Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за услуги риэлтора?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, покупала недвижимость через риэлторское агентство, во время сделки оказалось, что на жилье арест. Продавец снять его не смогла. Агентству было оплачено за услуги сумма в размере 50000. В договоре у них прописано, что сделка в любом случае считается выполнена. Но сделка то отменили. Жилье мы не купили. Есть ли у нас законные основания вернуть 50000 за услуги агентства? Агентство не предлагает деньги вернуть

Сергеев Михаил Сергеевич
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

День добрый. Нужно изучать ваш договор, в т.ч. на предмет противоречий нормам ГК и ЗОЗПП. В большинстве таких случаях, заказчик сам не помнит, как еще на стадии подписании договора, подписал и пустой акт приема-передачи оказанных услуг, который исполнитель потом благополучно заполняет.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бударагин Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, напишите досудебную претензию.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.
Спасибо за ответ
Моргачев Алексей Николаевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет
Услуга не оказана, полагаю, можно вернуть.
С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Спасибо за ответ
Грушичев Сергей Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Добрый день! Пришлите договор
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно тщательно изучить договор с агентством недвижимости, чтобы понять, какие именно обязанности они на себя взяли и в каких случаях оговорен возврат денежных средств.

1. Проверка договора: Проверьте условия договора, касающиеся обязательств агентства и возможности возврата средств. Если в договоре указано, что сделка считается выполненной при любых условиях, это может быть проблемой, но не исключает возможности оспорить такие условия.

2. Закон о защите прав потребителей: Вы можете ссылаться на Закон "О защите прав потребителей", который предоставляет право требовать возврат средств за неоказанные или некачественно оказанные услуги. Если агентство не сообщило вам заранее о наличии ареста на недвижимости, это может считаться недостатком услуги.

3. Судебная практика: В судебной практике могут быть примеры, когда суды становились на сторону покупателя в подобных ситуациях, признавая условия договора ущемляющими права потребителя.

4. Переговоры с агентством: Попробуйте направить агентству письменную претензию с требованием возврата денежных средств, изложив свои аргументы. Укажите, что вы можете обратиться в суд и в Роспотребнадзор.

5. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу за более детальной консультацией и помощью в подготовке документов для суда, если это потребуется.

Таким образом, у вас есть основания для требования возврата денег, но процесс может потребовать дополнительных усилий и времени.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за услуги заказчику

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги если Вызвала электрика Электрик сразу приступил к выполнению работ не озвучив цену услуги На вопросы сколько будет стоить отвечал, что скажет чуть позже По окончании работы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Услуга была оказана в полном объеме? Электрик был частный или из фирмы?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за услуги фотографа

    5 ответов

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в Роспотребнадзор, суд или другую инстанцию за помощью в связи с тем, что фотограф, с которым у меня не был заключен договор, нарушил…

    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, да, вы вправе обратиться в суд и другие надзорные инстанции с заявлением о предоставлении не качественных услуг.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за сим-карту?

    2 ответа

    Я хотела сменить сменить оператора связи, но передумала. Я подал заявление на перенос своего номера, но не начала пользоваться новой сим-картой. Могу ли я вернуть деньги за услуги, которые не…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Да, вы можете попросить расторгнуть договор с новым оператором и вернуть остаток денег: за связь, которой вы не пользовались,…
    Николаева Юлия Валериевна

    Николаева Юлия Валериевна

    Добрый день. Если вы сначала хотели перейти на новый номер, а потом передумали, вы должны были уведомить об этом оператора…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за услуги которыми не пользовался

    2 ответа

    Здравствуйте, столкнулся с проблемой того что покупал единоразово подписку на сервис, однако без моего ведома с моего счета списывались деньги, написав в поддержку мне ответили отказом что средства не возврату…

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Здравствуйте! Вернуть деньги реально. По статье 32 ЗоЗПП и 782 ГК РФ вы вправе отказаться от услуг в любое время.…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Вернуть деньги можно попробовать. Напишите продавцу претензию: вы не давали согласие на автосписания и просите отменить подписку и вернуть…
    Перейти к вопросу

  • Спор со стоматологической клиникой: возврат средств, перерасчет \"бесплатных\" услуг

    2 ответа

    Здравствуйте! Ищу юриста, который имеет опыт споров со стоматологическими клиниками и возврата денежных средств за неоказанные услуги. В начале апреля у меня заболел зуб. В этот же период мне позвонили…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Вы вправе отказаться от услуг и потребовать возврат средств за фактически неоказанные услуги. Клиника не вправе перевыставлять ранее бесплатные услуги,…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Ключевое нарушение — вам не предоставили полную и достоверную информацию об услуге (невозможность одномоментной имплантации), что лишило вас возможности правильного…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс еда отменил мой заказ, но деньги возвращать отказывается. Как мне их вернуть?

    1 ответ

    Как вернуть деньги за заказ в яндекс еде? 04.06.25 сделал заказ в яндекс еде. Через некоторое время позвонили из яндекса, сказали, что заказ отменен и скоро деньги вернуться ан счет.…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    В вашем случае, когда Яндекс Еда не вернула деньги за отмененный заказ, а служба поддержки не решает проблему, досудебная претензия…
    Перейти к вопросу

  • Что делать в случае некачественного ремонта у \"механика\" в гаражах?

    4 ответа

    Всех приветствую. Возникла такая ситуация. В прошлом году знакомый разбил машину (не критично, но надо капитально вытягивать и делать кузов), обратились к человеку, которого нам посоветовали знакомые (просто \"умелец\" из…

    Беляев Игорь Дмитриевич

    Беляев Игорь Дмитриевич

    В вашей ситуации действительно есть основания для обращения в суд. Рассмотрим несколько аспектов, которые могут помочь вам в этом процессе.…
    Перейти к вопросу

  • Урбан университет обманул, как вернуть деньги если прошло уже время

    4 ответа

    Жертва Урбан университета, подписалась на это в октябре 2024 Кредит на 180 тыщ, после нового года перестали выходить на связь, сказали проблемы в организации, деньги вернуть не можем. Очнулась уже…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Нет, не сможете. Это была мошенническая схема. Обратитесь в полицию, станете ещё одной из пострадавших.
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! От ООО “Эдэкс» в ближайшее время получить ничего не получится. Даже если выиграть суд, что не представляет большого труда,…
    Перейти к вопросу

  • Имею ли я право вернуть деньги свои вложенные за заранее забронированное время в сауне?

    3 ответа

    Я забронировала за полтора месяца на конкретное число и время сауну, но не получается пойти и поэтому, я позвонила и сообщила за две недели до конкретного числа, что хочу вернуть…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Да обязаны, удержав понесенные прямые расходы
    Чалый Владимир Валерьевич

    Чалый Владимир Валерьевич

    Должны вернуть вам деньги... Зафиксируйте обращение о возврате денежных средств(претензия).Напишите письменно, с просьбой вернуть деньги.Обозначьте, что обращаетесь за две недели,…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств без наличия договора на руках

    3 ответа

    Купила абонемент на персональные занятие в Академии единоборств, но из-за халатности тренера потребовала вернуть деньги за абонемент. Я не отходила ни одного занятия. Но я не пописывала договор и у…

    Суровцева Лилия Рустамовна

    Суровцева Лилия Рустамовна

    Здравствуйте! Отсутствие бумажного договора не лишает Вас прав: оплата уже подтверждает сделку. По ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»…
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Ваша ситуация подражает под статью: \"Неосновательное обогащение\". Рекомендую написать досудебную претензию.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за заказ

    3 ответа

    Заказала на сайте FIGURIUM STORE фигурку, этот товар из каталога сайта. Оказалось, что его делают 100 дней вместо заявленных на сайте 70. 12 декабря заказала, 31 декабря написала о том,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вы вправе требовать возврата средств за неоказанную услугу или неотгруженный товар.
    Колегов Алексей Николаевич

    Колегов Алексей Николаевич

    Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей. При игнорировании в течении 10 дней иск…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за приобретенный товар?

    2 ответа

    Здравствуйте,купили насосную станцию в магазине привезли домой оказался не рабочий,на следующий день отвезли обратно в магазин сказали что проверят и дадут ответ,в итоге прошла неделя звонят говорят что отремонтировали можете…

    Гершкович Ксения Андреевна

    Гершкович Ксения Андреевна

    Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона \"О защите прав потребителей\" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Согласно закону о защите прав потребителей, вы вправе требовать возврата денег за некачественный товар, если отказались от него в…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть часть средств за обучение?

    1 ответ

    Здравствуйте, купила курс о прохождении переквалификации 12.02.2026 года , который стоит 62.900 рублей. Прошла 11% учебного материала от всего курса и решила, что не хочу продолжать. Попросила пересчитать оплату и…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Отказ исполнителя неправомерен. Потребитель вправе отказаться от договора об оказании услуг в любой момент, оплатив лишь фактически оказанную часть. Условия…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть большую часть средств от ПризываНет при расторжении договора?

    6 ответов

    Я отправил уже два уведомления о расторжении договора и возврате денежных средств. К несчастью я из-за сильного стресса не подумал и заключил договор с этой компанией, но спустя чуть больше…

    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Да тут две организации. Обычно только по лицензии возникают споры, по остальным углам они все возвращают. У них это рабочая…
    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    В плане что более лояльны к возврату денежных средств чем в других регионах, когда человек лично приходит, или с юристом.…
    Перейти к вопросу

  • Правила возврата

    1 ответ

    У нас возникла ситуация с клиентами по предоплатам за изделия (например, куртки) 1. Клиент полностью отказался от изделия, за которое внесена предоплата. По закону мы обязаны вернуть предоплату, которая была…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В случае отказа клиента от изделия, за которое была внесена предоплата, компания обязана вернуть предоплату в течение 7 дней, если…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме