Как вернуть деньги за несостоявшийся концерт?

Добрый день, на Валдберрис куплен технически сложный товар, срок гарантии 1 год, через 2 месяца вышел из строя, заявка на возврат отклонена Продавцом, ссылаясь на то, что я должна обратится…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе направить в адрес продавца досудебную претензию с требованием о расторжении договора, возврата денег, при отказе, в суд…

Ионов Сергей Александрович

В соответствии со ст. 18 Закона \" О защите прав потребителей\" вы имеете право обратиться к продавцу, импортеру, производителю, с…

На платформе ОЗОН были куплены два платяных шкафа. Доставка была осуществлена вовремя, но при распаковке товара оказалось, что на лицевой части фасадов сколы. В тот же вечер, 24 сентября, была…

Савельев Денис Вячеславович

Здравствуйте. Вам необходимо составить претензию, и направить ее в письменном виде продавцу приобретенного вами товара. Указать описанные выше обстоятельства, сослаться…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Направьте письменную претензию продавцу и Озону с требованием возврата денежных средств либо замены товара. Приложите фотографии повреждений и подтверждение…

Была куплена обувь в интернет-магазине, и в течение 14 дней начала отклеиваться подошва и появилось множество дефектов, свидетельствующих о плохом качестве товара. Продавцу была составлена заявка на возврат, но продавец…

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте! Действия продавца нарушают сразу несколько норм российского законодательства. Давайте разберемся подробно. Какие законы были нарушены продавцом? Гражданский кодекс Российской…

Кузьмин Константин Александрович

При подаче иска в суд сразу заявляйте в нем помимо взыскания суммы стоимости товара и расходов на экспертизу и требование…

Как привлечь Мвидео к ответственности? на день рождения подарили аэрогриль( заказ через приложение мвидео). спустя 10 дней использования стала невозможна эксплуатация товара, отнесла в мвидео с заявкой на проверку брака.…

Мерзликин Алексей Борисович

Если вы купили этот товар в магазине \"М Видео\" и товар оказался с браком, то ответственность несет именно магазин, где…

Здравствуйте, 17 апреля покупала духи через вайлдберрис, но привезли не те. Они похожи коробкой, но отличаются нотами. Несоответствие заметила дома по запаху, а позже и на коробке. У духов 2…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. В Вашем случае это не \"обычный возврат парфюмерии\", а передача не того товара, поэтому Вы вправе требовать возврата денег…

Грачёв Георгий Владимирович

Вам необходимо направить продавцу письменную претензию с описанием несоответствия товара заказу, приложив фото упаковки и товара. При повторном отказе -…

Добрый день! Мной был приобретён электрический перкуссионный Массажер — в мобильном приложении интернет-магазина Золотое Яблоко с доставкой на дом. После получения товара мной была вскрыта наклейка на упаковке исключительно с…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы имеете полное право вернуть уплаченную сумму. Продавец не может лишить Вас права на возврат качественного товара только потому,…

Анисимова (Мышливец) Елена Константиновна

Здравствуйте, из Вашего вопроса я поняла, что массажер надлежащего качества и исправный! Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона…

Здравствуйте. На маркетплейсе был приобретен телефон. В первые дни проявился дефект - пропадает сигнал сети. Подана заявка на возврат(отказ). Ответ продавца \"Не подтвердился производственный дефект\". При обращении в официальный сц…

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Сергей. В вашей ситуации, когда телефон оказался неоригинальным, а продавец отказал в возврате, необходимо предъявлять претензии непосредственно продавцу. Маркетплейс,…

Грачёв Георгий Владимирович

Продавец нарушил требования о предоставлении достоверной информации о товаре и передал товар ненадлежащего качества. В претензии следует ссылаться на введение…

Как вернуть платье? Было выкуплено платье на валберис, но дома рассмотрели брак( линия возле пуговицы), была оформлена заявка на возврат, но продавец ее отклонил с текстом \"производственный брак подтвердить не…

Арзуманян Раксана Владимировна

Вы имеете полное юридическое право вернуть платье, несмотря на двойной отказ продавца. Закон РФ «О защите прав потребителей» (статья 18)…

Разумовская София Дмитриевна

Продавец обязан принять бракованное платье (ст. 18 ЗоЗПП). Направьте письменную претензию с фото брака, требуйте возврата денег. Если откажет —…

Как вернуть денежные средства за товар несоответствующий качеству? На онлайн платформе был приобретен телефон. При первом осмотре внешних повреждений не было обнаружено. Но спустя полчаса использования телефон совсем разрядился. Поставили…

Кудряшова Милана Александровна

Добрый день! В вашей ситуации есть основания требовать именно возврата денег, а не обмена или ремонта.Смартфон относится к технически сложным…

Арзуманян Раксана Владимировна

Действия продавца неправомерны, так как у вас на руках уже есть официальное заключение экспертизы, подтверждающее брак или неоригинальность товара. По…

Организатор концерта оказался мошенником и не возвращает деньги за билет

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Денежные средства вы можете вернуть в судебном порядке путём подачи иска по закону о защите прав потребителей, предварительно отправив…

Могу ли я вернуть билеты на мюзикл, который переносится уже 3 года? Очень хочу вернуть билеты на данное мероприятие. Организатор ссылается на: В настоящее время продолжает действовать режим повышенной готовности,…

Рябов Сергей Иванович

обращайтесь за возвратом денег.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Стоимость билетов можете вернуть.

Здравствуйте. 20 сентября 2019 года мной был приобретен электронный билет на сайте kassir.ru на концерт, назначенный на 24 мая 2020 года. Стоимость билета составляла 6000 рублей, а так же с…

Шпак Иннокентий Владимирович

Здравствуйте! Если Вам нужна помощь по защите прав потребителей вы можете написать мне в WhatsApp

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день, Евгения! Ваши мысли правильные, срочно пишите претензию на возврат стоимости билета и сервисный сбор, а также сделайте расчёт…

Покупала билеты на два концерта в 2022 г. Один концерт отменен, второй перенесен на неопределенный срок. Хочу вернуть деньги за билеты, но и организатор и Яндекс Афиша пишут, что \"Официальные…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ваше право подать претензию, а по истечению 10 дней обратиться в суд.

Логинов Павел Владимирович

Обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Купили 2 билета общей стоимостью 10 000 р. на французский мюзикл «Дон Жуан» в 2019 году через кассу «Кассир.ру». Спектакль должен был состояться еще в 2020 году в Кремлёвском…

Ручкин Олег Николаевич

Отличные шансы на решение суда в вашу пользу. Главное не пропустить срок исковой давности

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Отследите когда они получили письмо и с этого числа должно пройти 10 дней и можно в суд подавать.…

Здравствуйте! был куплен билет на концерт по промокоду, который подразумевал под собой скидку в 20%. организаторы написали, что билет по промокоду вернуть нельзя. так ли это?

Красильникова Армине Владимировна

Нет. Вас водят в заблуждение. Направьте претензию.

Рябов Сергей Иванович

Закон о защите прав потребителей не содержит таких условий. Услуга не оказана.