-
Вопрос № 00230775
Здравствуйте! Арендодатель хочет удержать 10 тысяч рублей из 50 тысяч залога за пятно на двери, которое я не делал, как быть?
Добрый день!
Перечитайте договор и акт приёма-передачи.(если таковые есть). Проверьте, что в договоре написано про условия удержания залога. Если пункта об удержании за ущерб нет — удерживать вообще не имеют права. Если пятно не ваше — скажите об этом прямо. Укажите, что пятно не появилось в результате ваших действий, вы его не заметили при выезде, и до вас в квартире уже могли быть следы эксплуатации. Если у вас есть фото или видео состояния квартиры при заезде и/или выезде — это ваше главное доказательство. Если разговоры не помогают, составьте письменную претензию. В ней укажите:
реквизиты договора и сумму залога; дату выезда и факт передачи ключей; требование вернуть удержанные 10 000 рублей в течение 7–10 дней; предупреждение об обращении в суд.
Удержание залога без доказательств вашей вины незаконно. Бремя доказывания ущерба лежит на арендодателе. Пятно может быть естественным износом или появиться до вас.
Что делать:
Направьте письменную претензию с требованием вернуть 10 000 ₽. Укажите, что пятно было до заселения или является следствием обычного износа (ст. 381.1 ГК РФ).
Приложите доказательства: акт приёма-передачи, фото при заселении, переписку.
При отказе — жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд. Суды взыскивают залог, если арендодатель не доказал ущерб.
Здравствуйте!
Для того чтобы проанализировать правомерность/неправомерность требований арендодателя нужно прежде всего проанализировать договор аренды.
Если он имеется у Вас на руках, то Вы можете написать мне в личные сообщения.
