Неправомерное оказание услуг?

(1 ответ)

Мой несовершеннолетний сын 17 лет находится в гостях в городе Томск. Он нечаянно повредил люстру и сам не стал ее чинить, а вызвал мастера через интернет. Мастер по стоимости работы и вызова сказал решим на месте. По приезду мастер сразу без согласования цены прошел к люстре и сделал работу. После этого предоставил сыну договор на 5000 рублей, ребенку ничего не оставалось, как подписать и заплатить. Если бы мастер сразу назвал стоимость работы, ребенок бы не согласился на такую высокую цену. Правомерны ли действия данного мастера?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Действия мастера неправомерны: он должен был заранее согласовать цену с заказчиком, тем более с несовершеннолетним. Заключение договора с лицом до 18 лет по таким бытовым услугам допускается только на небольшие суммы (обычно это мелкие бытовые сделки), а 5000 рублей считается значительной суммой и может быть оспорено законными представителями. Вы вправе потребовать возврат части суммы или оспорить договор, так как цена не была согласована и услуги выполнены без полного согласия клиента.
Если нужна помощь — пишите, расскажу как защитить ваши права и какие действия предпринять.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Гость

Евгений Константинович, спасибо Вам за ответ, мне действительно нужна помощь, я не знаю какие действия предпринять, мы живем во Владимире, а сын сейчас в Томске. Ваша помощь платная?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

да

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В сложившейся ситуации действия мастера могут быть оспорены по нескольким основаниям:

1. Ненадлежащее информирование о стоимости услуг: Согласно статье 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, включая ее стоимость. В данном случае мастер не сообщил заранее стоимость своих услуг, что является нарушением прав потребителя.

2. Заключение договора с несовершеннолетним: Вашему сыну 17 лет, он является несовершеннолетним и может самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки. Однако сумма в 5000 рублей может считаться значительной для его возраста и в зависимости от финансового положения семьи. Если данная сумма является существенной, договор может быть признан недействительным согласно статье 175 Гражданского кодекса Российской Федерации, если это не мелкая бытовая сделка.

3. Отсутствие согласования условий договора: Если цена не была согласована до начала выполнения работ и существенно превышает рыночную стоимость аналогичных услуг, вы можете оспорить договор в суде.

Рекомендую предпринять следующие шаги:

- Направить мастеру письменную претензию с требованием возврата части уплаченной суммы, ссылаясь на нарушение права на информацию и несоответствие договора законодательству.
- Если мастер откажется удовлетворить претензию добровольно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Желательно также проконсультироваться с юристом, который поможет подготовить необходимые документы и представлять ваши интересы в случае судебного разбирательства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей