Анна, добрый день. По вашей ситуации кредитный брокер не вправе «гарантировать» одобрение кредита и одновременно навязывать платные услуги без четких условий и прозрачного объема работ. Его договор с вами — это договор возмездного оказания услуг, на который распространяются ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Эти нормы дают вам право отказаться от договора в любое время, уплатив только фактически понесенные и документально подтвержденные расходы исполнителя, а не заранее придуманную «неустойку» 45 000 руб. За отказ от кредита. Если услуги по сути еще не оказаны (документы не собраны, в банк вас не сопровождали, реальной работы нет), вы вправе требовать возврата уплаченных 10 000 руб. Как за неоказанные услуги либо как неосновательное обогащение. Поездка в банк через такого посредника не дает никаких юридических гарантий, что кредит действительно одобрен и будет выдан на приемлемых условиях для вас; к тому же сам Азиатско‑Тихоокеанский банк официально предупреждает о случаях мошенничества с использованием его названия. Подписывать кредитный договор, условия которого вы заранее не видите и не понимаете, крайне рискованно, тк вы можете получить заведомо невыгодный кредит, а брокер заявит, что «услугу оказал». Рекомендую Вам 1. Внимательно перечитать договор с брокером; 2. Направить в их адрес письменный отказ от договора (по ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП) с требованием вернуть 10 000 руб., указав, что фактические расходы не подтверждены; 3. При угрозах взыскания 45 000 руб. — Не пугаться, а при необходимости обратиться к юристу и в суд, тк подобные штрафы суды часто признают несоразмерными и противоречащими закону о защите прав потребителей; 4. При наличии признаков обмана уже подать жалобы в Роспотребнадзор, Банк России и прокуратуру (как на навязанную и недобросовестно рекламируемую услугу. Если Вы не уверены в законности действий брокера и условиях будущего кредита, ехать в банк вместе с ними и что‑то подписывать не стоит до отдельной консультации с юристом и проверки всех документов перед подписанием. Анна, Вы уже видели именно свой договор с брокером (полный текст, все разделы о штрафах и порядке расторжения), или у Вас на руках только фото отдельных страниц?
Показать полностью...