Долгое время не передавали показания счетчика за горячую воду (счетчик стоит, но водой не пользуемся, показания нулевые). Когда обнаружилась задолженность за отопление и горячую воду, позвонила в обслуживающую компанию для вызова контролера, чтобы зафиксировал показания и произвели перерасчет, на что ответили, что отопительный сезон закрыт (был апрель) и звоните в октябре, на вопрос будет ли потом перерасчет, ответ был да. В октябре я снова позвонила в обслуживающую компанию для вызова контролера, на что мне ответили, что мой счетчик теперь подлежит поверке и поэтому они не могут проверить его и снять нулевые показания. Вызывайте мастера для поверки счетчика или меняйте счетчик, мой вопрос опять же был про перерасчет, ответили, что все пересчитают, главное либо поверка с актом, либо новый счетчик и старый не выкидывать. Даже номер специалиста для поверки предоставили. Я сразу же позвонила и записалась на поверку, мастер работает по набору заявок. С октября по январь специалист к нам так и не приехал, на звонки то не отвечал, то говорил, что заявки еще не набрались. Долг рос, пени капали. Было решено счетчик поменять. После замены, сразу вызвали контролера, который зафиксировал старые нулевые показания и новые так же нулевые. Я позвонила в организацию для перерасчета, на что мне было сказано, что его не будет, так как счетчик старый не поверили, а заменили и долг необходимо оплатить, иначе подадут в суд. И также мне сообщили, что последние показания передавались мной только в январе 2024 года.Вопрос в том правомерно ли это и могу ли в данной ситуации после снятия счетчика отвезти его на поверку, чтобы предоставить этот акт для перерасчета. Или как нам быть? А так же вопрос в том законно ли то, что они видели, что последние покащагия были в январе 2024 года и сами через 6 месяцев не инициировали проверку счетчика.
Показать полностью...