-
Вопрос № 00234435
Здравствуйте можно ли закрыть счёт и расторгнуть договор если карту заблокировали за подозрительные операции
Влад, заявление о расторжении договора банковского счёта подать можно: такое право предусмотрено пунктом 1 статьи 859 ГК РФ. Но блокировка карты, отказ в отдельной операции и ограничения по самому счёту — разные меры. Закрытие счёта не отменяет арест, приостановление операций или иное установленное законом ограничение, поэтому обещать выдачу всего остатка сразу нельзя.
С учётом вашего уточнения о пояснениях за август и сентябрь подайте в Уралсиб письменный запрос: что именно ограничено, на основании какого закона и пункта, какие операции вызвали вопросы, какие документы нужны и как получить остаток при расторжении договора. Банк России отдельно требует от банков ясно разграничивать основания по законам № 115-ФЗ и № 161-ФЗ; одной фразы «подозрительные операции» для понимания порядка защиты недостаточно.
Одновременно представьте правдивое объяснение источников и назначения спорных поступлений с подтверждениями: например, договором продажи, распиской о возврате займа или справкой о доходах — в зависимости от реальных операций. Не создавайте документы задним числом. Если ограничено только использование карты или онлайн-банка, уточните возможность распоряжения средствами лично в отделении: сама блокировка электронного средства платежа не означает, что деньги изъяты.
Заявление о расторжении, распоряжение остатком и переданные пояснения подайте с подтверждением приёма. При отказе попросите письменное решение с конкретным основанием: дальнейшее обжалование зависит именно от него. Уточните также, это личный счёт гражданина или счёт ИП — специальные ограничения для бизнеса нельзя автоматически переносить на обычную личную карту.
Здравствуйте!
У вас запросили пояснения по операциям?
1.Вы можете, конечно, как вариант попытаться расторгнуть договор банковского счёта и получить остаток денег обратившись в банк с соответствующим заявлением, такое право у вас есть (п.5 статьи 859 ГК РФ), но в этом случае банк вероятно внесёт вас в так называемый «чёрный» список, который скорее всего будет доступен другим банкам.
2.Но если банк применил ограничения по Федеральному закону № 115-ФЗ и вам присвоен высокий уровень риска, выдача или перевод остатка могут быть запрещены до снятия ограничений (п. 5 Ст. 7.7 Закона № 115-ФЗ).
Банк сказа пояснение написать за август и сентябрь
Понятно
Да, вы имеете полное право закрыть счёт и расторгнуть договор, даже если банковская карта была заблокирована из-за подозрений в сомнительных операциях. Согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счёта расторгается в любое время по заявлению клиента. Блокировка карты или ограничение дистанционного банковского обслуживания (ДБО) по законам № 115-ФЗ (противодействие отмыванию доходов) или № 161-ФЗ (антифрод) не лишают вас права собственности на ваши деньги и не отменяют действие Гражданского кодекса.
Запрашивал ли банк документы для подтверждения операций?
Здравствуйте. Договор счёта можно расторгнуть по заявлению клиента в любое время (ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, часть вторая, принятого Федеральным законом от 26.01.1996 № 14-ФЗ). Но блокировка карты и ограничение операций по счёту — не одно и то же: закрытие счёта не отменит арест или приостановление операций (ст. 858). Попросите банк письменно уточнить, что именно заблокировано и как получить остаток.
Здравствуйте, да обратитесь в отделении банка для разблокировки, и можете рачторгнуть договор указав что не качественное предоставление услуг.
