Должны ли нам вернуть деньги по закону или нет ?

(3 ответа)

Здравствуйте, мы внесли предоплату за услугу которую нам должны были предоставить 02.09.23, но так сложились обстоятельства, что в этой услуге которая только должна была быть, мы больше не нуждаемся, мы попросили вернуть деньги , но нам отказали

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
04.03.2023 20:01
Телефон

Сошлитесь  на  ст.32  Закона  "О  защите  прав потребителей",они  явно  не  правы,если  могут  удержать,то  только  копейки.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Штевель Евгений Александрович
Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
04.03.2023 19:05
Телефон

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от услуги, если она не оказана, при этом исполнитель обязан вернуть деньги. Если Вы заказывали услугу для личных бытовых нужд (не связанных с предпринимательской деятельностью) то могу составить исковое заявление

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
04.03.2023 18:15
Телефон
Что за услуга? Как оформлялась? Что в договоре?
Паницкова
04.03.2023 18:30

Сказали что деньги не вернут, ссылаясь на договор и потраченное их время на нас, не получается прикрепить фото договора 

Паницкова
04.03.2023 18:22

Свадебный декор в кафе, подписали  только договор, без сметы, смету нам скинули уже после подписания договора электронно 

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
04.03.2023 19:20

договор пришлите

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
, можем ли мы обратиться за помощью в суд?

Для того чтобы установить, следует ли Вам обращаться в суд по этой проблеме, следует первоначально оценить все предпосылки данной ситуации. Есть некоторые нюансы, которые могут иметь определенное значение для достижения Вами желаемого результата. Таким образом, Вам стоит составить подробное заявление, проанализировать присутствующие в договоре условия и обратиться к компетентному судебному управляющему для помощи.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве