ВОЗВАРТ СРЕДСТВ ЗА ПОКУПКУ КУРСА?

(6 ответов)

Добрый день, хотим узнать можно ли вернуть деньги за курс и отказаться от него. Оплата была кредитом и часть наличкой.
Договор пришлём лично, он не может загрузится сюда.

Сабанин Евгений Николаевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 4 года

Здравствуйте. Вы имеете право отказаться от услуги по ст. 782 ГК РФ– "заказчик вправе отказаться в любой момент, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы."

В случае отказа, ст. 6 зак. о Защите прав потребителя прямо указывает, что условия, ущемляющие права потребителя (например, «деньги не возвращаются»), ничтожны.

Кроме того, ФЗ-273 «Об образовании» допускает расторжение и возврат денег за минусом фактических расходов.

В Вашем случае, даже независимо от договора, стоит постараться урегулировать ситуацию в досудебном порядке. Если есть необходимость более подробно разобрать Вашу ситуацию, обращайтесь.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанному в профиле номеру телефона. С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Малюк Андрей Григорьевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день!

Конечно, возврат средств и отказ от курса возможны в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако для более точного ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора.

Буду рад помочь вам разобраться в этом вопросе и защитить ваши права как клиента. Вы можете обратиться ко мне за платной консультацией, чтобы получить профессиональную помощь в вашей ситуации.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной. Я всегда рад помочь!

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Добрый день, Вы можете вернуть деньги, но здесь необходимо читать условия договора, в котором будут указаны основания и порядок расторжения договора и возврата денежных средств. Если необходима более полная консультация или помощь пишите на Вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, да, необходимо изучить договор, после чего, согласно условиям договора направить соответствующее заявление организатору курса, если он откажет нужно обратиться в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Расторгнуть договор можно в любое время, ст.32 Закона "О защите прав потребителей".Вот с возвратом денег могут возникнуть проблемы, для н начала надо написать претензию.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Вы в любой момент можете расторгнуть договор на оказание услуг за курсы и требовать возврата денег за исключением фактически понесённых затрат исполнителем.

Pax et felicitas infinita omnibus.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! Вопрос о возврате денег за курс и отказе от него зависит от условий договора, который вы заключили с образовательной организацией. Однако я могу предоставить общие рекомендации, которые могут помочь вам в этой ситуации.

1. Изучите договор: Внимательно прочитайте условия договора, особенно разделы, касающиеся возврата денежных средств и отказа от услуг. Обратите внимание на положения о сроках и условиях возврата.

2. Закон о защите прав потребителей: В соответствии с российским законодательством, вы имеете право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это регулируется статьей 32 Закона "О защите прав потребителей".

3. Обратитесь к исполнителю: Свяжитесь с организацией, предоставляющей курс, и уточните возможность возврата денежных средств. Возможно, у них есть политика возврата, которая не прописана в договоре, но может быть применима.

4. Письменное заявление: Если вы решили отказаться от курса, подготовьте письменное заявление на отказ от услуг и возврат денежных средств. В заявлении укажите ваши данные, информацию о договоре, причину отказа и просьбу о возврате средств.

5. Кредитные обязательства: Поскольку часть оплаты была произведена через кредит, уточните у банка условия возврата. Возможно, потребуется согласование с банком о прекращении кредитных обязательств.

6. Консультация с юристом: Если возникают сложности с возвратом средств или организация отказывается удовлетворить ваши требования, стоит обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам оценить ваши шансы и подготовить необходимые документы для возможного судебного разбирательства.

Если у вас есть возможность отправить договор лично, я рекомендую сделать это для более точного анализа вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
544 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
213 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей