-
Вопрос № 00096333
Здравствуйте. Позавчера зашёл на сайт и увидел, что цена за ноутбук вместо 130 тысяч стала 10 тысяч. Оплатить заказ там нельзя вообще, только при получении. Нажал на «оформить заказ», вышло подтверждение, что заказ оформлен(номера заказа нет также) и менеджер свяжется. На следующий день менеджер написал, что был сбой и стоимость неактуальна(приложу скрин с информацией, на что он ссылается).
Сайт https://appzone.store/
На карточке товаров написано, что цена может меняться в связи с нестабильным курсом доллара. Также внизу сайта указано, что информация не является публичной офертой. Должны ли они продать товар по цене, которая была на момент ошибки, которую они подтвердили?
Здравствуйте. Если магазин подтвердил заказ — договор может считаться заключённым (правила оферты/акцепта ГК РФ) и действует Закон РФ «О защите прав потребителей» (информация о товаре, недобросовестная практика, ст.10, 12). Требуйте письменного исполнения или мотивированный отказ; направьте претензию, при отказе — иск о признании договора и взыскании товара/убытков. Продавец может ссылаться на «явную ошибку цены» — это спорно, решается судом. Обратитесь к юристу для подготовки претензии и иска.
