Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть игровой аккаунт?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Заблокировали игровой аккаунт. Обвинили в том что я якобы заработал реальную валюту благодаря их игре. Говорят что у них есть доказательства, но мне их предоставить отказываются, ссылаясь на то что это коммерческая тайна. Я на самом деле ничего подобного не совершал. В течении 2-х лет периодически тратил на эту игру свои деньги. Игра зарубежная. Есть ли реальная возможность добиться справедливости и вернуть свой аккаунт, либо возврат потраченных мной средств на эту игру?

Тюленева Елена Вячеславовна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
В полицию обратитесь
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как добиться справедливости

    4 ответа

    Куда нужно жаловаться на недобросовестного продавца? Покупал в интернете одежду, через группу ВК, прислали не тот товар. Договорились о компенсации, но после просто игнорят и не отвечают.

    Назаренко Михаил Викторович

    Назаренко Михаил Викторович

    сумма большая? попробуйте обратиться в банк за чарджбеком. переписку и оплату приобщить как доказательства
    Максютенко Олег Владимирович

    Максютенко Олег Владимирович

    Здравствуйте! Обращаться нужно в Роспотребнадзор и отправить претензию продавцу.
    Перейти к вопросу

  • Нарушены права потребителя, как добиться справедливости?

    3 ответа

    Здравствуйте! Обращался к оператору ПАО Мегафон с претензией, но мою претензию оператор не удовлетворил, обратился в Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела. Спор возник из-за того, что оператор брал деньги…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте. Если Роспотребнадзор отказывается в возбуждении дела, обращайтесь в суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Если Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Вам следует…
    Перейти к вопросу

  • Работала на мошенников

    3 ответа

    Здравствуйте, взяли меня на работу ,онлайн магазин , отвечать людям в чатах, отработала три дня (обещали платить каждый день) не заплатили не за один, так же по перепискам поняла что…

    Сабанин Евгений Николаевич

    Сабанин Евгений Николаевич

    Здравствуйте. Вас пугать судом — это просто давление. Реальных оснований для иска нет, если Вы писали правду и не раскрывали…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Материальный иск можно ждать, например. Зависит от конкретики действий обеих сторон.
    Перейти к вопросу

  • Как добиться справедливости от Вайлдберриз?

    2 ответа

    Здравствуйте! Почти месяц уже как меня кормят завтраками в поддержке ВБ по поводу возврата баллов за отзывы. Дело в том, что платформа не отображает фото, которое \"стоило\" 560 рублей из…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Направляется досудебная претензия на платформу с соответствующими требованиями. Если требования не будут удовлетворены вправе направить исковое заявление в суд.
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    При нарушении площадкой пользовательского соглашения (и наличия доказательств этого ) - жалобу в Роспотребнадзор (на начальной стадии).
    Перейти к вопросу

  • Озон возможно украл посылку

    1 ответ

    Здравствуйте. Ситуация связана с сервисом Озон. Была утеряна или украдена посылка. В личном кабинете ее автоматически отменили, прислали сообщение что ее не могут доставить, потом что отправили ее обратно, потом…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Для защиты прав потребителя при потере или краже посылки рекомендуется: 1. Направьте претензию в службу поддержки Ozon официальным письмом…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу ненадлежашего качества, но без брака

    2 ответа

    Добрый вечер. Купили телевизор на маркетплейсе. Телевизор пришел без дефектов, но на наш взгляд он не придерживается тех характеристик, которые заявлет продавец. Даже в сравнении нашего другого телевизора, который находтся…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, если товар не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право потребовать возврата денег или обмена товара как…
    Струкова Светлана Петровна

    Струкова Светлана Петровна

    Здравствуйте! Направляйте продавцу (юрлицу из чека) досудебную претензию по ст. 10 И 12 ЗоЗПП, требуя расторжения договора из-за несоответствия товара…
    Перейти к вопросу

  • Как добиться справедливости.

    1 ответ

    Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией. Подала иск на не качественно оказанную операции собачки в ветлечебнице,после стерилизации развился культит со спайками, перитонит и хирург которая спасала еë дала заключение что к…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В данной ситуации вы вправе заявить суду мотивированное ходатайство об отводе эксперта и назначении повторной экспертизы в иной организации, ссылаясь…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за бронирование в гостинице

    3 ответа

    В феврале мною был забронирован и оплачен номер в гостинице через сайт бронирования \"островок\", но так как гостиница при заселении предоставила номер к заявлению не соответствующий по описанию на сайте…

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Добрый день! Срок возврата денег по ст. 31 ЗоПП — 10 дней. Месяц тишины — повод для жалобы в Роспотребнадзор.…
    Пашкова Юлия Олеговна

    Пашкова Юлия Олеговна

    Здравствуйте. Если номер не соответствовал описанию, находился в ненадлежащем состоянии, то Вы вправе отказаться от услуг и требовать возврат денег.…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть потерянные вещи

    1 ответ

    28 марта 2026 года я воспользовался услугой сервисом WB track , в городе Сургут ПВЗ адрес : Проспект Ленина 63 в данном пункте я отправил сам же себе свои вещи…

    Колодчук Владимир Владимирович

    Колодчук Владимир Владимирович

    Составьте официальную претензию в адрес Wildberries (укажите свои данные, номер отправления, дату и адрес отправки (Сургут, Проспект Ленина, 63), факт…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства, снятые без моего ведома фирмой?

    5 ответов

    Добрый день. У меня такая же проблема, как у заявителя Вопрос № 00134616 от 03.01.2026 23:03 Но ситуация усугубилась тем, что средства сняты многократно, из-за сильной загруженности на работе и…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Позиция о том, что непользование сервисом равно «отсутствию расходов у исполнителя» и дает право на полный возврат, в корне неверна.…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ссылка компании на п. 2.6 Оферты, что услуга считается оказанной с момента доступа, не отменяет ваших прав по Закону №…
    Перейти к вопросу

  • Неправомерные действия Wildberries (удержание средств, несанкционированное списание)

    3 ответа

    Здравствуйте! Обращаюсь к вам за консультацией по следующей ситуации: я оформил заказ в интернет-магазине Wildberries (дата оформления неточная, но информация есть в личном кабинете). Заказ состоял из 7 триммеров для…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Деньги взыскали обоснованно. Единственное с чем имеет смысл разбираться, так это с банком по поводу образования отрицательного остатка на счете.
    Перейти к вопросу

  • Уклонение от гарантийных обязательств

    2 ответа

    Здравствуйте, хотела бы обратиться за помощью. Не могу смириться с неправомерными действиями сотрудников салона МТС и этой компании в целом. Адрес обращения в салон МТС г. Новосибирск, ул. Ватутина 107,…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! На мой взгляд, следует откорректировать тактику взаимодействия с продавцом.
    Некрасова Светлана Валентиновна

    Некрасова Светлана Валентиновна

    Здравствуйте. Если товар некачественный, Вы вправе или требовать ремонт или вернуть его продавцу и получить деньги. Рассмотрите второй вариант.
    Перейти к вопросу

  • Мошенники на вб

    1 ответ

    Сегодня утром пришло уведомление о списании средств с карты на сумму 12.000р, покупка валберис Покупок не совершалось с января месяца, в самом приложении ни покупок и доставок не ожидается, чеки…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Обратитесь в банк с письменным заявлением о несанкционированной операции, затем в полицию с заявлением о мошенничестве, далее - в Роспотребнадзор…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за автоматически списанную подписку онлайн-сервиса, если я не давала со

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги за автоматически списанную подписку онлайн-сервиса Wace AI, если я не давала явного согласия на эту конкретную транзакцию и не пользовалась платными функциями после списания? Что произошло:…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Ваша позиция юридически обоснована: согласие на пробный период не является акцептом на последующие периодические списания, а отсутствие предварительного уведомления о…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс маркет начислил процент за несостоявшийся заказ

    3 ответа

    Здравствуйте! Столкнулась с такой ситуацией: мною был оформлен заказ на покупку ноутбука в Сплит( рассрочка) с переплатой сроком на 12 месяцев. Заказ ждала почти неделю. В итоге в статусе заказа…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! На какие законы ссылаться: 1. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). Согласно ст. 23.1 ЗоЗПП, если продавец…
    Урванцев Евгений Владимирович

    Урванцев Евгений Владимирович

    Доброго дня! Консультация с изучением документов - это платная услуга. В Вашей ситуации необходимо понимать - получил-ли продавец Ваши деньги…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели