-
Вопрос № 00220647
Скажите пожалуйста,имеет ли Тиньков банк право звонить третьим лицам (в том числе моим родственникам) и разглашать информацию о наличии моей задолженности,а уж тем более о сумме (даже если примерной сумме) этой задолженности перед банком ? Если да ,то какой документ должен быть и должен ли
он быть с моим согласием вообще ? И может ли банк ссылать на договор укбо ?
Нет, Т-Банк (ранее «Тинькофф») не имеет права звонить вашим родственникам и разглашать им информацию о вашей задолженности. Такие действия являются прямым нарушением закона.
Что делать, если права нарушены
Подайте письменное заявление в банк с требованием прекратить звонки третьим лицам и отозвать согласие на обработку персональных данных. Отправьте его заказным письмом с уведомлением.
Подайте жалобу в ФССП. Именно это ведомство осуществляет надзор за деятельностью по взысканию просроченной задолженности. За подобные нарушения банк может быть привлечен к ответственности по ч. 1 Ст. 14.57 КоАП РФ с наложением штрафа.
Обратитесь в прокуратуру или Роскомнадзор с жалобой на нарушение банковской тайны и законодательства о персональных данных.
Подайте иск в суд о возмещении морального вреда, причиненного разглашением банковской тайны (ст. 151, 1099–1101 ГК РФ)
Они ссылаются на то, что информация о наличии задолженности не является банковской тайной. Так ли это?
Более подробно можем с вами обсудить в личной консультации)
