Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Расторжение договора и возврат денег?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте!
После получения претензии о расторжении договора компания продолжила оказание услуги по договору. Считается ли это действительным при расчете возврата части денег за неоказанные услуги по договору? Обязан ли я оплатить услугу, оказанную после получения моей претензии компанией.

Мерзликин Алексей Борисович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Добрый день! Для расторжения договора оформляется Соглашение сторон или если в одностороннем порядке, то направляется уведомление. Из вашего вопроса нет полной информации, претензия не оформляется для расторжения договора, а направляется в случае, когда одна из сторон не вполняет надлежащим образом условия договора. В случае расторжения договора, вы должны оплатить другой стороне, только фактически понесенные расходы.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Если приняли услугу, то считается.Дело в том, что просто претензия, не означает, что договор расторгнут, Вы заявили о своих намерениях.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Колесник Степан Сергеевич
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
Необходимо проанализировать дгговор
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2006 N 209-ФЗ "О защите прав потребителей" прилагательно расторжения договора и указанная Вами претензия на расторжение договора, принятая компанией, означает, что договор прекращает свою силу после получения претензии от Вас. Таким образом, действия компании после получения претензии должны считаться незаконными.

Чтобы уточнить о наличии или отсутствии обязательств по оплате услуги, которая была оказана после получения Вами претензии, следует консультироваться с правовыми специалистами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Замена кухни индивидуального изготовления по договору купли-продажи

    3 ответа

    Добрый вечер! Прошу помощи по вопросу замены кухни индивидуального изготовления. 31.08.23 по договору купли-продажи была приобретена кухня индивидуального изготовления с доставкой (оплачивались отдельно) и сборкой кухни (бесплатно). Договор был заключен…

    Ручкин Олег Николаевич

    Ручкин Олег Николаевич

    Добрый день, требования абсолютно законны и мотивированы. В вашем случае порядок действий должен быть следующим: Направляете досудебную претензию с вашими…
    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Ваши требования вполне законны, не забудьте соблюсти порядок досудебного урегулирования, являющийся в Вашем случае обязательным. Если есть необходимость в оказании…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за ненадлежащее оказание услуги по ремонту?

    5 ответов

    Мастер по ремонту холодильников взял с мамы деньги. Ремонтировал холодильник, снял исправные запчасти, поставил другие. Холодильник так и не работает. Деньги за ремонт взял. Дал гарантию месяц. Мы вызывали его…

    Малько Дмитрий Владимирович

    Малько Дмитрий Владимирович

    Здравствуйте. Обратитесь с иском в суд, если имеются доказательства оказания Вам услуг и их оплаты.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    только через суд, с соблюдением досудебного претензионного порядка + взыскать деньги за холодильник, если приказал долго жить....
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть всю предоплату без подписания договора на оказание услуги

    4 ответа

    Внесла предоплату в размере 42.000₽ за установку брекет системы Договор не подписывали Могу ли я вернуть всю предоплату, и не платить за понесенные организацией расходы, если вдруг они были? А…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе расторгнуть договор оказания услуг до его фактического исполнения в любое время. Чем быстрее расторгается договор тем меньше…
    Огневский Никита Владимирович

    Огневский Никита Владимирович

    Предоплата без состоявшейся услуги –неосновательное обогащение исполнителя услуг (ст. 1102 ГК РФ). То есть, исполнитель не оказал услугу, но получил…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за НЕОКАЗАНИЕ УСЛУГИ

    4 ответа

    «Вопрос заключается в следующем. Машина перестала заводиться, отвезли в сервис. Машина простояла субботу и воскресенье. В понедельник позвонил диагност, сказал, что заказан новый датчик, и машина будет готова во вторник.…

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Здравствуйте. Да, можно. Сервис не выполнил заявленную услугу (ремонт). Обратитесь с письменной претензией о возврате денег, указав, что неисправность не…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы договорились об определённом сроке, то срок должен быть соблюден. Как договоривались устную сделку или письменный договор составили…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли требовать компенсации за оказание услуги.

    3 ответа

    Можно ли вернуть деньги за ремонт стиральной машины? Заказали ремонт машины (была протечка). Приехавший мастер заменил деталь за 4500, поставил \"аналог\", \"б/у\", взял отдельно деньги за установку и демонтаж детали…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Расценки в интернете у всех разные, сведения в интернете не являются основанием для подачи претензии или жалоб. Никакого единообразного…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    У вас нет шансов на удовлетворение ваших требований в суде. Оказание услуг - договорные отношения. Вы не оспорили сразу, а…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неоказание услуги?

    7 ответов

    Здравствуйте, нужна ваша консультация. Нанимали риелтора для поиска квартиры, он потребовал 100% предоплаты. Никакой договор мы не заключали. В итоге квартира найдена не была, риелтор иногда скидывал вариаинты, которые нам…

    Суровцева Лилия Рустамовна

    Суровцева Лилия Рустамовна

    Здравствуйте! Подавайте риэлтору в письменном виде претензию, в случае отказа придётся взыскивать в судебном порядке.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Без договора, забрать 50%, в суд обращаться не с чем, если только неосоновательное обогащение.
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть часть суммы, оплаченной за обучение в автошколе, если расторгну договор?

    3 ответа

    Здравствуйте! Хочу расторгнуть договор с автошколой, закончила теоретический курс, сдала внутренний экзамен по теории и откатала ровно половину занятий по практике. За это время сменила инструктора уже 2 раза, со…

    Байдавлетова Елена Юрьевна

    Байдавлетова Елена Юрьевна

    Здравствуйте. Да, вы имеете право отказаться от договора оказания услуг в любое время, оплатив при этом только фактически понесённые затраты…
    Меринова Алена Александровна

    Меринова Алена Александровна

    Здравствуйте. Да, можно, но скорее всего с вас удержат всю сумму реальных затрат автошколы. Для более детального ответа напишите мне…
    Перейти к вопросу

  • Как возместить убытки

    3 ответа

    Здравствуйте, на сайте he. ru нашла вакансию на обучение с последующим трудоустройством, в которой так же было написано об оплачиваемой практике после теоретического обучения. Был составлен договор о предоставлении образовательной…

    Никулина Наталья Игоревна

    Никулина Наталья Игоревна

    Добрый день. В данном случае нужно более детально проработать ситуацию. Например, имеет ли право организация оказывать образовательные услуги? Также необходимо…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. ваши требования законны и обоснованы. Шансы на удовлетворение высокие при наличии доказательств.
    Перейти к вопросу

  • Завысили цену за оказание услуги

    2 ответа

    Завысили цену за сборку шкафа, изначально на авито обсуждалось 3000р, по факту составили на 11000р, сестра по незнанию испугалась и оплатила, после оплаты было замечено, что дверцы плохо открываются и…

    Терехов Александр Георгиевич

    Терехов Александр Георгиевич

    Если был договор на 3000 руб..А цену завысили то нужно обращаться в Роспотребнадзор. Если никаких документов не было, то доказать…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Требуйте устранения недостатков или возврата излишне уплаченной суммы. Направьте претензию мастеру с описанием выявленных дефектов и завышения цены. При…
    Перейти к вопросу

  • Как отправить претензию о возврате средств

    3 ответа

    Нужно отправить претензию о возврате средств за неоказание услуги на адрес индивидуального предпринимателя , но в договоре есть только его почта, инн, огрнип и фио, нет адреса, как его узнать?…

    Шатунов Артем Алексеевич

    Шатунов Артем Алексеевич

    Здравствуйте! В соответствии с п.52 Административного регламента предоставления Федеральной налоговой службой государственной услуги по предоставлению сведений и документов, содержащихся в…
    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день! Если через сайт ЕГРИП посмотреть не получается, позвоните им и представьтесь клиентом, с вопросом как добраться до главного…
    Перейти к вопросу

  • Как написать претензию

    3 ответа

    Написал претензию на возврат средств за неоказание услуги со стороны ИП, заголовком написал «Претензия», в договоре написано что при возврате средств необходимо написать «заявление» на возврат». ИП мне пишет что…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Не правомерно, это отписка.
    Коробова Евгения Михайловна

    Коробова Евгения Михайловна

    Добрый день! Не думаю что это как то повлияет на возврат денег, может этим затягивают время.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за услугу?

    4 ответа

    Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. Как…

    Садыков Руслан Усманович

    Садыков Руслан Усманович

    Чтобы решить Ваш вопрос, нужно как минимум изучить договор, выяснить, что является предметом договора, какие услуги были оказаны фактически, и…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это компания Легалтэк?
    Перейти к вопросу

  • Как правильно написать заявление в СК России?

    3 ответа

    Я подавал заявлению в полицию по факту мошенничества Агенства Орен Дом ИП Вдович В.А от 02.08.2024 года прошёл отказ от Полиции возбуждении дела по статье 159 УК РФ , а…

    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Подавайте иск в суд.
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Также можно обратиться в суд с административным иском о признании бездействия сотрудников полиции незаконным. Это может помочь ускорить процесс и…
    Перейти к вопросу

  • Договор оферта

    1 ответ

    Я заключила договор с компанией озон 29.12.2025 на оказание услуги доставки посылки. По внутренней информации посылка утеряна 13.01.2026 г, но сотрудники скрывают эту информацию. На мою просьбу предоставить договор актуальный…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Да, предоставление договора в редакции, не действовавшей на момент заключения сделки, и сокрытие информации о статусе посылки нарушают ваши права…
    Перейти к вопросу

  • Косметолог изуродовал лицо

    4 ответа

    Здравствуйте, 3 й раз обращаюсь к одному и тому же косметологу для проведения инъекций ботокса и филлеров. В этот раз добавили вслуги мезо нити. Сразу лицо после инъекций было в…

    Теплов Евгений Николаевич

    Теплов Евгений Николаевич

    Напишите мне в социальных сетях у меня в профиле более подробную информацию можно взяться за ваше дело.
    Теплов Евгений Николаевич

    Теплов Евгений Николаевич

    Здравствуйте. Вы можете подать в суд но защита прав потребителей пока я не вижу. Если вы оплачивали наличкой и не…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме