Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Не возвращают предоплату?

(6 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Заказали ведущего на мероприятие, внесли предоплату 10.000 и подписали договор, по некоторым причинам пришлось отменить, написала ему за 2 месяца, а он не хочет возвращать деньги, хотя в договоре указана что он обязан вернуть

Иванова Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Добрый день

Всё зависит от условий вашего договора, которые необходимо изучить для того чтобы дать верный ответ.

А если без этого -- стандартно:

претензия

если нет реакции-суд

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Голубков Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Добрый день. Нужно написать и официально направить ему претензию и в случае отказа от возврата обратиться в мировой суд за взысканием средств

Окажу Вам помощь по данному вопросу, связаться со мной можно по данным, указанным в профиле. Прошу Вас оставить отзыв, если мой ответ был Вам полезен. С уважением, Голубков Д.А.
Спасибо за ответ
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, если ваши требования были в письменном виде и они не были удовлетворены, вы вправе обратиться в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Спасибо за ответ
Пузиков Максим Анатольевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет
направьте претензионное письмо если не выполнит требования тогда в суд
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Начинайте судебно-претензионную работу
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

В суд, там точно взыщут.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации, если в вашем договоре с ведущим четко прописано, что в случае отмены мероприятия он обязан вернуть предоплату, то вы имеете полное право требовать возврата денежных средств. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Письменное обращение: Направьте ведущему официальное письменное требование о возврате предоплаты. Укажите, что согласно условиям договора, он обязан вернуть деньги, и приложите копию соответствующего пункта договора.

2. Досудебная претензия: Если письменное обращение не возымеет действия, отправьте досудебную претензию. В ней повторите свои требования и укажите, что в случае невозврата денег вы будете вынуждены обратиться в суд.

3. Обращение в суд: Если ведущий продолжает отказываться выполнять условия договора, вы имеете право подать иск в суд. Для этого вам потребуется собрать все необходимые документы: договор, переписку с ведущим, копии ваших требований и претензий.

4. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы он помог вам правильно составить все документы и представлять ваши интересы в суде.

5. Защита прав потребителей: Также вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора, так как данная ситуация может рассматриваться как нарушение прав потребителей.

Важно действовать в соответствии с условиями договора и законодательством, чтобы максимально защитить свои интересы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Должны ли нам вернуть деньги по закону или нет ?

    3 ответа

    Здравствуйте, мы внесли предоплату за услугу которую нам должны были предоставить 02.09.23, но так сложились обстоятельства, что в этой услуге которая только должна была быть, мы больше не нуждаемся, мы…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Сошлитесь на ст.32 Закона \"О защите прав потребителей\", они явно не правы, если могут удержать, то только копейки.
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от услуги, если она не оказана, при этом исполнитель обязан…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар с браком?

    1 ответ

    Здравствуйте. Можно ли вернуть товар с браком - Набор для уборки совок плюс щетка. Был куплен через интернет магазин Мвидео, сначала мы внесли предоплату 100%, потом через 10 дней забрали…

    Манаков Артём Геннадьевич

    Манаков Артём Геннадьевич

    Добрый день да можете согласно закону о защите прав потребителей
    Перейти к вопросу

  • Попали в неприятную ситуацию в баре

    4 ответа

    Здравствуйте! Были в баре и попали в неприятную ситуацию. Во-первых, мы делали бронь стола на 4-х человек, выбрали закуски и выпивку(важно отметить, что был выбран Dewar\'s WL!), внесли предоплату. В…

    Цуциев Жан Валерьевич

    Цуциев Жан Валерьевич

    Однозначно не имеют
    Забродин Александр Николаевич

    Забродин Александр Николаевич

    Как можно скорее обращайтесь с письменной претензией. Если стоимость разная, требуйте перерасчет. Если стоимость одинаковая - требуйте разумной компенсации, т.к.…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату

    1 ответ

    Добрый день! Бронировали комнату на новый год, внесли предоплату, планы изменились, решили отменить бронь. В день бронирования нам написали, что при бронировании на новогоднюю ночь предоплату нельзя вернуть менее чем…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте согласно договору вернуть деньги должны если вы отказываетесь за 3 дня до даты бронирования. Отправляйте претензию, потом в суд.
    Перейти к вопросу

  • Что можно сделать

    3 ответа

    Здравствуйте. Забронировали ресторан под свадьбу. Внесли предоплату , подписали договор Остался месяц, вчера поступил звонок из ресторана и сообщили о закрытии. Предложили вернуть предоплату. Нас это не устраивает, на нашу…

    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Они обязаны возместить вам всё расходы связанные с поиском и заключением договора с другим рестораном, даже если это будет для…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Вы вправе требовать не только возврата предоплаты, но и возмещения убытков (дополнительных расходов на аренду другого ресторана, если он…
    Перейти к вопросу

  • Отменить бронирование номера в отеле.

    1 ответ

    Доброе утро. подскажите, такая ситуация. забронировали номер в отеле, внесли предоплату в размере 11200 рублей. сейчас на территории, где находится отель введен режим ЧС. там прошли дожди, оползни, сели, смерч…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вам обязаны вернуть деньги, так как форс-мажор возник.
    Перейти к вопросу

  • Вернут ли деньги за бронь?

    2 ответа

    Здравствуйте! Бронировали гостевой дом со 2.08.по 6.08 (за одни сутки внесли предоплату 3500) За 10 дней до заселения предупредили хозяйку, что билеты сдали и не едем, в связи с атакой…

    Колобов Владимир Иванович

    Колобов Владимир Иванович

    Здравствуйте!!! Ваш вопрос в 3500 рублей… подавать иск в суд необходимо по месту нахождения ответчика, платить государственную пошлину, услуги по…
    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Обращайтесь. Вернём все - незаконное обогащение
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за видеографа

    2 ответа

    Здравствуйте, такой вопрос, забронировали за пол года видеографа на свадьбу, внесли предоплату и заключили договор. В договоре указано, что предоплата не возвращается, но кака я потом узнала они не имели…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте если не возвращают, то только в суд с иском.
    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Необходимо составить претензию, обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, если продавец не выполнил свои обязательства по договору

    8 ответов

    Доброго времени суток. 24 октября 2025 года мы заключили договор на поставку бруса для строительства дома, внесли предоплату в размере 200 тысяч рублей, в договоре прописано, что услуга будет оказана…

    Панькова Ксения Владимировна

    Панькова Ксения Владимировна

    Добрый день, вы должны направить досудебную претензию в письме, обязательно заказным письмом с описью вложения, на адрес указанный в договоре…
    Левенец Константин Михайлович

    Левенец Константин Михайлович

    Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании предоплаты по договору, а также в порядке статьи 28 Закона…
    Перейти к вопросу

  • Возврат предоплаты за банкет

    1 ответ

    Добрый день! У меня возник следующий вопрос. 31.10.2025 внесли предоплату в размере 73 500 руб. за свадебный банкет, который должен состояться 05.09.2026. Сейчас передумали в пользу другого ресторана. Хотели вернуть…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Условие невозврата предоплаты оспоримо - потребитель вправе отказаться от услуги.
    Перейти к вопросу

  • Должна ли вернуться предоплата

    2 ответа

    Здравствуйте! Бронировали жилье на Авито, внесли предоплату, в предотъездной суете случайно отменили нужную бронь (оговорюсь сразу, что бронь была на число через два дня), предоплата в размере 2700 не вернулась…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Не всегда. Если при бронировании вы согласились с правилами Авито о невозврате предоплаты при отмене, суд может посчитать удержание…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Удержание предоплаты при отмене брони - стандартное условие, закреплённое в пользовательском соглашении сервиса. Однако при наличии условия о возможности переноса…
    Перейти к вопросу

  • Существует ли минимальная неустойка?

    7 ответов

    Можно ли оспорить указанный в договоре процент в случае неисполнения обязательств в срок? Я заказал кухню у производителя и в договоре указан срок 45 дней и мне сообщили, что из…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Можно ли оспорить указанный в договоре процент в случае неисполнения обязательств в срок? нет, не можно. свободу договора никто не…
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! Вы вправе требовать неустойку которая указана в законе о ЗоЗПП, она выше либо 1% либо 3%, в зависимости…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за подключенную услугу?

    2 ответа

    Здравствуйте, прошу помощи разобраться с вопросом Возврата денежных средств за подключенную услугу : Плата за право на использование ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений» Покупал телефон в рассрочку в…

    Катков Максим Алексеевич

    Катков Максим Алексеевич

    Здравствуйте, обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств в полном объеме со ссылкой на ст. 32 Закона о…
    Куприянова Ирина Александровна

    Куприянова Ирина Александровна

    Добрый день! Вы можете привлечь магазин к административной ответственности если Вы не согласны были за оплату данной услуги. Навязывание потребителю…
    Перейти к вопросу

  • Не везут оплаченный товар

    3 ответа

    Заказали кухню в октябре. В договоре указана дата доставки до 1 ноября. В итоге кухню привезли 18 ноября. До сих пор нет 2 столешницы, стекла и ящика. Кормят завтраками каждый…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Написать письменную претензию за нарушение сроков поставки товара, и если договором предусмотрены штрафные санкции требовать их выплаты если отказывают то…
    Демура Николай Владимирович

    Демура Николай Владимирович

    Здравствуйте. Пишите претензию в адрес продавца и отправляйте заказным письмом. При этом не подписывайтесь акт приёма мебели.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме