-
Вопрос № 00032270
Планировали фотосессию, перевела деньги фотографу за аренду зала
Здравствуйте. Планировали фотосессию, перевела деньги фотографу за аренду зала. За несколько дней пришлось отменить съёмки, перенести на др дату. В последствии и на эту дату не получилось прийти по состоянию здоровья. Фотограф все легко отменил на несколько дней, сказав, что сама хотела отменить т.к. у нее проблема с камерой. Позже написала, что уходит на каникулы и работает с 9 января. Сейчас фотограф говорит, что студию нужно оплачивать вновь. Хотя ни в первый, ни во второй раз отменяя съёмки речи об том, что аренда студии была оплачена не шло. Поясняет это тем, что якобы оплачивала студию, но я отменила съёмку. Фотосессию я выиграла в лотерею, проводимую сообществом фотографа. Съёмка бесплатная, только оплата зала. Правомерно ли требовать возврат средств за аренду зала, т.к. услуга не оказана. Договора нет, только переписка в вк
Добрый день! По вашему вопросу могу пояснить следующее. Вы заказали услугу и оплатили аренду для этой услуги. Так как услугой вы невоспользовались, вам должны быть возвращены денежные суммы оплаченные за аренду. Отказ вернуть денежнуе суммы в данном случае, является неправомерным со стороны фотографа. Вам необходимо направить фотографу обоснованную претензию о возврате денег. В случае отказа вернуть деньги, вы можете обратиться в суд за разрешением спора и взысканием денег. То, что нет договора не является препятствием для разрешения спора. Переписка в ВК является также доказательством по делу при надлежащем оформлении такого материала для суда. Также вам необходимо получить из банка платежный документ, если вы переводили деньги фотографу по карте.
Если нужна будет расширенная платная консультация или составление пртензии, иска для суда, обращайтесь.
Добрый день, Екатерина. Ситуация не совсем однозначная. Можно подать как неосновательное обогащение, но если фотограф предоставит переписку, то суд может посчитать что обогащения нет, и необходимо будет менять требования как возмездное оказание услуг, в таком случае будет действовать закон о защите прав потребителей и фотограф должна будет предоставить фактически понесенные расходы (то есть документ об оплате аренды студии). Попробуйте в претензии надавить грамотно, чтобы у нее не было желания идти в суд и она вернула деньги. Как правило, претензии часто помогают.
