Заявка на кредитную карту?

Здравствуйте, мне позвонили на номер МТС, который особо не активный, с информацией, что его могут заблокировать и необходимо обновить данные, далее приходит смс с кодом на МТС, который я благополучно озвучила, так же по своей же глупости сказала данные СНИЛС, далее услышала диалог на другом конце телефона, что что-то пришло мне на почту и слова "можно ее сливать", на слова про почту я изначально не обратила внимание, зашла в госуслуги и сразу поменяла пароль, затем решила на всякий случай запросить кредитную историю и в последствии на почте заметила письмо, в котором указано, что на мои госуслуги зашли с такого-то аккаунта с территории Украины и приписка "если это не вы то напишите в поддержку*. Перешла по ссылке, это оказался чат-бот в телеграм (в голове щёлкнуло что-то, что это странно, но быстро забылось из-за волнения и переживаний). Меня перевели на "сотрудника информационной безопасности", с которой я разговаривала, она спросила данные по суммам на всех счетах в банках, рассказывала про уголовную ответственность за то, что данные мои утекли с госуслуг на вражескую территорию, что ещё больше испугало меня. Закончилось все тем, что в какой-то момент меня одернули, что это какой-то бред и развод и нужно отключится, так и сделала. Написала заявление в полицию, там же проверили не совершался ли вход в госуслуги, приложение мой МТС, сбербанк, нигде и никаких входов не обнаружено
Вопрос, в таком случае возможно ли, что какте-то данные утекли и меня могут взломать где-то, зайти в сбербанк и т.д.?

Матыцин Александр Дмитриевич

Добрый день, уважаемый Гость. Вы сделали правильно, что вовремя остановили диалог с мошенниками и обратились в полицию. Но полной гарантии, что важные данные не утекли, нет. Рекомендую установить самозапрет на получение кредитов в Госуслугах, это как минимум. А лучше еще и сменить пароли на всех критически важных для вас сервисах. И на будущее сразу класть трубку при звонках с незнакомых номеров, Вы прошли по самому краю пропасти, сделали бы следующий шаг - остались бы без денег. С уважением, адвокат, старший советник юстиции Матыцин А.Д.

Здравствуйте , на той неделе мне пришла СМС , что я совершила какую ту покупку в ТБанк , и что платеж пр кредиту будет в декабре. С ТБанком я не когда не имела дело ,не по нашем аким ссылкам не переходила и тем более не сообщала не каких кодов . Сегодня в час ночи мне приходит смс от ТБанка с кодом для входа в онлайн ТБанка . Как обезопасить себя , могут ли мошенники без кодов и без переходов на ссылки которые я не открывала взять на меня кредит?

Арахова Диана Алексеевна

Вам необходимо связаться с т банком и объяснить ситуацию.

Можно ли возвращать долг на кредитную карту без процентов, если деньги использовали мошенники? По моей вине(установила приложение, которое открывает доступ к телефону), мошенники вошли в личный кбинет и переводили деньги по сбп. Из банка позвонили при 4 переводе и его отменили. Опять же, по моей тупости, не сразу поняла что к чему, хотя про приложение спрашивали. Дошло только на слкдующй день, когда вошла в кабинет. Оказалось, что после 4 был еще перевод. В других банках звонят сразу(сбер, например). Я, которая никогда столько не тратила... Я понимаю, что моя вина и деньги верну, но хотелось бы без процентов. Заявление в полицию написано, но належды на поимку мошенников нет.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Банк не отвечает за мошеннические операции третьих лиц. Полиция если захочет может выселить быстро мошенников. Если ваша карта была застрахована, то шанс есть, но он может не попасть под страховой случай, так как Вы сами установили шпионские ПО.

Здравствуйте. Сегодня в магазине пятерочка на входеподошла девушка и предложила оформить кредитную карту x5 с повышенным кэшбэком. Заполнив анкету, сфотографировала меня с паспортом в руках. После чего, сказала, что мне не одобрили эту карту. Боюсь, что это были мошенники. Как обезопасить себя от того, чтобы на меня не взяли кредиты

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При оформлении кредитных карт проводят селфи с паспортом, на сколько их действия правомерны, являются ли они представителями компании уже другой вопрос. Можете написать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор

Байдак Зоя Михайловна

Срочно идите в полицию. Есть в магазине камеры видеозаписи. Пусть полиция изымет видеозапись за это день. Записи пропадут через несколько дней. Поторопитесь.

Компания RC Group , в городе Ижевск , с помощью психологического давления вынудила купить их тариф Бизнес на 20 тысяч рублей. Вся покупка с помощью их приложения была запечетлина на видео, как я покупаю тариф. Вся эта ситуация на следующий день заканчивается тем, что я понимаю как они новичков обучают обманывать и сидеть под маской , чтоб пригласить их на мероприятие и , чтоб их гости купили тариф. Всё этой они называют франшизой. Как они говорят, что франшиза даёт на пожизненный срок и всегда будет с нами. Из всей этой ситуации я сделала вывод, что попала на финансовую пирамиду и ушла от неё сразу после начала обучения. Но то, что они оформили мне кредитную карту и ещё забрали 20 тысяч, я сижу в минусе, а я не работающий человек, а студентка.
Что в этой ситуации мне делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор, отказаться от их услуг. Для этого необходимо направить им заявление, обоснованную досудебную претензию, также необходимо направить в банк соответствующее уведомление. Если возврта средств не будет тогда в суд направляется исковое заявление со всеми доводами с соответствующими требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Ватолин Александр Иванович

Писать претензию, при необходимости обращаться в суд..

Добрый день, на моего отца мошенниками был взят кредит в одном из банков. Перед новым годом его телефон взломали, тем самым мошенники имели доступ ко всем его данным, поэтому оформили заявку на кредитную карту, которую в последствии мой отец заблокировал. Он связывался с "безопасностью" банка, в котором был оформлен нежеланный договор, мною лично были отправлены документы, что его дело имеет статус "расследования" в МВД России, но представили этого банка не желают видеть все сообщения отправленные им на почту. Более того, они игнорируют звонки моего отца с утверждением, что он не осуществлял договор лично.
Каждый день ему на телефон приходят звонки, где один из операторов утверждал, что кредитная карта была оформлена родственниками. Сотрудник проявил себя наглым образом доказывая, что суд, мой отец, точно проиграет и ему придется платить не желанный кредит. Меня интересует как наказать оператора, который переходит границы дозволенного?

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

В первую очередь направьте в банк заявление об отказе от взаимодействия с банком, это Ваше право.

Во-вторых, направьте мотивированную жалобу на действия банка в ЦБРФ и Роспотребнадзор.

В феврале этого года бабушка перевела и дала каким-то образом доступ в онлайн-банк, где мошенники обналичили средства на счетах. Спустя несколько дней она поняла, что ее обманули, и обратилась в полицию. Где было возбуждено уголовное дело. Пока ничего..
Каким-то образом можно вернуть средства? Или хотя бы закрыть кредитную карту, с которой были сняты средства мошенниками. И что для этого нужно?

Куцын Игорь Александрович

Добрый день! Вам необходимо в отделе полиции узнать данные человека на которого были переведены похищенные денежные средства, а после обратиться в суд в связи с неосновательным обогащением!

Колоколов Евгений Константинович

Заблокировать карту и обратиться в банк:
Немедленно свяжитесь с банком, выпустившим кредитную карту, и сообщите о мошеннической операции. Попросите заблокировать карту, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные транзакции.
В банке нужно написать заявление о мошенничестве и попросить провести расследование.

Всем доброго времени суток. Пожалуйста, подскажите, как лучше поступить: поддалась на угрозы мошенников и находясь под их влиянием, оформила кредитную карту, кредит наличными и брала заëмы в МФО, затем переводила заемные деньги на крипто-кошелек жуликам, включая собственные средства. Ущерб составил около 1 000 000 рублей. Средний ежемесячный доход составляет около 90 000 рублей. Также оплачиваю ипотеку и временно аренду жилья (расход около 35 000/месяц). Накоплений на данный момент не имею, учитывая расходы на жилье, не имею возможности погашать взятые на себя долговые обязательства. Как лучше поступить в данной ситуации? Спасибо за ответ.

Сабанин Евгений Николаевич

Если подтвердите, что Вам угрожали и Вы действовали неосознанно, можно через суд официально признать банкротство. Тогда все долги (включая кредиты и микрозаймы) могут быть списаны. Процесс требует времени и затрат, но избавит от давления коллекторов и долгов. Если нет шансов снизить долг иначе — это наиболее надежный путь. Но перед этим обратитесь в полицию с заявлением.

Марданян Армен Давидович

Собрать сначала все документы подтверждающие, что общались с мошенниками. Полиция. Работа с кредиторами…

Ребенок перевел с моей карты деньги мошенникам, после чего оформила кредитную карту и с нее все деньги перевели мошенникам. Заведено уголовное дело. Нужно ли мне сейчас выплачивать кредит по кредитной карте или ждать когда завершится уголовное дело

Жубанов Ренат Уразбекович

Здравствуйте! Пока банк не признал операции мошенническими и не аннулировал долг, вы юридически остаетесь должником.
Даже если возбуждено уголовное дело, это не освобождает от обязанности платить банку.
Банк — не мошенник, а потерпевшая сторона тоже: он предоставил вам деньги, и пока долг числится, вы обязаны его погашать.

Если следствие и суд признают факт мошенничества и установят виновных, может быть принято решение о возмещении ущерба за счет преступников. Тогда вы сможете получить компенсацию и вернуть деньги.
Иногда банки после расследования идут навстречу клиенту и списывают часть долга, если докажется, что операция была мошеннической и клиент не действовал добровольно.

Что делать сейчас:
Продолжайте вносить хотя бы минимальные платежи, чтобы не испортить кредитную историю и не довести до суда с банком.
Сохраните все документы: справки из полиции, постановления о возбуждении дела, переписку с банком.
Обязательно письменно уведомите банк, что вы стали жертвой мошенничества, приложите копию постановления о возбуждении уголовного дела и попросите приостановить начисление штрафов/пени до окончания расследования.
Возможно, можно будет подать иск к банку о признании операций недействительными, если докажется, что банк не обеспечил должный уровень защиты.

Мальцев Вячеслав Александрович

Попробуйте обратиться с претензией в банк, а затем с заявлением через сайт финансового уполномоченного. Банк должен был распознать мошеннические действия и не переводить деньги. Если финансовый уполномоченный откажет придется платить кредит.

Может ли следователь забрать телефон?На имя моего тестя была взята кредитная карта,которую взял его сын(мой муж) в тайне от тестя. Он узнал о кредитной карте и написал заявление в полицию. Мой муж признался в том что это он взял кредит. У него и у меня забрали телефон. Следователь нам сказал,что нам вернут телефоны только когда мы оплатим эту кредитную карту. На днях мы её полностью оплатили и передали все чеки следователю. Но телефоны нам не возвращают,сказали надо ждать суда,который будет через 2месяца. Что делать? Как нам быть?

Марванд Даниел Павлович

Ну если следователь изъял телефон протоколом выемки то признал его в качестве вещественного доказательства и его судьба будет разрешенна после суда. Если же он просто забрал его у вас, без составления протокола и данный телефон не признан вещественным доказательством, его действия не законны

Добрый день
можно ли проконсультироваться по вопросу

Путем мошеннических махинаций под предлогом трудоустройства заимели личным кабинетом Сбербанк и оформили кредитную карту и перевели часть денег на Юмани

Обратились в полицию и банк, написали заявление, предоставили все переписки и выписки

Банк отказал в отмене кредитных обязательств и настоял на оплате кредита

в полиции сказали пока ничего не платить, но и другую информацию не дают так как дело еще не начали рассматривать

не понятно надо платить или нет, но проценты очень высокие и растут каждый день и след платеж через неделю

как быть в данной ситуации, что нужно сделать, чтоб хотя б заморозить кредит
и нужно ли вообще платить

или как ускорить процесс 🙏🏻

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Рекомендуется: 1. Повторно обратиться в банк с официальным заявлением, приложив копию заявления в полицию.
2. Запросить детализацию операций и подтвердить факты мошенничества.
3. Подать жалобу регулятору (Центральный Банк РФ).
4. Обратиться в суд с иском о признании кредитного договора недействительным.
5. Регулярно информировать полицию о развитии ситуации. Оплата кредита нежелательна до разрешения спора. Следите за ходом расследования и сохраняйте все документы.

Хотела устроиться на удаленную работу , нашла вакансию в телеграмм канале . Написала менеджеру , после созвонились в зуме , где и началась как по мне «мошенническая схема». Изначально чтобы вопользоваться привелегиями банка, мне нужно было создать кредитную карту, для поднятия активности в банке. Карту создали и тут начался второй этап, это то, что с кредитки улетели деньги на мой якобы личный кабинет в какой то телеграмм , через моего мобильного оператора, как позже оказалось, деньги там лежат в долларах. Тут эта компания мне ежесекундно дала своего юриста, который сопровождает меня и сейчас, она сказала мне обратиться в ФНС России. Я обратилась, там мне сказали, что ,чтобы перевести деньги обратно на кредитку , необходимо доверенное лицо, через которого и пройдут эти деньги, а позже уже и мне . Я честно незнаю , что делать в этой ситуации, кредит висит, налоговая говорит, что может проверит потом счета, а в худшем случае их заблокировать и вовсе. Могу ли я просто закрыть этот кредит, и «удалить» эту кредитку. Куда вообще ушли мои деньги? В этом телеграмм канале висит, то , что баланс составляет как раз списанные деньги , так еще и в долларах

Сафина Юлия Фатыховна

Здравствуйте.

Рекомендую Вам обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Удалить кредитку - это значит закрыть расчетный счет в банке, расторгнув договор. Для этого потребуется оплатить сумму долга.

Павлов Максим Олегович

Здравствуйте.

Вы скорее всего столкнулись с мошенниками.
А в каком банке Вы открывали кредитную карту и каким способом? - Обратиться в тот банк, в котором Вы открыли кредитную карту. Но, как я полагаю, карта открыта только со слов данных лиц.
А как Вы обращались в ФНС лично? - ФНС не занимается переводами денежных средств. И блокировкой осуществляет в определенных случаях, предусмотренных налоговым кодексом (Ваш случай к этому не относится).

Рекомендую Вам обратиться с заявлением в полицию.

Для подробной консультации - обращайтесь (контакты в профиле).

С Уважением.

Здравствуйте меня зовут Татьяна я инвалид з группы с детства я попала в такую ситуацию меня обманули мошенники получилась так что мне приложили финансовую помощь и сказали чтобы я назвала номер телефона который привязан к ккарти а так как такая помощь была мне однажды оказана церковью я на это попалась и поверила им Но я сказала что у меня арестована карта тогда они сказали что нужно найти другого человека которому можно перевести на карту деньги и я попросила своего зятя чтобы он мне помог получить деньги они потом связались с ним и вели удалённую съёмку залезли в кредитную карту Саши так зовут моего и уговорили чтобы он снял оттуда 128 тысяч и перевёл их моей сестре затем чтобы якобы перевести деньги мои ему он перевёл их сестре а они как-то сделали так чтобы Ира перевела перевела их мне якобы как будто они скинули ей деньги не Саша а они и она их перевела мне но я их вернула все 128.000 теперь она говорит что я им ещё должна каких-то проценты за то что он переводил с банка на банк то есть со сбербанка на Сбербанк у него на кредитной карте получились проценты ещё должны что мне за это будет

Олексюк Иван Олегович

Без судебного решения у вас нет обязанности им платить - все на честном слове. Банк действительно начисляет проценты за пользование кредитными средствами.

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.

Никакие проценты Вы не должны, это обман.

Не должны Вы и сестре, раз вернули ей деньги.

Добрый вечер! Работая в банке, как сотрудник, своему супругу оформила кредитную карту, он приезжал в офис, его фотографировала, сам подписывал договор, после чего отдал мне в пользование карту. Я пользовалась и вносила платежи, все траты шли на нужды семьи. После развода карта осталась у меня, я ее по-прежнему гасила и иногда тратила. После развода прошло 3 года, бывший супруг опомнился и говорит, чтоб я полностью погасила эту карту в кратчайшие сроки, если я не погашу, то он напишет заявление в полицию о том, что с моей стороны были мошеннические действия, т.к. я иногда с этой карты делаю покупки после развода. После этого разговора, я только погашаю карту, больше не делаю покупки по этой карте. У меня сейчас нет возможности сразу погасить эту карту, есть общий ребенок , и все траты были в основном в продуктовых магазинах. На самом деле, могут ли признать мои действия, как мошеннические? И что мне может грозить?

Гетманов Роман Валериевич

Уважаемая Светлана! По закону банковскую карту ее держатель не вправе передавать никому, а в случае ее утраты, обязан заблокировать. Поскольку Вы пользовались картой с ведома мужа, действия Ваши были законны. Сейчас же, муж не забирает у Вас карту, но и не блокирует, понимая, что в таком случае долг нужно будет гасить ему самостоятельно. При этом если сейчас без ведома мужа Вы будете расплачиваться его картой, он может заявить на Вас по п. Г ч. 3 Ст. 158 УК РФ - кража с банковского счета.

Василенко Василий Тихонович

Светлана, здравствуйте! Это зависит от того, возбудят ли в отношении Вас уголовное дело или нет.

Если я под влиянием мошенников оформила на себя кредитную карту в тинькофф около 7 месяцев назад в июле, а в сентябре кредитка на сбер, но на меньшую сумму информацию о этих людях я не знаю, а они спустя два месяца перестали вносить минимальные платежи, их я постоянно вносила из своих средств, а сейчас мне не хватает на это финансов, что делать

Руденок Виктория Николаевна

Можно в полицию обратиться, а можно с иском о неосновательном обогащении, если у вас есть доказательства для этого.

Байдак Зоя Михайловна

Платить долг. Можете обратиться к юристу и в суд, но потребуется оплатить госпошлину и предоставить доказательства.