-
Вопрос № 00213727
Здравствуйте, у меня к вам вопрос, что мне делать в такой ситуации: звонил в поддержку Альфа-Банка, ходил в банк, требовал закрыть счёт и перевести деньги, учитывая блокировку по 115фз, но на горячей линии отказали, а в самом банке сказали что для разблокировки или перевода денежных средств на счёт другого банка нужно ехать в московский единственный на всю Россию банк и по другому никак.
Отказ банка перевести деньги даже при расторжении договора прямо указывает на то, что в отношении вашего счета применена совершенно иная норма — статья 115 Уголовно-процессуального кодекса РФ (Наложение ареста на имущество). Рядовые сотрудники банков, как и сами клиенты, на бытовом уровне часто путают закон «115-ФЗ» и «статью 115 УПК». Это означает, что счет заблокирован не по инициативе службы безопасности банка, а на основании постановления следователя или решения суда в рамках расследования уголовного дела (чаще всего по фактам мошенничества, когда ваш счет мог быть использован как транзитный). Банк России не имеет полномочий отменять постановления следственных органов. Для получения доступа к денежным средствам вам необходимо действовать в рамках уголовно-процессуального, а не гражданского законодательства. Подайте в отделении банка письменное заявление с требованием предоставить официальную выписку/справку, содержащую точные реквизиты документа, на основании которого наложены ограничения на счет (дата, номер постановления, наименование суда или следственного органа, ФИО следователя). Банк обязан предоставить эти данные. Получив реквизиты, вам необходимо обратиться к следователю, в производстве которого находится уголовное дело. Разблокировка счета станет возможна только после вынесения следователем или судом постановления об отмене наложения ареста на денежные средства (ч. 9 Ст. 115 УПК РФ). Банк снимет ограничения только при получении этого документа напрямую от правоохранительных органов. Если следственный орган необоснованно отказывает в снятии ареста со счета (например, если вы доказали законность происхождения средств и непричастность к преступлению), действия следователя обжалуются через прокуратуру или в суд в порядке ст. 125 УПК РФ.
Здравствуйте. Банк вправе проверять операции по Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ, но не может просто устно "держать" деньги без понятного письменного основания. Подайте в офисе письменное заявление о закрытии счёта и переводе остатка, требуйте отметку о принятии. Параллельно запросите письменный отказ. Если откажут или промолчат — жалоба в Банк России и финансовому уполномоченному.
Это неправда. Пишите жалобу в Центробанк и прокуратуру.







