Что делать в случае некачественного ремонта у 'механика' в гаражах?

(4 ответа)

Всех приветствую. Возникла такая ситуация. В прошлом году знакомый разбил машину (не критично, но надо капитально вытягивать и делать кузов), обратились к человеку, которого нам посоветовали знакомые (просто "умелец" из гаражей, который занимается восстановлением авто), именуется дальше Адрей. Авто мы сдали в декабре прошлого года с обещаниями от Андрея закончить всё к февралю. В марте этого года машины так и не было, а сумма была выплачена в полном объёме. Совершенно случайно в конце марта мы нашли эту машину у тех гаражей (были там проездом) не восстановленную, ржавую. Стали звонить Андрею и разбираться, мол что да как, на что получили тонну оправданий и заверений о том, что он всё сделает, а деньги вернуть не может, потому что уже всё потратил. В тот же день с него была взята расписка (есть видео подписи расписки, сама расписка, диктофонная запись разговора) о том, что он обязуется закончить машину за две недели, или возвращает все деньги. Разумеется, тачку мы не получили, а в суд товарищ идти побоялся, мол дорого и долго. По итогу машину мы получили в мае, но каждую неделю ездили к нему и ругались, а он всё обещал и обещал. Начали делать машину дальше, но оказалось что он её не сделал до конца или сделал очень плохо, отдавать переделывать не стали, сошлись с ним на УСТНОЙ договорённости, что он выплатит половину от суммы за ремонт, выплачивая каждый месяц фиксированную сумму, начиная с мая (запись с диктофона присутствует). Как Вы можете догадаться, ни одной выплаты на момент 29 июля получено не было. Вопрос, что делать в данной ситуации, уместно ли идти в суд? (все переписки о том что он берёт в работу машину есть, вся видеофиксация недочётов в починке, все диктофонные записи встреч)

Беляев Игорь Дмитриевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
В вашей ситуации действительно есть основания для обращения в суд. Рассмотрим несколько аспектов, которые могут помочь вам в этом процессе. 1. Договорные обязательства: У вас с Андреем была устная договоренность о выполнении работ по ремонту автомобиля, а также расписка, подтверждающая его обязательства. Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 309), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Неправильное или ненадлежащее исполнение обязательств дает основание для обращения в суд. 2. Документы и доказательства: У вас есть несколько доказательств, которые могут быть полезны в суде: - Расписка, подтверждающая обязательства Андрея. - Запись разговора, где он подтверждает свои обязательства и согласие на выплату. - Видео и фотофиксация состояния автомобиля до и после ремонта, а также недочеты в выполненных работах. 3. Сроки исковой давности: Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 196), общий срок исковой давности составляет три года. Поскольку вы начали взаимодействие с Андреем в прошлом году, вы находитесь в рамках этого срока. 4. Исковое заявление: Вы можете подать исковое заявление в суд с требованием о взыскании суммы, которую он должен был вернуть, а также о возмещении убытков, связанных с ненадлежащим выполнением работ. В иске следует указать все обстоятельства дела, приложить доказательства и обосновать свои требования. 5. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться к юристу, который поможет вам правильно составить исковое заявление и подготовить все необходимые документы. Это может существенно упростить процесс и повысить шансы на успешный исход дела. В заключение, у вас есть все основания для обращения в суд, учитывая наличие доказательств и неисполнение обязательств со стороны Андрея. Не бойтесь защищать свои права, так как закон предоставляет вам такую возможность.
Специализируюсь на вопросах, подобных вашему. Обращайтесь — разберу ситуацию, дам рекомендацию и помогу с решением. Контакты в профиле
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гость
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Идите в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения и компенсации убытков. Соберите все доказательства (расписки, переписки, видео, аудиозаписи). Устные договорённости без письменного подтверждения менее надёжны, но записи помогут. Суд признает обязательства исполненными ненадлежащим образом. Требуйте возврата денег, компенсацию за неудовлетворительный ремонт и моральный вред. Чем раньше подадите — тем лучше. Альтернатива — претензионный порядок с угрозой суда.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Фарафонтов Евгений Андреевич
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день!

Прежде, чем пробовать делать прогноз, необходимо изучить доказательства, насколько они относимы, допустимы и смогут доказать определенные обстоятельства.

Гость
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Гуляева Нелли Врежовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

да можно, сперва напишите претензию и отправьте ему, после в суд

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько важных аспектов, которые следует учитывать при принятии решения о дальнейших действиях:

1. Доказательства: У вас есть значительное количество доказательств, включая расписку, диктофонные записи и переписки. Это может быть полезно в суде для подтверждения ваших требований.

2. Договорные отношения: Даже если не был заключен письменный договор, ваше взаимодействие с мастером можно рассматривать как устный договор, который также имеет юридическую силу. Важно, что у вас есть подтверждение его обязательств (расписка и записи).

3. Нарушение обязательств: Андрей не выполнил взятые на себя обязательства по ремонту автомобиля в установленный срок и не вернул деньги, что является нарушением договорных обязательств.

4. Судебное разбирательство: Обращение в суд может быть целесообразным, учитывая наличие у вас доказательств. Вы можете требовать возврата денежных средств за некачественное выполнение работ и компенсации за дополнительные расходы, которые вам пришлось понести.

5. Предварительное урегулирование: Перед подачей иска в суд, можно попробовать отправить Андрею официальную претензию с требованием возмещения ущерба и выплаты неустойки. Это может ускорить процесс, если он решит урегулировать спор без суда.

6. Юридическая консультация: Рекомендуется проконсультироваться с юристом для составления претензии и иска, а также для оценки перспектив дела. Юрист сможет помочь правильно оформить все документы и представлять ваши интересы в суде.

7. Сроки исковой давности: Учитывайте сроки исковой давности, которые в данном случае могут составлять три года с момента, когда вы узнали о нарушении своих прав.

Судебное разбирательство действительно может занять время, но наличие у вас обширной доказательной базы повышает шансы на успешный исход дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
375 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей