-
Вопрос № 00119211
Приехали родителям сделали ремонт стиральной машине за 15 000р
какието документы подписывали
хотя помпа стоит 700р на валберис
возможно их как то привлечь по закону? вернуть деньги?
Здравствуйте, Евгений.
Зависит от того, какие документы подписывали, Евгений.
Начните с письменной претензий-требования, указав на возможность обращения в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК.
С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Если Вам необходима детализированная консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.
Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, ссылаясь на статью 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Необходимо доказать несоответствие стоимости ремонта реальной цене работ и запчастей. Подготовьте документы, подтверждающие оплату и стоимость деталей, проведите экспертизу качества выполненных работ. Рекомендуется также направить претензию исполнителю услуг перед подачей иска.
Да возможно привлечь как к административной, так и к уголовной ответственности. Но придется либо доказывать выполнение работ/оказание услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством требований либо заявлять о факте совершения в отношении родителей мошеннических действий. Попробуйте начать с урегулирования спора в досудебном порядке (если имеются контактные данные этих негодяев).
Здравствуйте, Евгений! Возможно привлечение исполнителя к ответственности по Закону РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей". Вы вправе направить претензию исполнителю с требованием вернуть разницу в стоимости ремонта, обосновав завышенную цену. В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате излишне уплаченных средств и компенсации морального вреда.
Надо смотреть, что вы подписали. Можно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
