Задавайте вопросы юристам по спорам со Страховыми компаниями

Здравствуйте, подскажите что можно сделать в следующей ситуации: 18.11. я пошла в газпромбанк положить деньги на вклад, там мне стали активно навязывать услугу страхования, где я не понимала зачем мне это, но меня убедили, что разделить деньги таким образом будет выгодно, в итоге я согласилась, подписав договор и вложив в страхование 100 тыс. Дома я почитала договор внимательнее (да, моя ошибка, что не сделала этого раньше, но я в этом всем особо вообще не разбираюсь) и поняла, что надо мной произошла какая-то манипуляция и 1.12 я со своей мамой пошла на расторжение договора и возвращение денежных средств. Там мне отказали, назвав причину, что уже поздно, деньги в работе и вернуть они их не могут, хотя в том же договоре было написано, что в течении 14 дней можно прийти и расторгнуть договор. Так же я не подтверждала других, предложенных ими документов, а без них договор не мог быть подписан. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации, буду очень благодарна!

Добрый день, сегодня пришло письмо на госуслугах о долге в 55.000, взыскатель страховая компания. В исполнительном производстве указано, что якобы мы затопили квартиру, однако ни досудебной презентации, ни повестки в суд не было. УК ни слова про это не сказала, с актом не ознакомили, не предложили решить вопрос полюбовно. Я бы оплатила без проблем, если действительно знала бы понесенный ущерб. Они выкатили ещё оплачивать госпошлину 4000. Если у меня отец ребёнка на сво, это освобождает от ее уплаты? Официально не в браке.Какие наши действия? Хотелось бы вообще узнать, что это за дело, за что такая сумма образовалась? И обязаны ли мы платить приставу, если даже дело не видели? Решение не заочное
Заранее спасибо

Добрый день, сегодня пришло письмо на госуслугах о долге в 55.000, взыскатель страховая компания. В исполнительном производстве указано, что якобы мы затопили квартиру, однако ни досудебной презентации, ни повестки в суд не было. УК ни слова про это не сказала, с актом не ознакомили, не предложили решить вопрос полюбовно. Я бы оплатила без проблем, если действительно знала бы понесенный ущерб. Они выкатили ещё оплачивать госпошлину 4000. Если у меня отец ребёнка на сво, это освобождает от ее уплаты? Официально не в браке.Какие наши действия? Хотелось бы вообще узнать, что это за дело, за что такая сумма образовалась? И обязаны ли мы платить приставу, если даже дело не видели?
Заранее спасибо

Здравствуйте. Оформляли полис страхования животного. Во время оформления была указана информация на сайте СК о том, что в условия страхования входят случаи: онлайн консультации с возникновение дополнительных расходов, а также несчтаный случай им заболевание животного (при обращении напрямую в клинику). Это было в формате макета полиса. Когда полис оплатили, страховая компания не прислала его на почту, указанную при оформлении. В Личном кабинете скачать полис не представляется возможным. Полис отправили только по запросу спустя время. Хотя в договоре указан пункт: "При заключении Договора страхования (страхового полиса) Страховщик обязан предоставить Страхователю Договор, состоящий из текста договора и всех приложений, являющихся неотъемлемой частью Договора страхования, ссылка на которые имеется по тексту договора страхования, в том числе настоящие Полисные условия. В случае, если Договор страхования заключался с использованием личного кабинета, указанные документы предоставляются посредством личного кабинета. "
Наступил страховой случай (обращались в клинику после онлайн консультации в чате партнера СК в связи с заболеванием. Специалист чата сразу направил в клинику). Однако СК отказала в выплате, поскольку по нашему Договору отсутствовало слово "заболевание", а оказалось только несчастный случай или доп расходы в связи с онлайн обращением.
И на сайте теперь тоже убрали информацию про "заболевание" рядом с несчатсным случаем. У нас есть скрины, подтверждающие данные макеты во время оформления.
Также партнер, который указан для онлайн-обращения не отвечает в чате и по телефону больше месяца. Ответ компании: технический сбой, который решают. В интернете нашли ответ СК другому клиенту, что партнер экстренно уходит с рынка, они ищут другого партнера и отправили этому клиенту памятку, как быть. Нам ничего не приходило, СК не оповестила о проблемах с партнером, только после очередного запроса.
Хотели бы подать обращение или претензию, чтобы нам возместили расходы по клинике, вернули деньги за сам страховой полис. Какими нормативными документами можно это подтвердить? И насколько это будет успешно в нашем случае?

Здравствуйте,ситуация следующая.
Упал с верхней полке в поезде (во сне) получил серьезные травмы (переломы ребер и разрыв легкого).Когда это произошло проводник составил акт о несчастном случае,вызвали фельдшера на ближайшей станции и все зафиксировали.Скзали обратится в страховую ,хотя я не был застрахован,но пояснили так,что каждый пассажир РЖД (автоматически застрахован).Я обратился в страховую предоставляя все необходимые документы и выписки из больницы,которые подтверждают диагноз,а также акт о несчастном случае.Лечение и реабилитация была длительная ,также остались последствия травмы.После подачи заявления в страховую,получил отказ,так как несчастный случай произошел по моей вине.Но я спал ,поезд дернулся или резко затормозил и я упал.
Также фиксатор верхней полки был поднят ,но все равно он не защищает пассажиров от падения.
Что делать в этой ситуации?Есть ли смысл обжаловать решение страховой компании?

С точки зрения закона я могу оспорить и добиться компенсации за причинный ущерб здоровью ,который получил в результате поездки?

Моим отцом был заключен договор страхования жизни. После его гибели, его супруга обратилась в страховую компанию где ей предоставили договор с выгодоприобретателями по закону. Но потом она предоставила договор выгодоприобретатель она. Страховая компания и мне предоставила договор при запросе выгодоприобретатели по закону. Я наследник по завещанию. Ю. Выплата супруге произведена. Имеет ли мне смысл дальше бороться со страховой компанией. Ведь они сами предоставили договор."

Здравствуйте, в 2021 году попал в ДТП где признали мою вину, страховая пострадавшего в этом ДТП выплатила ему ущерб, в 2024 году предложили мне оплатить им всю сумму, либо они пойдут в суд, я сказал что денег у меня нет и оплачивать ничего не буду, спустя год, получается в 2025 году они подали в суд и пришел штраф в размере 140к, зарплата у меня 35к, работаю удаленно, то есть хочется узнать можно ли это дело как то оспорить и есть ли смысл что-то пытаться сделать, либо же оплатить штраф полностью? Помогите.

У меня был застрахован дом произошёл страховой случай и теперь страховая компания хочет оспаривать страховую сумму прописанную в договоре и доказать что умышленно была введена в заблуждение на основании того что дом был куплен по не за ту цену на которую застрахован цена покупки дома меньше чем застрахован. Имеет ли право оспаривать только на основании договора купли продажи дома??? И считается ли это доказательством умышленного введения в заблуждение страховую насчёт стоимости дома?Хотя при страхование дома компания не запрашивала данные о покупке дома

Отец погиб на СВО. Не женат, родители его умерли. Я взрослая дочь, единственный наследник (29 лет). Когда отец подписывал контракт, просил у меня ксерокопии паспорта, СНИЛС и ИНН. Говорил, для страховой выплаты в случае гибели (как я поняла, он указал меня как получателя). Сегодня оформляла документы в военном комиссариате. Там сказали, что от СОГАЗ выплаты мне не положены, а только президентские, и всё. Позвонила в СОГАЗ, чтобы узнать, сказали, что взрослым детям выплаты не положены. И сказали, что боец вправе указать адресата в момент заключения договора страхования. Это могут быть, в том числе, братья и сёстры или совершеннолетние дети. Если отец меня указывал как адресата при страховании, то мне положена выплата? 

Мама брала кредит в Совкомбанке ,кредит был застрахован .В июле этого года у нее случился инсульт ,была трепанация черепа,в следствии чего сейчас она инвалид 1 группы.инвалидность дали только 2 .10.2025 ,а страховка закончилась в сентябре .можно ли получить страховку ,ведь страховой случай наступил в июле . Понятно же ,что инвалидность дают не сразу ,нужно собрать документы .можно ли подать в суд ,права я или нет

Был оформлен вклад в ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ по комплексной программе Индекс доверия на сумму 60 000₽ 01.10.2018, выплата основного вклада 60 000₽ и инвестиционного дохода от вклада должна была быть 30.09.2022. Выплатили только сумму основного вклада 60 000₽. А инвестиционный доход (проценты по вкладу) отказались выплачивать и до сих пор не выплатили, ссылаясь на то, что счета иностранных компаний арестованы и в связи с этим инвестиционный доход не получен. Законно ли это и можно ли истребовать у страховой компании выплату этого инвестиционного дохода через суд?

В ноябре 2024 года открыли вклад в Альфа банке на полгода.По прошествии срока вклад закрыли,но с карты в банке без нашего ведома сняли 2 500 руб.Как объяснили в банке,это пролонгировалась страховка на вклад на 2026 год.Обращались и в Альфа страхование ,и в Альфа банк - никто ничем помочь не может.Только горячая линия Альфа страхования в Московском офисе имеет полномочия.Позвонили .Это целый квест нужно пройти!С нажатием нужнвх добавочнвх кнопок во время звонка,со ссылкой на сайт с распечаткой заявления по этой ссылке ,заполнением и отправкой его Почтой России в Центральный офис в Москве.
Получается,что вклада уже нет,а страховка на него есть. Что делать?

Здравствуйте.
Ситуация следующая. В июне 2023г. я на аукционе купил квартиру у Сбербанка в ипотеку с оформлением через Домклик и страховкой этой квартиры. Оказалось, что в квартире проживала бывшая владелица (не платила свою ипотеку, за что и лишилась квартиры). После решения суда (нескольких судов) о её выселении она демонтировала все окна и двери в квартире ( при этом повредив стены), газовое оборудование и по мелочи. В общем оставила после себя разруху. Это было в апреле 2024года. Тут я вспомнил, что квартира застрахована, через СберСтрахование заявил о страховом случае. Заявил в полицию о краже (надо было, как я позже понял, об "умышленном повреждении имущества" ст.167 УК РФ ). В полиции в возбуждении отказали. И соответственно в СберСтраховании отказали тоже. Оценил ущерб у специалистов, подал в суд на ту женщину о возмещении, выиграл его (опять же было несколько судов), получил исполнительный лист. Только взыскать с неё оказалось ничего не возможно. И опять вспомнил о страховке. Где-то мне попалась такая формулировка: "Невозможность привлечь к ответственности виновное лицо или невозможность взыскания - не отменяет обязанность страховой компании выплатить возмещение , если наступил страховой случай и есть подтверждающие документы."
Возможно ли сейчас взыскать со СберСтрахования страховую сумму ввиду невозможности получить эти деньги с виновника? Как всё это оформить в рамках закона?