Задавайте вопросы юристам по Защите прав потребителей

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по Защите прав потребителей. Задавайте вопрос бесплатно
  • 4 минуты
    Средняя скорость ответа
  • 327 вопросов
    За последние сутки
  • 545 юристов
    Отвечают на вопросы
Владимир Беккер
Защита прав потребителя

Вернуть заемные средства от Урбана.

Прекратил обучение в Урбан, в связи с отвратительным содержанием лекций на их платформе обучения, и блокированием меня в студенческом телеграм канале кураторами за критику. В разговоре с менеджером отдела заботы 12 июля, договорились на словах о 10 дневном сроке возврата средств в неизвестном объёме, при сумме кредита в 130 тысяч с небольшим, после первого платежа с их стороны в 7 тыс.
Интересуюсь практикой и опытом по этому вопросу.

Показать полностью...
Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Вы далеко не первый кто имеет мягко говоря претензии к этому «университету» с большой дороги. Помимо жалоб на то что материалы курса не содержат ценной информации, они не доводят до обучающихся истинных целей их «Акции», по условиям которой они якобы оплачивают за вас первые пол года обучения… И еще много нюансов, в том числе и с «рассрочкой» от Т-финанс…Чем быстрее вы заявите в правильной форме о расторжении договора, тем выше шансы на возврат за неосвоенную часть курса! А если имеются доказательства того, что образовательные услуги были оказаны ненадлежащим образом, то вернуть возможно всю сумму, и даже компенсацию за потраченные нервы! Обращайтесь через ватсап по контактам в профиле. Помогу вам.
Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Еще ответы (4)
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Требование денежных средств выставляется в досудебной претензии, при отказе в выплате, подаётся обоснованный иск в суд со всеми доводам, право применением, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Практика возврат денежных средств, полученных в кредит есть в пользу потребителя.

Показать полностью...
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

возврат д/с за минусом фактически использованного курса /урока осложняется оформленным вами кредитом. Простой иск о взыскании д/с здесь не пойдет. Надо смотреть кредитный договор (индивидуального кредитования) + договор оферты ( актуальная редакция). спор будет еще и по фактически понесенным затратам.не все затраты к ним относятся)

Показать полностью...
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Радостева Анфиса Михайловна
Радостева Анфиса Михайловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Добрый день, Владимир! По общему правилу вы можете вернуть деньга за курс, за вычетом пройденных уроков (т.е. за вычетом расходов Исполнителя). В том числе, в судебном порядке можно получить с них проценты по кредиту. Необходимо ознакамливаться с офертой школы и письменную претензию писать. Необходима будет помощь, обращайтесь

Показать полностью...
С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Колегов Алексей Николаевич
Колегов Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

При необходимости могу помочь составить данный документ, мои данные есть в профиле можете написать мне на электронную почту Вацап или телеграмм

Показать полностью...
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Мухаметова Гульнар
Защита прав потребителя

Я хочу забрать свои деньги

Здравствуйте мы вызвали мастера она посчитал 28000 а все это стоит 7000 мы хотим вернуть свои остальные деньги

Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

свободу договора никто не отменял. шансы минимальны. если вы сами решите все документы по процессу готовить. судебные издержки по процессу в данном споре будет выше, чем сумма оплаты, они конечно, возвращаются, но спустя время

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Еще ответы (3)
Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Необходимо обратиться к мастеру с претензией, представить доказательства, потребовать вернуть разницу. В случае отказа обращаться в суд. Пишите по контактам в профиле через ватсап. Помогу вам!
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Сначала называют цену, если соглашаетесь, то платите, а это похоже на развод, в суд обращайтесь взыскивайте, дело не простое, потребуется экспертиза.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Гуляева Нелли Врежовна
Гуляева Нелли Врежовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Пишите претензию, а потом в суд в порядке защиты прав потребителей. Но нужно будет доказать, что заплатитли больше.

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
Гость
Защита прав потребителя

Как вернуть товар с дефектом продавцу?

Был куплен б/у смартфон Iphone XR, с дефектом который продавец ( магазин ИП) не озвучил (После приезда домой увидел, продавец говорит что на ценнике была единственная надпись "пиксель" которой я не видел, и даже если увидел не понятно, что значит) , а именно битый пиксель, который заслоняет обзор и имеет неприятный косметический эффект и чтобы его починить нужно полностью менять дисплей, который стоит как половина самого смартфона. Вопрос на что я могу рассчитывать если я хочу вернуть этот телефон обратно, был заключен договор купли/продажи с 14 дневной гарантией и по договору я имею на это полное право. Но в договоре можно либо обменять телефон на такой же или продавец сделает ремонт, но я хочу вернуть деньги за товар. Так вопрос смогу ли я вернуть деньги опираясь на закон о защите потребителей, подпункт о сложном техническом устройстве?

Показать полностью...
Кайдаш Александр Владимирович
Кайдаш Александр Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, напишите претензию о возврате денежных средств, в связи с тем что при покупке были введены в заблуждение относительно потребительских свойств. Отнесите продавцу, если откажет требуйте проверку качества товара с актом и дефектом. Предупредите об обращении в суд, с взысканием неустойки, вреда, штрафа и т.п. что заплатит в 3 раза больше. Далее по ситуации.

Показать полностью...
Если ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем услуг можете ознакомиться на сайте компании «Защита и Консалтинг» https://zashchita-konsalting.ru/
еще комментарии
Гость
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Еще ответы (2)
Колегов Алексей Николаевич
Колегов Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать замены товара или возврата денежных средств.

На основании закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данный документ

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
еще комментарии
Гость

И должен ли я по требованию отправлять смартфон на экспертизу, ведь дефект видно невооруженным взглядом? ( Хотя по началу я не увидел)

По

Перед покупкой товара продавец обязан разъяснить покупателю все нюансы по товару в том числе и дефекты

Колегов Алексей Николаевич
Колегов Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Да, продавец имеет право провести экспертизу за свой счет для установления причин поломки

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Гость

А если продавец откажет? Или начнет ссылаться как раз на надпись на ценнике?

Колегов Алексей Николаевич
Колегов Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Он не имеет право отказать это его обязанность по закону о защите прав потребителей

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вам не была надлежащим образом предоставлена информации о состоянии товара перед продажей. У Вас есть полное право на замену товара на такой, в котором отсутствует дефект.

еще комментарии
Гость
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.

Юристы рядом


Филипп
Защита прав потребителя

Моего родственника из Эстонии обманули

Мой Дядя гражданин Эстонии. Решил пройти онлайн курс повысить квалификацию. Он оплатил 350 евро, но курс так и не предоставили. Ответчик находится в России. Претензию отправили на эл почту. Можно ли ему направить иск в суд по почте не электронной? Если выиграет, например, сможет оформить на меня доверенность, а я деньги получу. Такое возможно в нашей стране?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Для того, чтобы выиграть нужно направить в суд обоснованное исковое заявление по всё фактическим обстоятельствам, доводам, доказательствам, право применением, с правильно сформулированными требованиями и с соблюдением процессуальных норм. Документы можно направить почтой или курьерской доставкой в суд. Выдать доверенность на вас с соответствующими полномочиями, правами, заверив данную доверенность в консульстве.

Показать полностью...
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Еще ответы (2)
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Такое возможно, по доверенности начиная с подачи претензии, исковое, и получение исполнительного листа и денег, если они у них имеются.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Вы можете стать представителем своего дяди в суде РФ. Доверенность в консульстве оформите.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Виктор
Защита прав потребителя

Нужно ли направлять ответчику копию дополнения при таких обстоятельствах?

Собирался подать иск. Отправил копию ответчику в том числе и по емэйлу. На след день он написал мне в ТГ, что хочет прийти к мировому и предложил вернуть деньги за испорченный товар. Я взял паузу подумать и ответил, что из-за того что он трепал мне нервы пол года и отказывал ранее вернуть деньги, я считаю что вернуть надо всю сумму плюс компенсировать моральные страдания. Он отказался от таких условий. Я отнес исковое в суд. Нужно ли мне теперь довести до судьи эту информацию и скриншоты общения? Как это оформить? Как дополнения или пояснения? Нужно ли копию этого документа направлять ответчику???

Показать полностью...
Мосоян Алиса Олеговна
Мосоян Алиса Олеговна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Виктор, добрый день.

Дополнительные материалы Вы вправе приобщить к материалам гражданского дела путем подачи ходатайства о приобщении документов. В ходатайстве укажите на обстоятельства при которых были получены дополнительные доказательства и какое значение они имеют для правильного разрешения дела.

Ходатайство с приложением документов можете отправить второй стороне, либо передать их в ходе судебного заседания.

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна

Показать полностью...
адрес: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 31 телефон: 8-909-023-8-333
Еще ответы (5)
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Так Приходите к заключению Мс, направляйте в суд проект Мс - это юридически значимый процессуальный документ. Суд его примет, рассмотрит. Остальные ваши диалоги ничего не доказывают. Лишняя макулатура суде никак не нужна.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте. Совершенно ненужная информация для суда никак не влияет на предмет и основания иска. Суду не интересно о чем вы переписываетесь. Суд рассматривает иск, доводы, доказательства, обоснования.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Можете устно дополнить в ходе судебного заседания, может зря отказались, моральный вред, это не большие суммы, но Ваше право.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Нигматзянова Екатерина Викторовна
Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 28 лет

Здравствуйте, вы просто на заседании можете приобщить к материалам дела эти скриншоты, не обязательно делать пояснения

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Здравствуйте! Вам не надо этого делать. Пусть эти обстоятельства вносит в процесс ответчик
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Задайте вопрос всем юристам на сайте
545 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
327 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Катерина
Защита прав потребителя

Возврат денег по не оказанной услуге по договору на оказании правовой помощи.

Добрый день.
Подскажите, каковы изначальные действия и процент выигрыша по делу - оспариваю договор на оказании правовой помощи. Юрист обещал восстановить срок и отменить судебные приказы за 2018 год, взял 50.000 рублей. 8 месяцев морочил голову и говорил что всё отменено (сохранена переписка в вацап), в это время открывались и закрывались ИП по "отменненным" судебным приказам. Закончилось тем что через 8 месяцев после составления договора на оказании правовой помощи мне на адрес пришли письма из суда на отказ в восстановлении сроков исковой давности. Это было в 2023 году. Юрист прекратил общение, на мои просьба вернуть 50.000 ответа никакого не было. Обжалований с его стороны не было. Извинений тоже.
Хочу также привлечь юриста к уголовной ответственности по факту мошенничества. Принципиально.
Имя пока не называю.

Показать полностью...
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы изначально не верно выстраиваете диалог, поэтому попались на того, кто вам на уши сел. О каком проценте выигрыша идёт речь, если никаких документов нет, фактические обстоятельства неизвестны, но процент выигрыша вам жизненно нужен. Когда его выбирали, больше чем уверена, что по аналогии был диалог.

Вы получили того юриста, кто вам всего наобещал 1000000000% выигрыш.

Денежные средства возможно, вернуть в какой-то части, исходя из условий договора, проделанной работы. К уголовной ответственности нет. Состава нет. А если он не грамотно всё сделал, то это не основание для привлечения к уголовной ответственности. Вы сами такого выбрали. Свободу договора никто не отменял.

Показать полностью...
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Еще ответы (5)
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вы можете частично потребовать возвратить оплату, не всю. Определенную работу он выполнил. То, что не удалось добиться желаемого результата, это не всегда вина юриста. Нужно ознакомиться с договором, чтобы дать оценку вашим договорным отношениям.

В возбуждении уголовного дела полиция вам откажет. Нет состава преступления.

Показать полностью...
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
  1. Юрист не гарантирует результат тем более за СУД
  2. Принципиально ничего у вас не получится состава мошенничества нет. Юрист часть работы выполнил. Хотите еще денег юристу прислать - подавайте на мошенничество
  3. взыскать сможете, но незначительную часть - в лучшем случае
Показать полностью...
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Посмотреть бы договор и обсудить переписку
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Реально взыскать можете.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
я вам точно могу помочь в этом вопросе ! Но не бесплатно ! Александр !
С уважением к вам Александр!
Максим
Защита прав потребителя

Могу ли я вернуть товар, по причине нарушения сроков ремонта, если отнес товар в АСЦ сам?

Мною была приобретена кофе машина, в процессе эксплуатации, спустя 3 недели возник дефект, она начала протекать, а позднее совсем перестала работать. Я обратился в магазин, там ее приняли и отправили в АСЦ на ремонт. При передаче кофемашины в магазин, я указал 2 дефекта (образование под ней лужи и то, что она не перемалывает зерна). После ремонта мне передали акт выполненных работ, в котором было указано, что заклинила кофемолка из-за попадания в нее влаги, и что ремонт не гарантийный, но плату за ремонт с меня не взяли. После проверки товара дома, было обнаружено, что протечка не устранена. Я снова отправился в магазин с требованием вернуть мне деньги за некачественный товар, на что получил ответ, что нужен акт о не ремонтопригодности устройства, и что быстрее будет, если я самостоятельно доставлю устройство в АСЦ. Я повез товар в АСЦ, там его приняли и сказали, что им не было известно о протечке. В этот раз ремонт осуществлялся 56 рабочих дней, причем в АСЦ постоянно переносили срок не сообщив мне причину, а позже вообще перестали отвечать на мои звонки (с телефона супруги дозвонился сразу). После того как я забрал кофемашину из АСЦ, я снова отвез ее в магазин, для возврата по причине нарушения сроков ремонта, мое заявление приняли, но в течении 10 рабочих дней ответа на него не поступило. Тогда я составил претензию и отправил ее на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомление о вручении я до сих пор не получил, хотя в системе по отслеживанию почтовых отправлений, статус у письма "Вручено", а так же пришел письменный ответ на претензию (во вложении). Продавец в данном случае считает себя третьим лицом в этом споре, ответ продавца на претензию во вложении. Подскажите пожалуйста, Могу ли я вернуть товар продавцу в данной ситуации? И какова вероятность успеха, если дело пойдет дальше в суд, естественно, с привлечением компетентного юриста (составление иска и представительство в суде)?

Показать полностью...
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Да, вы можете вернуть товар, взыскав денежных средства, неустойку, штраф, коспнсацию морального вреда, возникшие убытки. Для этого необходимо составить в суд обоснованный иск доводами, доказательствами, право применением, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Показать полностью...
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Еще ответы (4)
Лыков Андрей Леонидович
Лыков Андрей Леонидович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Здравствуйте!

В ответе чушь полная. Грамотная, но чушь.

Очевидно, что никакой магазин ремонт не проиводит, как и очевидно, что никакая гарантийка не продавала товар.

Идите в суд и взыскивайте всё с пеней, моралкой, начиная с даты отказа, и отдельно за просрочку ремонта.

Показать полностью...
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Писать можно длинно и цитировать статья закона, но смысл в том, пока Вам не ответят, что это производственный брак, не подлежащий ремонту, либо 3 раза ремонтировали по той же неисправности, вам никто ничего не заменит.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Если товар по прежнему подтекает (неисправен), то Перспективы такого спора хорошие. При этом, рекомендую требовать моральный вред, потребительский штраф в размере 50% от взысканной суммы
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Все зависит от того как будут составлены все процессуальные документы, в остальном - есть шанс на успех.

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Александр
Защита прав потребителя

Оплатил товар а продавец не отправляет товар. Что делать. Чеки по оплате есть.

Оплатил товар а продавец не отправил товар . Что делать . Чек по оплате есть.

Мосоян Алиса Олеговна
Мосоян Алиса Олеговна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Александр, добрый день.

Рекомендую в данном случаи обратиться с письменной претензией в адрес продавца, с требованием о передаче товара или о возврате денежных средств, указав срок осуществления действий.

В настоящее время распространено мошенничестве в любых сферах, в том числе и при осуществлении онлайн продаж, в связи с чем одновременно с направлением претензии, если Вы полагаете, что в отношении Вас совершено преступление, обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы. Заявление о привлечении к ответственности можете подать в ближайший отдел полиции, приложив к заявлению и объяснению копии имеющихся у Вас документов, в том числе и скриншота переписки, выписки из банка и т.п

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна

Показать полностью...
адрес: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 31 телефон: 8-909-023-8-333
Еще ответы (6)
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
  1. направлять продавцу досудебную претензию, при отказе в возврате д/с или доставке товара
  2. мотивированный иск в суд, обоснованный на праве и доказанный.
  3. использования мер ко взысканию. Здесь уже опыт, грамотность нанятого вами юриста должна сработать. Можно даже на споре слегка заработать не в типовом формате, что вам предложат
Показать полностью...
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Здравствуйте! Необходимо составить претензию и направить продавцу на юр адрес. Если ответа не последует, обращаться в суд с исковым заявлением. Пишите через ватсап по контактам в профиле, помогу вам!
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе направить продавцу досудебную претензию, обратиться в суд с обоснованным иском с требованием о взыскании денежных средств.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Не исключаю что попали к мошенникам. Пишите претензию и требуйте поставить товар или вернуть деньги, а потом обращайтесь в суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Зависит от Ваших предпочтений и обстоятельств ситуации. Либо товар требовать, либо деньги (возмещение убытков)
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Ивченко Оксана Борисовна
Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

Для начала вам необходимо обратиться с претензией к продавцу

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Алексей
Защита прав потребителя

Что сделать чтобы наказать за мошенничество

Мастер по ремонту холодильников, плохо сделал свою работу, забрал большие деньги и исчез, на звонки не отвечает, холодильник неисправен так и остался, что сделать чтобы его наказать за это?

Иванов Иван Иванович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

В данной ситуации необходимо действовать поэтапно:

  1. Сбор доказательств. Соберите все документы и сведения: договор или квитанцию об оплате услуг, переписку, записи звонков, фотодоказательства некачественного ремонта и иные материалы, подтверждающие несоответствие выполненных работ условиям договора.
  2. Обращение в правоохранительные органы. Если имеются достаточные основания полагать, что мастер умышленно обманул вас (то есть, его действия можно квалифицировать как мошенничество), целесообразно написать заявление в полицию. В заявлении необходимо подробно описать суть обстоятельств, приложить имеющиеся доказательства и указать, что вы пострадали как потребитель от неправомерных действий исполнителя.
  3. Подача гражданского иска. Независимо от уголовного дела, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченной суммы или возмещении убытков. Для этого следует подготовить иск с подробным изложением заключенных соглашений, сути нарушения обязательств и приложить собранные доказательства.
  4. Жалоба в Роспотребнадзор. Если ущерб причинён как потребителю, помимо вышеуказанных мер можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган имеет возможность провести проверку деятельности специалиста и принять меры в рамках своей компетенции.

    Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет оценить всю полноту обстоятельств дела и помочь в подготовке заявления или искового заявления с учетом требований законодательства.
Показать полностью...
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Еще ответы (38)
Хованский Виктор Петрович
Хованский Виктор Петрович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Добрый день, если мастер не ответит или откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Наличие официальной жалобы может усилить ваши позиции в случае судебного разбирательства.

Если помимо некачественного выполнения работ присутствует факт мошенничества (например, мастер намеренно взял деньги без намерения выполнять работу), вы можете подать заявление в полицию. Мошенничество является уголовно наказуемым деянием (статья 159 УК РФ). Если результаты предыдущих шагов не принесли успеха, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. В вашем случае это будет:

- Возмещение стоимости некачественно выполненных работ.

- Возмещение расходов на устранение неисправностей у другого мастера (если подтвердите эти расходы).

- Компенсация морального вреда (при необходимости).

Исковое заявление подается в суд по месту жительства ответчика или по месту выполнения работ. Приложите к иску все собранные доказательства (договоры, квитанции, переписка, фотографии и др.).

Показать полностью...
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает Тестов много не бывает

Тестов много не бывает Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Тестов много не бывает

Показать полностью...
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Это ответ тестовый,

Показать полностью...
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Ответ на вопрос,

Показать полностью...
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте. Если известны персональные данные мастера - то направить претензии с требованием всё переделать, если не сделает - значит делаете в другом месте и взыскиваете с него эти расходы в полном объеме.

Если персональные данные не известны, то нужно обратиться в органы ОВД с заявлением об оказании содействия в установлении личности и далее уже по указанной выше процедуре.

Показать полностью...
По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
еще комментарии
Алексей

Александр Александрович, спасибо за ваш ответ!

Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Будут вопросы - обращайтесь)

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет
  • Этот ответ тестовый от администрации сайта
  • Этот ответ тестовый от администрации сайта
  • Этот ответ тестовый от администрации сайта
  1. Этот ответ тестовый от администрации сайта
  2. Этот ответ тестовый от администрации сайта
  3. Этот ответ тестовый от администрации сайта
Показать полностью...
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Мошенничества здесь нет. В данном случае некачественное выполнение работ по договору оказания услуг. Если договооа письменно не заключали, тогда речь идёт об устной сделки. Для взыскания денежных средств необходимо направить обоснованную досудебную претензию, при отказе в возврате, исковое заявление в суд.

Показать полностью...
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
еще комментарии
Алексей

Елена Анатольевна, спасибо за ваш ответ!

Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

вопрос-ответ

Показать полностью...
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Вопрос-ответ, Вопрос-ответ,

Показать полностью...
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Материал тестовый,

Материал тестовый,

Материал тестовый,

Материал тестовый,

Материал тестовый,

Материал тестовый,

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

подавать досудебную претензию, мотивированный иск в суд.

На счет Персональных данных не думаю, что полиция вам в этом будет помогать даже при наличие заявления.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Прежде всего предпринять меры к установлению персональных данных (фио, дата рождения, адрес итп). После требовать возмещение убытков итп.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет
  • тест
  • тест
  • тест
  • тест
  1. тест
  2. тест
  3. тест
  4. тест
Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
еще комментарии
Гость

Иван Иванович, могли уточнить некоторые моменты:

11111

Иван Иванович, спасибо за ваш ответ!

Тест

Тестовый ответ юристу

Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Данный комментарий исключительно тестовый, не нужно на него обращать внимание

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
еще комментарии
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Комментарий Комментарий Комментарий Комментарий Комментарий Комментарий Комментарий

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Тестовый ответ, не обращайте внимание, мы улучшаем работу сайта, тест

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Тестов мало не бывает, тестируем отправку писем

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

ответ, новый ответ, ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

ответ, еще раз ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Еще раз тестовый ответ на вопрос

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Еще раз и снова тестовый ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Это тестовый ответ на вопрос

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Ответ как всегда тестовый

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Много тестовых ответов

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Тест-вопрос, тест-ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Ответ, проверка ответа

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

не обращайте внимания

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Тут ответ, тут ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Снова тестовый ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Ответ работает, тест

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Мой тестовый ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Ответ, ответ, ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Бугай Владимир Николаевич
Бугай Владимир Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет

Оттвет, тестировщик

Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Еще раз тест ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

тестовый ответ: мне

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Тест, тест, тест

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Ответ: мой номер

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

В суд подавать.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Иванов Иван Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Ответ, ответ

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах!
Лейсан Газизовна
Защита прав потребителя

Отпуск

Работаю в школе, сейчас в отпуске 56 дней, выход на работу 26 августа, а с 20 сентября я ухожу в декрет. Могу ли я взять еще отпуск до декрета?

Наталенко Сергей Олегович
Наталенко Сергей Олегович Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Вопрос о возможности взять дополнительный отпуск до декретного отпуска регулируется Трудовым кодексом Российской Федерации (ТК РФ).
1. Отпуск по беременности и родам: Согласно статье 255 ТК РФ, женщинам предоставляется отпуск по беременности и родам продолжительностью 70 (в случае многоплодной беременности — 84) календарных дней до родов и 70 (в случае осложненных родов — 86, при рождении двух или более детей — 110) календарных дней после родов.
2. Ежегодный оплачиваемый отпуск: Согласно статье 260 ТК РФ, перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него либо по окончании отпуска по уходу за ребенком женщине по ее желанию предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск, независимо от стажа работы у данного работодателя.
3. Порядок предоставления отпуска: Важно помнить, что предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска должно быть согласовано с работодателем и включено в график отпусков (статья 123 ТК РФ).

Однако, в случае с беременными женщинами, работодатель обязан предоставить отпуск по требованию работницы. Таким образом, если вы хотите взять ежегодный оплачиваемый отпуск перед отпуском по беременности и родам (декретным отпуском), вы имеете на это право.

Вам нужно подать заявление вашему работодателю с просьбой предоставить вам этот отпуск. Пример заявления:

Директору [название школы] [ФИО директора]
От [ваше ФИО], [должность]
Заявление

Прошу

предоставить мне ежегодный оплачиваемый отпуск с [дата начала отпуска] по [дата окончания отпуска] в количестве [количество дней] календарных дней перед отпуском по беременности и родам.

Дата: [дата] Подпись: [ваша подпись]

На основании вышеизложенного, вы имеете право на дополнительный ежегодный оплачиваемый отпуск до декретного отпуска, и работодатель обязан его предоставить при вашем обращении.

Показать полностью...
Еще ответы (2)
Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте. Если есть ещё неиспользованные отпускные дни, то да. Авансом отпуск Вам ни кто не даст.

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте в соответствии с законом можете. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Алёна Козлова
Защита прав потребителя

Как вернуть деньги за некачественно указанную услугу?

Здравствуйте

Я заказывала диплом, мне девушка написала как мне говорит полностью весь диплом, но ее работа мягко говоря не соответствует никаким требованиям. Мне пришлось искать другого специалиста, которая вообще полностью переделала мне работу и сказала что в том варианте даже нечего исправлять, нужно полностью писать заново

Самой девушке я писала претензии с просьбой вернуть мне хотябы половину суммы , на сто получила ответ, сто она салю работу выполнила

Я хочу узнать как мне дальше следует поступить, чтобы вернуть мне деньги ?

Показать полностью...
Дивлекеев Никита Сергеевич
Дивлекеев Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

нужно подать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств, так как услуга не соответствовала условиям и требованием. 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: Что вправе предпринять пациент при некачественном оказании ему медицинских услуг безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции).

Если требуется помощь в составлении данной претензии, пишите на ватсапп

Показать полностью...
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Еще ответы (3)
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

В деканат и на кафедру пожаловаться, что они готовят не годных специалистов, которые ВАМ, ЗА ДЕНЬГИ, не могут толком диплом написать.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
В случае судебных разбирательств Вам необходимо быть готовой к тому, что в ВУзе станет известно о Вашей недобросовестности. Скрыть не получится.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
еще комментарии
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Дополню: Закон о защите прав потребителей в данном случае не подлежит применению

Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Реклама и покупка дипломных работ запрещена. Значит, о деньгах следует забыть.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Гость
Защита прав потребителя

Могу ли я обменять товар по гарантии в днс?

Недавно отдавал неисправную материнскую плату в днс по гарантии на ремонт, однако мне ее вернули спустя 20 дней, сказали, что дефект не обнаружен, все что они сделали, это сбросили биос, я и сам это делал и после часа проблема возвращалась и после ремонта тоже вернулась, могу ли я обменять эту плату по гарантии или получить возврат денежных средств за неё вместо ремонта? В днсе сказали что могут принять на ремонт только

Показать полностью...
Потапов Никита Андреевич
Потапов Никита Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Здравствуйте!

Материнская плата - это технически сложный товар. Его просто так вернуть или обменять по гарантии нельзя, только при обнаружении существенного недостатка.

Существенный недостаток - это неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен в течение 45 дней, или который проявляется неоднократно, или недостаток, устранение которого невозможно без несоразмерных денежных затрат.

В ином случае Вы вправе претендовать только на гарантийный ремонт.

Для того, чтобы вернуть товар или получить новый, Вам необходимо повторно сдать товар в магазин на гарантийный ремонт. Для бОльшей мотивации DNS лучше в момент сдачи товара вручить сотрудникам магазина досудебную претензию, в которой Вы заявите, что если недостаток не будет устранен, Вы будете требовать возврат денежных средств.

И только если ремонт товара продлится более 25 дней (всего 45 дней с учетом первых 20), либо DNS снова не устранит деффект, Вы можете обратиться в суд и потребовать возврат денежных средств.

Еще ответы (3)
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

вы ее покупали для того, чтобы пользоваться, а не для вечного ремонта, поэтому пишите претензию с требованием возврата д/с или обмена вместе с мп отдавайте продавцу с отметкой о приеме. если откажут - иск в суд

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Камодин Александр Александрович
Камодин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию на возврат денежных средств и сдать в магазин вместе с материнской платой.

По возможности, оставьте пожалуйста отзыв! С уважением, Юрист Камодин А.А.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Обязаны принять и вернуть деньги
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Константин
Защита прав потребителя

Возможно ли вернуть деньги за оплату обучения?

В общем попался на удочку мошенников по онлайн образованию - Urban University. Вечером после работы устроили созвон с записью трансляции и уболтали в затянувшемся диалоге проверить один из вариантов "акционного кредита" где университет типа обязуется оплатить 6 месяцев обучения, а оставшееся уже буду оплачивать я сам (общий объем кредита 168000) и при проверке на возможность оформления кредита (очень быстро подтвердили возможность и тут я сам виноват, что в итоге ввел цифры из сообщения - оказалось что как проверили так сразу и оформили этот "учебный кредит" - только после этого прислали оферту универа. Вечером изучив оферту - у меня появились сомнения и подробно покопавшись я обнаружил достаточно недовольных отзывов, которые они постепенно стирают отовсюду. В общем попытавшись сделать отмену с закрытием кредита - мне заявили что они могут перечислить кредитную сумму только после их того как они будут оплачивать полгода по 7000р по их договору. Не смог приложить оферту но вот ссылка на их "акцию" - https://urban-university.ru/offer-payment-delay

Показать полностью...
Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Не спешите ругаться с ними в лк. Сделайте все скриншоты, запишите видео с экрана о всех материалах, делайте это так, чтоб вашу личность можно было идентифицировать. Запросите у них дополнительные материалы подпрограмме обучения прежде чем расторгать договор, все эти сведения помогут вам в дальнейшем выиграть суд! Это жалкие последователи гекбрейнса и скилбокса, у них нет Команды юристов…. Но, легкой прогулки не ждите). Средства, которые вам вернут вы сможете использовать для погашения кредита, а сейчас лучше добиться от банка отсрочки на время разбирательств! Полагаю, т-финанс с легкостью открыл вам кредитную линию на обучение… Не затягивайте, обращайтесь к специалистам!
Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Еще ответы (7)
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Мы не переходим по ссылкам, не проводим правовую экспертизу договоров в бесплатных консультациях. В общем порядке необходимо направить юридически грамотные уведомления о расторжении договоров, при отказе обоснованные претензии, исковое в суд по фсем фактическим обстоятельствам, доводам, право применению с правильно сформулированными требованиями и с соблюдением процессуальных норм. Обязательно нужно впри составлении документов учитывать тот факт, что у вас оформлен кредит. В такой связке с кредиткой есть определённые нюансы, требующие внимания. Чем быстрее начать действовать, тем лучше

Показать полностью...
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Житихин Виктор Анатольевич
Житихин Виктор Анатольевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Договор с организацией можно расторгнуть через суд. После расторжения договора университет будет обязан вернуть деньги.

Запись трансляции у вас сохранилась? В некоторых случаях можно говорить о заключении договора (в том числе и кредитного) под влиянием обмана. Подпадает ли ваша ситуация под эти "некоторые случаи", можно будет сказать лишь после детального изучения записи.

Показать полностью...
Если вы удовлетворены моей консультацией, оставьте, пожалуйста, отзыв в моём профиле
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Кредит пока придется оплачивать, во избежание начисления процентов. а то можете испортить свою кредитную историю.

Потом, если удастся вернуть деньги за "обучение" досрочно кредит погасите.

Нужно грамотно составить заявление о расторжении договора на обучение. От этого зависит судьба ваших денег.

Показать полностью...
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Добрый вечер! Вы не первый кто попался на уловку этих наставников. Предстоит серьёзная работа. Деньги вернуть удасться, и даже немного «заработать». Обращайтесь по контактам в профиле. Пишите через ватсап. Помогу вам!
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
еще комментарии
Игорь

Здравствуйте, сегодня попался на удочку Урбан Университета, подписался на кредит, как расторгнуть договор? Готовится к суду?

Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Для начала нужно обратиться к Исполнителю с мотивированной претензией, в которой вы с отсылкой к нормам действующего законодательства укажете Исполнителю на нарушения с его стороны либо укажете на недостатки платной образовательной услуги, если таковые имеются. Если недостатков не имеется, то денежные средства в любом случае подлежат возврату, за вычетом расходов, понесенных Исполнителем, но им должны быть представлены доказательства несения таких расходов. Поэтому так важно заявить об отказе от исполнения договора как можно быстрее. В профиле есть все контакты. Пишите в ватсап либо звоните.

Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Добрый день, обращайтесь по контактам в моем профиле, пишите в ватсап. Обязательно помогу вам. Не затягивайте.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Никита

Надеюсь поможет

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств, ст.32 Закона " О Защите..", а затем расторгать кредитный договор.

Вообщем сначала думать, а потом делать, втюхивают что попало.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Полученный кредит придется вернуть. С образовательным учреждением , вероятно, можно расторгнуть договор и потребовать возврата денег, за исключением понесенных расходов
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Вараюнь Роман Александрович
Вараюнь Роман Александрович Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте. Необходимо подготовить досудебную претензию а также иск в суд.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Антон
Защита прав потребителя

Ответчик не предоставил суду доказательства

Здравствуйте. У меня идет судебная тяжба с ответчиком по защите прав потребителя. Я просил суд помочь истребовать доказательства которые могут повлиять на решение. Суд отправил письмо. Ответчик его получил. Времени предоставить доказательства было предостаточно(28 дней). Но в суд ничего не поступило. Завтра заседание. Можно свою позицию выстроить так, что Ответчик намеренно не хочет эти данные обнародовать тк это повлияло бы на ход дела? Или просто промолчать. Но ведь ответственность какая-то предусмотрена за неисполнение судом доказательств???

Показать полностью...
Житихин Виктор Анатольевич
Житихин Виктор Анатольевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте.
Вы мыслите в правильном направлении: непредоставление ответчиком документов по запросу суда без уважительных причин дает основание полагать, что эти документы будут работать не в его пользу, о чем обязательно следует заявить в ходе судебного заседания.
Кроме того, в соответствии с п.3 ст. 57 ГПК РФ, должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается судебный штраф в порядке и в размере, которые установлены главой 8 ГПК РФ.
К сожалению, судебный штраф за непредоставление документов по запросу суда ответчику не грозит, но эту ситуацию можно трактовать в пользу истца.

Показать полностью...
Если вы удовлетворены моей консультацией, оставьте, пожалуйста, отзыв в моём профиле
Еще ответы (5)
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

на счет намерений, умысла - домыслы, неподтвержденные доказательствами

суд будет рассматривать и давать оценку тем доказательствам, которые имеются в деле.

ответственности нет. Это право стороны

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Правильный подход. Предлагаю, кроме активной позиции, усилить ее ходатайством о наложении на ответчика штрафа за неисполнение требования суда.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Молчать не надо, ответчик умышленно скрывает документы имеющие значение для дела, примерно так.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Суд именно так и расценит.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
ни какой ответсвенности нет ! Александр !
С уважением к вам Александр!
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Максим Радченко
Защита прав потребителя

Можно ли вернуть б/у автомобиль в автосалон при обнаружении дефектов по кузову

Купил Фольксваген Тигуан б/у 11 года выпуска а дома обнаружил что он в круг шпаклеван , можно ли вернуть его назад в автосалон?

Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Не можно. Кто вам мешал провести тех проверку, наняв своего специалиста в день сделки? Кто вам мешал нанять юриста с целью правовой проверки сделки, договора? Ответ - желание сэкономить и безграничная вера в свои знания. Договоры по продаже разного метал.лома составлены, обкатаны грамотными юристами, которые легко обходят подобные моменты в договорах. Тем более все требования вы должны в суде доказывать, обосновывать. В лучшем случае, можно добиться частичного возврата д/с. Поэтому поддерживаю коллег, кто ответил, так же.

Показать полностью...
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Еще ответы (6)
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Для этого необходимо изучать заключённый вами договор купли-продажи авто. Не всегда авто можно вернуть. Без изучения документы ответ будет предположительный или неверный, дающий бессмысленные радужные ожидания.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Если Вам предоставлялась полная возможность осмотра ТС перед покупкой, то нет, тк риски при покупке подержанного ТС Вы принимаете на себя

Сизоненко Александр Аркадьевич
Сизоненко Александр Аркадьевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

можно ли вернуть его назад в автосалон?

Теоретически это возможно, но зависит от текста договора, сроков, процедуры покупки и т.д.

С Уважением, адвокат Сизоненко Александр Аркадьевич. В случае появления дополнительных вопросов - обращайтесь!
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Скорее всего нет. Наверняка акт так составлен, что вы приняли автомобиль в том состоянии, в каком он находился на день покупки.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Ответ суда, примерно такой, надо было смотреть что покупаете, это трудно отнеси к скрытым дефектам.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Если отсутствие этого недостатка было оговорено при покупке.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Regina
Защита прав потребителя

Отказ в гарантийном ремонте телефона

Как быть дальше, если сервисный центр отказал в гарантийном ремонте даже после претензии в которой было указанно провести экспертизу. Акта о проделанных работах не дали, посмотрели визуально и сделали выводы о механических повреждениях. С ними не согласна, так как уверенна, что моей вины нет.

Кулина Елена Владимировна
Кулина Елена Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Необходимо письменно с отметкой о вручении истребовать акт о проделанных работах, правильно составить претензию к продавцу и исковое заявление, в котором просите назначить судебную экспертизу относительно всех ваших вопросов. Для более точной консультации требуется от вас больше информации по данному вопросу. От правильности составления указанных документов зависит успех судебного заседание и получения максимума выгоды в рамках закона о защите прав потребителей. Подробнее могу помочь в WhatsApp, по телефону

Показать полностью...
С уважением, Елена Владимировна!
Еще ответы (7)
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Экспертизу проводят эксперты, имеющие на это соответствующие документы. Диагностика должна быть, акт тоже. При несогласии вы вправе нанять эксперта, который составить заключение по поставленным вопросам. На основании заключения подаётся, раз вы претензию уже писали, обоснованный иск в суд с правильно сформулированными требованиями.

Показать полностью...
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ревенко Маргарита Сергеевна
Ревенко Маргарита Сергеевна Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый вечер, если соблюден досудебный порядок, необходимо подавать исковое заявление в суд. В суде сторона может заявить ходатайство о назначении судебной экпертизы.

Матвеев Евгений Александрович
Матвеев Евгений Александрович Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день! Вам нужно обращаться в суд! с взысканием судебных расходов, суммы неустойки и штрафа. Если нужна помощь звоните или пишите!

Гуляева Нелли Врежовна
Гуляева Нелли Врежовна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

В суд подавайте в порядке защиты прав потребителей, неустойка, штраф, моральный вред вам положены.

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Остается лишь озаботиться заключением независимой экспертизы и обращаться в суд
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
еще комментарии
Regina

Обязан ли сервисный центр сделать экспертизу?

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Визуальный осмотр - тоже экспертиза. Звоните, разъясню

Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Грушичев Сергей Викторович
Грушичев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Доброе утро! Поможет экспертиза
Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Только в суд

Миша
Защита прав потребителя

Кассационная жалоба

Здравствуйте!Я истец(взыскатель) по ЗПП.Был выигран апелляционный суд,были выданы исполнительные листы на должника,но должник подал кассационную жалобу на решение апелляционного суда,теперь получается нет смысла отсылать судебным приставам исполнительные листы,т.к.будет обжалование решения апелляционного суда? Какой у меня срок подачи ответа на кассационную жалобу,если ее по почте я получил 2 июля(а срок хранения ее на почте был отмечен до 30 июля? Сколько по времени длится кассационный суд и сколько за это время можно писать перекрестных ответов в суд?

Показать полностью...
Смутницкий Ян Сергеевич
Смутницкий Ян Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Добрый день!

Ваше решение суда вступило в законную силу после рассмотрения дела апелляционным судом (п. 1 ст. 209 ГПК РФ). На основании указанного, Вы вправе направить в органы ФССП исполнительный лист на принудительное исполнение решения суда.

Но если Вы не уверены, что решение будет оставлено в силе судом кассационной инстанции - лучше подождать (дабы потом, если суд кассационной инстанции отменит судебный акт, не возвращать денежные средства которые ФССП взыщет в Вашу пользу).

Срок ответа на кассационную жалобу - до судебного заседания кассационного суда, также можете приобщить возражения в рамках самого судебного заседания.

Срок рассмотрения - по практике, суд кассационной инстанции вынесет постановление в рамках 1 заседания (может конечно отложить/ объявить перерыв, если будет необходимость в приобщении/ исследовании дополнительных доказательств).

Показать полностью...
С уважением, Смутницкий Я.С. При необходимости - обращайтесь снова. Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле.
Еще ответы (3)
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Кассация не является препятствием к подаче Ил ко взысканию если нет соответствующих ходатайств от ответика. Возражения относительно кассации вы можете подать заблаговременно до даты рассмотрения дела. Никакие перекрёстные ответы в кассации не предусмотрены.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Кулина Елена Владимировна
Кулина Елена Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года

На сайте кассационного суда вы можете посмотреть на какое число назначено рассмотрение.

Возражения/отзыв на жалобу лучше направить заблаговременно.

С уважением, Елена Владимировна!
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Предъявляйте исполнительные листы если их исполнение не приостановлено и после вынесения судом определения о принятии кассации направляйте свои возражения (отзыв).
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Артем
Защита прав потребителя

Можно ли направить претензию в сообщении ВКонтакте?

Ситуация следующая:
10-го июня в соц. сети "ВКонтакте" я записался на сеанс тату на 17-ое число, скинув предоплату. Запись несколько раз переносилась с согласия обоих, и 18-го числа я её отменил по личным причинам. Мастер от возврата предоплаты не отказался, но стал кормить "завтраками" - денег, мол, сейчас нет, верну через неделю, и так уже несколько раз. Мне это надоело и я составил претензию, но адреса дома и его работы я не знаю, только старый адрес студии, поэтому вопрос:
Могу ли я отправить файл претензии через сообщения ВК? И если нет, куда я могу направить претензию в таком случае?

Показать полностью...
Кулина Елена Владимировна
Кулина Елена Владимировна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Вы можете отправить через ВК, но если дойдет до суда, то придется заверять у нотариуса, это стоит приличной суммы. Может Вам записаться снова (предоплата сделана), узнаете адрес, ФИО. Предоплату вы делали на карту или через ВК?

С уважением, Елена Владимировна!
еще комментарии
Артем

Благодарю за ответ
Оплату переводил ему на карту. Думаю, как Вы и сказали, узнать адрес студии, но через другого человека, и туда уже отправить письмо

Кулина Елена Владимировна
Кулина Елена Владимировна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Я бы посоветовала собрать больше информации: работает как ИП или частное лицо/самозанятый, сделать скрин объявления в контакте и распечатать переписку: все это для доказывания, что оказана услуга, не разовая, что человек этим зарабатывает на постоянной основе-тогда вы сможете по максимуму взыскать в рамках закона о защите прав потребителей, не только вернуть деньги. Подробнее могу рассказать в WhatsApp, по тел

Показать полностью...
С уважением, Елена Владимировна!
Еще ответы (4)
Мандрова Дарья Дмитриевна
Мандрова Дарья Дмитриевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Доброй ночи! Можете направить, важно, чтобы страница была верифицирована. В ВАШЕЙ СИТУАЦИИ-никуда больше не сможете направить.Обратитесь ко мне лично

За подробной консультацией - вотсап, телеграмм. Понравился ответ? Пишите отзыв
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Можете отправить претензию любым доступным способом. Если не можете собрать необходимую информацию самостоятельно

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Можно, можно просто в интернет, можно "на деревню дедушке", ниче не меняется в этом мире. 😁

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Перминов Никита Сергеевич
Перминов Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Направить можно, но лучше выбрать более надежный способ доставки сообщения

Артур
Защита прав потребителя

Со скольки лет можно покупать презервативы?

Какой номер статьи о продаже контрацепции *презервативов*

Гордеева Ирина Николаевна
Гордеева Ирина Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Добрый веечер. Никаких ограничений в покупке данного товара нет, с наступлением 14-летнего возраста (п. 4 ч. 2 ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ).

Более того, отказ продавца, продать вам презервативы не допустим, согласно ч.3 ст.126 Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ.

Показать полностью...
Работаю на благо клиентов! Если остались довольны моей консультацией, оцените ее, оставив отзыв.
Еще ответы (2)
Ивченко Оксана Борисовна
Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

С 6 лет, ст.28 ГК РФ. Ограничений по продаже презервативов не существует

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Перминов Никита Сергеевич
Перминов Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

это товар 0+

Елизаветта
Защита прав потребителя

Ситуация с подрядчиком

Заказала кухню. Внесла предоплату 100%. Вовремя не сделали. Завезли только столешницу. Почти год уговаривала, пугала- ответа нет. Направила претензию. Без ответа. Составили заявление в суд, ответчик его получил, и вот прямо перел подачей иска он видно понял, что нет вариантов, предлагает мне «мировое соглашение». Говорит готов вернуть полною стоимость кухни и возместить моральный ущерб. Только надо подождать 20 дней! Стоит ли ему верить? Или лучше подать иск, а потом в суде заключить соглашение на приемлемых условиях? Или это опять уловка с его стороны?

Показать полностью...
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Подавайте иск, в процессе вправе заключить мировое соглашение, основанное на договоре, нормах материального и процессуального права, а также с учётом ваших интересов. Хотя, в вашем случае нужно судебное решение без мирового.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Еще ответы (4)
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Объявите свой приемлемый срок. Если не исполнит обещание - Подавать иск с требованием о потребительском штрафе, моральном вреде, а в суде разбираться с мировым соглашением.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Ким Галина Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Вариант 2 иск, мировое соглашение в ходе судебного разбирательства, утвержденное судом. Мировое соглашение суд утверждает если оно не противоречит праву.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Грушичев Сергей Викторович
Грушичев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Доброе утро! Можете подождать- без суда расходов меньше понесете, а если и на этот раз кинут- обращайтесь- взыщу
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте советую подавать иск в суд. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Показать еще