Задавайте вопросы юристам по Кредитным вопросам и спорам

Здравствуйте , меня зовут Ольга
В 2009 - 2010 году брала кредит, приблизительная сумма 78 тыс руб без процентов. Платила по графику платежей, в связи с декретом ушла с работы , выплачивать не смогла. Долг отдали коллекторам ориентировочно в 2012 году. До 2026 года никто не тревожил, штрафы никакие не приходили, сейчас взялись , сделали ограничение на карты , штраф висит на госуслугах , высылают письма на работодателя , с неправильным адресом работы. Что мне делать в данной ситуации? Почему столько лет никто не тревожил , а тут взялись?

Брала в 2024 году кредит на приобретение техники, срок выплаты- 2 года, но необходимую сумму, указанную в приложении банка, выплатила за 1 год. Когда вносила последний платеж, в июне 2025 года, в это время занималась сменой фамилии и новыми документами. Обратившись в отделение банка с просьбой закрыть счет, мне ответили, что без документов ничего сделать не могут, а так как сама рассрочка у де погашена, то переживать не стоит. Сама консультация не была никак оформлена. После этого мне ни разу не пришло смс-уведомление о том, что существует задолженность, впервые пришло сегодня. Зайдя на сайт, я обнаружила, что банк не пересчитал сумму платежа и все это время продолжал в минус со счета снимать минимальную сумму платежа по кредиту и проценты. на данный момент задолженность составляет около 8500. Стоит ли мне ругаться с банком и стоять на своем, что я все выплатила или с точки зрения закона тут я не права?

Добрый день
У нас такая ситуация взяли кредит на машину под залог недвижимости, выплачиваем уже год, но за год сумма уменьшилась на 19000 рублей, сумма кредита составляет 500000 рублей, позвонили на горячую линию банка, они ответили что если мы делаем досрочное погашение то сумма кредита уходит в процент, а не на погашение долга. Ничего толком не объяснили, в договоре это не было прописано, уплата должна была списаться на 195600. Но и также при погашении по графику сумму они не списывают а забирают в процент
Что в таком случае можно делать?

Здравствуйте!
Такая ситуация: взял микрозайм на месяц, но на работе дела ухудшились, и пришлось оставить работу. У меня ребёнок, съёмная квартира (35 тысяч рублей в месяц), поэтому не смог вовремя внести платёж и теперь просрочка составляет 11 дней. Я планирую продлить срок займа на следующей неделе...
Девушка из внутреннего коллекторского отдела написала мне в Телеграме о наличии долга и необходимости возврата. Мы переписывались, я подробно объяснил ей свою ситуацию и пообещал, что скоро продлю срок кредита и позже полностью погашу задолженность вместе с процентами и штрафами. Однако она настаивала на немедленной оплате. Повторил своё объяснение ещё раз, честно рассказал обо всём. Она потребовали оплатить прям сейчас, я снова объяснился, сказал все как есть. Потом она записала голосовое в котором, с явным пренебрежением ко мне говорит что за чужой счет плохо жить, что не нужно строить из себя взрослого если не справляюсь с финансовыми обязательствами, что они направят договор в прокуратуру и что затаскают всех, что будет вопрос на что мы кормим ребенка, что мой бизнес (ип) ^какой то^ не серьезно - это всё и что б шел работать на озон, там кормят бесплатно…. Далее она начала массово отправлять всем одинаковое сообщение (с грамматическими ошибками), утверждая, будто я игнорирую её звонки и имею задолженность (несмотря на то, что мы поддерживаем контакт). Когда я поинтересовался, почему она рассылает ложную информацию, ответа от неё больше не последовало. Хотя она продолжает писать и звонить другим людям вот уже двое суток подряд.
Подскажите, пожалуйста, в такой ситуации я вправе подать жалобу или лучше переждать и дождаться следующего платежа?

Доброго дня! В автосалоне кредитный специалист осуществил рассылку заявку на одобрение кредита без моего ведома, без взятия согласия на обработку персональных данных, без моего присутствия и на автомобиль, который был уже давно продан из этого салона. Придя в салон примерно через неделю после "рассылки", получил ответ о невозможности подачи заявки на кредит в банки в виду того что якобы недавно заявка уже подавалась и требуется выждать период действия отказов/одобрений банком (примерно один месяц), который я как раз-таки и выжидал. Как это расценивать? Какие мои права нарушены? Как себя защитить?

Здравствуйте пришло смс это коллекторы или нет как быть в этой ситуации Добрый день! Отказ зафиксирован. Документы переданы. Будет вестись проверка по месту работы, так же в ФНС и ПФР, чтобы убедиться в достоверности Ваших доходов, которые были указаны при заключении договора. При выявлении данной Вами заведомо ложной информации о доходах с целью незаконного получения кредита, Вы можете быть привлечены к ответственности.

Здравствуйте! У меня такой вопрос я брал кредит в банке 150 тыс в итоге через год или пол года попал в сизо в итоге отсидел 10 лет и еще через 2 года на свободе мне пришел старый этот долг по суду и меня во первых в известность не поставили и никого оповещения не было просто арестовали карту и снимают автоматом. Это единственный мой доход и я теперь без денег
Имеют ли право и могу ли я оспорить иск о том что прошел срок исковой давности 10 лет, то что мне теперь не на что жить.???
Как правильно подать заявление о споре

Здравствуйте. Мой сын попал в такую запутанную ситуацию, что не знаем куда обратиться за помощью. Дело в том, что раньше он пользовался услугами микрозайма, но более года уже ими не пользуется и поэтому его данные сохранены в базе заёмщиков. В октябре прошлого года ему пошли СМС сообщения о предупреждения вернуть долги по кредитам, которых он не брал, а виной всему стало то, что он поменял сим карту,которая числится в базе. Новый владелец приобрёл сим карту с бывшим номером телефона моего сына 10.08-2025 года и в этот же день набрал мини займов. Кстати новый владелец сим карты это не отрицает. Мой сын ему звонил и лично разговаривал. Но почему то заёмщики требуют возврат денег от моего сына.( уже пришли документы от мирового судьи.) На первый заём мы написали протест в суд. Решение суда отменили, но сейчас пришёл новый иск по другому номеру счёта и опять с сына требуют деньги. Подскажите пожалуйста куда нам обратиться в полицию, в суд или обратиться в прокуратуру.

Был взят кредит под 52% на 813 000 с условием что 218 000 это страхование изначально в документы я не видела они пришли на почту тогда я увидела что кредит под 52% и захотела от него отказаться но отказаться уже не смогла так как страховка сняла 218 000 с моей карты и для погашения кредита мне нужно вернуть их обратно я подала заявку на возврат комиссии перешла посылки отправила документы в Москву в пакет Документов я не вложила заявление на возврат и по сроку 30 дней уже второй раз я не успею отправить письмо заявлением вернут ли мне страховку по истечению этих 30 дней или нет?

Добрый день! Прошу помощи разобраться в данной ситуации.
Супруг взял кредит в 2016 году, я была поручителем, в 2018 году он умер. В 2017 году банк ликвидирован, но задолженность оплачивали по графику. Справку в банк предоставила и оставила свои данные о том, что переехала в другой регион.
Также в 08.2018 году мне был выставлен счет на сумму 137 тысяч (116 тыс основной долг + проценты+ неустойки+ штрафы). Выплатила данную задолженность в 10.2022 году через приставов.
В декабре 2025 года мне приходит на госуслуги постановление о возбуждении исполнительного производства по данному кредитному договору на сумму 186 тысяч и запрет на регистрационные действия имущественного характера. Связалась со специалистом данного банка, за что такой долг и почему не было никаких уведомлений о наличии имеющейся задолженности, на что она мне сообщила о переуступке кредита другому лицу (данные запросила, но пока не прислали), которая была произведена в 2023 году.
Данный специалист дал номер телефона кому была переуступка. Я созвонилась с ним с вопросом предоставить мне документы о переуступки и какой долг был, на что он прекратил со мной общение.
Что мне возможно сделать в данной ситуации? С банка документы пришлют только 16 марта