- 04.03.2023 18:14
Здравствуйте, мы внесли предоплату за услугу которую нам должны были предоставить 02.09.23, но так сложились обстоятельства, что в этой услуге которая только должна была быть, мы больше не нуждаемся, мы попросили вернуть деньги , но нам отказали
Сошлитесь на ст.32 Закона "О защите прав потребителей",они явно не правы,если могут удержать,то только копейки.
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от услуги, если она не оказана, при этом исполнитель обязан вернуть деньги. Если Вы заказывали услугу для личных бытовых нужд (не связанных с предпринимательской деятельностью) то могу составить исковое заявление
Сказали что деньги не вернут, ссылаясь на договор и потраченное их время на нас, не получается прикрепить фото договора
Свадебный декор в кафе, подписали только договор, без сметы, смету нам скинули уже после подписания договора электронно
договор пришлите