-
Вопрос № 00152816
Здравствуйте. В октябре получила инвалидность 2 гр. в результате онкологии. Подала заявление банку в январе на компенсацию по страховому случаю. У меня ипотека. Все это время платила. Срок рассмотрения уже месяц. Страховая молчит и опять шлют что я должна оплатить страховку вовремя. Выплат нету от страховой . Но если не платить будут штрафы. А компенсации нету. Как поступить в этом случае? Зачем оплачивать страховку, если они не реагируют на страховые случаи? И платит б уже нечем и штрафы тоже не хотелось бы. А ответ затянут. То есть я плачу, а на мое заявление ответа нет никакого
Письменная консультация.
Ваша ситуация вызывает обоснованные опасения, и я постараюсь дать разъяснение по текущему вопросу.Во-первых, важно отметить, что согласно условиям страхового договора, при наступлении страхового случая (в вашем случае – получение инвалидности 2-й группы в результате онкологии) страховщик обязан рассмотреть ваше заявление и принять решение о выплате страховых средств. Если же страховая компания не реагирует на ваше заявление и не осуществляет выплату в течение установленного законом срока, у вас есть право обратиться с жалобой в контролирующие органы, например, в Центральный банк РФ или в Роспотребнадзор, а также в суд.Во-вторых, по вопросу оплаты страховки во время рассмотрения страхового случая: оплата страховых взносов является обязательной по условиям договора, и невыплата может привести к штрафам и расторжению договора. Однако, если страховая компания не исполняет свои обязательства по рассмотрению вашего страхового случая и выплате компенсации, такие штрафные санкции и просрочка оплаты не должны становиться причиной для прекращения выплат или отказа в выплате по существу страхового случая.В-третьих, в вашей ситуации целесообразно: Зафиксировать все ваши обращения в страховую компанию (копии заявлений, письма, протоколы разговоров);Обратиться в контролирующие органы с жалобой на необоснованное задержание выплаты;В случае отсутствия реакции — обратиться за юридической консультацией и подготовить исковое заявление в суд с требованием признать страховой случай и обязать страховщика осуществить выплату.Кроме того, если у вас есть возможность, рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на страховом праве, для оценки ваших шансов и подготовки необходимых документов.Важно помнить, что при наличии страхового случая, зафиксированного документально, ваши права защищены законом, и страховщик обязан выполнить свои обязательства.
