Оказание некачественных услуг?

(5 ответов)

6 марта удалял зубы, один лишний удалили - практикующие девушки. после закрытия клиники, 23:05 - рассчитали меня по-быстрому, выдали чек. я смалодушничал из-за подавленности своей и не высказал претензию, даже после повторного посещения. что мне можно сделать? сейчас у меня осложнения, они повредили пазуху гайморовую.

Мерзликин Алексей Борисович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года

По вашему вопросу можно сказать следующее, чтобы предъявить клинике претензию надо доказать причинно-следственную связь, что имело место неквалифицированное оказание медицинских услуг. Для этого вам потребуется пройти независмую судебно стоматолагическую экспертизу, которая должна установить имел ли место данный факт и причинно-следственную связь с наступившими последствиями. И такое заключение дает не просто врач стоматолог в поликлинике, а профильный специалист с таким же образованием, но в статусе эксперта. Как, правило, это специализированные экспертные учреждения. Экспертиза платная. По ее выводам решать вопрос о претензии. Но скорее всего, вам откажут и придется обращаться в суд. Судебные дела с медклиниками имеют много своих нюансы и сложности, поэтому рекомендовал бы вам обратиться по месту жительства к юристу судебному или адвокату ( разницы нет), чтобы вам грамотно составили все документы и сопровождали в процессе решения вашего вопроса.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кайдаш Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, пройдите сейчас осмотр в другой клинике соответственно, получите заключение медика и план лечения. Попросите уделить внимание описательной части, что настоящее осложнение связано с некачественной услугой, проведенной ранее. Для начала- приложите документы, подтверждающие посещение в марте и настоящее, определите окончательную сумму для устранения осложнения т.е. лечение. Направьте официально претензию, в зависимости от ответа, действуйте дальше. Можно привлечь и надзорные органы перед исковым.

Если ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем услуг можете ознакомиться на сайте компании «Защита и Консалтинг» https://zashchita-konsalting.ru/
Ивченко Оксана Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

Так как прошло большое количество времени, необходимо доказать причино -следственную связь, а это делается через заключение специалиста.

Как будет заключение на руках, можете спокойно направлять претензию

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Гуляева Нелли Врежовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Вам нужно заключение о последствиях лечения в данной клинике.Далее направить претензию и в суд в порядке защиты прав потребителей за ненадлежащее оказание услуг.

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Получите в клинике историю болезни. Передайте экспертам медикам, после анализируйте ситуацию о взыскании ущерба
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Как юридический консультант, я могу предложить вам следующие шаги для защиты ваших прав:

1. Соберите доказательства:
- Сохраните все медицинские документы, связанные с вашим лечением, включая договор на оказание медицинских услуг, чеки и квитанции.
- Получите заключение другого врача о текущем состоянии и наличии осложнений, связанных с удалением зубов.

2. Напишите претензию:
- Направьте письменную претензию в клинику, где проводилось лечение. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии медицинских документов и заключений, а также изложите свои требования (например, возмещение расходов на лечение осложнений, компенсация морального вреда и т.д.). Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.

3. Обратитесь в Росздравнадзор:
- Подайте жалобу в Росздравнадзор на действия медицинского учреждения. Росздравнадзор проведет проверку и может применить меры к клинике.

4. Обратитесь в суд:
- Если клиника не удовлетворит вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите копии медицинских документов, заключений врачей, претензии и ответа на нее (если был получен).
- В суде вы можете требовать возмещения материального ущерба (расходы на лечение осложнений, потерянный заработок и т.д.) и компенсации морального вреда.

5. Консультация с юристом:
- Рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на медицинском праве, для получения более детальной консультации и помощи в составлении документов и ведении дела.

Важно действовать оперативно, так как срок исковой давности по таким делам составляет три года с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей