Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Можно ли подать в суд на сообщество в Вконтакте?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Сообщество Вконтакте якобы осуществляет помощь студентам, в выполнении различных рефератов, курсовых, дипломов.
Я заказала работу, оплатила двумя частями всю сумму.
Мне прислали не то, что нужно. На Сообщения не отвечают. Полнейший игнор
Как мне вернуть мои деньги? Чеки имеются

Вихарев Александр Евгеньевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Здравствуйте! В соответствии положением статьи 29 Закона о защите прав потребителей направьте письменную претензию. Претензию направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12, 13, 15, 29 Закона о защите прав потребителей

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Артемьев Вячеслав Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте, только обращение в полицию по ст. 159 УК РФ

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
.

Для разрешения такой ситуации вам предлагается обратиться вначале к самому Вконтакте и отправить туда письменное заявление, в котором нужно достаточно подробно рассказать о Вашей проблеме. Имеется возможность представить свои требования и направить копии чеков.

Если Ваши требования не достаточно удовлетворены, Вы можете воспользоваться юридическими услугами компании по правовым вопросам связанных с предъявлением иска в суд или процессе арбитража.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
296 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возвращение предоплаты

    3 ответа

    Здравствуйте, оплатила предоплату по курсам рисования, которые продает большое сообщество в ВКонтакте. Они прислали мне якобы первый урок, хотя анонс. Я отказалась от услуг и попросила вернуть предоплату. Они отказались,…

    Джулай Дмитрий Иванович

    Джулай Дмитрий Иванович

    Здравствуйте! Да, Вы имеете возможность вернуть предоплату, так как услуга не была Вам оказана, а в случае отказа в удовлетворении…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! На основании закона о защите прав потребителей они не имеют право оставлять предоплату, в данной ситуации идет незаконное…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть залог?

    3 ответа

    Планировали фотосессию, перевела деньги фотографу за аренду зала Здравствуйте. Планировали фотосессию, перевела деньги фотографу за аренду зала. За несколько дней пришлось отменить съёмки, перенести на др дату. В последствии и…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, Екатерина. Ситуация не совсем однозначная. Можно подать как неосновательное обогащение, но если фотограф предоставит переписку, то суд может…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! По вашему вопросу могу пояснить следующее. Вы заказали услугу и оплатили аренду для этой услуги. Так как услугой…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за покупку на сайте

    1 ответ

    Можно ли вернуть ДС за покупку сообщества в Telegram через сайт https://salegroups.ru. Сообщество ценой в 17 т.р., как позже выяснилось, продавал мошенник, так как впоследствии оно полностью не соответствовало заявленному…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Анализ документов (переписки) производятся юристами платно. Можете заказать услугу в личной переписке выбранному специалисту, Наталья, ст.779 ГК.
    Перейти к вопросу

  • Отказ от рассрочки и возврат средств на онлайн обучение

    2 ответа

    Уже задавала этот вопрос вчера.Но появились некоторые детали.Покупала курс 8 марта в рассрочку ,мне предоставили сразу все видеоматериалы и домашние задания.Я посмотрела первые видеоуроки и отправила 1дз на проверку.После поняла…

    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Права потребителя на возврат денег за услуги регулируются статьёй 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей». Не…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Вас вводят в заблуждение. Подавайте письменное требование о возврате денег. В случае неисполнения требования подавайте иск в суд. Если потребуется…
    Перейти к вопросу

  • Как получить выигрышный билет?

    3 ответа

    Здравствуйте! Участвовала в розыгрыше билета на концерт в контакте, выиграла билет. Но участвовала со страницы, где не указаны мои настоящие данные, страницой вк пользуюсь, принадлежит мне. Организатор конкурса попросил оставить…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    где не указаны мои настоящие данные, страницой Они написали что у меня фейк аккаунт и на него билет не вышлют.…
    Пушкарев Яков Васильевич

    Пушкарев Яков Васильевич

    В вашей ситуации есть несколько путей решения проблемы: Юридическая основа: Согласно ст. 426 ГК РФ, организатор конкурса при объявлении розыгрыша…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств после покупки б/у вещей сроком позднее 3х месяцев

    2 ответа

    Здравствуйте. Возникла такая ситуация: Есть интернет сообщество в мессенджере, где продают детские вещи категории секонд-хенд. Продавец пишет свои правила канала о том, что максимально бесплатный срок хранения вещей 3 месяца!…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Полагаю, что продавец ни при каких обстоятельствах не вправе удерживать оплаченные вещи и не возвращать деньги. Возможна ответственность. С применимостью…
    Коридзе Михаил Тенгизович

    Коридзе Михаил Тенгизович

    На секонд-хенд так же, как и на обычные магазины, распространяется действие закона о защите прав потребителей
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

    2 ответа

    Здравствуйте. Прошу консультацию по следующей ситуации. 01 сентября 2023 года я оплатил заказ на изготовление кастомной обуви в размере 8 999 рублей. Заказ оформлялся через сообщество ВК «BLACKSUNwear | Under…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Помочь составить документ вам поможет любой юрист сайта. Данные для связи указанны в профиле.
    Струкова Светлана Петровна

    Струкова Светлана Петровна

    Здравствуйте! Ликвидация ИП не спасает от долгов: гражданин отвечает всем своим личным имуществом (ст. 24 ГК РФ), поэтому вы гарантированно…
    Перейти к вопросу

  • Правильно ли подал досудебную претензию и стоит ли переживать?

    2 ответа

    Направил досудебную претензию. Хорошо ли всё сделал/ответил и стоит ли переживать? Ответ от сообщества прикрепил файлом. Текст претензии: Досудебная претензия Я, Муратов Виталий Андреевич, сообщаю следующее. 01 сентября 2023 года…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте вам вторая сторона верно указала на ошибки, рекомендую приложить справку из банка о реквизитах по счету, распечатать, подписать и…
    Субарева Елена Сергеевна

    Субарева Елена Сергеевна

    Да, все верно
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, если такси Максим не оказал услугу

    1 ответ

    Кто прав в данной ситуации? Здравствуйте! Заказывала такси Максим, при выборе адреса я написала название студии красоты. Оказалось, что у сервиса старые данные, меня привезли по неправильному адресу. Водителю я…

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за товар?

    4 ответа

    Приобрел товар в интернете. У человека многотысячная группа во ВКонтакте и Телеграм, сайта и офлайн магазина нет. Убеждали в оригинальности товара, однако пришла подделка, которую видно невооруженным взглядом. Продавец согласился…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Нужно составлять документы в суд. При необходимости обращайтесь.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Возврат денежных средств в вашем случае может быть через суд, чем быстрее начнёте взыскание, тем лучше. Если нужна подробная…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неполученный товар?

    3 ответа

    Добрый день! Вопрос состоит в том, насколько правомерны действия маркетплейса и какие меры можно применить: 17.11.2023 года был сделан заказ на МегаМаркете на сумму 24 935 рублей. Плановая дата доставки…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день, обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру с заявлением.
    Семенова Галина Игоревна

    Семенова Галина Игоревна

    Доброго времени суток! Для расширенного ответа на Ваш вопрос необходимо, в том числе, изучить Публичную оферту Мегамаркета. Готова помочь с…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли направить претензию в сообщении ВКонтакте?

    5 ответов

    Ситуация следующая: 10-го июня в соц. сети \"ВКонтакте\" я записался на сеанс тату на 17-ое число, скинув предоплату. Запись несколько раз переносилась с согласия обоих, и 18-го числа я её…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можно, можно просто в интернет, можно \"на деревню дедушке\", ниче не меняется в этом мире. 😁
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Можете отправить претензию любым доступным способом. Если не можете собрать необходимую информацию самостоятельно
    Перейти к вопросу

  • Компенсация за моральный ущерб

    6 ответов

    Покупатель требует компенсацию за моральный ущерб. Причина: обувница для дома пришла ПЫЛЬНОЙ. Покупатель испытал гнев. Обращение поступило в соц. сети ВКОНТАКТЕ от имени \"Иванов\". Никаких ФОТО в соц. сети у…

    Гуляев Олег Леонидович

    Гуляев Олег Леонидович

    Доброе утро. В соответствии с Закона о Защите прав потребителей, моральный вред имеет право взыскивать только суд, да и то…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Максимум- извинитесь в соц. сети и напишите что исправите эту проблему. На я не советую больше ничего делать. Компенсация…
    Перейти к вопросу

  • Законность использования образа иностранного политика в рекламе Минобороны РФ

    2 ответа

    В социальной сети ВКонтакте (раздел \"Клипы\") увидел рекламу, связанную с контрактной службой Минобороны РФ. На изображении — карикатура, явно похожая на президента США Дональда Трампа (характерная причёска, внешний вид, жест…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можете в суд обратиться, гос.пошлина 5 т.р. раз это Вас так взволновало.
    Пушкарев Яков Васильевич

    Пушкарев Яков Васильевич

    Экспертизу рекламы на предмет соответствия статье 5 закона о рекламе проводит Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) и её территориальные органы.…
    Перейти к вопросу

  • Как написать претензию в магазин

    1 ответ

    Хочу составить официальную претензию к интернет-магазину детский мир. Написала текст и прошу его отредактировать и помочь в написании такого письма, которое будет отправлено на юридический адрес как официальная претензия. Возможно,…

    Аликберов Рустам Аликберович

    Аликберов Рустам Аликберович

    Можно претензию написать в произвольной форме с изложением всех указанных Вами обстоятельств.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме