Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вернуть деньги за билеты на отмененный концерт?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Покупала билеты на два концерта в 2022 г. Один концерт отменен, второй перенесен на неопределенный срок. Хочу вернуть деньги за билеты, но и организатор и Яндекс Афиша пишут, что "Официальные сроки возврата: 180 дней с момента снятия всех ограничений. Режим повышенной готовности еще сохраняет свое действие, отсчет начнется после его отмены."

1)Первый вопрос: действительно ли на территории Санкт-Петербурга (там покупали билеты) действует режим повышенной готовности? Согласно этому документу - https://docs.yandex.ru/docs/view?url=ya-mail%3A%2F%2F184647584722254796%2F1.2&name=%D0%A3%D0%BA%D0%B0%D0%B7%20%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%20%D0%A0%D0%A4%20%D0%BE%D1%82%2019.10.2022%20N%20757%20(%D1%80%D0%B5%D0%B4.%20%D0%BE%D1%82%2025.08.2023).pdf&uid=120497088&nosw=1 режим базовой готовности, а сервис прислал эту ссылку - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_349932/

2) Можно ли писать претензию на возврат или действительно ждать отмены режима повышенной готовности?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Ваше право подать претензию, а по истечению 10 дней обратиться в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Логинов Павел Владимирович
Отвечает адвокат
Стаж 9 лет

Обращайтесь в суд.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Тарасов Владимир Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Пишите претензию.

За подробной консультацией, обращайтесь в Telegram или imo
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
298 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за билеты на мероприятие?

    3 ответа

    Добрый день! Такая проблема. У нас были приобретены билеты на мероприятие Аэросмит 26.02.2020 года на общую сумму 55000 рублей. После покупки мероприятие было отменено. Заявление на возврат было сформировано и…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    подавать исковое заявление в суд, по ЗПП можно взыскать намного больше, чем вы потратили
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Раз срок, ими же установленный прошёл, обращайтесь с требованиями о возврате денежных средств в суд, + неустоки, штрафа, компенсации…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билеты?

    3 ответа

    9 ноября 2022 года я купил билеты общей стоимостью 16 500 рублей на концерт, который должен был состояться в декабре 2022 г, но в этот же день оформил возврат. Однако…

    Лючева Анна Сергеевна

    Лючева Анна Сергеевна

    Вам нужно будет подать претензию на возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если ваши требования…
    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Добрый день Андрей, если я правильно понял вас, то вы приобретали билет дистанционно. В таком случае на сайте должна быть…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билеты на мюзикл?

    3 ответа

    Здравствуйте! Купили 2 билета общей стоимостью 10 000 р. на французский мюзикл «Дон Жуан» в 2019 году через кассу «Кассир.ру». Спектакль должен был состояться еще в 2020 году в Кремлёвском…

    Ручкин Олег Николаевич

    Ручкин Олег Николаевич

    Отличные шансы на решение суда в вашу пользу. Главное не пропустить срок исковой давности
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! Отследите когда они получили письмо и с этого числа должно пройти 10 дней и можно в суд подавать.…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билеты ?

    1 ответ

    Забронировали места в ларгус за 4 дня, от одного города до другого ехать 1.40 , 3 места отдали 2100 . Но в этот день у нас отменили самолет и я…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Это нарушение ваших прав. Если вы отказались от поездки за 8 часов до отправления, перевозчик обязан вернуть деньги, за…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курсы?

    7 ответов

    Купила онлайн курсы и прошла их. По прохождении курсов выяснилось, что они дают неполные и некачественные знания, а также их сертификат нигде не котируется. Хочу вернуть деньги, но в договоре…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Здравствуйте! Вам необходимо написать письменный отказ от прохождения курсов и написать письменную претензию. Статья 32. Право потребителя на отказ от…
    Лапкин Алексей Николаевич

    Лапкин Алексей Николаевич

    Читайте договор который вы подписали... Вы никогда не слышали о машейниках?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курс?

    3 ответа

    Здравствуйте. Хочу вернуть деньги за онлайн курс, курс еще не начался. В договоре написано что : 3.2.6.2. При отказе от Услуги до старта с предобучением сумма денежных средств, подлежащих возврату…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    В соответствии с законом о защите прав потребителей при отказе от услуги потребитель обязан возместить факт. Затраты поставщика услуг. Поэтому…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если услуга не оказана и не начала оказываться Вы можете требовать к взысканию всю сумму
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за неоказаную услугу ?

    3 ответа

    Хочу вернуть деньги так как мне обещали экзамен в конце января а уже конец февраля учусь я на водителя погрузчика

    Хубаев Тимур Нугзарович

    Хубаев Тимур Нугзарович

    Заявление о расторжении договора с требованием о возврате переданной по договору оплаты.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Пишите претензию, а там что ответят, а лицензия то хоть есть?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу?

    2 ответа

    Купил ботинки, хочу вернуть деньги за них и.к непонравились и имеется мелкий брак, в магазине не принимаю т.к. был нанесён защитный крем и товар считается якобы в употреблении.

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Законом о защите прав потребителя вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней после покупки…
    Медников Вадим Александрович

    Медников Вадим Александрович

    Здравствуйте Александр, Вы имеете право вернуть обувь, только ссылайтесь именно на брак в своей претензии, что товар ненадлежащего качества. Так…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату?

    5 ответов

    Сделала предоплату за обучение на онлайн курсах,потом передумала. Хочу вернуть деньги,но мне отказывают,якобы они не возвращают предоплату. Никаких договоров не подписывала.

    Доманина Виктория Валерьевна

    Доманина Виктория Валерьевна

    В любом случае курсы это услуга, а значит здесь начинает свое действие закон о защите прав потребителей. Обращайтесь официально с…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый вечер! Вы, конечно, можете написать претензию. Но так как в вашем вопросе вы не полно описали всю ситуацию, то…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за абонемент

    3 ответа

    Здравствуйте Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть денежные средства за абонемент? Абонемент приобретался в салоне красоты/клинике на массаж (10 сеансов). Было посещено 8, за 2 оставшихся сеанса хочу вернуть деньги, так…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый день, Алина.Денежные средства вернуть возможно. Необходимо оформить претензию.В случае необходимости помощи пишите на WhatsApp
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы можете вернуть средства за ту часть услуг, которая еще не оказана.
    Перейти к вопросу

  • Брак ювелирного изделия

    3 ответа

    Здравствуйте. Было приобретено кольцо в ювелирном магазине. Через несколько дней носки стал шататься камень. Получается был обнаружен скрытый брак. Кольцо было возвращено в магазин на ремонт. Ремонт должен был быть…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Да, можете. Пишите заявление об отказе от договора и возврате денег.
    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Так как у вас кольцо с браком смело пишите претензию на возврат денежных средств.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за курс?

    4 ответа

    Приобрела в феврале курс, который должен был начаться в марте. Отсмотрела несколько видеоуроков. Хочу вернуть деньги за не пройденный курс (но он взят в рассрочку). От компании курсы мне пишут,…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, Аделина! Вернуть денежные средства за курс можно и нужно. Денежные средства должны вернуться Исполнителем за вычетом фактически понесенных…
    Мордвинцев Роман Федорович

    Мордвинцев Роман Федорович

    Добрый день! Предварительно могу сказать, что в вашем случае сначала нужно написать и подать заявление о расторжении этого договора с…
    Перейти к вопросу

  • Как получить деньги за неисправный товар, если магазин самовольно его отремонтировал?

    1 ответ

    Здравствуйте, нетипичная ситуация, нужна помощь. 25.12.2022 Был приобретен телевизор в магазине сети ДНС г. Тольятти В середине апреля он сломался, стало 2 изображения вместо одного, экран разделился посередине. 20.04.2023 Обратились…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте, магазин же отремонтировал чудо технику. Для сложных вещей действительно требуется экспертиза. То, что сказал сотрудник магазина значения не играет.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег по услуге автодруг

    2 ответа

    При покупке авто в кредит была продана услуга Автодруг-3 Она мне не нужна. Хочу вернуть деньги. Возможно ли это? Учитывая пункт договора 5.3 Какие действия мне требуется предпринять?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, Реально вернуть денежные средства. Ваше действие: обратиться за составлением грамотных документов.
    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации направьте в адрес контрагента уведомление об отказе от договора…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме