-
Вопрос № 00173001
Здравствуйте, за страховая мне вчера рассчитала сумму за ущерб машины 114.000 рублей, мне высветилось сообщение согласны ли вы с данной суммой или перерасчет, я нажал перерасчет, после этого написало с вами свяжется оператор, после этого мне позвонила девушка и я сказал, то что не согласен с данной суммой, после этого девушка сказала, что то обновила и должен быть пункт с перевыбором суммы, но оно у меня не появлялось и девушка сказала, хорошо к вам приедет оценщик, когда вам удобно? Я сказал сегодня, сегодня приехал человек, как оказалось он не оценщик, сказал, я просто подписываю документы, куда вам будут перечислять потом деньги, я ему сказал то что я не согласен с данной суммой, он сказал хорошо, в чате с оператором вы можете потребовать перерасчет, я сказал хорошо, после этого я написал про то что я снова не согласен с суммой на что мне девушка сказала, к вам приезжал сотрудник и вы подписали о том, что согласны на эту сумму, я говорю я не соглашался на эту сумму и начинает мне говорить, что мы вчера созванивались и вы сказали, что согласны, я говорю нет, я бы тогда не наживал кнопку перерасчета, а сразу бы согласился с суммой, на что я не услышал ответа и она предложила мне какой то сервис в городе и сказала, то что напишет заявку на рассмотрение и не факт, что там будут делать, а перерасчитывать не хотят так как я подписал, согласие на сумму которую выделили, можно как то добиться, чтобы все таки они перерасчитали сумму?
Когда Вы обращались в страховую компанию, то просили провести ремонт или оплатить деньгами? Если в заявление просили деньги, то с вероятностью более 50% Вам их не хватит, т.к выплата производится с износом, начисляемым на запасные части, подлежащие замене. Если нужно пересчитать и иная помощь - звоните, телефон в карточке.
Подписанное соглашение можно оспорить, если Вы действовали под влиянием введения в заблуждение. Направьте страховщику письменную претензию с требованием независимой экспертизы. При отказе - обратитесь к финансовому уполномоченному.
Здравствуйте, могу помочь вам составить претензию, если потребуется, сообщите
