Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат суммы за абонемент?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ребенок отходил два занятия на футболе. Случился конфликт в коллективе,он отказался ходить .Исполнитель при просьбе вернуть сумму за неиспользованные занятия, прислал оферту ,которую я подписала при заполнении галочкой. Прикрепляю оферту,как понимаю которая противоречит закону

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Согласно законодательству РФ (Закон № 2300-1 "О защите прав потребителей"), потребитель вправе отказаться от услуг исполнителя в любое время с возмещением исполнителю фактически понесенных расходов. Если условия оферты противоречат этому положению закона, они являются недействительными. Исполнитель обязан вернуть деньги за неиспользованные занятия за вычетом подтвержденных документально затрат. Оферта, противоречащая закону, не имеет юридической силы. Рекомендую направить письменную претензию с требованием возврата денежных средств.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В Вашем случае необходимо направить в адрес исполнителя письменную претензию о возврате денежной суммы, в случае отказа обращаться в суд.

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения условий договора оферты, который вы подписали. Однако, я могу дать несколько общих советов, которые могут помочь вам понять, какие шаги предпринять.

1. Проверка условий оферты: Внимательно изучите оферту, чтобы понять, какие условия возврата денежных средств указаны в документе. Особенно обратите внимание на разделы, касающиеся расторжения договора и возврата средств.

2. Закон о защите прав потребителей: В соответствии с российским законодательством, в частности, Законом "О защите прав потребителей", у вас есть право на возврат денежных средств за неоказанные услуги. Если условия оферты противоречат этому закону, они могут быть оспорены.

3. Досудебная претензия: Попробуйте направить футбольной школе досудебную претензию, в которой изложите ваши требования о возврате средств, ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей". Укажите, что вы готовы обратиться в суд, если требования не будут удовлетворены.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, приложив копию оферты и вашу претензию. Это может помочь в решении вопроса на досудебной стадии.

5. Юридическая помощь: Если ситуация не решается, возможно, стоит обратиться за помощью к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Он сможет более детально изучить ваш случай и предложить конкретные шаги для решения проблемы.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и точные действия зависят от конкретных условий договора и обстоятельств дела. Надеюсь, эта информация будет полезна для вас!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Чек от клиента

    1 ответ

    Почему продавец услуг при оплате услуги по qr-коду, просит клиента прислать чек об оплате? Занимаюсь в танцевальной студии, оплачиваю занятия день- в -день, случился конфликт, что я забыла прислать чек…

    Заикин Андрей Вячеславович

    Заикин Андрей Вячеславович

    Здравствуйте. Нет, конечно, требовать чек от покупателя продавец не может. У него наоборот есть обязанность его выдать! (Или использовать сервис,…
    Перейти к вопросу

  • Арендодатель выбросила вещи и требует деньги за мои документы, что делать?

    2 ответа

    Добрый день. Ситуация такая, снимали квартиру с несовершеннолетним ребёнком без договора на моё имя, он был составлен на предыдущего жильца и мне показан вначале, где оплата в зимние и летние…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это уголовное преступление. Удержание документов это ст. 325 УК РФ (Похищение или повреждение документов). Удержание свидетельства о рождении и паспортов…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

    3 ответа

    Был осуществлён заказ на изготовление изделий по договору возмездного оказания услуг! Предоплата по договору составила 70% от суммы предмета договора На сегодняшний день просрочка составляет 8 дней Исполнительно редко выходит…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте, необходимо ознакомиться с вашим договором. Претензионный порядок необходим, если в течение 30 дней денежные средства не вернули, то через…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Обращайтесь с претензией к исполнителю. При отказе в возврате денежных средств - в суд.
    Перейти к вопросу

  • Онлайн курсы

    6 ответов

    Здравствуйте, купил онлайн курсы, хотел вернуть сумму в полном объёме, но мне отказывают, меня не устроило качество оказания услуг. Могу ли я на этой почве вернуть всю сумму?

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Напишите им претензию. Если не вернут, то обращайтесь в суд.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Только в судебном порядке, так просто деньги не вернут.
    Перейти к вопросу

  • Компенсация заказа на Авито

    3 ответа

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. Покупатель сделал заказ на Авито, отправив предоплату на мою карту (4498₽), оформил Авито доставку оплатив 10₽ на сайте - это минимальная…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Стоимость товара авито вам в любом случае должно возместить
    Перейти к вопросу

  • Некачественная мебель

    5 ответов

    Добрый день! Заказывал диван в подарок родителям ! Изначально привезли не полностью комплектность , после оказалось, что подушки не заполнены , и далее через 1,5 месяца диван начал скрипеть и…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! Нужно провести экспертизу дивана с установлением производственного брака, направить продавцу претензию, потом подать иск в свой суд и…
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Досудебная претензия, затем иск в суд.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть сумму за неисправный товар?

    2 ответа

    Можно ли вернуть потраченную сумму за неисправный телевизор? Здравствуйте! Нами был приобретен телевизор в магазине \" М видео\". При проверке в магазине телевизор был исправен. Затем сотрудники магазина упаковали телевизор…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Вернуть деньги за телевизор можно, если докажете, что повреждение матрицы произошло по вине магазина (например, при упаковке). Для этого…
    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! Вы имеете право направить в магазин письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть сумму заказа и компенсацию морального ущерба

    3 ответа

    Доброго времени суток! Оплатила очно заказ на товар, назначили дату доставки. За сутки до доставки, звонит консультант, говорит что товар уже продан и остался только витринный образец. Можно ли подать…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    На 1 тысячу руб. вомещение морального вреда можете расчитывать.
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Здесь необходимо смотреть документы по оформлению заказа, после необходимо написать письменную претензию на возврат денежной суммы, в случае отказа обращаться…
    Перейти к вопросу

  • Какую госпошлину необходимо оплатить от 194000 по судебному делу?

    2 ответа

    Подаю иск на расторжение договора купли-продаже. Продавец скрыл факт о том, что объект находиться в судебном споре, и нарушил пункт 3 договора купли-продаже. Подаю иск о расторжение в одностороннем порядке…

    Гутова Кристина Андреевна

    Гутова Кристина Андреевна

    Здравствуйте, иск будет содержать 2 требования: неимущественного характера (расторжение договора) госпошлина составит 15 000 рублей для физ лица и имущественного…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Если вы ­покупатель-физлицо и взыскиваете деньги за некачественную услугу/товар, иск идёт по Закону о защите прав потребителей – госпошлина…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть через суд хоть какие-то деньги по этому договору?

    1 ответ

    Из купленных занятий потратила только несколько. Договор хитрый, но насколько я поняла, я все-таки могу вернуть сумму за неиспользованные занятия, хоть она и будет в районе 20 тысяч рублей. Заявление…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, можете. Закон о защите прав потребителей, ст. 32: «Клиент вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически оказанную…
    Перейти к вопросу

  • Возраст средств

    1 ответ

    Здравствуйте, я покупал курс на платформе skillbox во время учебы в 2023году прошел его на 8 процентов. Затем перестал учиться, занимался основной учебой, далее диплом и осенью армия. Пришел я…

    Снитко Игорь Витальевич

    Снитко Игорь Витальевич

    Да, можете требовать возврата денежных средств за неиспользованную часть курса. Ваши отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть сумму оплаты аренды кресла в студии

    1 ответ

    Я оплатил аренду кресла в студии, но договорилась, что аренда начнется с первого клиента, через 3 недели я решила вернуть деньги, так как клиентов не было и креслом я не…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации, при отсутствии письменного договора аренды и наличии переписки, подтверждающей условие о начале аренды с первого клиента, вы…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн обучение

    4 ответа

    Добрый день! Столкнулась со следующей ситуацией. Я приобрела онлайн-обучение стоимостью 72 900 ₽. Обучение началось 13.04 и включает 5 модулей. Однако в процессе я поняла, что не планирую продолжать обучение,…

    Бурдакова Екатерина Петровна

    Бурдакова Екатерина Петровна

    Здравствуйте. Все зависит от того, что написано в оферте. Если в оферте прописан поэтапное оказание услуг, т.е. Услуга считается оказанной…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Вам насчитали завышенную сумму. Удержание 80% за три модуля при фактическом просмотре одного — незаконно. По закону вы вправе отказаться…
    Перейти к вопросу

  • Некачественная услуга. Возврат средств.

    2 ответа

    Как вернуть сумму уплаченную исполнителям за некачественную услугу? ситуация: по рекомендации от соседей обратились за установкой кондиционеров к мастерам. через два дня после установке выяснилось, что один из кондиционеров не…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Для возврата денег за некачественную услугу нужно соблюсти досудебный порядок. Направьте исполнителям письменную претензию с требованием возместить расходы на устранение…
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Сначала направить досудебную претензию исполнителю о возмещении расходов за переустановку и возврат уплаченных денег за некачественно оказанную услугу. Срок на…
    Перейти к вопросу

  • Бронь в отеле

    4 ответа

    Здравствуйте мы забронировали номер в отели , в Абхазии сейчас хотим отказаться от бронирования из за негавных отзывов и антисанитарии отеля и вернуть сумму задатка , отмена брони производится за…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обратись к юристам Абхазии
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Вы вправе требовать возврата всей суммы (20 000 руб.) за вычетом фактических расходов отеля по ст.32 Закона о защите прав…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме