-
Вопрос № 00094088
Добрый день
Девушка подписала договор об оказании услуг со спортивной студией
В договоре прописана сумма договора 44460, девушка оформила рассрочку через банк и платит по 3700/месяц.
Девушка решила закрыть договор и потребовать возврата денежных средств. На что сотрудники ответила отказом с формулировкой что деньги уже получены от банка, раешацте с банком
В договоре прописано,что возврат средств производится из рассчёта 1 занятие = 1000 р.
Так же в договоре прописано,что одно занятие стоит 350 р. , колличество занятий на год 98, осталось 60 не потраченных занятий
Вопрос, правомерно ли это и модно ли требовать возврат денег?
Правомерность действий спортивной студии и возможность возврата денег зависят от условий вашего договора и законодательства. Договор с банком и спортивной студией — это разные документы. То, что вы взяли рассрочку через банк, не освобождает спортивную студию от ответственности. Деньги, которые банк перечислил студии, — это оплата за услуги, которые вы ещё не получили. Студия не права, отправляя вас решать вопрос с банком. Условия возврата средств. В вашем договоре есть противоречие: Прописана стоимость 1 занятия — 350 ₽. При этом указано, что возврат средств производится из расчёта 1000 ₽ за каждое занятие. Это условие может быть признано недействительным, так как оно ущемляет ваши права как потребителя. По закону, стоимость оказанных услуг (и, соответственно, удержанная сумма) должна соответствовать их реальной цене. Студия не может удерживать с вас больше, чем стоит услуга по договору. Письменное заявление. Напишите заявление на имя директора спортивной студии о расторжении договора и возврате средств. В заявлении сошлитесь на неиспользованные занятия и укажите, что условие о возврате по 1000 ₽ за занятие не соответствует условиям договора (350 ₽ за занятие) и ущемляет ваши права. Потребуйте вернуть деньги, рассчитанные по 350 ₽ за каждое неиспользованное занятие. Если студия откажет, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если и это не поможет, вы вправе обратиться в суд, чтобы обязать студию вернуть деньги.
Банк кредитные средства направил сразу же на счёт спортивной студии. Договор на оказание услуг с этой студией может быть расторгнут по инициативе заказчика (клиента). При этом клиент обязан будет отдельно у регулировать вопрос с банком. Каким именно образом надо предлагать банку прекратить досрочно кредитный договор, это указано в общих условиях кредитования. Обычно банк направляет требование к студии к погашению кредита и процентов в оставшейся части. Банк кредит предоставил, и должен его получить вместе с процентами. Так что надо студию и банк поставить в известность о намерении расторгнуть договор на услуги до окончания срока действия. Дальше студия предоставит банку свой расчёт удержания. Банк ответит на этот расчёт, студия вернёт большую часть средств банку, который предложит заёмщику оплатить недостающую часть. Заёмщик вносит эту часть на кредитный счёт в банке, получает уведомление об исполнении кредитного договора. И вот в этот момент клиент (бывший заёмщик) начнёт требовать от студии перерасчёта цены неиспользованных занятий. Вот такая процедура. Проще продолжить занятия или переоформить договор на другого человека.
Здравствуйте. По Закону «О защите прав потребителей» (ст.32) вы вправе отказаться от договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных средств за неоказанную часть, при этом исполнитель может удержать стоимость фактически оказанных услуг при наличии подтверждений. То, что оплата идёт через банк, не лишает вас этого права — спор между вами и студией не перекрывается обязательствами перед банком; студия обязана либо вернуть вам средства и урегулировать отношения с банком, либо предоставить расчёт удержаний. Положение договора «1 занятие = 1000 руб.» при цене занятия 350 руб. выглядит как потенциально несправедливое условие и может быть оспорено (ст.1102 ГК РФ о неосновательном обогащении и положения о недействительных условиях в Законе о защите прав потребителей). Пришлите договор и график платежей — подготовлю требование о возврате и расчёт реальной суммы, чтобы быстро вернуть деньги.
Здравствуйте, Вадим.
Да, девушка имеет право отказаться от дальнейшего исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченной суммы за вычетом фактически произведенных расходов.
Возврат будет осуществляться на основании условий, предусмотренных договором.
Формулировка отказа, что деньги получены от банка и необходимо решать с банком незаконна, так как с банком у девушки свои правоотношения по кредитному договору. Он исполняется самостоятельно. Девушка же решила отказаться от договора об оказании услуг со спортивной студией.
Необходимо изучить условия договора об оказании услуг, после чего при наличии оснований направить претензию в указанную организацию.







