Задавайте вопросы юристам по ЖКХ

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по ЖКХ. Задавайте вопрос бесплатно
  • 2 минуты
    Средняя скорость ответа
  • 225 вопросов
    За последние сутки
  • 546 юристов
    Отвечают на вопросы
Вячеслав
ЖКХ

Перевод потребителя на расчеты с бытового тарифа на коммерческий

Жилой дом использовался в прошлом , как гостевой дом. Энергоснабжающая организация изменила тариф с "население" на "прочие" и насчитала разницу, за счет которой образовался долг, на основание чего произвели отключение. Пришлось оплатить задолженность с учетом их перерасчета и услуги подключения в сумме более 160000 рублей. Насколько это правомерно.
Согласно письму Минстроя России от 5 декабря 2025 г. № 75148-АЕ/04, дома, относящиеся к категории гостевых согласно Федеральному закону №127-ФЗ, обеспечиваются коммунальными услугами аналогично жилым домам, на основании Постановления Правительства РФ №354 от 25 ноября 2025 года («Правила предоставления коммунальных услуг»).
Каковы перспективы в судебном порядке отменить решение энергосбытовой компании и вернуть тариф и оплаченные денежные средства.

Показать полностью...
Ибрагимова Асет Аюбовна
Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Действия энергосбыта незаконны, ваши судебные перспективы по возврату 160 000 руб. И тарифа «население» очень высоки.
Согласно письмам Минстроя РФ (№ 75148-АЕ/04) и ФАС, статус гостевого дома не меняет его правового статуса. Это жилой дом (ст. 16 ЖК РФ), и к нему обязаны применять Постановление Правительства № 354, рассчитывая свет строго по тарифу «население». Энергетики не имеют права самовольно менять тариф и отключать свет без доказательств коммерческого использования в конкретные дни.
Что делать:
1. Направьте досудебную претензию в энергосбыт со ссылкой на Письмо Минстроя и требованием сделать обратный перерасчет.
2. Напишите жалобы в ФАС (они жестко штрафуют за это), Прокуратуру и Жилинспекцию.
3. Если откажут — подавайте иск в суд. Требуйте возврата денег, возврата тарифа, а также штраф 50% по Закону о защите прав потребителей.

Если мой ответ был полезен, то лучшей благодарностью с вашей стороны для меня будет отзыв в моем профиле. Для детального разбора дела и документов — пишите в ЛС или в телеграмм.
Софья
ЖКХ

Оплата

Здравствуйте! Такая ситуация . За квартплату не заплачено за 3 месяца (ноябрь, декабрь , январь ). Подскажите, пожалуйста, я же могу оплатить за декабрь (сумма меньше) ?? А за ноябрь и январь оплачу в марте.

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Да, вы можете оплатить частями и хоть только за декабрь. Но важно: платежи обычно закрывают самый старый долг сначала (сначала ноябрь, потом декабрь, потом январь), даже если вы написали иначе. Лучше в платеже укажите «за декабрь» и передайте в УК/ЕИРЦ заявление, чтобы зачли именно этот месяц. Иначе могут всё равно считать, что ноябрь не погашен, и пойдут пени.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Софья
Благодарю за вашу помощь, Евгений Константинович, вы очень мне помогли!
Гость
ЖКХ

Обяжет ли УК ЖК заменить окна если они не в тон фасада ?

Здравствуйте . Сегодня заменяли остекление на балконе и после установки заметил , что окна отличаются по тону от фасада ЖК. Какие санкции могут быть от управляющей кампании и будут ли вообще ? Если оштрафуют , то обяжут заменять окна ? Что посоветуете в данной ситуации ?

Жидко Сергей Владимирович
Жидко Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте! Если в доме есть утверждённый архитектурный облик (паспорт фасада), УК может потребовать привести остекление в соответствие. Штрафы предусмотрены административные за нарушение правил благоустройства (обычно от 1 до 5 тысяч для физлиц). Могут выдать предписание заменить окна за свой счёт. Если не выполнить, могут подать в суд. Что делать: проверьте, есть ли в вашем ЖК требования к остеклению (цвет, материал). Если требования есть, лучше не тянуть — либо менять, либо согласовывать отклонение с архитектором. Если требований нет, то претензии УК незаконны. В любом случае, сначала дождитесь официальной претензии, потом решайте. Но если тон сильно выбивается, готовьтесь к проблемам.

Показать полностью...
⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
еще комментарии
Гость
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!

Юристы рядом


Гость
ЖКХ

Лицевой счет

Сестра моей бабушки умерла, её квартира по наследству перешла ей и другой их сестре. они лицевой счет не меняли, т.е. эта упершая сестра там как бы числилась, никто её не выписывал. сейчас эта квартира перешла мне по дарственной, я естественно меняю лицевой счет. но сестра моей бабушки говорит, что там будет какой-то долг, что надо его платить, там за воду и за газ вроде (как они утверждают - потому что это считается по количеству людей). ну так вот, правда ли это? я не понимаю, что от меня хотят, они требуют от меня квитанции, которые я уже оплатила и хотят что то ещё платить. зачем? подскажите, правы ли они в этом вопросе. будет ли какой то долг на ней?

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Долги по коммуналке “переходят” к новому собственнику только по взносам на капремонт; остальные долги обычно остаются на тех, кто их накопил (прежние собственники/наниматели). Но воду/газ могли начислять по числу прописанных, пока умершую не сняли с регистрации, поэтому там мог появиться долг. Попросите в УК/ресурсных службах справку о задолженности и детализацию, и сделайте перерасчёт по факту непроживания/смерти.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (1)
Даньков Андрей Павлович
Даньков Андрей Павлович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Здравствуйте. Задолженности по лицевым счетам за ЖКХ и ЖКУ являются задолженностями тех, на чьи имена они оформлены. То есть когда квартиру зарегистрировали за вами в Росреестре, то у вас появилась обязанность оплачивать только ваши долги. Обращайтесь с заявлением о регистрации нового лицевого счёта, а если отказывают - требуйте письменный отказ. С ним обращайтесь в жилищную инспекцию и далее в суд.

Показать полностью...
Если вам понравился ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моём профиле
Татьяна
ЖКХ

Пункт в квитанции «за содержание дома»

Здравствуйте , Если работники коммунальных услуг не выполняют свою работу, обязан ли человек оплачивать по крайней мере такой пункт в квитанции, как «содержание дома», ничего не делается по этой части. Убирают зимой перед домом сами жители, летом подметают сами жители, в подъездах моют сами жители, лампочки свои же меняют в подъезде сами жители. На верхнем этаже {дом двухэтажный}, при протечке весной, крышу делали по новой сами !!!

Показать полностью...
Жидко Сергей Владимирович
Жидко Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте, Татьяна. Формально платить за содержание жилья обязаны, даже если услуги не оказываются. Но вы можете требовать перерасчёта или снижения платы. Для этого фиксируйте каждый случай невыполнения работ (фото, видео, акты с соседями), пишите претензии в УК, а если не реагируют — в Госжилинспекцию и суд. Если вы делали ремонт крыши за свой счёт, можно взыскать эти расходы с УК через суд. Но просто перестать платить нельзя — накопятся долги и пени. Нужно официально доказывать, что услуги не оказывались, и требовать перерасчёта.

Показать полностью...
⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Еще ответы (1)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Полностью не платить «содержание дома» нельзя — за это начислят долг и пени. Но можно требовать перерасчёт и заставить УК работать. Пишите жалобу в УК с требованиями и сроками, приложите фото/видео и подписи жильцов. Если не реагируют — жалоба в жилинспекцию и прокуратуру, можно сменить УК на собрании. За ремонт крыши можно пытаться взыскать расходы, если есть чеки и акт.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Татьяна
Благодарю за практические советы и отзывчивость!
Задайте вопрос всем юристам на сайте
546 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
225 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Лариса
ЖКХ

Оплата за холодную воду по водосчетчику. Два лицевых счета

Два лицевых счета, разделены по Суду. В квартире 15 лет никто не проживает. Расхода воды нет. Водосчётчик установлен. Один собственник счётчик оформил на себя( долевая собственность 7/12). Со второго собственника(устанавливал водосчетчик) берут оплату по среднему тарифу (долевая собственность 5/12).Фото счётчика в водоканал предоставляли. До 2026г за расход воды не брали оплату.

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Если в квартире стоит исправный счётчик и вы передаёте показания, воду должны считать по нему (хоть “0”), а не по среднему. То, что счётчик оформлен на одного, не повод начислять второму по нормативу. Подайте в водоканал письменное заявление: привязать счётчик ко второму лицевому счёту и сделать перерасчёт, приложите акт ввода, фото, показания. Откажут — жалоба в жилинспекцию.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (1)
Гвоздев Александр Владимирович
Гвоздев Александр Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день, Лариса.

если есть водосчётчик и нет потребления, начислять плату по среднему тарифу неправомерно

Напишите лично в лс - помогу индивидуально.

Если Вам понравился мой ответ - оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Гость
ЖКХ

Не устраняют проблему в вентиляции

Как заставить управляющую компанию найти проблему в вентиляционной системе. Отравились угарным газом, у одного ребёнка лёгкая степень отравления, у другого средняя. В период отравления газовщики сказали, что угарный газ идёт из вентиляции, показали что поднесли прибор и там зашкаливает угарный газ. По официальным документам, угарный газ поступил из дымохода, и мы не обеспечили достаточный приток воздуха. Хоть окно у нас и негерметично. Проверили вентиляцию всё работает. В данный период у нас обратная тяга в дымоходе. Газ по стояку подключили, у нас просто отключили колонку. Есть страх, что история повторится, что где-то между вентиляцией и дымоходом есть повреждения. Но как я поняла, никто его искать не будет, т. к. официально из-за погодных условий и недостаточного притока воздуха произошёл обратный выброс из дымохода. Как поступить в сложившейся ситуации и оббезопасить свою семью?

Показать полностью...
Хлопотов Дмитрий Григорьевич
Хлопотов Дмитрий Григорьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать последовательно, чтобы заставить управляющую компанию (УК) провести полноценную проверку вентиляционной системы и устранить возможные проблемы. Учитывая, что произошло отравление угарным газом, это вопрос не только технического обслуживания, но и безопасности жизни и здоровья. Следует написать заявление в УК. Проконтролировать сроки УК, при отказе или бездействии УК, нужно подать жалобу в контролирующие органы.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или мессенджеры , указанные в моем профиле.
Еще ответы (1)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Срочно зафиксируйте всё: вызовите аварийную газовую службу и требуйте акт, плюс медсправки об отравлении. В УК подайте письменное заявление с требованием обследования вентканалов/дымохода с видео/замерами и выдачей акта. Если откажут или “всё нормально” — жалоба в жилинспекцию и прокуратуру, можно независимую экспертизу. До выяснения причин колонку не включайте, обеспечьте постоянный приток воздуха и поставьте датчик CO.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Гость
ЖКХ

Как вернуть излишне уплаченные деньги

Ыла общая задолженность по жкх (383 тыс+109) из которых 56.000 выставили как арест, я оплатила арест(списали с зп) и оплатила отдельно 383+109, получилась переплата. приставы отказывают в возвращение средств. может до них еще не дошла оплата и подать заявление позже?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Такое бывает: деньги “доходят” до приставов не сразу (иногда 3–10 рабочих дней). Но лучше уже сейчас подайте приставу письменное заявление о сверке и возврате (или зачёте) излишне взысканных сумм, приложите все чеки/справку из банка и квитанции ЖКХ. Попросите постановление об окончании и снятии ареста. Если откажут письменно — жалоба старшему приставу и в суд.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Гость

Я подала. Мне пришел отказ

Еще ответы (1)
Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Приставы не будут делать что-либо, если отдельная оплата прошла после списания по ИЛ. Вам необходимо в структуру ЖКХ письменно обращаться.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Наталья
ЖКХ

Как ускорить сроки капитального ремонта в многоквартирном доме

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. У нас такая ситуация. Дом -1983 года. За это время капитальный ремонт и замена сетей не производилась. В сроках на ремонт мы стоим на 2046 год. То есть нам ждать еще 20 лет. У нас постоянно в подвале скапливается вода высотой 1 метр. В подъезде и и квартирах стоит невозможный тухлый запах. Комары, улитки и т.д. Мы постоянно обращаемся в УК, нам откачивают изредка, объясняют, что скапливаются грунтовые воды. Жить в такой сырости и запахе невозможно. От сырости стены на первом этаже рушатся до дыр. В УК постоянно звоним , вызывали телевидение. На наши просьбы и требования не реагируют. Подскажите, какие юридически правильные шаги нам предпринять, чтобы в нашем доме сделали капитальный ремонт?

Показать полностью...
Стекольщиков Олег Александрович
Стекольщиков Олег Александрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
Судитесь с УК за ненадлежащее содержание подвала как общедомового имущества и в суде привлекайте фондкапремонта обозначить срочность в решении этой проблемы
Еще ответы (1)
Салозуб Дмитрий Анатольевич
Салозуб Дмитрий Анатольевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Здравствуйте, безусловно Ваши права нарушены.

Арп
ЖКХ

Как обжаловать госпошлину от РКЦ

Добрый день, обращаюсь по поводу госпошлины в размере 4000 руб., в суд сама не обращалась, были долги за коммунальные услуги 02.2025 все долги были погашены
Извещение от 09.2025 получила начисление, 02.2026, обратилась в суд, получив ответ что решение принято от поданного РКЦ за что мне оплачивать не могу понять и могу ли я обжаловать данное начисление, на вопрос почему я должна оплачивать госпошлину а не ркц ответа не получила

Показать полностью...
Носиков Андрей Александрович
Носиков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день! Госпошлину в 4000 руб. Взыскивают с вас как с должника по ст. 98 ГПК РФ, даже если иск подал РКЦ. Обжалуйте начисление в 10 дней (ст. 321 ГПК РФ), доказав погашение долгов. Я помогу составить жалобу и отменить всё. Позвоните, разберёмся быстро!

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
Еще ответы (1)
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Как правило госпошлина взыскивается с ответчика по делу. Если РКЦ обратился в суд, то суд принял решение взыскать оплаченную истцом госпошлину с вас. Придется платить.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Амина
ЖКХ

Судебный приказ

У нас долг по ЖКХ , в суд подавали , есть судебный приказ , можно отменить и как написать образец заявления???

Садыков Руслан Усманович
Садыков Руслан Усманович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Здравствуйте Амина. Да, судебный приказ можно отменить. Согласно ГПК РФ, для этого необходимо в течение 10 дней со дня получения подать в суд возражения относительно исполнения данного судебного приказа.

С Уважением! Руслан Садыков, г. Уфа. Контакты в профиле (MAX, Tg, WhatsApp).
еще комментарии
Амина

Руслан Усманович, могли уточнить некоторые моменты: 10 дней прошло, примерно около 2лет, как написать заявление, образец можно? Квартира долевая, прописаны двое. Каждому писать?

Амина

10Дней прошло с момента получения приказа, около 2 лет. Как написать заявление, образец? Квартира долевая, из 2 человек в семье.

Амина
Благодарю вас, Руслан Усманович, за вашу поддержку и советы!
Амина
Спасибо за вашу профессиональную консультацию!
Еще ответы (1)
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Услуга по подготовке таких документов платная.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Наталья
ЖКХ

Не подключают газ

Из за соседа, у которого при плановой проверке газовщики обнаружили утечку, и который сначала отказался ставить заглушки в своей квартире и выгнал их со скандалом, отключили газ у всего стояка. Спустя два дня он все же пустил мастеров, заглушку ему установили, проверили во всех квартирах вентиляцию, передали акт газовщикам. Спустя неделю газ невиновным жильцам так и не включили, МосОблГаз требует у нерадивого соседа, чтобы он оплатил работы по запуску газа, сосед отказывается, так как не работает и денег у него нет. В итоге страдают жильцы других квартир. Законно ли это требование газовиков по отношению к жильцам, не виноватым в аварийной ситуации, и законно ли не предоставление коммунальной услуги в данной ситуации? И куда нам обращаться для решения этого вопроса?

Показать полностью...
Собанин Виктор Викторович
Собанин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Обратитесь в Роспотребнадзор по месту регистрации и Государственную жилищную инспекцию.

еще комментарии
Наталья
От всей души благодарю вас, Виктор Викторович, за помощь и участие!
Евгения
ЖКХ

Кто должен оплачивать ремонт водоснабжения?

Здравствуйте!

В течение года в нашем частном доме наблюдается проблема с падением давления воды. Ситуация ухудшилась, и вода стала пропадать совсем. Я обратилась в городской водоканал, где мне пообещали произвести ремонт.

Однако для проведения ремонтных работ необходимо вскрыть люк водоснабжения, который заасфальтирован. После завершения ремонта необходимо восстановить асфальтовое покрытие. По мнению водоканала и администрации города, я должна оплатить все эти работы.

Считаю, что это несправедливо, так как проблема возникла не по моей вине. Я не могу нести ответственность за халатность дорожных служб, которые не обеспечили надлежащий уход за люком водоснабжения. Какими нормативными документами воспользоваться, чтобы отстоять свою правоту .

Показать полностью...
Собанин Виктор Викторович
Собанин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Вам нужно уточнить находится ли труба на балансе «Водоканала» если да, то ремонт они обязаны произвести за свой счет. Если люк был заасфальтирован при проведении дорожных работ, ответственность несёт организация, проводившая эти работы (обычно муниципалитет или подрядчик, выполнявший благоустройство). Если люк и коммуникации находятся на балансе коммунальных служб или являются их собственностью, обязанность по их поднятию и содержанию лежит на них. В этом случае стоимость работ должна быть включена в общую смету дорожных работ, и владельцу не должны выставлять отдельный счёт. Если люк и коммуникации — частная собственность (например, при наличии индивидуального подключения), то ответственность за их содержание может лежать на владельце. Однако даже в этом случае дорожные работы должны учитывать существующие коммуникации, и любые изменения должны согласовываться с владельцем.

Показать полностью...
Еще ответы (1)
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Это Вы точно не должны оплачивать.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
еще комментарии
Евгения
Уважаемый Юрий Саитгареевич, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Гость
ЖКХ

Требования к чеку

Добрый день! Какие требования в чеку об оплате ЖКУ?
Ведь УК связаны законом и выдаем ЕПД по каждому ЛС – то есть для чек должен быть не зеркально чек по продаже картошки, у УК жилищные услуги, которые раскрыты в ЖК, ЕПД, ДУ.

Гвоздев Александр Владимирович
Гвоздев Александр Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день.
Чек для ЖКУ должен содержать:
Идентифицировать получателя
Наименование организации (УК, ТСЖ, ЖСК)
ИНН / КПП
Адрес помещения или лицевой счёт
Оплачиваемые услуги
Каждая услуга (отопление, вода, электроэнергия, содержание жилья и т.д.)
Количество / период начисления
Тариф / ставка
Финансовые реквизиты
Сумма к оплате
НДС, если применимо (чаще ЖКУ не облагаются НДС, но иногда есть отдельные позиции)
Общая сумма
Документы-основания
Ссылка на ЕПД / договор управления
Период начисления, например: «за май 2026 года»
Сведения о платеже

Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ - оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Евгения
ЖКХ

Мусорная площадка под окнами

Добрый день. Под окнами офисного здания поставили контейнеры для мусора, оборудованной площадки никакой нет, расстояние всего несколько метров до здания, в офисах работают люди, окна открыть невозможно, писали жалобу, пришел ответ, что нарушений нет, тк здание не жилое, что можно еще предпринять?

Борисов Кирилл Игоревич
Борисов Кирилл Игоревич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист

Что можно предпринять: Коллективная жалоба в Роспотребнадзор (самый эффективный шаг), жалоба в прокуратуру, жалоба в Администрацию города/района (управление благоустройства), запрос в Управляющую компанию (если контейнеры обслуживают офисное здание).

еще комментарии
Евгения
Кирилл Игоревич, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Гость
ЖКХ

Как добиться выплат субсидии

При оформлении субсидии не принимают в учёт, что я проживаю в таунхаусе, а не в частном доме. Соответственно, не берут в учёт оплату за содержание общих площадей поселка: уборку территории, освещение, охрану. Кроме личных затрат ( вода, эл.энергия, газ), это существенная часть моих расходов ЖКХ, 35 руб. за метр квадратный площади помещения. Результат: отказ в субсидии. В нашем поселке нет ни одного частного дома. Как доказать? Проживаю одна, на пенсии.Благодарю за ответ!

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте!
Нужно показать, что эти платежи — часть вашей «квартплаты». Возьмите: выписку ЕГРН (там вид жилья), договор/устав с управляющей компанией или ТСЖ, квитанции, где отдельно указано «содержание/общие территории», и справку от УК, что это обязательные платежи для таунхауса. Подайте заявление на пересмотр отказа и приложите копии. Если снова откажут — жалоба в соцзащиту региона или в суд.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Гость
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ! Желаю вам больших профессиональных успехов.
Гость
ЖКХ

Как вернуть переплату?

Длительное время оплачивала коммунальные услуги по тарифу УК. Закончился срок счётчиков. Провели поверку и оказалось, что у меня переплата около 45 тысяч. Указанные денежные средства сейчас находятся на лицевом счёте в счёт уплаты следующих платежей. Уже начались ошибки в квитанциях. Нет возможности следить за каждой и пересчитывать всё ли верно. Хотела вернуть денежные средства. На какую норму права мне сослаться, чтобы мне вернули денбги.

Показать полностью...
Жидко Сергей Владимирович
Жидко Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте. Переплата — это ваши деньги, УК обязана вернуть их по первому требованию. Ссылайтесь на статью 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). Пишите заявление на возврат, указывайте сумму и реквизиты. Если откажут или будут тянуть, жалуйтесь в Госжилинспекцию и прокуратуру. Насильно оставлять в счёт будущих платежей они не имеют права.

Показать полностью...
⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
еще комментарии
Гость
Спасибо за внимательное отношение и профессиональные комментарии, Сергей Владимирович!
Любовь николаевна
ЖКХ

Трещина на фасаде дома с проникновением в квартиру

Трещина на фасаде дома с проникновением в квартиру
Составлен акт Ук, устранение до 27.02.2026, но ответ домоуправа, что нет указаний на ремонт от директора ук
Я не могу проживать в комнате, дует очень, очень холодно, живу на кухне

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Раз акт УК есть и срок до 27.02.2026, требуйте ремонт письменно (2 экземпляра, входящий номер) и срочные меры: заделать щель, утеплить, убрать продувание. Если не делают — жалоба в Госжилинспекцию и прокуратуру, приложите акт и ответ домоуправа. Можно вызвать МЧС/стройнадзор, если трещина опасная. Попросите перерасчёт за отопление и временное жильё, если признано непригодным.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Гость
ЖКХ

Начисления платы

В квитанции появилась новая графа "подготовка к отопит.сезону", правомерно ли УК взимает плату, если данные расходы должны входить в содержание жилья?
Благодарю за ответ!

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Часто это неправомерно: подготовка к отопсезону обычно входит в “содержание и ремонт” и отдельно брать можно только если это прямо утверждено общим собранием собственников и есть смета. Попросите у УК: решение собрания, расчет и договор/смету. Если не дадут или решения нет — жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, приложите квитанцию.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Олег
ЖКХ

Лопнул коллектор латунь

Добрый день, застройщик приобрел коллектор у поставщика, через 2 года заглушку сорвало, и затопило нижерасположенную квартиру. По договору поставки гарантия составляет 1 год, подскажите пожалуйста за срыв данного оборудования кто должен нести ответственность?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Перед соседями обычно отвечает тот, кто владеет и обслуживает этот узел (собственник/управляющая компания, в новостройке иногда застройщик по гарантии на дом). Гарантия 1 год в договоре поставки не всегда спасает поставщика: если это заводской брак, можно требовать с производителя/поставщика по экспертизе, даже спустя 2 года. Сначала фиксируйте аварию актом и делайте экспертизу.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Олег
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
Еще ответы (1)
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Видимо застройщик, правда гарантийный срок какой то маленький, обычно 2 года.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Показать еще