Задавайте вопросы юристам по Возмещению ущерба

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по Возмещению ущерба. Задавайте вопрос бесплатно
  • 4 минуты
    Средняя скорость ответа
  • 266 вопросов
    За последние сутки
  • 547 юристов
    Отвечают на вопросы
Без имени
Возмещение ущерба

Превышение полномочий компании, использование работника не по назначению

Здравствуйте! Нужна ваша консультация. У меня непонятная ситуация в большой компании Яндекс. Я плохо разбираюсь в юридических вопросах, я простой оператор.я работаю в компании 2 года. Я полностью дееспособный и психически здоровый человек. Ходила к психологу , назначал антидепрессанты от панических атак- чувствую себя хорошо, успешно справилась с этой проблемой. Вопрос в том что моя компания стала использовать мою функцию « не по назначению «, в течении последних 8 месяцев, я обзваниваю людей которые « никак «не связаны с моей работой и функцией. Дело в том что на моей линии стали проводить какие то групповые тренниги(о чем меня руководство не поставило в известность),в результате чего мне уже некомфортно работать в этой компании.я боюсь что мне могут нанести моральный ущерб подобными действиями. Подскажите я могу подать в суд на компанию? Еще я подозреваю компанию в подделке документов?

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд, если ваши трудовые права нарушены. Подготовьте доказательства нарушений ваших трудовых функций и несоответствий должностных инструкций. Жалоба в Трудовую инспекцию ускорит проверку действий работодателя. Если подозреваете подделку документов, сообщите об этом в правоохранительные органы. Берегите своё здоровье и работайте в комфортных условиях.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Евгений
Возмещение ущерба

Сможет ли взыскать суд с истца оплату экспертизы и представительских расходов?

Возможно взыскать судебные расходы с истца, если он снизил исковые требования в 3 раз после проведения судебной экспертизы?

Истец сначала запросил сумму указанную в досудебной экспертизе. Истец снизил требования после проведения экспертизы оплаченной ответчиком. Сможет ли взыскать суд с истца оплату экспертизы и представительских расходов?

Булыгина Кристина Владимировна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет
Добрый день! Да, может. Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, изложенным в постановлении от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», в случае изменения размера исковых требований после возбуждения производства по делу при пропорциональном распределении судебных издержек следует исходить из размера требований, поддерживаемых истцом на момент принятия решения по делу. Вместе с тем, уменьшение истцом размера исковых требований в результате получения при рассмотрении дела доказательств явной необоснованности этого размера может быть признано судом злоупотреблением процессуальными правами и повлечь отказ в признании понесенных истцом судебных издержек необходимыми полностью или в части либо возложение на истца понесенных ответчиком судебных издержек (пункт 22).
Показать полностью...
Еще ответы (4)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Суд вправе распределить судебные издержки, включая расходы на экспертизу и представителей, в зависимости от результата рассмотрения дела. Если истец необоснованно увеличил размер требований изначально, суд может обязать его компенсировать расходы ответчика, вызванные проведением экспертизы. Итоговое решение принимает судья с учётом конкретных обстоятельств дела и поведения сторон.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Право на взыскание судебных расходов сохраняется независимо от того, что истец снизил самостоятельно сумму иска. Уменьшается сумма судебных расходов по заявлению истца о завышенном размере. Размер определяет суд.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Кораблева Юлия Вячеславовна
Кораблева Юлия Вячеславовна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
если суд удовлетворил иск полностью, после его уточнения, то ответчик вряд ли сможет взыскать стоимость экспертизы и услуг представителя.
Каравайцева Елена Александровна
Каравайцева Елена Александровна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте. Если истец проиграл спор, суд взыщет с истца судебные расходы, понесенные ответчиком. Ст 98 ГПК РФ позволяет.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ! Мои контакты в профиле https://harant.ru/my-properties/ Всегда готова вас выслушать и помочь (на платной основе).
Андрей
Возмещение ущерба

Как вернуть деньги с Призыва нет, если они оформили кредит, но договор я не подписывал

Пришел в призыва нет, на меня взяли кредит , на сумму 60 тыс рублей, все это было сделано кодом подтверждения на телефон, после этого я задал вопрос на консультации после которого консультант поплыл, я начал сомневаться, почитал отзывы, и позвонил посоветоваться, мне сказали не подписывать ничего дальше, я сказал что подписывать договор не буду, но кредит на мне висит, а консультант так ничего и не смог ответить на возврат средств, пытался дальше уговорить подписать договор

Показать полностью...
Виль Виктор Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте. Кредитный договор подписан Вами (введение кода из смс приравнивается к электронной подписи) Кредитные деньги перечислены сразу на компанию "ПризываНет" но до оговоры с ними Вы не подписали (три договора, два абонентских на юридическое и медицинское обслуживание и лицензионное соглашение на использование мобильного приложения). Таким образом, кредитные деньги, полученные ПризываНет являются неосновательным обогащением. Претензию направляйте, пусть возвращают.

Показать полностью...
Еще ответы (2)
Горбачев Александр Михайлович
Горбачев Александр Михайлович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 3 года

Это мошенники. Обратитесь с заявление в полицию. Полиция проведёт проверку по факту мошеннических действий. После, как Вы будете признаны потерпевшей стороной, обращаетесь в банк с требованием считать договор займа незаключенным. Если банк откажет по Вашему заявлению, то обращаетесь с исковым заявлением в суд.

Показать полностью...
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Подать иск в суд к банку о признании договора займа незаключенным. Верховный Суд РФ уже рассматривал дело со схожими обстоятельствами. Вы выиграете.

Pax et felicitas infinita omnibus.

Юристы рядом


Гость
Возмещение ущерба

Каршеринг забыл про штраф

Попала в аварию на каршеринге, согласовали штраф 100 000 и разделили его на 2 платежа. Один выплатила, оплата происходит через их приложение, срок оплаты второй части истекает, они его так и не выставляют, написала их юристу и позвонила в поддержку, ситуация не меняется. Физически нет возможности оплатить, так вот если вдруг рано или поздно они опомнятся, могу ли я не оплачивать? Так как мной предприняты все действия для решения вопроса и если все таки оплатить придется, имеют ли они право начислять % за просрочку? ведь она произошла не по моей вине

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. По п. 1 ст. 406 ГК: если должник предложил исполнение, а кредитор не принял, просрочки нет и неустойка не начисляется. Сделайте: 1) претензию на e-mail юриста и через чат: «готов оплатить вторую часть, прошу выставить счёт/реквизиты». 2) Сохраните скрин-подтверждения. 3) Если реквизиты известны, перечислите сумму напрямую или на нотариальный депозит (ст. 327 ГК) — тогда обязательство погашено. При позднем выставлении штрафа пошлите им копии своих обращений/платежа; процентов начислять не вправе, т.к. задержка вызвана их поведением.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Олеся
Возмещение ущерба

Подали в суд ,после дтп

Попала в ДТП,я виновник ,страховка есть, выплатила пострадавшему 44 т она не согласна с выплатой ,т.к на ремонт затратила больше ,а именно около 90т ,собирается подавать в суд на меня ,а не на страховую компанию,документы кто то ей составляет ,адвокат наверное,составлены очень грамотно, как правильно поступить,я считаю ,нужно разбираться со страховой

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. По ОСАГО ответственность за ущерб within лимита (400 000 руб. по имущественному) несёт страховщик. Если потерпевший подаёт иск лично к вам, в отзыве и на первом заседании ходатайствуйте о привлечении страховой как соответчика (ст. 17 ФЗ «Об ОСАГО», ст. 40 ГПК). Приложите копию полиса, извещения о ДТП, платёжки страховой. Требования сверх лимита или из-за несогласия с суммой он вправе взыскать с вас, но сначала должен доказывать реальный ущерб. Закажите независимую экспертизу, сохраняйте все документы.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (1)
Грушичев Сергей Викторович
Грушичев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Добрый день! Вы можете ходатайствовать о привлечении в качестве третьего лица страховую компанию, застраховавшую отвественность истца поскольку по осаго с учетом износа платит страховая, а разница взыскивается с ответчика
Задайте вопрос всем юристам на сайте
547 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
266 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Алексей
Возмещение ущерба

Неправильно подключили газовую колонку вода попала в газовую трубу.

Неправильно подключили газовую колонку вода попала в газовую трубу. Количество не большое .вызвали аварийную службу . воду откачали. С утра продувка и запуск. Какой штраф ? И возмещение ущерба ? Как рассчитывается?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! За нарушение правил подключения газового оборудования предусмотрена административная ответственность по ст. 9.23 КоАП РФ — штраф от 1 до 2 тыс. руб. Размер штрафа зависит от тяжести нарушения и последствий. Возмещение ущерба рассчитывается на основании оценки повреждений, понесённых газовой службой. Расходы включают затраты на устранение аварии, восстановление работоспособности системы и возможные потери газа. Штраф и ущерб оплачиваются лицом, ответственным за неправильную установку.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Алексей

Нам озвучили большую сумму около 40 тыс или более точно сказали после расчета

Алексей

Устанавливали сами.

Гость
Возмещение ущерба

Покупатель с Авито повредил мотоцикл специально,

Продавал мотоцикл на Авито(находился в другом городе,вместо меня был знакомый 13 лет),договорились с покупателем ,приехал ,но мотоцикл не завелся ,покупатель начал требовать денег за бензин ,но я ему отказал ,в свою очередь он отрезал ножом карбюратор (не снял ) и уехал ,после того как я написал заявление он начал угрожать в сообщениях в ватсапе , сколько можно с него потребовать (мотоцикл покупался за 170к ,с ним договорились за 50к р (мотоцикл в плохом состоянии ),скрины оскорблений и угроз есть.
(Заявление писал мой отец ,мне 16 лет)

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Вы вправе взыскать ущерб, причинённый повреждением мотоцикла, а также моральный вред за угрозы и оскорбления. Размер ущерба определяется стоимостью ремонта поврежденного карбюратора. Рекомендуется провести оценку повреждений и обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и компенсации морального вреда.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Гость

А сколько в данном примере требовать моральный ущерб и тд.

Ксения
Возмещение ущерба

Как вернуть вещь

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, у меня в ресторане женщина в алкогольном опьянении утащила куртку из гардероба, камеры все зафиксировали, куртку она вернула, а содержимое карманов не возвращает, тянет почему то время, могу ли я написать на неё заявление?

Фрольченко Елена Валерьевна
Фрольченко Елена Валерьевна Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 10 лет
конечно можно подать заявление в полицию. Забрать это заявление назад вы не сможете. Сотрудники уже будут давать оценку ее действиям, при этом стоимость куртки также будет учитываться. Добровольный возврат куртки будет лишь смягчающим обстоятельством при назначении наказания. Если она ранее не судима, будет возможность примирения
Показать полностью...
Еще ответы (2)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Да, вы имеете полное право подать заявление в полицию. Факт кражи подтвержден видеозаписями, что является доказательством преступления. Составьте подробное заявление, указав обстоятельства происшествия и ценности, находящиеся в куртке. Чем быстрее вы подадите заявление, тем больше шансов вернуть украденное.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Ксения

Подскажите, имеет ли ценность ключи от дома, наушники, зарядное устройство и система нагревания табака?

Муклинов Сергей Хасанович
Муклинов Сергей Хасанович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Заявление в полицию.

Наталья
Возмещение ущерба

Возмещение ущерба

Здравствуйте, есть уголовное дело и там ущерб в особо крупном размере и когда будет суд и присудят возместить денежные средства потерпевшим. Есть машина она уже стоит под арестом и есть ипотечная квартира взятая в 2019 году на 20 лет. Она является единственным жильем ее могут арестовать и продавать для возмещения суммы по уголовному делу?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Арест на квартиру может быть наложен, но реализовать её за счёт потерпевшего нельзя.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
еще комментарии
Наталья

Если арест может быть наложен, но реализовать её нельзя в пользу потерпевшего, то в чем смысл самого ареста?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Еще ответы (1)
Куварин Александр Львович
Куварин Александр Львович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Единственное жилье не подлежит аресту, за исключением залога со стороны банка

Гость
Возмещение ущерба

Как вернуть свои деньги, которые были даны в долг?

Дала знакомому деньги в долг, но он отказывается их возвращать, на звонки не отвечает или отклоняется от ответа, можно ли взыскать с него моральную компенсацию? Из доказательств передачи денег: перевод на карту и переписка

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. С банковским переводом + перепиской можно взыскать сумму займа и проценты по ст. 395 ГК РФ (претензия-иск). Моральный вред (ст. 151, 1100 ГК) судами по денежным долгам почти всегда отклоняется: нарушение имущественного права само по себе не образует неимущественных страданий. Исключения ­— тяжкие последствия (болезнь, репутационные потери), подтверждённые мед-документами; тогда компенсация символическая. Поэтому целесообразно требовать только долг и проценты.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (6)
Субарева Елена Сергеевна
Субарева Елена Сергеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Да, возможно. Необходимо, направить должнику официальную претензию в случае если она не будет удовлетворена в добровольном порядке, обратиться в суд с исковым заявлением, включив в него помимо долга, моральный вред и судебные расходы (госпошлина и расходы на оплату услуг юриста). Обращайтесь, помогу.

Показать полностью...
Виль Виктор Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте. Из содержания переписки крайне сложно сделать вывод о наличии займа. Нужно подавать исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения. А так же подать заявление в полицию по факту мошенничества. Напишите в Вацап - помогу заявления подготовить и дам массу полезных советов.

Показать полностью...
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте рекомендую подавать иск в суд о взыскании долга и процентов за пользование деньгами.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Куварин Александр Львович
Куварин Александр Львович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Моральный вред нет. В остальном подавайте заявление в суд с соответствующими доказательствами

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Вы вправе в судебном порядке взыскать задолженность и проценты за пользование денежными средствами
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Грушичев Сергей Викторович
Грушичев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Доброе утро! Можно взыскать основную задолженность
Гость
Возмещение ущерба

Пошлина

Как правильно вернуть деньги за госпошлину иск о моральном ущербе судиться больше не буду ровно 3 месяца судья применяет насилие из за этого десятки сердечных приступов получены отправляя иск по почте обратно из за нехватки данных а только вчера узнал что суд невозможен по сути он должен основываться на решении прокуратура а они мои десятки заявлений со справками просто игнорят..

Паршаков Александр Владимирович
Паршаков Александр Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Здравствуйте! В вашем случае, когда вы подали иск о возмещении морального вреда, но суд вернул его из-за неподсудности, а затем повторно вернул, указав на возможность подачи иска по месту жительства, вы действуете правильно, подавая иск повторно по месту вашего жительства. Обоснование: Право на обращение в суд по месту жительства: Иски о компенсации морального вреда, как правило, могут быть поданы по месту жительства истца. Это подтверждается судебной практикой, где суды признают правильность такой подсудности. Например, в одном из случаев суд указал, что иски о моральной компенсации могут подаваться по месту жительства истца, что соответствует вашим действиям. Повторная подача иска: Повторная подача иска с теми же требованиями и датой, что и первоначальное, является допустимой, особенно когда первоначальная подача была ошибочно отклонена судом. Важно приложить к новому иску определения обоих судов, которые подтверждают вашу правоту относительно подсудности. Это поможет суду понять, что вы предприняли все необходимые шаги для соблюдения правил подсудности. Ходатайство: Подача ходатайства к новому иску, разъясняющего позицию вышестоящего суда по подсудности, также является допустимой и может помочь суду быстрее разобраться в ситуации.

Показать полностью...
Еще ответы (2)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Госпошлина возвращается по ст. 333.40 НК РФ, п. 1 ч. 3. Возьмите определение суда о возвращении иска/оставлении без рассмотрения (или справку суда о неприёме). В течение 3 лет с даты уплаты подайте заявление в свою ИФНС (форма КНД 1150057) с: 1) копией паспорта, 2) оригиналом квитанции, 3) заверенной копией судебного определения. Направить можно лично, почтой или через Госуслуги. Налоговая перечислит деньги на указанный счёт в течение месяца. Если платили картой через ГАС «Правосудие», приложите чек. При отказе — жалоба в вышестоящую ФНС или суд.


Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Обращайтесь в тот же суд, куда подавали иск.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юлия
Возмещение ущерба

Должна ли я, как ИП представляющий услуги, возмещать ущерб

Здравствуйте, я ИП предоставляю свои услуги муниципальном детскому саду. Сотрудничаю с садом на основании договора об оказании платных дополнительных образовательных услуг. Сотрудничаю много лет, договор всегда был однотипный : я услугу, мне деньги за работу, оборудование для услуги предоставляет сад. Но в этом году, не предупредив меня в договор был внесён пункт, что я обязана за счёт собственных средств производить тех.обслуживание и ремонт переданного мне оборудования (на занятиях я использую ноутбуки, наборы робототехники, которые были новыми 6 лет назад и постепенно начинают выходить из строя). Изначально, кроме договора Никакие другие документы об материальной ответственности, с инвентарными номерами оборудования и пр. я не подписывала, оборудование в аренду не брала). Правомерен ли данный пункт?

Показать полностью...
Малюк Андрей Григорьевич
Малюк Андрей Григорьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте!

Ваш вопрос очень важен и требует детального рассмотрения. Пункт договора, обязывающий вас производить техническое обслуживание и ремонт оборудования за свой счёт, может быть спорным и не всегда правомерен.

Я готов помочь вам разобраться в этой ситуации и защитить ваши права. Как опытный юрист, я смогу проанализировать договор и предложить оптимальные пути решения проблемы. Вместе мы найдём выход, который будет соответствовать законодательству и защитит ваши интересы

Обращение ко мне за юридической помощью станет верным решением. Я помогу вам понять все нюансы ситуации и разработать стратегию действий. Не стесняйтесь обращаться за профессиональной помощью — это залог вашей уверенности и защиты ваших прав.

Буду рад помочь вам в решении этого вопроса. Обращайтесь, и вместе мы найдём наилучший выход из сложившейся ситуации.

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Еще ответы (4)
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Надо разбираться детально. Но прежде всего исходить надо из того, что лицо безвозмездно использующее чужое имущество должно содержать его в исправном состоянии за свой счет. Но при этом, конечно, и естественный износ должен быть принят во внимание.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
еще комментарии
Юлия
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте считаю этот пункт неправомерный, поскольку оборудование принадлежит детскому саду, значит детский сад и должен его чинить.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Грушичев Сергей Викторович
Грушичев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Добрый день! Вы можете составить протокол разногласий к договору. Ремонт- на усмотрение сторон
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

На дополнительные вопросы или ссылками на законы я отвечаю за дополнительную плату.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
еще комментарии
Юлия
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Ирина
Возмещение ущерба

Возмещение морального вреда вследствие кибербуллинга

Добрый день! Подвергаюсь на протяжении месяца кибербуллингу со стороны соседей по коттеджному поселку, где я проживаю.
Все началось с того, что я была выбранным председателем ТСН, который создан для коммуникации с УК по улучшению условий обслуживания поселка и достижению баланса интересов между жильцами и УК с точки зрения тарифов на услуги. В период моего председательства правление решило перейти к активным действиям, чтобы убрать УК из поселка совсем, с такой стратегией я была не согласна и добровольно сложила полномочия и вышла из состава участников ТСН. После чего меня обвинили в том, что меня подкупили. Меня исключили из локального чата улицы, далее писали оскорбления в личных сообщениях, потом небольшая группа жителей создали чат, в котором сейчас порядка 250 чел. (всего в поселке более 600 владельцев и около 280 из них состоят в ТСН) и я узнала о том, что на протяжении месяца меня клеветали по факту подкупа и там же писали оскорбления в мой адрес.

У меня есть:
- скрины всех сообщений (личных и из чата) с фактами клеветы и оскорблений.
- список жителей с номерами домов/никами/телефонами которые активно участвовали в буллинге в мою сторону.
- заключение психотерапевта о том, что у меня выявлена выраженная депрессия средней тяжести. Заболевание выявлено впервые.
- есть несколько жителей, который могут засвидетельствовать также со своих устройств данные сообщения в чатах.

Планирую обратиться с иском в суд о компенсации морального вреда. Какой порядок действий с моей стороны, как корректно составить исковое заявление? И какой шанс на то, что дело действительно будет выиграно?

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте.

Нотариально заверьте переписку (протокол осмотра сайта/чата).
Соберите медсправку, показания свидетелей.
Направьте обидчикам досудебное требование удалить публикации и извиниться.
В райсуд по месту жительства подайте иск к активным авторам сообщений: требуйте опровержения (ст. 152 ГК) и компенсации морального вреда (ст. 151) – укажите сумму, госпошлина 300 ₽.
Параллельно заявление в полицию: о клевете (ст. 128.1 УК) и оскорблении (ст. 5.61 КоАП).
Шансы хорошие при нотариальных скринах и медзаключении: суды присуждают 30-100 тыс. ₽ и обязывают удалить клевету.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Ирина
Спасибо за внимательное отношение и профессиональные комментарии, Евгений Константинович!
Еще ответы (3)
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Шансы на выигрыш зависят от качества доказательств и вашей аргументации. Если вы сможете убедить суд в том, что клевета и оскорбления нанесли вам моральный вред, а доказательства подтверждают ваши слова, то вероятность положительного решения высока.

Pax et felicitas infinita omnibus.
еще комментарии
Ирина
Спасибо за вашу профессиональную консультацию!
Сабанин Евгений Николаевич
Сабанин Евгений Николаевич Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 4 года

Здравствуйте, можете обратиться в полицию и в суд, шансы на удовлетворение исковых требований есть, но на большую сумму сразу не рассчитывайте.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанному в профиле номеру телефона. С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Василенко Василий Тихонович
Василенко Василий Тихонович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 18 лет
Ирина, здравствуйте! Имею подтвержденный положительный опыт по решению схожих проблем. Действуйте!
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
еще комментарии
Ирина
Василий Тихонович, огромное спасибо за чёткое разъяснение всех спорных моментов!
Кира
Возмещение ущерба

Врач в платной клинике поставил неверный диагноз и лечение, могу ли я подать в суд?

Мне был поставлен неверный диагноз врачом в платной клинике. Все чеки сохранены. Из-за неправильно назначенного лечения моё состояние кратно ухудшилось, о неправильном диагнозе я узнала от другого врача и сейчас прохожу лечение. Могу ли я подать в суд на возмещение ущерба из-за неверного диагноза и ухудшения моего состояния в следствии лечения?

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Да, можете. Направьте в клинику претензию (ЗоЗПП ст. 4, 29) с требованием вернуть оплаченные услуги, возместить лечение, утраченный заработок и моральный вред (ГК ст. 151, 1099). Для суда потребуются: договор/чеки, карта приёма, заключение второго врача, выписки, чеки на новое лечение. Закажите судебно-медицинскую экспертизу — она подтвердит ошибочный диагноз и причинно-следственную связь ухудшения. Госпошлина ноль (ЗоЗПП), можно заявить штраф 50 % от присуждённой суммы (ст. 13). При отказе в добровольном урегулировании подавайте иск в райсуд по вашему адресу.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (1)
Камынин Илья Юрьевич
Камынин Илья Юрьевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Добрый день. Первоначально нужно направить претензию в адрес клиники. Затем в случае отказа и неудовлетворения требований в полном объеме можно обращаться в суд.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или телеграм, указанные в моем профиле.
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Гость
Возмещение ущерба

Я попала в ДТП на чужой машине.

Здравствуйте. Я работала на чужой машине водителем не официально. Попала в лёгкое ДТП. Но дело не в этом, ГАИ не нашло в моих действиях умысла. С работы я уволилась, но хозяин машины мне написал, что я должна возместить ущерб (у машины царапины). Никак документально наши рабочие отношения не заверены, как и договора аренды на машину нет. Но есть документ об обращении а ГАИ, видео на которых явно видно, что я объясняла, как попала в аварию на этой машине. Сейчас у меня денег нет, да и на работе на этой меня обманули на деньги. Не хочу им платить. Они поимели с меня больше. Если собственник машины подаст в суд, что мне грозит?

Показать полностью...
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Грозит взыскание суммы ущерба в гражданском суде. Как водитель, причинивший вред, Вы являетесь лицом, ответственным за возмещение ущерба по Гражданскому кодексу РФ (ст. 1064, ст. 1079). Отсутствие официальных отношений и факт обмана могут быть Вашими аргументами в суде, но они не освобождают от ответственности за причиненный ущерб имуществу. Если собственник докажет размер ущерба и Вашу вину в ДТП, суд может обязать Вас выплатить эту сумму. Если денег нет, взыскание будет производиться приставами (из зарплаты/доходов или имущества).

Показать полностью...
Pax et felicitas infinita omnibus.
Еще ответы (2)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Собственник автомобиля вправе обратиться в суд с требованием возмещения ущерба. Отсутствие официального трудоустройства и договора аренды усложняет ситуацию, однако наличие документов ГИБДД и видеозаписи подтверждает факт вашего управления автомобилем. Суд может принять решение о возмещении ущерба исходя из обстоятельств дела. Рекомендую проконсультироваться с юристом для оценки перспектив судебного разбирательства и возможных вариантов защиты ваших прав.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Гость
Благодарю за практические советы и отзывчивость!
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо разбираться в этой ситуации детально. Для ответа недостаточно информации
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Максим
Возмещение ущерба

Что если Авито потерял посылку, но она было по предоплате. Будет ли возмещён ущерб?

Здравствуйте! Я покупатель на Авито. Я купил у продавца видеокарту по предоплате (Я перевел ему на карту 82 500р) и он поставил в объявлении цену в 100р для доставки (чтобы не платить комиссию Авито)
В случае, если товар потеряется по вине доставщиков Авито, возможна ли компенсация в размере реальной стоимости товара покупателю при предъявлении поддержке чека перевода денег продавцу или вернуться только 100р? Это же их вина будет, что они потеряли посылку. Или в этом случае возврат полных средств невозможен, тк деньги (82 500р) были не на сайте?

Обязан ли продавец по вине доставки переводить обратно покупателю 82 500р (если невозможна компенсация от Авито), оставшийся без своего товара и без денег?
Если продавец откажется (по понятным причинам) какие наказание будут?

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. «Авито-Доставка» страхует посылку лишь на сумму, указанную в объявлении или в чеке сервиса. Если продавец «для экономии комиссии» вписал 100 ₽, при утере Avito вернёт только 100 ₽ и стоимость доставки; перевод 82 500 ₽ мимо площадки сервис не компенсирует.

Ответственность несёт продавец: он нарушил п. 1 ст. 461, 518 ГК РФ (не передал вещь), обязан вернуть всю полученную сумму. Не вернёт — обращайтесь:
• претензия, далее иск в суд о взыскании 82 500 ₽, процентов и расходов;
• при выявлении умысла — заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
еще комментарии
Максим

В Авито ответили, что если до 31 октября она не приедет, то её признают утерянной. Подскажите, когда к вам обратиться, чтобы не затягивать эту ситуацию?

Еще ответы (1)
Макогон Александр Сергеевич
Макогон Александр Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Максим, попросите у продавца трек-номер отправления. Сохраняйте доказательства перевода денежных средств. После 31 октября можно направлять претензию продавцу.

Если у вас остались вопросы, вы можете их задать мне лично по контактам, указанным в профиле.
Гость
Возмещение ущерба

Моральный ущерб

Обязан ли ответчик доказывать отсутствие вины или я обязан сначало доказывать обратное

Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. В гражданском процессе бремя доказывания распределяет ст. 56 ГПК и ст. 1064, 401 ГК. Истец по моральному вреду должен подтвердить: 1) незаконные действия (бездействие) ответчика; 2) причинно-следственную связь; 3) собственные нравственные/физические страдания. Вина предполагается: доказывать её не нужно. Если ответчик считает себя невиновным, именно он обязан представить доказательства, опровергающие вину (или наличие причинной связи). При деликтной ответственности — ст. 1064 ГК, при договорной — ст. 401 ГК. Таким образом, вы доказываете факт нарушения и вред, а ответчик — отсутствие своей вины либо иных оснований ответственности.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Еще ответы (1)
Собанин Виктор Викторович
Собанин Виктор Викторович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Истец и ответчик равны в правах, каждый доказывает те обстоятельства, на которые ссылается. Но именно ответчик обязан доказать, что его виновность в нарушении прав истца отсутствует. В этом и смысл правосудия по гражданским делам. Ведь за защитой в суд обращаются при наличии нарушения права, а если право нарушено, то обязательно есть виновный.

Показать полностью...
Дмитрий
Возмещение ущерба

Угроза

Доброй ночи! Произошла ситуация, продал на электросамокат на платформе Авито, спустя время покупатель пишет что проезжает мало, и сломан АКБ, как он это определил без диагностики не понятно по сей день. И в день продажи я говорю что мне нужен документ подтверждающий ваши слова, и тд. Ясное дело что он начал требовать денежные средства, но без докозательств я не мог дать ему денег, тем более знал, что с самокатом все нормально по запасу ходу. Но ему было мало, и вот спустя 3 дня идут угрозы, через нормар в банке он сливаем адрес, родных, и прочее. Что делать в такой ситуации? И как быстро среагировать, не повредив себя и близких.

Показать полностью...
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Собирайте доказательства (скриншоты угроз, переписки). Срочно подайте заявление в полицию об угрозах, шантаже и незаконном получении личных данных (ст. 119 УК РФ — угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью; возможно, ст. 137 УК РФ — нарушение неприкосновенности частной жизни). Обратитесь в службу поддержки Авито для блокировки покупателя. Не вступайте в дальнейшую переписку и не переводите деньги.

Показать полностью...
Pax et felicitas infinita omnibus.
еще комментарии
Дмитрий
Примите благодарность за качественную консультацию и точные рекомендации, Александр Иванович!
Карина
Возмещение ущерба

Игры и квази-кэш

Добрый вечер, ситуация такая: ранее в социальных сетях была одна игра и я активно в нее играла. Соответственно вкладывала деньги (всего потрачено не меньше 300т.р) год назад вынуждено - перестала играть. И соответственно не следила за новостями игры. В то время администрация игры решили отключить от своей игры социальную сеть, в которой у меня находился аккаунт. Они выложили запись в официальной группе о том, что переносят игровые аккаунты в другие социальные сети до определенного времени. Так как за группой я не следила - не знала об этом. Лично меня никто не уведомлял. В итоге время прошло, администрация игры не хотят возвращать мне аккаунт, пишут, что данные утеряны безвозвратно. И деньги за аккаунт тоже не хотят возвращать. В данной ситуации кто прав? И что мне делать?

Показать полностью...
Фараджов Талех Аслан оглы
Фараджов Талех Аслан оглы Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Здравствуйте. Давайте попробуем разобраться, кто прав в данной ситуации?
С юридической точки зрения, ситуация неоднозначна:
Администрация игры: вероятно, в пользовательском соглашении (которое вы, скорее всего, приняли) есть пункты о праве администрации вносить изменения в игру и об отсутствии гарантий сохранения доступа к аккаунту. Уведомление через официальную группу может считаться достаточным, так как это стандартная практика.
Вы: с позиции защиты прав потребителей, вы можете утверждать, что компания не предоставила адекватного индивидуального уведомления о критически важном изменении, приведшем к потере аккаунта, в который были вложены значительные средства.

Что вам делать?
Собрать все доказательства:
Платежи: найдите все квитанции, выписки, подтверждения платежей, связанные с игрой. Это ваше главное доказательство инвестиций.
Связь с поддержкой: сохраните всю переписку с администрацией игры, где вы пытаетесь вернуть аккаунт и деньги, а также их отказы.
Документация: найдите пользовательское соглашение, чтобы проверить, что именно вы подписали.

Повторное обращение в поддержку:
Напишите еще раз, приложив все доказательства платежей и сообщив о сумме вложений.
Подчеркните, что, хотя вы и не следили за группой, вы не получили личного уведомления о миграции аккаунта, что привело к потере значительных инвестиций.
Попросите хотя бы частичную компенсацию или рассмотреть возможность восстановления аккаунта, поскольку вы являетесь добросовестным потребителем.
Обращение в регулирующие органы:

Роспотребнадзор: если администрация игры — российская компания, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что вы оплатили услугу (игровую ценность), но не получили её в полном объеме из-за действий компании.
ФАС: можно также рассмотреть вариант обращения в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) по факту недобросовестной конкуренции или обманной практики.

Спор с платежными системами:
Если вы платили картой или через PayPal, вы можете попробовать открыть спор (chargeback), предоставив доказательства потери товара (аккаунта), за который были заплачены деньги. Обратите внимание, что срок для такого спора может быть ограничен.

С Уважением, Фараджов Талех Аслан оглы!

Показать полностью...
С Уважением, Юрист Фараджов Талех! В соц.сетях: 📱Telegram-канал @pravotaleh 💬ВКонтакте, Telegram, Дзен - @iamtalex 📹YouTube @iamtalex 🎦Tiktok @iamtalexxx ✉️taleh2909@yandex.ru
еще комментарии
Карина

Найдено пользовательское соглашение, но информации нужной я там не увидела. Прикрепляю его сюда.

Общие положенияНастоящая Политика в области обработки персональных данных и конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Тортуга» и/или ее аффилированные лица могут получить о пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, Настоящая Политика в области обработки персональных данных и конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Тортуга» и/или ее аффилированные лица могут получить о пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ и продуктов ООО «Тортуга» (далее — Сервисы), а также в ходе исполнения ООО «Тортуга» / его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с пользователем в связи с использованием Сервисов. Согласие пользователя на предоставление персональных данных (персональной информации), данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в группу лиц ООО «Тортуга», распространяется на все лица, входящие в данную группу лиц.Использование Сервисов означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" как без, так и с использованием средств автоматизации, и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает ООО «Тортуга»В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются: Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.Иная информация о пользователе, в случае, если ее сбор и/или предоставление определено в регулирующих документах отдельных Сервисов.Настоящая Политика применима только к Сервисам ООО «Тортуга». ООО «Тортуга» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах ООО «Тортуга». На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.ООО «Тортуга» в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако ООО «Тортуга» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверной информации несет предоставивший ее пользователь.Согласие пользователя на обработку персональных данных действует бессрочно с момента осуществления передачи персональных данных, и не требует периодического подтверждения. ООО «Тортуга» будет хранить персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.Цели сбора и обработки персональной информации пользователейООО «Тортуга» собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем), в строгом соответствии с действующим законодательством.Персональную информацию пользователя ООО «Тортуга» может использовать в следующих целях: Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с ООО «Тортуга»;Обработка необходима для выполнения договорных обязательств ООО «Тортуга» перед пользователем;Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;Улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;Таргетирование рекламных материалов;Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.Изменение пользователем персональной информацииПользователь вправе требовать от ООО «Тортуга» уточнения, блокирования или уничтожения (удаления) предоставленной им персональной информации или ее части в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователейООО «Тортуга» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.Изменение Политики конфиденциальности.Применимое законодательствоООО «Тортуга» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на сайте tortuga.games, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится и доступна на странице сайта tortuga.games по адресу tortuga.games/policy/.К настоящей Политике и отношениям между пользователем и ООО «Тортуга», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.При обработке персональных данных пользователей ООО «Тортуга» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

Показать полностью...
Еще ответы (1)
Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Необходим анализ пользовательского соглашение. Затем в рамках этого соглашения - претензия требование. Позже можно подключить Роспотребнадзор (и иные структуры).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Динара
Возмещение ущерба

Ошибка продавца

Здравствуйте! Приобрела лотерейный билет в киоске Столото. После розыгрыша выяснилось, что продавец не зарегистрировал билет. Фактический билет оказался выигрышным, но т.к. он не зарегистрирован, то не участвовал в лотерее. Налицо ошибка продавца. Что можно предпринять в этом случае?

Макогон Александр Сергеевич
Макогон Александр Сергеевич Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Юридически вы заключили договор купли-продажи лотерейного билета (ст. 454 ГК РФ).
Продавец обязан был передать товар, соответствующий условиям договора, то есть билет, допущенный к участию в розыгрыше.
Если билет не был зарегистрирован, он не соответствует условиям договора — это товар ненадлежащего качества (ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»).

Деньги можно получить как в досудебном порядке, так и через суд.

Показать полностью...
Если у вас остались вопросы, вы можете их задать мне лично по контактам, указанным в профиле.
еще комментарии
Динара
Александр Сергеевич, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Показать еще