-
Вопрос № 00047959
Может ли интернет-магазин золотых монет Российской империи указывать на сайте, что в случае проведения покупателем экспертизы после покупки и выявления подделки, обязуется вернуть стоимость монеты, при этом покупатель не вправе требовать возврата стоимости экспертизы и отказывается от компенсации морального вреда. Законно ли это? Спасибо.
Добрый день. Согласно Гражданскому кодексу, покупатель имеет право на возврат товара, если он не соответствует договору (например, является подделкой). Условия возврата должны быть четко прописаны и не могут ограничивать права потребителя.
Условия о том, что покупатель не вправе требовать возврата стоимости экспертизы, могут быть законными, если они явно указаны в договоре и покупатель согласен с ними. Однако это условие не должно противоречить основным правам потребителя.
Отказ от компенсации морального вреда также может быть законным, но такие условия не должны ущемлять права потребителей.
Таким образом, для того чтобы определить законность таких условий, необходимо учитывать конкретные обстоятельства, а также внимательно изучить текст договора и условия продажи. Рекомендую подробнее проконсультироваться со мной по номеру в профиле.
Покупатель должен быть заранее информирован об условиях возврата.Условия возврата не должны противоречить действующему законодательству, включая закон о защите прав потребителей. Например, условия возврата не должны ограничивать права потребителя на возврат товара ненадлежащего качества. Если экспертиза проводится по инициативе покупателя, то магазин имеет право не возмещать стоимость экспертизы, если это указано в условиях.Отказ от компенсации морального вреда противоречит закону.
Здравствуйте.
Тем самым они расписываются в том, что не уверены в подлинности выставленного товара. Просто продают. Спорные условия, конечно, в сочетании с нормами права. Нужно изучать всё пользовательские соглашения, договоры.
Нет - противоречит закону - ГК РФ. Не все, что указываются в пользовательских соглашения, офертах имеет заранее установленную силу, недействительность признания условий/пунктов договоров никто не отменял
нет это не законно, указывать они могут что угодно, просто закону это будет противоречить и вы всегда сможете воспользоваться своим законным правом
