей о праве вернуть товар любым способом, рисках его случайной гибели или повреждения при транспортировке, расходах на обратную доставку и др. Кто торгуют на посреднических цифровых платформах, разместят сведения на этих площадках.
Планируется, что изменения заработают через 10 календарных дней после опубликования закона.
Изменения постановил внести в законодательство Конституционный суд РФ.
