Споры со страховыми компаниями: вопросы и ответы — страница 7

Что нужно делать в данной ситуации? Я зарегистрирован организацией в АльфаСтрахование. Страхование производится ежегодно с 01.01 по 31.12 начиная с 2024 года. В конце декабря 2025 года у меня диагностировали заболевание, после врачебной комиссии 27.02.2026 года меня направили на МСЭ. 03.03.2026 года МСЭ определил мне 3 группу инвалидности. Сегодня подал заявление на страховую выплату. Мне отказали ссылаясь на то что диагностирование заболевания произошло не в период действия действующего полиса. Правомерен ли отказ?

Как корректно поступить в ситуации, когда СК отказывает в возмещении премии за полис GAP? Заявление на отказ было написано в период охлаждения. Через 25 дней после получения заявления СК ответила, что необходимо обращаться к страхователю-дилеру. Ответ на досудебную претензию содержал ту же информацию, что вопрос должен быть направлен дилеру, т.к. меня как ФЛ присоединили к коллективному договору между дилером и СК. Но, если я переадресую вопрос дилеру (как я это вижу), заявление уже будет подано не в период охлаждения. Я получу лишь часть премии и не будет основания для выплаты неустойки за столь долгий срок возврата моих денег.

Добрый день, я потерпевший в ДТП, страховая компания по осаго выплатила недостаточную для восстановительного ремонта сумму. У меня имеется предварительный заказ- наряд от автосервиса на сумму в четыре раза превышающую ту сумму, которую выплатила. траховая компания. В страховую компанию направлена досудебная претензия с приложением этого заказа- наряда. Страховая компания отказала. Вопрос: если я сам никакую независимую экспертизу не проводил и не хочу проводить, могу ли я обратиться к финансовому уполномоченному без своей экспертизы?

Здравствуйте! У меня отец погиб на СВО 2 года назад. Он был разведен и у него остались две совершенолетние дочери. Уходя на службу по контракту, заключил договор с СОГАЗ, где указал выгодопреобреталем являюсь я. Самого договора у меня нет. Делаю запрос в Согаз. Скажите, можем ли мы с сестрой получить страховую выплату? Также отец был награжден орденом за мужество, за которое также нам отказали в выплате. Мы с сестрой получили только презентентскую выплату.

При обращении в местную больницу был обнаружен полип ободочной кишки, врач направил на удаление в г. Ростов-на-Дону. При плановом удалении была получена травма: микроперфорация ободочной кишки, после чего в экстренном порядке я был госпитализирован и проведена операция, вывели временную илеостому, через 4 месяца была проведена реконструкция стомы, стому убрали. Я застрахован работодателем от несчастных случаев в РЕСО страхование. Подал заявление на выплату по страховому случаю, а именно: временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни. 3 месяца страховая рассматривала моё дело и сегодня заявила, что у меня не страховой случай. Прошу юридической помощи, хочу отправить досудебную претензию!

Здравствуйте, отец погиб на СВО, жены и детей нет, родители давно умерли, я единственный сын и близкий родственник, в военкомате мне отказали в страховой выплате СОГАЗ, ссылаясь, что мне уже 23 года и я не учусь очно, положена ли мне выплата как единственному близкому родственнику? На момент гибели отца мне было 22 года, обучался заочно, отец год числился без вести пропавшим, нашли и похоронили месяц назад, на какие ещё выплаты я могу претендовать?

Страховая компания не желает признавать страховой случай ссылаясь (про необходимость непрерывного лечения в течении 10 дней, а также ТАБЛИЦА №1 и ст.111..) т.к. Визит ко врачу был 11.10.2025 и далее с готовым МРТ 27.10.2025 в связи с тем, что по ДМС была очередь на МРТ (т.е. не уложилась в 10 дневный промежуток между 11.10 и 27.10.2025). Далее в файле указанная травма заявлена в статье 96 (последн. абзац) (таблица во вложении) повреждение/разрыв Мениска, но процент выплат не указан, и звучит, как НЕ ЗАЯВЛЕНА и процент выплат получается всего 3% (такой же, как прищемить палец на руке).

Здравствуйте! Прошу проконсультировать по следующему вопросу. Был заключен договор на страхование жизни. Через несколько лет было оформлено доп.соглашение на незначительное уменьшение ежемесячного тарифа (есть оригинал с подписью и печатью страховой). В последующем, страховая компания отказалась принимать во внимание данное Доп.соглашение, объяснив это тем что оно не прошло через их систему учёта. Возник конфликт интересов, т.к. я оплачивала договор с учётом доп.соглашения (т.е. по уменьшенному размеру платежа), а страховая считала что у меня идёт некорректная оплата из-за отсутствия в их системе сведений об уменьшении ежемесячной суммы. Страховая соответственно названивала мне сообщая что я должна погасить долг, я каждый раз объясняла что намерена платить только так как это отражено в имеющихся у меня документах. В итоге, страховая предложила приехать к ним в офис и написать заявление о причинах таких разногласий и рассмотрения этой ситуации на их уровне. Заявление я оформила в соответствии с хронологией имеющих место событий по данному договору и указала что намерена платить и дальше только ту сумму, которая отражена в доп.соглашении с признаками юридически значимого документа (т.е. с подписью их сотрудника и печатью). Ответ страховой был неутешительным - сослались ещё раз на отсутствие сведений в их системе об этом доп.соглашении, об увольнении того сотрудника который подписывал это доп.соглашение и напомнили, что для продолжения действия договора я должна платить по первоначальной ставке. С этого момента я больше не платила и через некоторое время страховая прислала мне смс-сообщение что договор со мной расторгнут. Сумма, которую они могут мне вернуть не соответствует той, я им оплатила за весь период, т.е. для них ситуация такова что они считают данную ситуацию основанием для обоснованного удержания с меня существенной для меня суммы в два раза меньше оплаченной мной на протяжении всего периода. Мне пока что никто не смог помочь из юристов разобраться в этой ситуации, т.к. маловато оснований чтобы вступить в судебную тяжбу со страховой. В последнем общении с менеджером этой страховой прозвучала фраза, о том что если я буду готова приехать к ним для закрытия договора на их условиях, то мой экземпляр договора я должна буду оставить у них, т.к. при досрочном расторжении договоров у них такие условия. В настоящее время мои деньги пока находятся у них.
Вопросы: 1) правомерны ли действия страховой в том, что они не хотят признавать юридически значимый документ, оформленный должным образом с их стороны. 2) обязана ли я оставлять в них мой экземпляр договора, если соглашусь на их условия закрытия договора? 3) есть ли у меня шанс отстоять свои права и всю сумму договора без удержания либо не в таком существенном размере удержания?

Здравствуйте! Произошла неприятная ситуация со страховой и моим полисом ОСАГО.

Полис осаго аннулировали под предлогом того, что машина числится в реестре такси, якобы я предоставил недостоверные данные при оформлении полиса и указал что полис «для личного использования». А как иначе я должен был указать, если в такси я уже долгое время не работал? Также при оформлении полиса нет никакой строки, чтобы уведомить страховщика о том, что машина числится в реестре.

Тогда возникает вопрос: Почему вообще мне оформили этот полис, если в нем якобы «предоставлены недостоверные данные» а затем аннулировали его через 10 дней? Могу ли я как-то вернуть деньги?

Также в письме от страховой написано «часть страховой премии не возвращается» но мне в принципе не вернули вообще ничего.

Здравствуйте. Ситуация следующая - умер отец в командировке в другом городе, у него машина оформлена в кредит, страховка есть. Писал заявление в страховой компании о погашение задолженности, но мне пришёл ответ, что нужно предоставить копию акта судебно-медицинской экспертизы из УВД. Подскажите, пожалуйста, как и где мне её получить и для чего она вообще им нужна? В интернете я прочитал, что эту бумажку по моему запросу не дадут, только через правоохранительные органы. Я звонил в УВД того города, в котором он умер (так как лично в другой город ехать нет возможности), меня пофутболили от одного отдела в другой и не объяснили как я смогу получить этот акт.

Здравствуйте. У родственницы умер муж. У него была страховка жизни в СОГАЗе.
Подскажите, пожалуйста:
1. Вы консультируете по таким вопросам (страхование жизни, смерть, получение выплаты от СОГАЗа)? Цена консультации.
2. Какая у вас стоимость услуг по полному сопровождению этого дела (под ключ)? То есть от проверки документов и консультаций до получения денег.
3. Оплата берется только в случае положительного решения и получения выплаты, или в любом случае, даже если откажут? И какая оплата?

Есть ли смысл судиться и есть ли шанс в этом суде не проиграть?
Суть вопроса такова:
В мае месяце уехали в деревню, звонок от соседей, у них от нас протечка, приехали , и действительно, от стиральной машины прошла вода( был закрыт вводной кран, но он оказался, что пропускает воду, и ук это не признала и остались мы виновные).
Встретились вечером с соседкой, объяснили всю ситуацию, договорились на мировую. Она оценила ущерб в косметический ремонт в 6000 рублей. Мы ей перевели 6000 рублей, прислала нам в ответ смс , что претензий нет(указаны номер карты и фио , по аналогии с бумажной распиской, без указания паспортных данных).
По прошествию 8 месяцев приходит письмо из Росгосстраха, что ей был выплачен ущерб в размере 80000 рублей и теперь они требуют эти деньги с нас. Сходив к соседке, та ответила, что вызвала сразу эксперта, но нам про это умолчала в тот момент.