Добрый день! Обратилась в частную стоматологическую клинику изначально для замены пломбы, которая чуть раскрошилась по краям, так же был небольшой воспалительный процесс, но я его связывала как раз с разрушением предыдущей пломбы. На приеме врач осмотрела полость рта, сделали мрт, снимки, на которых мне показали наличие воспаления вокруг корня и кусок инструмента в конце (ранее удаляли нервы, каналы были запломбированы). Было принято решение начать лечение, а именно перелечивание каналов, поскольку одной из возможных причин воспаления врач назвал кусок инструмента в зубе, далее укрепление каналов волокном под коронку. Сначала мне озвучивали 3 приема для того, чтобы закрыть вопрос с этим зубом, но с каждым приемом у врача было все пеньше поримания, сколько мне требуется еще проходить с кальцием в каналах. Во-первых, на самом первом приеме врач пропилила одну стенку зуба, чтобы вылечить кариес в соседнем, после чего мне нарастили стенку обратно, а в первом зубе просто избавились от верхней части пломбы, не доходя до каналов, и прикрыли временной. Далее, несмотря на то, что второй прием длился более 2 часов, врач не смогла полностью очистить мне каналы и поставила кальций, там уже положила кальций в каналы. На третьем приеме так же так и не смогли дойти до конца корня в то место, где у меня находился инструмент, у не очень разбираюсь в стоматологических вопросах, поэтому не посчитала это чем-то странным. На четвертом приеме уже была положительная динамика, возможно из-за кальция, я больше не чувствовала дискомфорта и болезненных ощущений в зубе, что я озвучила на приеме. Все было хорошо до того момента, когда врач не закрепила зуб щипцами, я почувстовала, как инструмент соскользнул с зуба и я услышала характерный треск. Стоматолог пыталась не подавать вида, но глядя на медсестру я начала понимать, что что-то пошло не так. Начав нервничать, стоматолог вышла с кабинета на 20 минут и вернулась с шокирующей для меня новостью: ну, я вам ранее говорила, что зуб может треснуть, но мы сдклаем все что можно для того, чтобы его спасти, но к сожалению случилось именно то, чего мы опасались. Хорошо, что это выяснили до установки коронки, иначе зуб мог треснуть уже после его прикрытия. Честно говоря я была в замешательстве, изначально врач пыталась меня убедить в том, что у зубе изначально была трещина, но неглубокая, однако я прекрасно помню, что такого не было. Спустя еще полчаса ко мне зашел хирург и прописал план лечения для одномоментной имплантацией. Я не готова была заплатить озвученную сумму, поэтому я сказала, что подумаю и ушла домой. Буквально на следующий день зуб уже дал о себе знать: я не могла жевать на ту сторону. Посоветовавшись с другим врачом я позвонила в клинику и попросила поговорить с руководителем. Спустя час мне позвонил главрач и предложил помимо возмещения средств, которые я потратила на лечение, еще и 20 процентную скидку на имплант. В итоге у меня выходит хирургическое лечение на 40 тысяч. Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать с клинике бОльшую скидку или возврат денежных средств?
Показать полностью...
