-
Вопрос № 00118889
Добрый день
можно ли проконсультироваться по вопросу
Путем мошеннических махинаций под предлогом трудоустройства заимели личным кабинетом Сбербанк и оформили кредитную карту и перевели часть денег на Юмани
Обратились в полицию и банк, написали заявление, предоставили все переписки и выписки
Банк отказал в отмене кредитных обязательств и настоял на оплате кредита
в полиции сказали пока ничего не платить, но и другую информацию не дают так как дело еще не начали рассматривать
не понятно надо платить или нет, но проценты очень высокие и растут каждый день и след платеж через неделю
как быть в данной ситуации, что нужно сделать, чтоб хотя б заморозить кредит
и нужно ли вообще платить
или как ускорить процесс 🙏🏻
Здравствуйте! Рекомендуется: 1. Повторно обратиться в банк с официальным заявлением, приложив копию заявления в полицию.
2. Запросить детализацию операций и подтвердить факты мошенничества.
3. Подать жалобу регулятору (Центральный Банк РФ).
4. Обратиться в суд с иском о признании кредитного договора недействительным.
5. Регулярно информировать полицию о развитии ситуации. Оплата кредита нежелательна до разрешения спора. Следите за ходом расследования и сохраняйте все документы.







