Акмазиков Николай Сергеевич

Как получить деньги за причиненный моральный и материальный ущерб УК? Ситуация в следующем. Живу на первом этаже. Соседка сверху начала делать ремонт в ванной. По стояку начала капать вода, у меня натяжной потолок и трубы закрыты панельным коробом, вызывала сантехников. Сантехники пришли, сказали надо снимать короб. Ранее соседка топила неоднократно, с учетом предыдущего опыта и текущего у нее ремонта, я отказалась снимать короб. Течь усилилась через 5 дней. Сантехники на заявку больше не приходили. Отреагировали только после скандала, дядя снял короб, течь была в перекрытии, из-за проржавевших от старости труб. Далее, сантехники говорят, что в подвале капает тройник с унитаза, надо мол ломать дальше короб. Дядя осмотрел тройник , к нему был доступ и мы спустились в подвал, под моей квартирой все было сухо. Пришли снова сантехники, я им это рассказала. Они проверили и ушли. Приходят через минут 30 и говорят, нам надо кое-что посмотреть в туалете. И начинают без разрешения и каких либо объяснений бурить пол рядом с трубами. Я уже уставшая от недельной эпопеи с течью, а здесь еще дыра в полу. Оставив дыру, которая сообщалась с подвалом, они ушли. Что делать? Мои права нарушены? Кто должен возместить мне ущерб и восстановить ремонт, в виде испорченной кафельной плитки на полу? Дыру заделала сама.