Задавайте вопросы юристам по ЖКХ

Производим оплату жкх вовремя. стараемся погасить долг, но он все растёт и растёт. сколько б не вносили, словно ничего не меняется. ездили разбираться в компании, но валят друг на друга. выяснили, что одни не передают бумаги другим.
плюс ко всему этому время от времени приходят аресты и блокировка карт на не малые суммы.
будто они рисуют цифры или берут суммы из пальца.
так же мы недавно узнали, что у соседки, у которой никогда не было задолженности, вдруг она резко появилась и так же не малая сумма вышла
что вы посоветуете по этому поводу?

Вероятность решения суда в пользу собственников по следующей ситуации:
УК отказывается вывозить снег с придомовой территории дома ссылаясь на договор в котором нет среди перечня работ вывоза снега. Есть уборка, подмитание и сдвижка снега. Собственники со своей стороны указывают на отчёты УК за два предыдущих года в которых указана работа по вывозу снега и по факту ук в те года снег вывозила. УК в свою очередь утверждает что выполняла работы за счет застройщика, пока дом был на гарантии, и второе что перечитали договор и поняли что они не должны вывозить снег

Законно ли управляющим компаниям с 1 января 2026 года начислять собственникам помещений плату за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества (одн) в Москве? В 2025 году начисляли и это было законно, поскольку в тариф, утвержденный постановлением Правительства 2797, такие расходы в тариф не входили, а в Постановлении 2902 об утверждении тарифов на 2026 год, сноска на одн отсутствует.

Здравствуйте,дело вот в чём,в квартире было два собственника и один лицевой счет(в квитанции так и написано две фамилии),один собственик умер в наследство вступил сын,а я продал долю ему и уехал оттуда ,там теперь один собственик(сын).Он поменял лицевой счёт на новый ,на старом остался долг по свету.Суд взыскивает с меня всю сумму,хотя вписан же в квитанцию и другой собственник(но счет один).У сына который вступил в наследство ,уже другой счет ,старый ему не нужен,и фамилия там вписана матери которой уже нет.Как это работает?Мне предется весь долг платить

Здравствуйте! Нужна помощь в ситуации. Я являюсь собственником квартиры в МКД, наш дом обслуживает ТСН.
Переехали с мужем в другой город отключили свои счётчики автоматы, они находятся в тамбуре где 4 квартиры у нас. Как выяснялось общую домофонную дверь провод подключили к нашей квартире, т. е если наши счётчики выключаны то домофонная подъездная дверь не работает, ТСН управляющая приходит и без нашего ведома включает наши счётчики, делали эксперимент домофонная дверь мотает свет на наш счётчик. Мы владеем квартиры как 4 года и только при переезде в другой город обнаружили это и электрик это подтвердил. Я понимаю,что это не законно. Как написать на ТСН жалобу

Здравствуйте.
В нашем доме проводится капитальный ремонт по замене ХВС, ГВС и канализации.
При первом телефонном звонке было озвучено, что на работу по одному стояку (4 квартиры) уйдет около 10 часов. Потом стало 2 дня. Потом озвучили 3 дня.
В итоге первый стояк делали две недели (4 квартиры делали 14 дней). Первую неделю была замена труб и люди сидели неделю без воды и канализации. Вторую неделю заделывали огромные дыры в полу и потолке – в ходе работ почти полностью выдалбливали перекрытия в нише с трубами (примерно, 45см*30см). Бо’льшую часть второй недели люди просто неотрывно сидели в ожидании штукатуров, так как сотрудники каждый раз сообщали «завтра точно придем или позвоним», но, по факту, никто не приходил, не звонил и трубку брали только под вечер, чтобы сообщить «сегодня не получится, придем завтра».
На втором стояке три дня бурили дыры и долбили кувалдой. В итоге холодную воду и канализацию подключили только вечером на третий день (люди три дня и две ночи были без воды и канализации и к вечеру третьего дня холодная вода шла через шланг (про подключение к крану и бачку речи еще не шло)). Потом у работников было два выходных. И еще три дня доделывали ХВС и ГВС (т.е. весь день опять без канализации). В итоге второй стояк сделали за 8 дней.
Во время работ на первом стояке рушили всё только внутри квартиры – сломали унитаз в двух квартирах, порвали натяжной потолок и сделали большую дыру (не сквозную) во время срезания старого полотенцесушителя.
На втором стояке разрушения вышли за пределы квартиры – в прямом смысле сломали стену (насквозь) между сан.узлом и подъездом.
При предварительном осмотре представитель компании сообщил, что новый проект, который они будут реализовывать, предполагает добавление «обратки» для ГВС и перенос полотенцесушителя в новое место над унитазом. На вопросы «почему нельзя оставить полотенцесушитель на старом, удобном, месте», «почему бы не сделать трубу с полотенцесушителем «обраткой», если так уж необходимо отсоединить его от отопления» и «как пользоваться унитазом, если прям над ним будет располагаться полотенцесушитель» - ответить не смог.
Отношение работников к чужой собственности абсолютно ужасное (как на словах, так и на деле), а вопрос о материальной ответственности игнорируется.
Обращение в фонд кап.ремонта ни к чему не привело – сказали обращаться к подрядчику.

Подскажите, как мы можем себя защитить от этого вандализма? На какие законы опираться?

Здравствуйте! Московская область (не нашел в списке) г Павловский Посад.
При попытке установить счетчик воды, трубы старые уже 37 лет дому произошла разгермитизация и течь. Составил Акт есть свидетель близкий родственник (отец) течь устранили но согласно Согласно п. 152 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 за причинение вреда имуществу отвечает собственник помещения !!!
Что делать ЖКХ отказывается менять трубы бесплатно, МинЖКХ рекомендует провести собрание по дому и решить их заменить бесплатно.Акт отправил губернатору МО, Водоканал в замешательстве , описал причину нужно копить на герметик а про него в законе не написали. Правительство давит власть не понимает, ЖКХ жмет а собственность одна. Может губернатора вызвать заменить ? Или просто есть нюансы побольше свидетелей...

Добрый день, уважаемые юристы.

Получила уведомление от УК о заявление возмещения задолженности через суд. Задолженность оплатила. Позвонила суд, мне сообщили, что решение по делу уже принято.

Сказали подъезжать лично, можно написать возражение на месте.

Вопросы:
1. При оплате включила в сумму Госпошлину, указанную в заявлении от УК. Это засчитается или нужно платить Госпошлину отдельно?
2. Госпошлина за вынесение решения суда и судебные издержки также уплачивается отдельно?
3. Нужно ли направлять квитанцию об оплате в УК отдельно с указанием, что долг погашен? Есть ли возможность в данном случае просить отзывать заявление или если решение суда уже принято, то это не играет роли?
4. Читала, что УК может подать отдельно иск. Мне не совсем понятно, почему. Если долг полностью погашен . Или это распространяется, если идут споры по целесообразности или полном несогласии с заявлением от УК ?

Заранее спасибо за Ваши ответы.

Добрый день. Кто то может подсказать формулу для расчета за газ по нормативу с коэффициентом 10?г. Воронеж. Площадь дома 400 кв. Приобрели дом, счетчик не прошел проверку, газовики насчитали за 30 дней 803 тыс. Пересчитывать не хотят, придется обращаться в прокуратуру или суд. Могу добиться, чтобы вообще рассчитали по среднему, а не по нормативу? Так как мы не знали о сломанном счетчике при покупке дома. Дом в собственности один месяц, 803 тыс газовики утверждают, что посчитали нам только за период нашего владения. Но это же вранье чистой воды

Здравствуйте, меня зовут Алёна. У меня есть комната в коммуналке, но проживаю в другом районе города. Квитанции оплачиваю вовремя, без задержек. За 10 лет сменилось уже 3 Управляющих компаний.
Что изменилось и чем отличается от старых квитанций УК:
1.Совсем недавно УК 3 раз сменила название организации.
2. Квитанция, которая пришла от этой организации без контактных данных:телефона, адреса офиса (только указан юридический адрес, который находится в деревне за несколько км от города).
3. Изменились банковские реквизиты, в т.ч. номер ИНН, КПП, БИК
4. С долгом за прошлый месяц.
Лицевой счет все тот же
Скажите, пожалуйста, это не могут ли быть мошенники? И законно ли это?

Здравствуйте! Можете подсказать как быть в такой ситуации ... Моя мама после смерти папы вступила в наследство ,в доме на всё кроме воды стояли счётчики ,мы решили поставить на воду счётчик и переделать лицевые счета .Когда мы обратились в водоканал нам сказали что у нас долг 40000₽ . Объясню что ситуация происходит в Луганской области ,где у людей с 2014 года воды практически нет из за боевых действий,вода подаёться по графику и то не всегда . Счётчик нам установили я исправно плачу ,но сейчас мне угрожают судом и отрезанием воды за не уплату которая вместе с пеней растет . Уточню что в доме проживает одна только мама ,которая осталась одна ,сын умер 8 апреля 2025 г по болезни , он был добровольцем имеет медаль за взятие Бахмута ,мама получает социальную пенсию в размере 8000₽ и у нее нет возможности платить не понятно за что ,ведь в доме не было ни труб ни воды ,все сделалось в недавнем времени ,и за долг мы не знали до момента установки счётчика Подскажите как нам действовать в данной ситуации .

У меня есть загородный дом. По этому объекту не поступало никаких извещений или счетов от регионального оператора, что услуга по вывозу мусора оказывается. Контейнерной площадки ни в деревне ни в радиусе 2-3 км нет. В январе 2026 года поступил первый счет на оплату услуг и пени на сумму, превышающую 5000р. По обращению в абонентский отдел оператора мной получен отказ в перерасчете даже пени на основании, что не можем установить дату начала оказания услуги по вывозу ТКО и отсутствии счетов на оплату. Мы вообще не подозревали, что вывоз мусора производится. Всегда вывозили его сами. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу доказать свою добросовестность и добиться перерасчета?

Всем привет! Проблема такова. Перешел в собственность дом, спустя месяц вызвали газовиков для снятия показаний с счетчика, счетчик проверку не прошел, были в нем сорваны пломбы от предыдущих собственников. Об этом мы соответственно не знали. Согласились оплатить за один месяц со дня нашей собственности по нормативу. Газовики нас считали 1,5 месяца! Изначально контролер дома сказал, что за месяц сумма получится примерно 55 тыс за площадь дома 400 кв. Спустя 1,5 месяца написали мне и выставили счет по нормативу с коэффициентом 10. Получилось у них 803 тыс. Как такое возможно? Куда бить колокола? Газовики сказали, что рассчитали нас в рамках закона.Жду от них на следующей неделе подтверждающие документы о расчете. Буду оспаривать сумму. Газовики сказали, что готовят исковое заявление в суд для взыскания с нас долга . Что делать