-
Вопрос № 00086226
Добрый день! Когда ребенку было 15 лет, с ее картой были совершены мошеннические действия. В течение нескольких дней на карту поступали суммы и их тут же переводили на другие счета. Как только нам стало известно, карту заблокировали и написали в полиции заявление об этих операциях с карты ребенка. В этом году мы обратились в сбербанк за образовательным кредитом, но ребенку в нем отказали. Затем отказали и в Тинькове. Что нам делать в этой ситуации?
Здравствуйте! После операций с признаками мошенничества на счёте могли внести данные карты или ребенка в чёрные списки банков (БКИ, службы безопасности). Для решения ситуации:
Запросите в банке официальную причину отказа.
Узнайте, есть ли негативная информация о ребёнке в БКИ (бюро кредитных историй).
Обратитесь с заявлением о разъяснении и о снятии блокировки/ограничений, приложите копию заявления о мошенничестве в полицию.
Если откажут — подайте жалобу в Банк России.
Если нужна помощь — пишите!












