Как добиться справедливости?

Заблокировали игровой аккаунт. Обвинили в том что я якобы заработал реальную валюту благодаря их игре. Говорят что у них есть доказательства, но мне их предоставить отказываются, ссылаясь на то что…

Тюленева Елена Вячеславовна

В полицию обратитесь

Здравствуйте! Обращался к оператору ПАО Мегафон с претензией, но мою претензию оператор не удовлетворил, обратился в Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела. Спор возник из-за того, что оператор брал деньги…

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте. Если Роспотребнадзор отказывается в возбуждении дела, обращайтесь в суд.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если Роспотребнадзор отказал в возбуждении административного дела, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Вам следует…

Здравствуйте, взяли меня на работу ,онлайн магазин , отвечать людям в чатах, отработала три дня (обещали платить каждый день) не заплатили не за один, так же по перепискам поняла что…

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Вас пугать судом — это просто давление. Реальных оснований для иска нет, если Вы писали правду и не раскрывали…

Буланкина Светлана Николаевна

Материальный иск можно ждать, например. Зависит от конкретики действий обеих сторон.

Здравствуйте! Почти месяц уже как меня кормят завтраками в поддержке ВБ по поводу возврата баллов за отзывы. Дело в том, что платформа не отображает фото, которое \"стоило\" 560 рублей из…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Направляется досудебная претензия на платформу с соответствующими требованиями. Если требования не будут удовлетворены вправе направить исковое заявление в суд.

Буланкина Светлана Николаевна

При нарушении площадкой пользовательского соглашения (и наличия доказательств этого ) - жалобу в Роспотребнадзор (на начальной стадии).

Здравствуйте. Ситуация связана с сервисом Озон. Была утеряна или украдена посылка. В личном кабинете ее автоматически отменили, прислали сообщение что ее не могут доставить, потом что отправили ее обратно, потом…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Для защиты прав потребителя при потере или краже посылки рекомендуется: 1. Направьте претензию в службу поддержки Ozon официальным письмом…

Добрый вечер. Купили телевизор на маркетплейсе. Телевизор пришел без дефектов, но на наш взгляд он не придерживается тех характеристик, которые заявлет продавец. Даже в сравнении нашего другого телевизора, который находтся…

Арахова Диана Алексеевна

С юридической точки зрения, если товар не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право потребовать возврата денег или обмена товара как…

Струкова Светлана Петровна

Здравствуйте! Направляйте продавцу (юрлицу из чека) досудебную претензию по ст. 10 И 12 ЗоЗПП, требуя расторжения договора из-за несоответствия товара…

Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией. Подала иск на не качественно оказанную операции собачки в ветлечебнице,после стерилизации развился культит со спайками, перитонит и хирург которая спасала еë дала заключение что к…

Арахова Диана Алексеевна

В данной ситуации вы вправе заявить суду мотивированное ходатайство об отводе эксперта и назначении повторной экспертизы в иной организации, ссылаясь…

В феврале мною был забронирован и оплачен номер в гостинице через сайт бронирования \"островок\", но так как гостиница при заселении предоставила номер к заявлению не соответствующий по описанию на сайте…

Сафонов Валерий Дмитриевич

Добрый день! Срок возврата денег по ст. 31 ЗоПП — 10 дней. Месяц тишины — повод для жалобы в Роспотребнадзор.…

Пашкова Юлия Олеговна

Здравствуйте. Если номер не соответствовал описанию, находился в ненадлежащем состоянии, то Вы вправе отказаться от услуг и требовать возврат денег.…

28 марта 2026 года я воспользовался услугой сервисом WB track , в городе Сургут ПВЗ адрес : Проспект Ленина 63 в данном пункте я отправил сам же себе свои вещи…

Колодчук Владимир Владимирович

Составьте официальную претензию в адрес Wildberries (укажите свои данные, номер отправления, дату и адрес отправки (Сургут, Проспект Ленина, 63), факт…

Добрый день. У меня такая же проблема, как у заявителя Вопрос № 00134616 от 03.01.2026 23:03 Но ситуация усугубилась тем, что средства сняты многократно, из-за сильной загруженности на работе и…

Ватолин Александр Иванович

Позиция о том, что непользование сервисом равно «отсутствию расходов у исполнителя» и дает право на полный возврат, в корне неверна.…

Разумовская София Дмитриевна

Ссылка компании на п. 2.6 Оферты, что услуга считается оказанной с момента доступа, не отменяет ваших прав по Закону №…

Добрый день. У меня сложилась такая ситуация. Я заказала товар из другого города, через авито( перешла по их ссылке в вк). В объявлении Продавец обещает изготовить товар в течении 1-3…

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день Екатерина, в рамах Закона О защите прав потребителей, вы можете потребовать и фактически взыскать (через суд) только не…

Бронштейн Александр Михайлович

Потребовать можете. Получить нет. В случае несвоевременного исполнения обязательства продавцом вы можете требовать неустойку за нарушение срока поставки. Если он…

Добрый день! Заказчик требует возврата средств, хотя свои обязательства по договору мы выполнили. Ранее мы уже задавали такой вопрос, но теперь на руках имеем как претензию, так и наш ответ…

Радостева Анфиса Михайловна

Константин, добрый день! Выполнение работ по разработке ПО можно квалифицировать как договор подряда, существенным условием которого являются сроки выполнения Подрядчиком…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вопрос спорный. ЗоПП не применим. Все возражения в досудебном порядке и далее в суде по существу заявленных требований, основаниям,…

Планировали фотосессию, перевела деньги фотографу за аренду зала Здравствуйте. Планировали фотосессию, перевела деньги фотографу за аренду зала. За несколько дней пришлось отменить съёмки, перенести на др дату. В последствии и…

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, Екатерина. Ситуация не совсем однозначная. Можно подать как неосновательное обогащение, но если фотограф предоставит переписку, то суд может…

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! По вашему вопросу могу пояснить следующее. Вы заказали услугу и оплатили аренду для этой услуги. Так как услугой…

Здравствуйте, я купил в вк интернет магазине зипку(одежда) она приехала, но приехала совершенно с другими габаритами которые я указывал продавцу, в возврате или обмене товара продавец отказывается, по той причине,…

Баринова Оксана Викторовна

Направляйте претензию. В течение 14 дней вы вправе вернуть или обменять качественный товар. Предоставьте реквизиты для возврата денег. Хотя в…

Михалев Егор Анатольевич

Добрый вечер! Если вам привезли одежду, размер которой не соответствует условиям заключенного между вами и продавцом договору купли-продажи (другой размер),…

Добрый день В организации произошёл нс со смертельным исходом Трудовая инспекция выставила этот пост у себя на сайте Имеет ли право трудовая инспекция выставить такие данные себе на сайт? Следом…

Цуциев Жан Валерьевич

Добрый день! Только персональные данные не имеют права публиковать, а сам случай освещать могут

Байдак Зоя Михайловна

Если не указаны персональные данные погибшего, то нарушения нет.