Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вернуть деньги за билеты на отмененный концерт?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Покупала билеты на два концерта в 2022 г. Один концерт отменен, второй перенесен на неопределенный срок. Хочу вернуть деньги за билеты, но и организатор и Яндекс Афиша пишут, что "Официальные сроки возврата: 180 дней с момента снятия всех ограничений. Режим повышенной готовности еще сохраняет свое действие, отсчет начнется после его отмены."

1)Первый вопрос: действительно ли на территории Санкт-Петербурга (там покупали билеты) действует режим повышенной готовности? Согласно этому документу - https://docs.yandex.ru/docs/view?url=ya-mail%3A%2F%2F184647584722254796%2F1.2&name=%D0%A3%D0%BA%D0%B0%D0%B7%20%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%20%D0%A0%D0%A4%20%D0%BE%D1%82%2019.10.2022%20N%20757%20(%D1%80%D0%B5%D0%B4.%20%D0%BE%D1%82%2025.08.2023).pdf&uid=120497088&nosw=1 режим базовой готовности, а сервис прислал эту ссылку - https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_349932/

2) Можно ли писать претензию на возврат или действительно ждать отмены режима повышенной готовности?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Ваше право подать претензию, а по истечению 10 дней обратиться в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Логинов Павел Владимирович
Отвечает адвокат
Стаж 9 лет

Обращайтесь в суд.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Тарасов Владимир Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 15 лет

Пишите претензию.

За подробной консультацией, обращайтесь в Telegram или imo
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
12 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за билеты на мероприятие?

    3 ответа

    Добрый день! Такая проблема. У нас были приобретены билеты на мероприятие Аэросмит 26.02.2020 года на общую сумму 55000 рублей. После покупки мероприятие было отменено. Заявление на возврат было сформировано и…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    подавать исковое заявление в суд, по ЗПП можно взыскать намного больше, чем вы потратили
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Раз срок, ими же установленный прошёл, обращайтесь с требованиями о возврате денежных средств в суд, + неустоки, штрафа, компенсации…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билеты?

    3 ответа

    9 ноября 2022 года я купил билеты общей стоимостью 16 500 рублей на концерт, который должен был состояться в декабре 2022 г, но в этот же день оформил возврат. Однако…

    Лючева Анна Сергеевна

    Лючева Анна Сергеевна

    Вам нужно будет подать претензию на возврат денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если ваши требования…
    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Добрый день Андрей, если я правильно понял вас, то вы приобретали билет дистанционно. В таком случае на сайте должна быть…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билеты на мюзикл?

    3 ответа

    Здравствуйте! Купили 2 билета общей стоимостью 10 000 р. на французский мюзикл «Дон Жуан» в 2019 году через кассу «Кассир.ру». Спектакль должен был состояться еще в 2020 году в Кремлёвском…

    Ручкин Олег Николаевич

    Ручкин Олег Николаевич

    Отличные шансы на решение суда в вашу пользу. Главное не пропустить срок исковой давности
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! Отследите когда они получили письмо и с этого числа должно пройти 10 дней и можно в суд подавать.…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билеты ?

    1 ответ

    Забронировали места в ларгус за 4 дня, от одного города до другого ехать 1.40 , 3 места отдали 2100 . Но в этот день у нас отменили самолет и я…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Это нарушение ваших прав. Если вы отказались от поездки за 8 часов до отправления, перевозчик обязан вернуть деньги, за…
    Перейти к вопросу

  • Получится ли вернуть деньги за билеты?

    4 ответа

    Вчера мама и брат должны были возвращаться из Минска в Екатеринбург. Для этого были куплены билеты на рейсы авиакомпании Победа из Минска в Москву, а затем (через 1,5 часа после…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, вы можете вернуть деньги за оба билета. Отмена первого рейса и задержка второго — это вынужденный отказ от перевозки…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, основания для возврата есть. Отмена первого рейса и задержка второго более чем на 30 минут относятся к случаям вынужденного…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курсы?

    7 ответов

    Купила онлайн курсы и прошла их. По прохождении курсов выяснилось, что они дают неполные и некачественные знания, а также их сертификат нигде не котируется. Хочу вернуть деньги, но в договоре…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Здравствуйте! Вам необходимо написать письменный отказ от прохождения курсов и написать письменную претензию. Статья 32. Право потребителя на отказ от…
    Лапкин Алексей Николаевич

    Лапкин Алексей Николаевич

    Читайте договор который вы подписали... Вы никогда не слышали о машейниках?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн курс?

    3 ответа

    Здравствуйте. Хочу вернуть деньги за онлайн курс, курс еще не начался. В договоре написано что : 3.2.6.2. При отказе от Услуги до старта с предобучением сумма денежных средств, подлежащих возврату…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    В соответствии с законом о защите прав потребителей при отказе от услуги потребитель обязан возместить факт. Затраты поставщика услуг. Поэтому…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если услуга не оказана и не начала оказываться Вы можете требовать к взысканию всю сумму
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за неоказаную услугу ?

    3 ответа

    Хочу вернуть деньги так как мне обещали экзамен в конце января а уже конец февраля учусь я на водителя погрузчика

    Хубаев Тимур Нугзарович

    Хубаев Тимур Нугзарович

    Заявление о расторжении договора с требованием о возврате переданной по договору оплаты.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Пишите претензию, а там что ответят, а лицензия то хоть есть?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу?

    2 ответа

    Купил ботинки, хочу вернуть деньги за них и.к непонравились и имеется мелкий брак, в магазине не принимаю т.к. был нанесён защитный крем и товар считается якобы в употреблении.

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Законом о защите прав потребителя вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней после покупки…
    Медников Вадим Александрович

    Медников Вадим Александрович

    Здравствуйте Александр, Вы имеете право вернуть обувь, только ссылайтесь именно на брак в своей претензии, что товар ненадлежащего качества. Так…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату?

    5 ответов

    Сделала предоплату за обучение на онлайн курсах,потом передумала. Хочу вернуть деньги,но мне отказывают,якобы они не возвращают предоплату. Никаких договоров не подписывала.

    Доманина Виктория Валерьевна

    Доманина Виктория Валерьевна

    В любом случае курсы это услуга, а значит здесь начинает свое действие закон о защите прав потребителей. Обращайтесь официально с…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый вечер! Вы, конечно, можете написать претензию. Но так как в вашем вопросе вы не полно описали всю ситуацию, то…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за абонемент

    3 ответа

    Здравствуйте Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть денежные средства за абонемент? Абонемент приобретался в салоне красоты/клинике на массаж (10 сеансов). Было посещено 8, за 2 оставшихся сеанса хочу вернуть деньги, так…

    Грещук Оксана Владимировна

    Грещук Оксана Владимировна

    Добрый день, Алина.Денежные средства вернуть возможно. Необходимо оформить претензию.В случае необходимости помощи пишите на WhatsApp
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы можете вернуть средства за ту часть услуг, которая еще не оказана.
    Перейти к вопросу

  • Брак ювелирного изделия

    3 ответа

    Здравствуйте. Было приобретено кольцо в ювелирном магазине. Через несколько дней носки стал шататься камень. Получается был обнаружен скрытый брак. Кольцо было возвращено в магазин на ремонт. Ремонт должен был быть…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Да, можете. Пишите заявление об отказе от договора и возврате денег.
    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Так как у вас кольцо с браком смело пишите претензию на возврат денежных средств.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за курс?

    4 ответа

    Приобрела в феврале курс, который должен был начаться в марте. Отсмотрела несколько видеоуроков. Хочу вернуть деньги за не пройденный курс (но он взят в рассрочку). От компании курсы мне пишут,…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, Аделина! Вернуть денежные средства за курс можно и нужно. Денежные средства должны вернуться Исполнителем за вычетом фактически понесенных…
    Мордвинцев Роман Федорович

    Мордвинцев Роман Федорович

    Добрый день! Предварительно могу сказать, что в вашем случае сначала нужно написать и подать заявление о расторжении этого договора с…
    Перейти к вопросу

  • Как получить деньги за неисправный товар, если магазин самовольно его отремонтировал?

    1 ответ

    Здравствуйте, нетипичная ситуация, нужна помощь. 25.12.2022 Был приобретен телевизор в магазине сети ДНС г. Тольятти В середине апреля он сломался, стало 2 изображения вместо одного, экран разделился посередине. 20.04.2023 Обратились…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте, магазин же отремонтировал чудо технику. Для сложных вещей действительно требуется экспертиза. То, что сказал сотрудник магазина значения не играет.…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    35 отзывов
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 168 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.8
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 28 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Инешина Жанна Игоревна — профиль на HARANT
    9.2
    10 отзывов
    Юрист

    Инешина Жанна Игоревна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 16 лет
    • 238 судебных дел
    Основатель и руководитель юридической компании «ДУГАР». 16 лет в деле. Профессиональный судебный представитель. Председатель комитета по строительству Иркутского регионального отделения…
    Перейти
  • Адвокат Цыркун Дмитрий Сергеевич — профиль на HARANT
    9.1
    8 отзывов
    Адвокат №2980

    Цыркун Дмитрий Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 16 лет
    • 60 судебных дел
    Адвокат, стаж работы более 15 лет.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Наталенко Сергей Олегович — профиль на HARANT
    9.5
    24 отзыва
    Юрист

    Наталенко Сергей Олегович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 7 лет
    • 132 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +9 специализаций
    Надежный и независимый профессиональный советник по правовым вопросам любой сложности.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме