Как оспорить списание денег и блокировку самозарядного курьера в WB Курьер, ООО «РВБ»?

Оформление договора паспорт, СНИЛС и т. д. Я военный пенсионер по инвалидности получаю пенсию. Каждый год обновляется сведения с налоговой о том что есть ли у меня ИП . Этот договор может повлиять как то ?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Предоставление паспорта/СНИЛС или регистрация ИП сама по себе не лишает военной пенсии по инвалидности — см. ФЗ от 12.02.1993 №4468‑1 (о пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу). Регистрация ИП влечёт налоговые и отчётные обязательства по НК РФ, а обработка ваших персональных данных защищена ФЗ‑152; риски зависят от конкретных условий выплаты и приказа о пенсии. Пришлите приказ о назначении пенсии и проект договора — проверю, как минимизировать риски и подготовлю рекомендации, запишитесь на консультацию.

Усольцев Виктор Николаевич

Влияние оформления договора зависит от его типа. Если это трудовой договор или договор гражданско-правового характера (например, договор подряда), это может иметь значение для статуса военного пенсионера, так как такие договоры могут быть восприняты как трудовая деятельность.

05.10.2025 я вышел работать, я работаю Курьером Wildberries, было два заказа на одном пункте выдачи, но не смотря на то что оба заказа были разные, они предназначались одному и тому же клиенту на один и тот же адрес соответственно, я отнес товары клиенту, товар был оплачен клиентом еще когда я был в пути, по прибытию я начал завершать задания (сканирование кода клиента), НО,
одно задание было закрыто стандартно, то есть я как обычно подтвердил что товар подходит клиенту, отсканировал код клиента и завершил доставку, но когда я делал все тоже самое со вторым товаром, по какой-то судя по всему внутренней программной причине, мое курьерское приложение нен потребовало отсканировать код клиента, хотя отпустить товар клиенту без сканирования кода считается недопустимым и за это появляется недостача, я не обратил должного внимания так как это не первые лаги курьерского приложения, подобное уже было и у меня и у друга который тоже работает, в общем само приложение WB Курьер незадолго до моего случая часто тормозило и появлялись другого вида ошибки с клиентским кодом или ошибки геолокации, после завершения заданий, одно из них (то самое, проблемное) все еще висело как незавершенное целый день до вечера, но вечером мне уже пришли деньги на баланс приложения от ВБ, но спустя время, после зарплаты, на балансе появилась не малая сумма, -3.508р, отработать я ее толком не смог, чуть больше 1000р и то это не особо улучшило ситуацию, так как недостачу с меня не сняли, в городе уже холодно, у меня учеба и экзамены на носу, но мне хотелось бы немного поработать перед фатальными холодами и подкопить немного к новому году,по итогу я не заработал на подарки семье и на собственные нужды по причине такого отношения к сотрудникам и ужасной работе внутренней поддержки. На данный момент (24.01.2026) проблема так и не решена, поддержка отвечала по скрипту или писали что раз уж решение по недостаче вынесено то как бы это уже не исправить, но я не собираюсь отрабатывать штраф из-за чужих ошибок,мне 17 лет и выбора в плане работы и подработки у меня мягко говоря не очень много, также операторы поддержки игнорируют, один из последних диалогов был завершен без ответа, хотя там висело еще три моих сообщения на которые ответа не последовало, приложение несколько раз обновили, мои старые обращения за октябрь чудесным образом пропали, кроме одного, за 08.10.2025, там есть скриншоты и описание проблемы первоначально, уважаемые юристы, прошу, помогите советом, я планирую писать досудебную претензию, подскажите, что и как надо сделать ?

Такасаев Револий Андреевич

Алексей, к сожалению, нужно больше вводных данных, вы заключали трудовой договор или гражданский или вообще договор с нанимателем не заключался? От этого будут разные правовые последствия.

Для детального разбора вашей ситуации запишитесь на консультацию по номеру в моем профиле.

Можно ли совместить работы, официальную и курьер WB (самозанятость)? Могут ли возникнуть какие либо проблемы в таком случае на работе? Какие есть риски? Как платится налог в таком случае. Не помешает ли статус самозанятого в приложении мой налог, для дальнейших официальных работ?

Домрачев Сергей Владимирович

Трудовое законодательство разрешает совмещение. Появление проблем зависит исключительно от позиции работодателя и его готовности трудоустроить работника, занятого в другом месте.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Нет, не помешает. Статус самозанятого это не обременение, а просто дополнительный налоговый режим. Вы можете в любой момент устроиться на новую официальную работу, и самозанятость останется у вас как параллельный источник дохода.

Если с вб job в госуслугах отозвала разрешение на использования личных данных я никогда там не работала, просто заявку оставила, но передумала , то у них больше нет моих данных типо паспорта итд. Меня больше волнует , чтобы без моего ведома ничего они не смогли сделать (кредиты итд)

Борисов Кирилл Игоревич

После отзыва WB Job больше не может получать обновленные данные из вашего личного кабинета Госуслуг. Если в процессе заполнения заявки вы уже успели передать данные (например, загрузили фото паспорта или заполнили анкету прямо на сайте/в приложении), то они сохраняются в их внутренней базе данных. Госуслуги — это лишь «шлюз» для передачи, отзыв разрешения не удаляет данные из архивов самой компании автоматически. Крупные компании уровня Wildberries не занимаются мошенничеством с кредитами — это огромные репутационные и юридические риски для бизнеса такого масштаба. Для оформления кредита в банке или МФО сейчас требуется либо ваше личное присутствие с оригиналом паспорта, либо подтверждение через СМС/биометрию. Что стоит сделать для полного спокойствия? Отправьте краткий запрос в чат или на почту поддержки WB Job с требованием полностью удалить ваши персональные данные и отозвать согласие на их обработку, которое вы давали при регистрации анкеты.

Здравствуйте. Я пробовал себя в роли исполнителя на WB Job, но забросил эту работу. Мой договор истек, но анкета исполнителя активна. Недавно я обнаружил свои данные, которые свободно пересылались в мессенджерах (утечка точно была через Wildberries, так как данные сожержали фото, сделанное при оформлении договора исполнителя). Я обратился в службу поддержки с просьбой удалить анкету и получил ответ: "Полностью удалить анкету не получится". И после этого обращение автоматически закрывалось. Я повторил его ещё несколько раз в приложении WB Job и один раз на портале WB на связи. Итог был таким же. Подскажите, как мне стоит действовать в этой ситуации, что бы моя анкета была удалена?

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В вашем вопросе рассматривается ситуация с удалением анкеты исполнителя на платформе WB Job и возможными утечками личных данных.1. Общие положения о защите персональных данных на платформахСогласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», а также политике конфиденциальности платформы WB Job, обработка и удаление персональных данных регулируется законами и внутренними правилами сервиса. Пользователи вправе требовать удаление своих данных, если их обработка осуществляется без законных оснований или по инициативе пользователя.2. Особенности работы платформы WB JobВ ответе службы поддержки указано, что полностью удалить анкету невозможно. Это может быть связано с внутренними техническими или организационными ограничениями системы. Однако, согласно политике конфиденциальности, пользователь имеет право требовать ограничение обработки своих данных или их удаление, если есть основания для этого.3. Что делать в вашей ситуацииОбратиться в поддержку с официальным письменным требованием. В заявлении укажите, что вы желаете полностью удалить все свои персональные данные из системы платформы WB Job, включая анкету и любые связанные с вами сведения, поскольку вы больше не планируете использовать сервис. В требовании ссылайтесь на статью 18 Федерального закона № 152-ФЗ, которая предоставляет право требовать удаление данных. Обязательно зафиксируйте ваше обращение в письменной форме (например, через электронную почту или через личный кабинет с подтверждением отправки).4. Если автоматические ответы и обращения не помогаютВ случае, если служба поддержки продолжает отказывать в удалении, вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение прав на защиту персональных данных. Также рекомендуется сохранить все переписки и подтверждения ваших обращений, чтобы иметь доказательства в случае обращения в контролирующие органы.5. ИтогНапишите официальное письменное обращение в службу поддержки WB Job с требованием о полном удалении ваших персональных данных и анкеты. Укажите, что в случае отказа вы будете обращаться за защитой своих прав в соответствующие органы. Если потребуется — проконсультирую по образцу заявления или помогу подготовить обращение.

Попова Лариса Владимировна

Здравствуйте! Обращайтесь в суд с соответствующим иском, но до этого направьте досудебную претензию в WB. Удачи Вам!

Могу ли я отказаться от проведения учёта в отделе и платежа недостача, если я не устроена даже по трудовому договору? Я по трудовому договору отработала три месяца, а потом работодатель не оформлял и не продлевал его. И на что я вообще имею право, а на что нет?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Права работника по трудовому законодательсту определены в ст 21 ТК РФ. Если трудовой договор не продлевался, а рабоник продолжил работу, то на основании, ст 58 ТК РФ считается продленным. Для привлечения лица к мат ответственности должен быть заключён договор с работником и ему вверены материальные ценности. Надо смотреть ваш договор, какие документы вы еще подписывали.

Здравствуйте. Работаю не официально продавцом, заключался только договор материальной ответственности, вначале лета работали вдвоём, но в июле-августе я не работала, вышла в сентябре, и в сентябре ушла напарница, при её увольнении инвентаризация не проводилась, была лишь в начале ноября, с недостачей 120 тыс. И теперь руководство просит у меня копию моего паспорта, якобы для договора. Хотя договор был подписан в июне. Как быть в такой ситуации?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Кроме договора о мат ответственности должен быть ещё и трудовой договор. Не подписывать документы, содержание которых вы не понимаете и тем более действие их впоследствии. Просите работодателя присылать все документы для ознакомления заранее. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, лучше тогда ничего не подписывайте, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

После моего увольнения, мой работодатель провёл инвентаризацию, в ходе которой была выявлена недостача, меня об этом уведомили спустя 2 месяца, как я уволилась. Чем теперь мне это грозит?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. Оснований ко взысканию нет ни каких. Инвентаризация надо было делать до вашего увольнения. Согласно ч. 3 ст. 11 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» случаи, сроки и порядок проведения инвентаризации, а также перечень объектов, подлежащих инвентаризации, определяются экономическим субъектом, за исключением обязательного проведения инвентаризации. Обязательное проведение инвентаризации устанавливается законодательством РФ, федеральными и отраслевыми стандартами. Порядок проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей организации и оформления ее результатов установлен Методическими указаниями по инвентаризации имущества и финансовых обязательств, утвержденными приказом Минфина России от 13.06.1995 № 49 (далее - Методические указания). Согласно п. 1.5 Методических указаний проведение инвентаризации обязательно в том числе при смене материально ответственных лиц (на день приемки-передачи дел) (смотрите также письмо Минфина России от 13.01.2015 № 02-06-10/70). Для проведения инвентаризации в организации создается инвентаризационная комиссия (или несколько таких комиссий), персональный состав которых утверждает руководитель организации (п.п. 2.2, 2.3 Методических указаний). Абзацем четвертым п. 2.3 Методических указаний предусмотрено, что отсутствие хотя бы одного члена комиссии при проведении инвентаризации служит основанием для признания результатов инвентаризации недействительными. Методические указания не предусматривают включение в инвентаризационную комиссию материально ответственных лиц. Более того, из положений п. 2.10 этих Указаний следует, что материально ответственные лица не являются членами инвентаризационной комиссии. Поэтому отсутствие материально ответственных лиц не является безусловным основанием для признания недействительными результатов инвентаризации. Тем не менее их участие при проверке фактического наличия имущества обязательно. При проверке фактического наличия имущества в случае смены материально ответственных лиц работник, принявший имущество, расписывается в описи в получении, а сдавший - в сдаче этого имущества (п.п. 2.8, 2.10 Методических указаний). Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Как вариант, работодатель обратится в суд. Другое дело - основание требований по иску.

Супермаркет закрывают к 1 февраля,штат 60 человек.Уведомили устно о закрытии магазина,должны ли письменно?Пугает управляющий,что если будет большая недостача,то уйдете мол не по сокращению,а по собственному жел..Магазин менял полгода название и хозяина,но только формально,уходили от налогов или еще по какой причине,может это тоже будет интересно.Как уволиться достойно,правильно?

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, нет, 1 должны уведомить за 2 месяца и письменно, 2 большая недостача доказать и если есть коллективная ответственность. А так решайте через суд собирайте больше документов и обратитесь к юристам

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. 1. По собственному желанию не писать. 2.О предстоящем увольнении в связи с сокращением численности или штата работника нужно предупредить персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения (ч. 2 ст. 180 ТК РФ). Из этого правила есть несколько исключений – так, сотрудника, заключившего трудовой договор на срок до двух месяцев, об увольнении нужно предупредить не менее чем за три календарных дня, а занятого на сезонных работах, – не менее чем за семь календарных дней (ч. 2 ст. 292, ч. 2 ст. 296 ТК РФ). Также трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении – с письменного согласия сотрудника (ч. 3 ст. 180 ТК РФ). Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Здравствуйте. Я неофициально 6 месяцев работала в магазине косметики продавцом. Трудовой договор со мной не заключали. За весь период со мной работали ещё 2 человека посменно. Решила уволиться так как работодатель (ИП) задерживал зарплату. Ещё решила повесить на меня всю недостачу. Может ли она обратиться в полицию и обязана ли я выплатить деньги за эту недостачу?

Ким Галина Владимировна

Обратиться может, но полиция не решает вопросы о недостаче в процессе деятельности. Тем более ей не выгодно тута обращаться, поскольку она сама нарушила не одну норму ТК РФ, НК РФ

Оганесян Арег Каренович

Здравствуйте, обратиться могут, но это все надо доказать, при неоф работе-это проблематично

Могут ли взыскать с меня работодатель недостачу при условии что я не устроен официально но зато подписал договор о материальной ответственности?

Бронштейн Александр Михайлович

Вы устроены. Сам факт начала работы это и есть трудоустройство. Если ваша работа есть в перечне видов деятельности предусматривающих мат. ответственность, то можете попасть на выплату недостачи Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте ОТЗЫВ на сайте HARANT.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Этот договор просто не действителен, договр о полной мат.отвественности является приложением(дополнением) к трудовому договору, нет трудового договора нет и мат. ответсвенности, кроме того, не со всеми специальностями, должностями можно заключать договор о мат. отвественности.

Здравствуйте. У меня в магазине неофициально работал человек (я ИП). Камеры в магазине зафиксировали что человек проводил товар мимо кассы, просил покупателей переводить деньги на его личную карту. Сумма небольшая (2000 рублей). И за всё время работы, в кассе образовалась недостача в 20000 рублей. Я хочу обратиться в полицию, понесёт ли человек какое-то наказание?

Новиков Алексей Петрович

Наказание может быть назначено если факт кражи будет доказан. Вопрос по какому законодательству. Но по Вашим сведениям доказательств будет мало, за исключением случая если Ваш продавец сам признает этот факт. Но помимо доказательств Вам нужно будет подготовиться к определению статуса Вашего продавца, а именно, работник он или нет, наличие договорных отношений (трудовой, гражданский), наличие и оформление материальной ответственности и т.д. Полагаю, что по такой сумме (2000 руб.) не стоит обращаться в полицию, а недостачу в кассе в размере 20 000 рублей Вы вряд ли взыщите с Вашего продавца из-за трудности доказывания.

Страшнов Артем Михайлович

Добрый день Можете попытаться, но нужно учитывать следующее 1. У вас должны быть железобетонные доказательства того, что товар шёл мимо кассы. Помимо видео - результаты инвентаризации, а также свидетели, которые это подтвердят. 2. Если у вас не будет таких доказательств, уголовное дело полиция не возбудит. Проведёт опрос бывшего сотрудника и этим ограничится 3. Бывший сотрудник может пожаловаться на вас в налоговую и трудовую инспекции, что влечёт риски штрафов

Здравствуйте.У меня было заявление на увольнение(4 января написала ну и как полагается отработка 2 недели).
1 неделю отработала и приезжает в конце недели хозяйка и с порога говорит сегодня ревизия и ты домой уезжаешь(вахтовый метод работы).Не предупредила о ревизии и говорила я не обязана тебя предупреждать, а хотя должна по закону. И кстати,магазин закрывала(у неё никто не задерживался на работе)
Провели ревизию и вылезла недостача(это были долги покупателей). Она начала орать на меня:мол ты знала что увольняешься а сама в долг всем давала. Так то у меня была ещё неделя отработки и за эту неделю все долги были бы собраны. И в долг я давала по указке начальницы, а не самовольно.
Говорит пока не соберешь долги не получишь зарплату,хоть по домам ходи и собирай.Долги люди не отдали до закрытия магазина.Говорит ты материально ответственная, хотя я договор не видела и не подписывала о матер.ответственности, также я не видела и не подписывала трудовой договор. И просто стоит запись в электронной трудовой. Шантажирует тем что я вычту из твоей зарплаты долги людей. Также я работала без сменщика без выходных. Говорила что найдет, а прошло уже 2 месяца. Она даже за декабрь не выплатила зарплату(15 числа должна была.)
На фоне этого всего себе заработала проблемы по здоровью. Столько планов порушилось из-за этого это просто ужас. Родители тоже цапались с ней. Знаете как говорят про таких людей, хозяева жизни(я про работодателя)
Я примерно знаю что нужно делать, но мне нужна квалифицированная помощь.Руки опускаются и кажется жизнь остановилась.
Помогите пожалуйста, как мне быть...

Бронштейн Александр Михайлович

Квалифицированная помощь денег стоит. Собственно ничего сверхъестественного не произошло чтобы так переживать.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. Взяли себя в руки. Пишите ей заявление в котором просите вам произвести расчет при увольнении, отправляете телеграммой или ценным письмом с опись, подождите 10 дней, не будет расчета на вашу карту иск в суд и жалобу в прокуратуру. Вы не материально ответственное лицо т.к. договор вами не подписан. Не надо ругаться, для чего? Нервы себе трепать, встала с гордо поднятой головой и ушла, через суд больше получите.

Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Здравствуйте. Работаю вахтой. В ноябре выячили недостачу (350000) связываться не стала думаю отработаю и дуру написала расписку чтоб удерживали с зп 50%(у работодателя есть только фотт расписки и переписка в ватсап) узнала что беременна и не могу работать вахтой. Сообщила работодателю. От работы меня освободили с сохранением ср зп. Но не послпднюю зп за отработанную вахту ни ср зп я не получала
Ну думаю ладно пусть списывается с долга. Но тут по месту прописки приходит участковый. (Лично с ним пока не общалась) как окащалось они на менч написали заявление о недостаче. Как мне быть? Как защищаться?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Напишите встречное заявлнние в следственный комитет о невыдаче зарплаты. Пишите в ватсап

Здравствуйте, я работала на ип неофициально, 23.02.2023г у меня была последняя рабочая смена. Договорились с начальницей что она заплатит мне после 8 марта, т.к у нее сейчас нет денег. 9 Марта я написала ей в ватсап по поводу расчёта, на что мне ответили что расчёта нет и я ничего не заработала. Далее меня заблокировали. Как мне поступить в этой ситуации? В трудовой инспекции сказали, что не будут разбираться в этом, пока не докажу факт трудовых отношений. В качестве доказательства моей работы, у меня есть переписка с начальницей, клиентами и отчеты о продажах. Сегодня я попыталась снова связаться с начальницей, но она ответила что у нее якобы недостача в магазине. А я когда только вышла на работу, магазин не принимала, потому что мы с ней работали вместе.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Вы можете доказывать факт трудовых отношений подав в суд заявления об установлении факта трудовых отношений, доказывать распечаткой переписки, распечаткой телефонных звонков. Можете также подать иск о восстановлении на работе, взыскании заработной платы. Доказательствами будут также показания свидетелей, которые с вами работали, или видели вас постоянно на рабочем месте.

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, Вам необходимо подать иск в суд об установлении факта трудовых отношений и взыскании невыплаченной з/п. Важно! не пропустите срок исковой давности, он составляет 3 мес. с момента прекращения трудовых отношений