Банковское право: вопросы и ответы — страница 78

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по Банковскому праву. Задавайте вопрос бесплатно
  • 7 минут
    Средняя скорость ответа
  • 172 вопроса
    За последние сутки
  • 558 юристов
    Отвечают на вопросы
Гость
Банковское право

Могу ли я заверить свою дебетовую карту

Добрый день!!!Могу ли я заверить нотариусом свою дебетовую карту гражданскому мужу? И как быть подскажите?

Измайлов Дмитрий Владимирович
Измайлов Дмитрий Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Нет, нотариус не заверит саму карту, но можно оформить доверенность на распоряжение счетом.
Как передать доступ к карте гражданскому мужу?
Оформите нотариальную доверенность на управление вашим банковским счетом (не картой!). В ней укажите:
Реквизиты счета (не номер карты, т.к. она может меняться);
Права доверенного лица (снятие денег, переводы, оплата счетов);
Срок действия (можно бессрочную до отзыва).
Альтернатива:
Добавьте мужа как доверенное лицо через мобильный банк (например, "Сбербанк Онлайн" → "Доверенности").
Оформите доп. карту на его имя (если банк позволяет).

Показать полностью...
Еще ответы (1)
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Не рекомендую, нотариус от ответственности не спасет. Дроперством пускай свм занимается.

Согласно законопроекту, за передачу своей карты третьим лицам за вознаграждение может грозить штраф от 100 до 300 тысяч рублей, обязательные работы до 480 часов, исправительные работы до двух лет или ограничение свободы на тот же срок. Если карту передает не клиент банка, наказание может быть более суровым — штраф до 1 млн рублей, принудительные работы до четырех лет или лишение свободы до шести лет.

Показать полностью...
Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Гость
Банковское право

Как грамотно завести карту в новом банке при блокировке других карт по 161 фз?

Мои карты были заблокированы вследствие мошеннических действий, оспорить которые у меня не данный момент не получается
карты заблокированы во многих банках и у меня стоит на месте вопрос с разрешением спора с банком ВТБ, они очень морозятся и всячески препятствуют получению мной информации надлежащим образом от банка, официальный ответ, в котором был указан адрес для отправки заказного письма был отправлен на совершенно другой адрес, вовсе не указанный в обращении, а работники банка тщетно пытаются ссылаться на то что у меня должны быть уведомления в интернет банке, к которому банк мне доступ ограничил вследствие вышеупомянутых мошеннических действий к которым я не имею отношения, а мои данные, какие конкретно, я не знаю, находятся в базе данных цб по статье 161 "О случаях и попытках перевода денежных средств без согласия клиента" (что-то такое)
вопрос мой таков: если на данный момент мне нет 20 лет, и мои данные, то есть потенциально паспорт, номер телефона и банковские реквизиты, находятся в этой базе данных, то по исполнении 20 лет и смене паспорта, а так же номера телефона, заведя новую карту в банке, в котором доселе карты или счёта у меня не было, будет ли распространяться действие данных в базе данных цб на новые банки и карты?
то есть: карты у меня заблокированы в втб в первую очередь, а из-за него ещё и в: яндекс банке, вб банке, озон банке, т банке, сбере и почта банке, то по исполнении 20 лет и смене паспорта и номера телефона, смогу ли я завести карту условно в совкомбанке, альфа банке, или любом другом банке, который есть в России, будут ли мои карты заблокированы в них по тем же причинам, что и в прошлых банках?

Показать полностью...
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день! Нет, при смене паспорта и номера телефона ничего не измениться. Эти данные подвязаны к вам. Взаимодействие систем отработано. Ничего не измениться. Вам следует активнее работать с ВТБ. Также напомню, что 161 ФЗ был принят для юридических лиц, и для них перед судом была предусмотрена межведомственная комиссия. На физических лиц не очень распространилась эта практика, но это не запрещено. Обратитесь в межведомственную комиссию и докажите ваше право на снятие ограничений. Суд по этому вопросу - действенное средство. Если вам нужна помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.

Показать полностью...
Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Гость
Банковское право

Могу ли я претендовать на денежную компенсацию от банка?

Здравствуйте. Недавно на меня подал в суд банк и потребовал взыскать с меня задолженность по кредиту взятому якобы моим почившим отцом. Суд это требование не удовлетворил, так как кредит на имя отца был взят после его смерти (кем именно и как - неизвестно). Проблема в том, что банк был об этом прекрасно осведомлен (им об этом, во-первых, сообщил поручитель отца по кредиту, и, во-вторых, у них был доступ к его свидетельству о смерти). Я рассматриваю такие действия со стороны банка как мошеннические, ведь они требовали с меня денег, зная что я им по закону ничего не должен. Могу ли я в таком случае потребовать с банка компенсацию за принесенные мне неудобства, моральный ущерб или что-то подобное, и если да, то на какие правовые документы я могу сослаться и компенсацию какого размера запросить?

Показать полностью...
Ларичев Владимир Алексеевич
Ларичев Владимир Алексеевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Сумма морального ущерба может быть любая хоть миллиард но по факту судьи смотрят на то сколько вы потратил в том числе и на юридические услуги и тд итп. Вероятность получить большую сумму 1 процент как в рулетке но для этого у вас должен быть хороший юрист и то вероятно придется идти до Конституционного суда.Вероятность выше чем выиграть джекпот в столото но не на много. Подать иск можете но надо доказать причинение вам морального вреда. А вот мошеннические действия не доказать так как юр лицо не может быть привлечено к уголовной ответственности. Только судится за моральный ущерб.

Показать полностью...
Еще ответы (4)
Немкова Алена Очировна
Немкова Алена Очировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
обращение банка в суд не является мошенничеством. Вы имели право взыскать с банка судебные расходы на представителя по делу о взыскании долга, в котором банк проиграл. Для взыскания морального вреда с банка нет оснований.
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Изотов Юрий Викторович
Изотов Юрий Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Вправе заявить компенсацию морального вреда, оплату понесенных вами судебных расходов. Если нужен развёрнутый ответ, мои контакты указаны в профиле.

Краткие ответы на портале. По оказанию юридической помощи писать в WA/TG. Услуги платные. С уважением, Изотов Ю.В.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Можете взыскать судебные расходы+ моральный вред, сумма там не значительная, по моральному вреду.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Вы вправе требовать возмещения понесенных расходов, судебных издержек.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.

Юристы рядом


Виктория
Банковское право

Блокировка 161 ФЗ

У меня заблокировали все счета по 161 фз после транзакции p2p на криптобирже. То есть у меня есть подозрение какая именно транзакция привела к блокировке. Попала в, так называемый «треугольник» .Я направляла несколько раз заявку в ЦБ с полный объяснением и доказательствами собственной невиновности, но получаю только отказ и слова о том что банком инициатором является Т-Банк(а перевод я получала на сбер, то есть возможно отправить клиент Т-Банка) и так же данные были получены из МВД. В МВД я так же направляла обращение с просьбой предоставить информацию о том привязаны ли мои данные к какому то делу, но получила скорее отписку,чем ответ. Я нахожусь за пределами РФ, то есть не могу лично обратиться в офис банка или МВД. Что я могу сделать в своей ситуации чтобы разблокировать счета?

Показать полностью...
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Сидеть и плакать, никто и ничего Вам разблокировать не будет, ладно если дело уголовное не возбудят.

С 2026 года россиян начнут штрафовать за оплату криптовалютой. Об этом «Известиям» рассказал глава комитета Госдумы по финрынку Анатолий Аксаков. Сумма штрафа для физлиц составит от 100 тыс. рублей, а для юрлиц — от 700 тыс. Оплата товаров и услуг криптой запрещена законом с 2021 года. О

Показать полностью...
Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
еще комментарии
Виктория

Очень оптимистичный ответ. Юрист с таким стажем советует сложить лапки и плакать? Я ничего не оплачивала криптовалютой, никаких услуг. Я продавала электронный доллар, получая за него оплату. И это на данный момент не запрещено.

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Я продавала электронный доллар

Попробуйте найти предствителя и закрыть счет, иногда это помогает.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Еще ответы (5)
Чижов Алексей Алексеевич
Чижов Алексей Алексеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Пока вы за границей, разблокировка без доверенного лица почти недостижима. Самый реалистичный маршрут: доверенность → переговоры с Т‑Банком → финансовый омбудсмен → (при необходимости) суд и/или иск к ЦБ. Все параллельно подкрепляется запросами в МВД. При грамотной работе юриста и при условии, что уголовного дела нет, клиенты обычно выходят из «чёрного списка» ЦБ за 4‑6 месяцев.

Показать полностью...
Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Виктория, добрый день! Я веду уже 185 таких дел. Ваша ситуация стандартная. Вам требуется решить вопросы с МВД, а затем уже пытаться снять блокировку в банке.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Найти представителя в месте нахождения банка и оформить на него специальную доверенность на полномочия по урегулированию спора с оператором платёжной системы.

еще комментарии
Виктория
Выражаю благодарность за вашу помощь, Игорь Александрович!
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо искать представителя в РФ доя участия в судебном процессе. Попробуйте открыть новые счета, некоторые банки открывают.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Бударагин Александр Александрович
Бударагин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, вам лучше оформить доверенность на представителя, пусть он занимается вопросами в РФ.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.
Гость
Банковское право

Нарушает ли сервис оценки рисков клиентов требования статьи 4 закона 115-ФЗ?

Уточните, пожалуйста, не будет ли использование банком сервиса типа «Индикатор риска» (например, когда клиенту показывается уровень риска его операций по цветовой шкале или выдаются рекомендации по снижению рисков (https://alfabank.ru/sme/abp/services/riski/)) нарушением подпункта 4 пункта 1 статьи 4 115-ФЗ, касающегося запрета на информирование клиентов о принимаемых мерах

Шикарев Роман Владимирович
Шикарев Роман Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Здравствуйте. А в чем Вы усматриваете нарушение? Информирование клиента о том, что он совершает операцию, которая в соответствии с Федеральным законом 3115-ФЗ может повлечь блокировку как самой операции по счету, так и всего счета и денежных средств - это забота о клиенте, а не наоборот.

Показать полностью...
Если остались вопросы - пишите. Мои данные для связи в моем профиле. Совет дам безвозмездно, юридические услуги на платной основе. Цену уточняйте по обращению.
еще комментарии
Гость

Спасибо за ответ! Я полностью согласен, что сервис по информированию о рисках действительно полезен и важен для защиты клиента. Вопрос был задан исключительно с целью разобраться в юридической стороне формулировки подпункта 4 пункте 1 статьи 4 115-ФЗ (запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма, экстремистской деятельности и финансированию распространения оружия массового уничтожения), а не для выражения критики сервиса. Мне бы хотелось уточнить: как правильно понимать норму, запрещающую информирование клиента о принимаемых мерах? И в частности — почему уведомление клиента о наличии риска или потенциальной блокировке операции не попадает под действие этого запрета?

Показать полностью...
Шикарев Роман Владимирович
Шикарев Роман Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Здравствуйте. Расскажите как разрешилась ситуация по заданному вопросу? Смогли решить? Если не удалось, то пишите.

С наступившим Новым 2026 годом и наступающим Рождеством!

Если остались вопросы - пишите. Мои данные для связи в моем профиле. Совет дам безвозмездно, юридические услуги на платной основе. Цену уточняйте по обращению.
Задайте вопрос всем юристам на сайте
558 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
172 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Вячеслав
Банковское право

Wild berries

Здравствуйте!

Дочь, 14 лет, взяла рассрочку на Вайлдберриз на сумму 60 000₽

Никаких данных, кроме банковской карты нет. Номер телефона не оформлен ни на еого вообще.

Что будет если не платить рассрочку?

Спасибо!!!

Чижов Алексей Алексеевич
Чижов Алексей Алексеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Договор недействителен: Дочь 14 лет не могла законно взять такую рассрочку без вашего согласия. Платить не обязаны.
Что будет:
Звонки/письма от банка/коллекторов (главная неприятность).
Риск испорченной кредитной истории дочери (самое важное последствие!).
Теоретически суд (но выиграете).
Что делать СРОЧНО:
Напишите претензию в банк: Требуйте аннулировать договор (приложите копию св-ва о рождении!).
Напишите претензию в Wildberries: Требуйте аннулировать сделку.

Показать полностью...
Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Еще ответы (1)
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Нужно признать сделку не действителеной и ее отменить. Обратитесь к юристу.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Владимир
Банковское право

Банковский умысел.

Ак назвать то, что банки умышленно отказываются принимать последний платёж якобы накопившийся процент по кредиту в сумме 12.43р. и после закрытия кредита банк обязан мне вернуть сумму по страховке которая оговорена в договоре. Здесь явно прослеживается умысел сделать из меня должника или как?

Семенов Антон Константинович
Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, обратитесь с жалобой в роспотребнадзор и в прокуратуру, укажите, что банк недобросовестно выполняет договор

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Кристина
Банковское право

Извещение по кредиторской задолженности

Добрый день! Отец погиб в 2018 году. Только в 2025 году Т-Банк направляет извещение по кредиторской задолженности в адрес наследников. На сколько это правомерно, есть ли какие-либо сроки давности по подобным делам? Банк ссылается на ст.1175 ГК РФ.

Уховцева Нина Викторовна
Уховцева Нина Викторовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 3 года

Добрый день. Согласно ст. 1175 ГК РФ кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований. Срок давности по кредитным обязательствам начинает течь по каждому отдельному платежу и составляет 3 года. Если долговые обязательства не исполняются с 2018 года, то срок давности по большинству платежей прошел.

Отслеживайте почтовую корреспонденцию, так как банк может обратиться в суд с иском. В этом случае необходимо заявить в суде ходатайство о применении последствий пропуска срока. В этом случае суд откажет во взыскании, так как при предъявлении требований кредиторами наследодателя срок исковой давности, установленный для соответствующих требований, не подлежит перерыву, приостановлению и восстановлению.

Показать полностью...
еще комментарии
Кристина
Благодарю вас, Нина Викторовна, за квалифицированную поддержку!
Еще ответы (4)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Банк не имеет права требовать погашения долга по истечении 3-летнего срока давности, прошедшего с момента смерти наследодателя или с момента, когда он мог узнать о принятии наследства. Требования банка спустя 7 лет несостоятельны с точки зрения закона, если исковой давности не был прерван.
Если потребуется текст ответа банку или образец заявления о применении срока исковой давности — напишите, помогу!

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Кристина
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Немкова Алена Очировна
Немкова Алена Очировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
общий срок исковой давности три года с даты просрочки, заявляйте в суде о пропуске срока исковой давности.
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Недостаточно информации, нужно изучать график платежей к кредитному договору.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Семенов Антон Константинович
Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, вы вправе ходатайствовать в суд о сроке исковой давности.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
еще комментарии
Кристина
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
Михаил
Банковское право

В микрозайме накапало 60000,шьют уголовное дело

В микрозайме накапало 60000,шьют уголовное дело, говорят штраф 120000 или срок два года

Собанин Виктор Викторович
Собанин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Анализ судебной практики свидетельствует об увеличении числа лиц, привлеченных к уголовной ответственности по статье 159.1 УК РФ. Данная статья предполагает хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений. На практике граждане, обращаясь в банк или иное кредитное учреждение за получением микрокредита на сумму не превышающую 10 000 рублей, представляют недостоверные сведения о своем заработке, месте работы, должности либо иную информацию, несоответствующую действительности. При этом заемщики не выясняют ни процентную ставку, которая в некоторых случаях превышает 700% годовых, ни порядок погашения данного кредита, а также сумму переплаты банку за взятые на себя обязательства. Не рассчитав свои финансовые возможности по погашению кредита, граждане фактически попадают в кабалу, т.е. не могут погасить ни сумму основного долга, ни проценты по нему. При этом, недостоверные сведения предоставленные заемщиком банку при оформлении кредита расцениваются правоохранительными и судебными органами как мошенничество в сфере кредитования. В результате таких необдуманных действий граждане вынуждены гасить не только взятые на себя обязательства, в разы превышающие сумму кредита, но и могут быть привлечены к уголовной ответственности с назначением наказания до десяти лет лишения свободы.

Показать полностью...
Еще ответы (3)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Пугалки “уголовка/штраф/тюрьма” — стандартное выбивание долгов.
За просто НЕУПЛАЧЕННЫЙ долг УГОЛОВКА не светит, а только судебное взыскание.
НЕ платите по “угрозам”, не подписывайте ничего с рук, требуйте всё письменно.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Михаил
Огромное спасибо, Евгений Константинович, за ваш профессиональный совет!
Доленко Андрей Андреевич
Доленко Андрей Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Добрый день!

Это угроза, как манипуляция, используемая, чтобы подтолкнуть вас к быстрому решению вопроса. На практике. как правило, чаще всего заканчивается взысканием денежных средств.

C уважением к Вам , Д.А.
Кевва Станислав Николаевич
Кевва Станислав Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Если при оформлении и получении микрозайма вы представили достоверную информацию (Паспорт, 2 НДФЛ и т.д.) тогда уголовная ответственность не наступает. Если нет то 159.1. УК РФ

С уважением! адвокат Кевва С.Н.
Гость
Банковское право

Задолженность

Брала кредиты 4 года назад
Начались просрочки, долг повесили на госуслугах, был ограничен выезд из России
Месяц назад ушли все задолжности, выезд из России разрешен
Куда обращаться? Доступа к банкам нет
Как оплачивать теперь долг?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Проверьте свой ФИО через ФССП и Госуслуги — задолженности нет? Отлично.
Закажите кредитную историю через Госуслуги — будет видно, кто сейчас числится кредитором и есть ли “живой” долг.
Если придут требования “оплатить” — запросите новые реквизиты и документы основания (долговое требование или через коллекторскую компанию).
Оплачивайте только по официальным реквизитам — можете делать через Почту России или терминалы без открытия банковского счета.
Ни в коем случае не платите, если просто “так просят по телефону” — удостоверяйтесь, кому и за что идёт оплата.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Шамиль
Банковское право

🔥Помощь с исковым заявлением к банку

Здравствуйте!
Я столкнулся с проблемой, связанной с закрытием банковских счетов в ЭКСИ-Банке и МТС Банке. Несколько месяцев назад я подал нотариальное заявление о закрытии счетов, но банки требуют от меня повторного нотариального заверения, ссылаясь на ошибку в реквизитах. Я считаю, что это требование является чрезмерным и нарушает мои права как потребителя.
Я подготовил исковое заявление о взыскании средств и компенсации расходов, но хотел бы получить мнение специалистов о его корректности и полноте. В частности, меня интересует:
1. Правомерность требований банков о повторном нотариальном заверении.
2. Полнота и правильность моего искового заявления (прилагаю образец).
3. Какие дополнительные документы могут понадобиться для успешного рассмотрения дела в суде?
Заранее благодарю за помощь!
**Образец искового заявления:**

**Исковое заявление о взыскании средств и компенсации расходов**

**В [Название районного суда]**
**Истец:** [Ваши ФИО]
(адрес: [Ваш адрес], телефон: [Ваш телефон], email: [Ваш email])
**Ответчики:**
1. **ЭКСИ-Банк (АО)** (125040, Москва, Ленинградский пр-т, д. 30, стр. 1)
2. **ПАО «МТС Банк»** (123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 1)
**Цена иска:** 35 799 ₽ (32 407 ₽ остаток + 1 500 ₽ нотариус + 1 892 ₽ неустойка)
---
### **Требования:**
1. Взыскать с **ЭКСИ-Банк (АО)** 32 407 ₽ (остаток на счете №40817810000000494621) и 1 500 ₽ за нотариуса.
2. Взыскать с **ПАО «МТС Банк»** остаток средств с виртуальной карты ****5496 (уточнить сумму).
3. Обязать оба банка закрыть счета.
4. Взыскать 1 892 ₽ неустойки за просрочку возврата средств.
---
### **Основания:**
1. **Неправомерное требование дублировать документы:**
- **05.05.2025** подано нотариальное заявление о закрытии счетов (СМС-подтверждение №75162498).
- Банки потребовали повторного нотариального заверения, что нарушает **п. 5 ст. 859 ГК РФ** (запрет на создание препятствий).
2. **Нарушение сроков возврата средств:**
- Прошло **68 дней** вместо 7 дней по **ст. 859 ГК РФ**.
3. **Расходы на нотариуса:**
- Услуги нотариуса оплачены 05.05.2025 (1 500 ₽).
---
### **Правовая база:**
- **Ст. 859 ГК РФ** — обязанность банка вернуть средства в 7-дневный срок.
- **Ст. 395 ГК РФ** — проценты за незаконное удержание денег.
- **Ст. 15 Закона №2300-1** — возмещение убытков потребителя.
- **Ст. 98 ГПК РФ** — взыскание судебных издержек.
---
### **Приложения:**
1. СМС-подтверждение №75162498 (л.д. 5).
2. Скриншоты писем в банки (л.д. 6-10).
3. Квитанция об оплате услуг нотариуса.
4. Выписка по счету с остатком 32 407 ₽.
**Дата:** 15 июля 2025 г.
**Подпись истца:** __________

Показать полностью...
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день! По реквизитам: нужно правильно указывать, а если указали ошибочно - заменить все документы с повторным заверением. По иску - о чём иск? Из-за чего удерживают средства на счёте?

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Еще ответы (2)
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Если Вами в заявлении указаны несуществующее реквизиты, то банк не сможет исполнить требование по заявлению, а суд иск не удовлетворит.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
еще комментарии
Шамиль

Не считаете ли вы, что требование нотариально заверенного заявления является излишним?

Немкова Алена Очировна
Немкова Алена Очировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте. Я могу вам оказать платную консультацию. Цена 5000 руб.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Гость
Банковское право

Мошенник обманул на Яндекс сплит

Под воздействиям мошенника я покупал ему товары по сплиту обрезал заплатить в итоге он меня заблокировал в данный момент заказы висят на мне писал в поддержку говорят продавцу пишите а продавец не известен
Что делать в данной ситуации

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

СОХРАНИТЕ переписку, чеки, документы, детализацию всего общения с мошенником;
Отправьте обращения в поддержку магазина и компании сплита (кредитору/банку);
Немедленно обратитесь с заявлением в полицию (это главное!), приложив максимум материалов;
Попробуйте инициировать возврат товара — если он у вас или возможно аннулировать заказ;
До выяснения — не прекращайте оплаты, чтобы не испортить свою кредитную историю (иначе убытки станут ещё больше);
Следите за ответами от полиции и банка, сохраняйте копии всех заявлений.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (2)
Гость
Андреева Ася Владимировна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества, приложив все доказательства переписки и оплат. Одновременно подайте жалобу в службу поддержки Яндекса с требованием расследовать случай и заблокировать мошенника. Для возврата средств через продавца без его контактов добиться сложно, поэтому правоохранительные органы — основной путь решения.

Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Добрый день! Исходя из ваших скудных разъяснений можно дать следующие рекомендации. Написать заявление в полицию, можно это сделать и дистанционно. После того как будет возбуждено уголовное дело и вас признают потерпевшим, обратиться в суд с исковым заявлением о признании рамочного договора присоединения (Яндекс сплит) недействительным/незаключенным.
Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Альбина
Банковское право

Как вернуть деньги с брокерского счета

На мою карту не смогли вывести деньги с брокерское счета и потребовали доверительное лицо, через него тоже не смогли так как у него на счету были кредитные деньги, теперь грозятся что наши счета заблокируют и будут начисляться пеня проценты за невыаеденные деньги. Что делать

Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Альбина, добрый день! Это самая распространённая мошенническая схема. При этом обрадую. Деньги можно вернуть, если вы заводили туда деньги через переводы на карты физическим лицам. Мы возвращаем такие переводы успешно. Если нужна помощь - можете связаться со мной.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Еще ответы (3)
Семенов Антон Константинович
Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, требования по процентам можете выдвинуть вы, за пользование чужими денежными средствами, также вы вправе требовать вывода средств, на свои счета, то что у них не получается, это их проблемы

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Ваша ситуация — это мошенничество. Никаких махинаций с вашими реальными банковскими счетами случиться не может. Прекратите с ними переписку и НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЕ.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вы напрасно надеетесь на получение денег. Не нужно вносить им никаких дополнительных средств, чтобы не увеличить свои убытки.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Гость
Банковское право

Спор Альфа банк

Что посоветуете. После ликвидации фирмы, банк перевел деньги на свой резервный счет, теперь не можем добиться перевода на личный счет, постоянно какие то отписки, что можно сделать . Все запрашиваемые документы были предоставлены, даже из налоговой, и у всех вопрос для чего это нужно.

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Письменная претензия в банк

Составьте официальную письменную претензию на имя руководства банка с требованием перечислить денежные средства на ваш счет как на законного получателя (ссылайтесь на ликвидационный баланс, решение о распределении имущества, ст. 64 ГК РФ). Укажите, что все затребованные документы вами уже предоставлены. Попросите дать мотивированный письменный ответ с указанием нормативных оснований для отказа или затягивания процедуры.
Проверьте комплект документов

Удостоверьтесь, что пакет документов действительно полный:
Решение (протокол) о ликвидации и распределении имущества
Ликвидационный баланс
Документы из налоговой о завершении ликвидации и снятии с учета
Паспорт и ИНН получателя
Реквизиты личного счета
Укажите на отсутствие оснований для удержания

Банк не имеет права самостоятельно удерживать или блокировать ваши средства, если нет решения суда/приставов или иных обоснований (ст. 16 ФЗ «О банках и банковской деятельности», а также ст. 849 ГК РФ).
Жалоба в Банк России

Если после повторной официальной претензии ситуация не разрешается — подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную: [https: //www.cbr.ru/Reception/](https: //www.cbr.ru/Reception/). Крепите переписку и уведомление о претензии.
Роспотребнадзор и Прокуратура

Можно направить жалобу и в территориальное управление Роспотребнадзора (как нарушение прав потребителя финансовых услуг), а также, при явном затягивании — в прокуратуру (как затягивание процедуры исполнения обязательств банком).
Суд

В крайнем случае, готовьте исковое заявление о взыскании задолженности — как неосновательного обогащения.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Гость

Мы два раза отправляли все требуемые документы, пришел ответ но на электронку банка, они нам позвонили и озвучили ответ, мы попросили распечатать на что получили отказ, все как то непонятно и мутно

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Можно направить жалобу и в территориальное управление Роспотребнадзора (как нарушение прав потребителя финансовых услуг), а также, при явном затягивании — в прокуратуру (как затягивание процедуры исполнения обязательств банком).
Суд

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Гость
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
Еще ответы (3)
Шереметьев Павел Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, в таком случае вам необходимо обратиться в суд с требованием произвести определенные юридически значимые действия, с требованием взыскания морального вреда и процента за пользование чужими деньгами.

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день. Шанс получить деньги без суда минимальный. Идите в суд прямо сейчас. Не тяните время.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Попробуйте обратиться к финансовому уполномочему в Вашем регионе, возможно дело сдвинется.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Милана
Банковское право

Кредит был погашен в накопительного , а потом вернули деньги

Здравствуйте
Был кредит , оставалось 98000, 18 июня подала на реконструирование кредита, уменьшить сумму оплаты в месяц, на что они взяли и списали с накопительного деньги, эти деньги были с пособий, подала на реконструирование тк в декрете, и договор по кредиту был закрыт, я подала заявку на возврат денег , 2 июля они мне вернули деньги! В кредитной истории по кредиту договор закрыт! Но про кредит молчат! Также я поставила запрет на кредит еще давно! Боюсь они мне пришлют повестку из суда и придется разбираться!
Что не хотелось бы!
Как мне поступить в данной ситуации правильно?

Показать полностью...
Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

В данной ситуации Вам надо сначала получить от банка письменное обоснование по ситуации, иначе он начнет взыскание и без суда (по исполнительной надпись нотариуса, если Вы когда-то принимали такое условие).

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
Еще ответы (1)
Суровцева Лилия Рустамовна
Суровцева Лилия Рустамовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте! Вам нужно обращаться непосредственно в банк с данным вопросом.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вам нужно составить юридически грамотный документ, пишите мне в мессенджеры: МАХ, Telegram, WhatsApp (ссылки в профиле).
еще комментарии
Милана

Они мне сказали, что договор закрыт и претензий банк никаких не имеет.
мне стоит волноваться?

Милана
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Гость
Банковское право

Заблокируют ли мою карту?

Мне не так давно исполнилось 18 лет, я всё ещё на обеспечении родителей, а так же бабушек и дедушек, то есть они и родители скидывают мне деньги, чаще всего это каждый день от 200 до 500 рублей, иногда тысяча, иногда 5, иногда 10. Слышала, что появился какой-то новый закон об этом, что из-за частых мелких платежей от частных лиц могут заблокировать карту. Заблокируют ли?

Соков Андрей Владимирович
Соков Андрей Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

От блокировки карты никто не застрахован. Блокировка как правило происходит в автоматическом режиме. Электронная программа и ее алгоритмы могут почувствовать опасность в проводимых платежах, тогда система защиты в автоматическом режиме может заблокировать карту. Разблокировка карты производится по общим правилам. В вашем случае, шансы блокировки минимальны исходя из частоты банковских переводов на вашу карту.

Показать полностью...
Еще ответы (2)
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Если от одних и тех же лиц поступления, то не заблокируют.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Могут заблокировать, посчитав это дроперством.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Светлана
Банковское право

Ошибка при проведении операции

Здравствуйте, являюсь сотрудником банка. При проведении операции - внесение наличных операция была проведена. Наличные не приняла . Сумма 2000. Возникла дебиторская задолженность . Клиент отказывается возвращать сумму. Можно ли привлечь к незаконному обогащению ?

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Иск должен подавать банк, оплатить госпошлину. А он готов это делать? Проще самому внести эту сумму.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Еще ответы (1)
Немкова Алена Очировна
Немкова Алена Очировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
если клиенту выдан приходный кассовый документ, подтверждающий внесение денег, то не сможете взыскать.
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Ирина
Банковское право

Блокировка необоснованная по 161 фз

Как можно снять блокировку с карт по 161 ФЗ? Заблокировали 4,5 месяца назад сначала Альфа-банк, потом все мои остальные банковские карты. При обмене криптовалюты через обменник, мне перевел деньги мошенник, узнала об этом когда запросила выписку с номером телефона этого человека в Альфа банке и мне предоставили. Хотя не имели права это делать, как мне сказал потом руководитель отделения. Человек сказал, что не собирается предоставлять мне тот документ, который просит у меня банк, так как на него завели уголовное дело. Все сообщила в банк, предоставила полный пакет документов о произведенной транзакции и законно полученных денежных средств. Это не помогло решить ситуацию. В ЦБ писала, они направляют в Альфа. В полицию обращалась, отказывают в возбуждении уголовного дела, така как не видят факта мошенничества.

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Официальная письменная жалоба в банк с требованием “обоснованного отказа” (обязательно через повторные обращения!).
После этого — повторная жалоба в ЦБ РФ, обязательно с приложением копии всех свидетельств, что отправитель — фигурант уголовного дела, что вы не связаны, что предоставили ВСЁ.
Жалоба в Роспотребнадзор с описанием отказа в предоставлении услуги без объективных причин.
Если за полгода-год блокировку не снимают — заявление в суд (реально, и довольно много примеров, где клиенты выигрывали дела при полной прозрачности своих денег).

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Ирина
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Еще ответы (2)
Немкова Алена Очировна
Немкова Алена Очировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
напишите жалобу в прокуратуру, прокуратура перенаправит ее в ЦБ и МВД, может это поможет ускорить расследование уголовного дела, которое было возбуждено в связи с мошенничеством при обмене криптовалюты.
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Ирина, добрый день! Варианты: суд, публичный скандал в СМИ, согласовать митинг у здания Альфа-банка в мэрии Москвы. Может пошевеляться.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
еще комментарии
Ирина
Спасибо за развернутый ответ, Павел Валерьевич!
Гость
Банковское право

Можно ли списать заключительный счёт участнику СВО

Можно ли участнику СВО списать заключительный счет от 2022 года по кредитному договору заключенному от 2017 года ?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Закон касается только участников СВО — либо умерших в связи с участием в СВО, либо признанных инвалидами I группы вследствие ранений.
Списание не распространяется на долг, по которому уже была проведена полная выплата и счет закрыт до наступления события.
Списание по ФЗ-377 не распространяется на кредитные долги, возникшие из обязательств по иным договорам (например, залога третьих лиц, не связанных с участником СВО).

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Гость
Банковское право

Как мне можно удержать деньги с банка за пользование чужими денежными средствами?

20.06.2025 года при пополнении карты ВТБ через банкомат Сбербанка операция была прервана банкомат и деньги и не зачислились на счет и не вернулись обратно. Мной сразу же была составлена претензия в банк ВТБ, на что поступил ответ, что будет идти оспаривание операции с другим банком. Денежные средства я должна была направить человеку в качестве оплаты за услугу, которую в принципе мне и не оказали, потому как сумма достаточно не маленькая, 125 000 рублей. Я ежедневно писала в банк и в ВТБ и в Сбербанк объясняла ситуацию и слушала постоянно одно и тоже. Я обратилась с жалобой в ЦБ России после чего через несколько дней деньги поступили на счет, 02.07.2025.

Как мне можно удержать деньги с банка за пользование чужими денежными средствами? как рассчитать период? И можно ли взыскать моральный вред, так как то, что я хотела сделать на протяжении долгого времени сделать так и не удалось из-за этой ситуации.

Показать полностью...
Грибанова Арина Сергеевна
Грибанова Арина Сергеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Для взыскания с банка процентов за пользование чужими денежными средствами вы можете воспользоваться положениями статьи 395 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). Эта статья предусматривает обязанность вернуть проценты за период, когда деньги удерживались без законных оснований.
1. Когда возникает право на проценты по ст. 395 ГК РФ Если ваши деньги попали во временное распоряжение банка в результате технического сбоя (деньги списаны, не зачислены, не возвращены и вы лишены возможности ими пользоваться), банк является неосновательно обогатившимся лицом и обязан выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами.
2. Как рассчитать период начисления процентов Период считается со дня, когда банк должен был исполнить свою обязанность (зачислить или вернуть деньги), до дня фактического возврата средств на ваш счет:
• Дата внесения наличных и сбоя с банкоматом — 20.06.2025.
• День фактического поступления средств — 02.07.2025.
Таким образом, период удержания:
с 21.06.2025 по 01.07.2025 включительно (11 календарных дней)
День фактического поступления не включается в расчет, если деньги поступили в этот день.
3. Размер процентов по ст. 395 ГК РФ Размер ставки определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие дни просрочки. На день возврата средств смотрите актуальную ключевую ставку. Формула для расчета процентов:
Сумма процентов = Сумма долга × Ключевая ставка (%) × Количество дней просрочки / 365
Пример:
125 000 × (ключевая ставка, например, 16%) × 11 / 365 ≈ 602 руб.
(ставку уточните на сайте ЦБ РФ)
4. Порядок действий - Направить письменную претензию в ВТБ, указав требование о выплате процентов согласно ст.395 ГК РФ, с расчетом суммы.
• Если в течение 30 дней не выплатили — обратиться в суд с иском и требованием выплатить проценты и, при желании, моральный ущерб.
5. Моральный вред
По закону о защите прав потребителей моральный вред можно взыскать, если были нравственные или физические страдания из-за задержки. Доказать его сложно, но возможно, если были существенные затруднения, ваши обращения, негативные последствия. Заявляйте требование в претензии и в суде, указывайте, как именно вам был причинен вред (невозможность оплатить важную услугу, стресс, переживания). Размер морального вреда заявляется вами произвольно (например, 10 000–30 000 руб.), но суд уменьшает обычно до небольшой суммы.
6. Документы
• Претензии, ответы банка, переписка с банками, обращение в ЦБ, скриншоты переводов, чеки, свои объяснения.
• Подтвердите необходимость перевода и что другим способом, кроме как через банкомат, возможности не было.
Заключение:
Вы можете требовать как проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ, так и моральный вред — отдельно. Начните с претензии, затем иск в суд. Практика положительная, особенно если у вас остались документы всех обращений.

Показать полностью...
еще комментарии
Гость

А по статье 28 закона о ЗПП куда нужно обращаться? в суд?

и можно ли урегулировать без досудебной претензии а сразу в суд?

Еще ответы (2)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Пишете претензию (требование) в ВТБ и Сбербанк, в зависимости от того, кто технически задержал средства (обычно отвечать должен банк, с которого осуществлялось пополнение или банк, управляющий банкоматом, но чаще отвечают оба).
В претензии указываете:
Факт неправомерной задержки средств (приложите выписки, копии переписки, ответов банка, итоговое поступление).
Просите перечислить начисленные проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 20.06.2025 по 02.07.2025.
Рассчитываете проценты:
Пример (если ключевая ставка, например, 16%):
125 000 × 16% × 12 / 365 ≈ 657 рублей.
В претензии укажите срок ответа (обычно 10 дней).
Если ответа нет/отказ — обращаетесь в суд по месту обслуживания банковской карты. Госпошлина по подобным делам нулевая или минимальная (если до 100 000 руб. требование), а вы можете взыскать расходы на юриста, почтовые издержки.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Гость
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

В суд обращайтесь, а это удовольствие не дешевое.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Показать еще