Сестра с мужем оплатили больше половины на отдых?

(5 ответов)

Оплатили больше половины , тур бюро уверяла нас что вы должны ещё 42-000 но всё зависит от доллара , думали думали , и он говорит, ну вырастет цена не на много вообще на копейки, сегодня он пишет читаем что цена на Самолёт ✈️ поднята аж на 8-000 хотя про него разговора не было, хотим завтра забрать всю сумму обратно
( тут очень много бумаг, подскажите в какой строке написано что тур бюро если делаем возврат средств , какую то сумму удерживает или нет ???????

Казберова Людмила Викторовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Вы вправе в любой момент отказаться от услуги, в данном случае от исполнения договора реализации туристического продукта, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов( си.32 Закона о зашите прав потребителей) Чтобы вернуть деньги нужно написать претензию на имя тур агента или тур оператора о возврате денежных средств с приложением документов и расчетный счет на который нужно перевести деньги. Если в течение 10 дней ваши требования будут не удовлетворены, обращайтесь в суд Чем раньше вы обратитесь о возврате денежных средств, тем больше шансов вернуть уплаченную сумму полностью

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Добрый день, вообще это все должно быть указано в самом договоре, его нужно изучить и там должно быть указано, кроме того необходимо знать какие у Вас еще есть документы на руках. Также возврат денежных средств осуществляется по письменной претензии, ответ на которую должен быть предоставлен в течение 10 дней. Ну а если откажут в возврате денежных только через суд. Если необходима дополнительная консультация пишите на Вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Обманутые

тут очень много бумаг

Игнатенко Анастасия Борисовна
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Нужно читать договор

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Бакчеева Лариса Ивановна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Ответ на Ваши вопросы требует изучения договора, который Вы заключали с туристическим бюро. Для получения консультации можете обратиться по контактам, указанным в моем профиле.

Обманутые

тут очень много бумаг

Бакчеева Лариса Ивановна
Бакчеева Лариса Ивановна Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Готова изучить документы. Условия по оплате консультации обсудим после того, какогда будет понятен объем предстоящей работы

Шереметьев Павел Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, анализ договора платный можете скинуть мне я прочитаю и все вам разъясню.

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
Обманутые

у вас стаж маленький

Шереметьев Павел Александрович
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Очень жаль что мой стаж в 3 года вам не подошел) Хорошего дня!

Если вам потребуется помощь в составлении документов, пишите мне на WhatsApp! Буду благодарен за отзыв в моей карточке!)
Моргачев Алексей Николаевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет
Нужно все документы внимательно смотреть.
С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации важно внимательно изучить договор, который вы заключили с турбюро. Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

1. Условия возврата средств: Найдите раздел в договоре, который описывает порядок возврата денежных средств. В этом разделе должно быть указано, при каких условиях возможно вернуть деньги и какие суммы могут быть удержаны.

2. Удержания и штрафы: Обратите внимание на пункты, в которых указаны возможные удержания или штрафы в случае отказа от тура. Часто турбюро удерживают часть суммы в качестве компенсации за понесённые расходы.

3. Изменение стоимости тура: Проверьте, есть ли в договоре пункт, который позволяет турбюро изменять стоимость тура в зависимости от колебаний валютного курса, и как это влияет на окончательную цену.

4. Дополнительные услуги: Убедитесь, что в договоре указаны все услуги, которые входят в стоимость тура, и условия изменения их стоимости.

Если вы не можете самостоятельно найти нужную информацию в договоре, рекомендую обратиться за помощью к юристу, который сможет проанализировать документы и дать вам более точный совет. Также вы можете связаться с турбюро и запросить разъяснения по поводу условий возврата средств и возможных удержаний.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам