ЖКХ: вопросы и ответы — страница 15

Здравствуйте. Вы абсолютно не обязаны менять стояк самостоятельно и за свой счет.Стояки отопления в многоквартирном доме (включая ответвления до первого отключающего крана) по закону являются общедомовым имуществом (Постановление Правительства РФ № 491), но есть некоторые нюансы.

Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: Меняли ли вы (или прошлые собственники) этот стояк на пластиковый ранее?Поступали ли к вам письменные претензии от УК, или все требования пока только устные от соседей?

Добрый день. Посоветуйте соседям обратиться по адресу - в управляющую компанию, а в случае отказа с иском на УК об обязании провести работы с приложением соответствующих доказательств.Вмешательство ваше в общедомовую систему недопустимо, в конфигурация, вид и исполнение инженерной системы должно соответствовать техническому паспорту дома, менять по желанию узкие трубы на широкие - нарушение.

Электричество не отключат — долга по нему нет (вы его оплатили). Отключить можно только ту услугу, по которой есть задолженность более 2-х месяцев.
За просрочку ЕПД начислят пени (небольшие), но отключать за это ничего не имеют права.
Даже если бы отключали — обязаны предупредить письменно (за 20 дней до ограничения, за 3 дня до отключения). Без предупреждения отключать незаконно.
Итог: переживать не о чем. Свет не отключат, только пени начислят.
Если нужна будет помощь с жалобой на незаконные действия УК — обращайтесь: https: //debitorexpert.ru/

Здравствуйте. За долг по ЕПД отключить оплаченное электричество не вправе, если по нему нет задолженности. Ограничение услуги возможно только по долгу за эту же услугу и с уведомлением: п. 117, 119 Правил №354. Обычно сначала предупреждают письменно/в ГИС ЖКХ/иным подтверждаемым способом. Без предупреждения — незаконно.

Подавать заявление в Фонд или в суд сейчас не нужно, так как срок исковой давности применяется исключительно судом и только в рамках судебного процесса, если Фонд ЖКХ подаст на вас в иск. Самостоятельно инициировать судебный процесс или просить Фонд «списать» долг по заявлению юридически не имеет смысла — региональные операторы не имеют права списывать задолженность во внесудебном порядке по заявлению граждан.

Поскольку квартира уже продана, важно учитывать ключевой нюанс: долг за капремонт переходит на нового собственника (в отличие от долгов за воду, свет или отопление).

Был ли включен в договор купли-продажи пункт о том, что квартира продается без долгов?

Здравствуйте. Сами Вы оспорить в суде не можете превышение срока исковой давности никак. Только если кредитор обратится в суд с иском и уже суд укажет на пропуск срока исковой давности и невозможность взыскать за пределом трёхлетнего периода. Ст. 199 ГК РФ: "2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения".

Ждите, когда фонд обратится в суд с иском, после чего уже в суде заявите о пропуске СИД.

Здравствуйте! Срок исковой давности носит заявительный характер и не может быть применен с Вашей стороны. Компания не обязана списывать самостоятельно задолженность, только лишь потому, что истек срок исковой давности. Более того, задолженность при этом остается. В Вашем случае, лучше всего дождаться действий от организации и уже в суде заявить о пропуске сроков исковой давности. Самостоятельно заставить пересчитать задолженность за сроками вряд ли получится.

Здравствуйте.

Долг за капремонт переходит к новым собственникам. Новые собственники вправе направить иск в суд о перерасчете суммы долга, применив правила срока исковой давности. В зависимости от условий договра купли-продажи новые собственники вправе взыскать с вас в регрессном порядке сумму долга если произойдет взыскание. В вашем случае нужно изучить условия договора купли-продажи прежде чем обращаться в фонд тем более в суд.

Подавать заявление в Фонд модернизации ЖКХ или в суд сейчас не нужно. Срок исковой давности применяется исключительно судом и только в том случае, если Фонд ЖКХ сам подаст на вас в суд для взыскания долга. Фонд ЖКХ добровольно не спишет задолженность старше 3 лет по вашему заявлению, так как списание неоплаченного долга без судебного решения является для них нарушением.

Добрый день. Если квартира приобретена в браке на общие средства, она является совместной собственностью супругов независимо от того, что в ЕГРН указан только муж (ст. 34 СК РФ, ст. 256 ГК РФ).
По общему правилу обязанность по оплате ЖКУ возникает у собственника с момента возникновения права собственности (ст. 153 ЖК РФ).
Поэтому расходы на содержание такой квартиры относятся к расходам по общему имуществу супругов. Само по себе отсутствие регистрации супруги по месту жительства этого не меняет. При этом требования управляющей организации первоначально, как правило, предъявляются к лицу, на которого оформлены право собственности и лицевой счёт, то есть к мужу.
Если спор дойдёт до раздела имущества или взыскания расходов между супругами, вопрос о распределении задолженности будет решаться с учётом режима совместной собственности и обстоятельств возникновения долга.

Обязанность по оплате ЖКХ лежит на обоих супругах, несмотря на то, что в ЕГРН указан только муж и жена не прописана.

Правовое обоснование:

Имущество является совместным. Квартира, купленная в браке, считается общим имуществом супругов независимо от того, на кого она оформлена (ст. 34 СК РФ).

Солидарная ответственность. Даже если супруга не является титульным собственником, она как член семьи несёт солидарную обязанность по оплате коммунальных услуг (ч. 3 Ст. 31 ЖК РФ). Это означает, что управляющая компания или ресурсоснабжающая организация вправе требовать оплату долга как с мужа, так и с жены.

При отсутствии соглашения, устанавливающего иной порядок, ответственность является солидарной. Взыскание может быть обращено на любого из обязанных лиц.

Перед лицом управляющей компании ответственность за долги по ЖКХ несет исключительно муж, однако при разделе имущества супруга будет обязана компенсировать половину накопленного долга.

Поскольку квартира куплена в браке, она является совместной собственностью. Юридические тонкости этого статуса определяют, кто именно должен платить за коммунальные услуги прямо сейчас и в будущем.

Проживает ли муж в этой квартире фактически?

Обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг несут оба супруга солидарно, несмотря на то, что в ЕГРН указан только муж, а жена в квартире не прописана. Поскольку квартира приобретена в браке, она является совместной собственностью супругов (если иное не предусмотрено брачным договором). Согласно Семейному и Жилищному кодексам РФ, обязательства по содержанию общего имущества также являются общими.

Здравствуйте. Формально это ответственность мужа, как собственника по документам, но ответственность может быть возложена как на мужа, так и на жену, т.к если имущество является совместно нажитым в браке, то и долговые обязательства являются общими. Но как правило привлекают только того, кто в ЕГРН указан.

Лучший вариант — заказное письмо с уведомлением о вручении. УК обязана получать почту по юридическому адресу. Даже если не получат — письмо вернётся, и это будет доказательством (ст. 165.1 ГК РФ).
Ценное с описью — излишне для обычного заявления, дороже и сложнее.
Альтернативы — подача через ГИС ЖКХ, приложение «Госуслуги.Дом» или электронную почту УК (с сохранением скриншота).
Итог: отправляйте заказным с уведомлением или через Госуслуги. Дом — так надёжнее и проще.

Чтобы иметь неоспоримое доказательство обращения в управляющую компанию, вам необходимо отправлять ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Юридические лица (включая УК) обязаны получать любую официальную корреспонденцию, поступающую по их юридическому адресу, независимо от типа письма.

Да, можно добиться списания пеней и долга до 2023 года.

По закону срок исковой давности по ЖКХ составляет 3 года и исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу (ст. 196, 200 ГК РФ, п. 41 ПП ВС РФ № 22). Это означает, что платежи за периоды старше 3 лет (до 2023 года) могут быть списаны, если УК не обращалась в суд.

Пени начисляются на сумму фактической задолженности (ч. 14 Ст. 155 ЖК РФ). Если основной долг был погашен, пени на него начисляться не должны. УК обязана сделать перерасчет.

Что делать: 1) подайте письменное заявление в УК о перерасчете пеней с приложением выписок по оплатам; 2) запросите акт сверки; 3) в заявлении укажите на пропуск срока исковой давности по долгам до 2023 года; 4) при отказе обратитесь в ГЖИ или суд.

Списать долг до 2023 года можно — подавайте заявление о пропуске срока исковой давности (3 года) в суде, если УК подаст на вас.
Пени — если считаете их завышенными, подавайте иск об уменьшении (ст. 333 ГК РФ) или о признании начисления незаконным.
Чеки — запросите выписку по счету в банке, справку в УК или акт сверки, чтобы подтвердить оплаты.
Перерасчет — подайте заявление в Теплоэнерго с требованием убрать пени. Если откажут — обращайтесь в суд.

Итог: долг до 2023 года можно не платить, если заявить о сроке давности. Пени — оспаривайте. Документы запрашивайте в банке и УК.
Если нужна помощь с заявлением или иском — обращайтесь: https: //debitorexpert.ru/

Да, если стиральная машина находится на контейнерной площадке или придомовой территории и фактически является крупногабаритным мусором, УК не вправе просто бездействовать, ссылаясь на неизвестного собственника: она обязана организовать содержание территории и мест накопления отходов, а вывоз обычно осуществляется совместно с региональным оператором. Направьте в УК письменную заявку с фото и требованием составить акт и убрать предмет

Долг законен — с 2019 года плата за вывоз мусора начисляется всем собственникам, даже если не живут (ст. 153 ЖК РФ). Договор с РТ-НЭО считается заключённым автоматически (публичная оферта).
Что делать:
запросите сверку расчётов у РТ-НЭО, чтобы увидеть точную сумму долга;
заключите соглашение о рассрочке (можно растянуть на год).
Если не платить — подадут в суд, добавят пени и судебные расходы, а у приставов появится еще и исполнительский сбор 12% от суммы долга, но не менее 2000 руб.
Итог: долг не пропадёт, лучше договориться о рассрочке.
Если нужна помощь с заявлением на сверку или рассрочку — обращайтесь: https: //debitorexpert.ru/

Здравствуйте. Да, урегулировать можно. По закону плата за вывоз мусора может начисляться и без подписанного Вами договора, если услуга оказывается региональным оператором. Но долг нужно проверить: период, тариф, количество собственников, есть ли дом в реестре, фактически ли возможна услуга. Запросите у РТ-НЭО расчёт и основание начислений, затем подавайте письменное заявление о перерасчёте или спорьте долг.

Здравствуйте. Да, вашей семье положена льгота на оплату услуг ЖКХ. Все участники СВО (включая контрактников) получают официальный статус ветерана боевых действий, который дает право на федеральные и региональные коммунальные льготы, но есть некоторые нюансы.

Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: В каком регионе или городе вы прописаны и проживаете? Оформлено ли уже у мужа удостоверение ветерана боевых действий, или он уехал в зону СВО без него?

Добрый день!

Да, положена. Военнослужащие-контрактники в зоне СВО и члены их семей имеют право на льготу по оплате ЖКХ. Это компенсация 50% от стоимости коммунальных услуг, которая выплачивается через соцзащиту или МФЦ.

Кроме того, участникам СВО и их семьям не начисляют пени за просрочку оплаты ЖКУ на весь период службы и ещё полгода после возвращения. Для получения льгот нужно подать заявление и подтверждающие документы.

Добрый вечер, Мария.

Для установки домофона в подъезде при отсутствии единогласия собственников вам необходимо провести общее собрание собственников (ОСС) и набрать законный кворум.

Единогласие всех жильцов по закону не требуется. Домофон относится к общему имуществу многоквартирного дома, поэтому решение принимается большинством голосов от общего числа участников собрания.

В доме создано ТСЖ или им управляет Управляющая компания?

В описанной ситуации действия управляющей компании по начислению платы за ОДН за май 2026 года на нового собственника с 4 мая соответствуют нормам действующего законодательства, в частности Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354) и статье 154 Жилищного кодекса РФ, поскольку обязанность по оплате коммунальных услуг возникает у собственника с момента государственной регистрации права собственности, а перерасчет в июньской квитанции отражает корректировку начислений за предыдущий период; таким образом, оснований для возврата уплаченного перерасчета за ОДН не имеется, если вы уже оплатили услуги за период своего владения квартирой, а начисления произведены пропорционально сроку владения.

УК права — плата за ОДН начисляется за календарный месяц, в котором услуга оказана. Перерасчёт в июне за май — законен.
Вы должны платить только за дни с 4 мая (с момента регистрации права собственности). За 1–3 мая платит прошлый собственник.
Что делать: направьте в УК досудебную претензию с требованием пересчитать ОДН пропорционально дням вашего владения с 4 мая. Приложите выписку из ЕГРН и свой расчёт.
Если УК откажет — обращайтесь в суд.
Итог: платить за весь май вы не обязаны. Требуйте перерасчёта за период вашего владения.
Если нужна помощь с претензией — обращайтесь: https: //debitorexpert.ru/

Здравствуйте. В вашей ситуации важно различать две меры поддержки: списание пеней и компенсацию 50% расходов на ЖКХ.

1. Списание пеней

Начисление пеней за просрочку платежей за ЖКХ для участников СВО и совместно проживающих с ними членов семей запрещено с 24 февраля 2022 года на основании ст. 9.1 Федерального закона № 229-ФЗ. Эта норма действует независимо от того, прописаны ли вы совместно. Для списания уже начисленных пеней необходимо подать письменное заявление в управляющую компанию с приложением копии удостоверения ветерана боевых действий мужа. Это является прямым основанием для полного списания пеней.

2. Компенсация 50% расходов на ЖКХ

Право на компенсацию в размере 50% расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляется непосредственно ветерану боевых действий. Члены семьи ветерана могут оформить эту льготу только при условии совместного проживания с ним. Поскольку муж с вами не прописан, вы не сможете оформить эту компенсацию на себя.

Добрый день! Сам по себе статус жены ветерана боевых действий не дает права на списание пеней по ЖКХ. Пени за просрочку оплаты начисляются по ч. 14 Ст. 155 ЖК РФ, и специальной федеральной льготы по их списанию для супруг ветеранов боевых действий не установлено.

Кроме того, льгота ветерана по оплате жилого помещения распространяется на членов его семьи при условии совместного проживания с ним. Если муж фактически проживает отдельно, применить эту льготу к вашей квартире, как правило, нельзя.

При наличии задолженности можно обратиться в управляющую организацию с заявлением о добровольном списании или уменьшении пеней. Если пени взыскиваются через суд, можно просить суд снизить их как явно несоразмерные последствиям просрочки по ст. 333 ГК РФ.

Да, вы можете списать или не оплачивать пени за ЖКХ, но только если ваш муж является участником Специальной военной операции (СВО). Отсутствие общей прописки в данном случае не станет препятствием, поскольку закон защищает права членов семьи участника СВО независимо от места их регистрации.

Если же супруг получил статус ветерана боевых действий (ВБД) в ходе других прошлых конфликтов (например, в Чечне или Афганистане) и не задействован в СВО, законных оснований для списания пеней у вас как у жены нет.

Ваш муж получил статус ветерана за участие в СВО или в других конфликтах?

Нет, списать начисленные пени за ЖКХ только на основании статуса жены ветерана боевых действий нельзя, а отсутствие совместной прописки делает получение стандартных коммунальных льгот по этой квартире невозможным. Действующее законодательство четко разграничивает статус ветерана боевых действий и участников текущей СВО, а также устанавливает жесткие правила привязки льгот к месту жительства

УК обязана обеспечить круглосуточную работу аварийно-диспетчерской службы (п. 2 Ст. 161 ЖК РФ, п. 1.1 Правил № 170). Заявка на устранение засора канализации должна быть выполнена в течение 2 часов с момента регистрации.

Ваши действия:

Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) – орган жилищного надзора. Заявление можно направить через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) с авторизацией через Госуслуги.

Одновременно подайте жалобу в прокуратуру на бездействие УК и нарушение прав потребителей.

Обратитесь в Роспотребнадзор, так как УК оказывает услуги ненадлежащего качества.

Зафиксируйте факт залива и отсутствия аварийной бригады (фото, видео, показания свидетелей).

По закону (Постановление Правительства РФ № 416) аварийно-диспетчерская служба УК должна локализовать аварии на водопроводе и канализации в течение 30 минут с момента регистрации заявки, а ликвидировать — не более чем за 3 суток. Полное отсутствие дежурных — это повод для лишения УК лицензии.

Начиная с сегодняшнего дня и утра понедельника веерно рассылайте жалобы через ГИС ЖКХ (вход через Госуслуги, жалобы уходят официально за 5 минут) в следующие инстанции:

1. Государственная жилищная инспекция (ГЖИ)
2. Администрация муниципального района (Главе)
3. Роспотребнадзор

Понимаю ваше возмущение и шок — это абсолютно законное право на оперативную помощь, которое сейчас грубо нарушается. В сфере ЖКХ существуют жесткие государственные стандарты, и отсутствие дежурного или аварийной бригады в выходные дни — это грубейшее правонарушение со стороны управляющей компании. Согласно Постановлению Правительства РФ № 416, аварийно-диспетчерская служба УК обязана работать круглосуточно, а локализация аварий на системах водоотведения (канализации) должна занимать не более 2 часов с момента регистрации заявки.

Ремонтировать разрушающуюся балконную плиту обязана управляющая компания за счет средств на содержание и ремонт жилья, которые собственники платят ежемесячно. Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, балконная плита является несущей конструкцией и относится к общему имуществу многоквартирного дома. То, что квартира приватизирована, не меняет этого факта: собственнику принадлежит лишь стяжка пола, козырек, остекление и стены балкона, но не сама бетонная плита. Отсутствие бумажного договора с УК не освобождает её от обязанностей, так как договор считается заключенным по факту управления домом и оплаты квитанций.

Балконная плита считается частью общего имущества дома, поэтому её ремонт обязан организовать и оплатить управляющая компания или ТСЖ за счёт средств на содержание дома. Даже если у вас нет бумажного договора, УК должна выполнять свои обязанности по ремонту общедомового имущества. Вам нужно направить письменное заявление в УК с требованием провести ремонт, зафиксировать состояние плиты (фото, видео), если реакции нет жаловаться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Да, вы имеете полное право на компенсацию ЖКУ как сельский врач, включая период нахождения в отпуске по уходу за ребенком, однако вернуть деньги за прошлые 2 года в полном объеме через соцзащиту, скорее всего, не удастся из-за заявительного характера льготы.

По общему правилу органов социальной защиты, компенсация ЖКУ носит заявительный характер и назначается с месяца обращения с полным пакетом документов.

Не теряйте время и оформите компенсацию на будущее. Сделать это можно через портал Госуслуг Тульской области, в МФЦ или в местном отделе Социальной защиты населения.

Напишите заявление на имя главного врача с просьбой разъяснить, почему при трудоустройстве в августе 2023 года вы не были ознакомлены со своими правами на социальную поддержку. Письменный ответ станет вашей доказательной базой, если вы решите судиться за архивные выплаты.

Вы прописаны (зарегистрированы) в том же сельском населенном пункте, где находится больница? Выдавали ли вам при трудоустройстве коллективный договор или памятку по льготам?

Собрание — единственный способ законно изменить договор с УК. Один человек не может просто отказаться от услуг.
Зачем — чтобы на общем собрании большинством голосов убрать из квитанций дополнительные газовые услуги (не обязательные по закону).
Обязательное обслуживание ВДГО (внутридомового газового оборудования) — это прямая обязанность УК, от нее отказаться нельзя, она обязана заключать договор с газовиками.
Нюанс: УК не "оставляет газ по своему желанию" — она просто выполняет закон. Собрание может повлиять только на дополнительные услуги, сверх минимально необходимых.

Итог: хотите убрать лишние газовые платежи — проводите собрание. От обязательного обслуживания отказаться не получится.

Если хотите сменить газовую службу, нужно собрать всех собственников жилья и провести общее собрание, где большинством голосов решат расторгнуть договор с управляющей компанией, потому что без такого решения договор не разорвать. Это нужно, чтобы все жильцы согласились на изменение, иначе УК может продолжать обслуживать газ, даже если вы лично хотите уйти, потому что договор действует на всех собственников. Если УК не хочет отдавать газовое обслуживание, можно попросить их официально объяснить причины и зафиксировать отказ письменно, а потом обращаться в контролирующие органы или суд, если права нарушают. Главное собрать подписи и протокол собрания, чтобы было доказательство решения жильцов.

Главное, что нужно понять: газовая служба обслуживает не вашу личную плиту, а весь газопровод дома (общее имущество). Поэтому один человек не может расторгнуть договор — для этого требуется решение большинства собственников дома на общем собрании. УК действительно имеет право оставить старого подрядчика, если договор заключен между УК и газовой службой напрямую, а собственники не наделили себя полномочиями выбирать конкретного исполнителя.

Пени начисляются только на сумму неоплаченного долга (ст. 330 ГК РФ, ч. 14 Ст. 155 ЖК РФ). Если основной долг полностью погашен, новых пеней быть не может — они могут начисляться лишь на вновь возникший долг.

Что делать:

Направьте управляющей компании письменное требование о перерасчёте пеней с указанием даты полного погашения долга.

При отказе — подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

В суде вы вправе просить снижения пеней по ст. 333 ГК РФ, если они явно несоразмерны последствиям нарушения.

Добрый день!

Нет, пеня не может расти после погашения основного долга. По закону пеня начисляется только за каждый день просрочки на сумму непогашенной задолженности.

Что касается самой пени в 32 000 рублей — её можно оспорить. Такая сумма явно несоразмерна основному долгу, поэтому вы вправе обратиться в управляющую компанию с заявлением о добровольном снижении пени или подать в суд иск об уменьшении неустойки по статье 333 ГК РФ. Также необходимо проверить правильность ее расчёта!

Пеня не может продолжать расти после того, как вы полностью погасите основной долг. Начисление пеней на уже выплаченную сумму прекращается в день её оплаты. Однако сотрудники водоканала могли иметь в виду две другие ситуации: пени будут расти, пока деньги физически не поступят на счет, либо они продолжат начисляться на новые ежемесячные платежи, если вы не будете платить их вовремя.

Слова риелтора о необходимости доплатить 20 000 или 30% не соответствуют закону.

Что действительно переходит покупателю:

Согласно ч. 3 Ст. 158 ЖК РФ, при продаже квартиры обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт (основной долг) переходит к новому собственнику. Поэтому наличие долга 48 600 руб. Не препятствует продаже, но покупатель будет обязан его погасить.

Пени остаются на продавце:

Пени — это личная ответственность того, кто допустил просрочку. Верховный Суд РФ (Определение от 18.09.2024 № 307-ЭС24-11756) прямо указал: новый собственник не обязан оплачивать пени, начисленные предыдущим владельцем. Они не переходят вместе с правом собственности.

Таким образом, ваша сестра обязана погасить только основной долг — 48 600 руб. Пени в размере 760 руб. Остаются на ней и подлежат уплате ею лично. Никаких дополнительных 20 000 руб. Или 30% платить не нужно.

Пени в 20 000 руб. — Это незаконно. По закону пени считаются по 1/300 ставки ЦБ (фактически ~9, 5% годовых), на долг 48 600 руб. Это максимум несколько тысяч, а не 20 000.
Пени за предыдущего собственника новый владелец не платит — это личная ответственность сестры. К новому собственнику переходит только основной долг (48 600 руб.).
Итог: при продаже платите только 48 600 руб. Требование доплатить 20 000 или 30% — незаконно. Риелтор вводит вас в заблуждение.
Если нужна помощь — обращайтесь: https: //debitorexpert.ru/

Нет, слова риелтора не соответствуют закону, и платить «сверху» 20 000 рублей или 30% вы не обязаны. При продаже квартиры вы должны погасить только ту сумму, которая официально выставлена в квитанции Фонда капитального ремонта: основной долг 48 600 рублей и пени 760 рублей. Никаких скрытых наценок, штрафов «от риелтора» или дополнительных процентов за сам факт наличия долга в законодательстве РФ не существует.